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文档简介
PAGE黄冈后勤服务外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有后勤服务外包的需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将其后勤服务外包给乙方事宜达成如下协议:第一条服务内容及范围1.1乙方负责为甲方提供黄冈地区的后勤服务,服务内容包括但不限于食堂餐饮服务、宿舍管理服务、环境卫生保洁服务、绿化养护服务、水电维修服务等。1.2具体服务标准和要求按照本合同附件一《服务标准和要求》执行。该附件作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。第三条服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。3.2服务费用包含乙方提供服务所需的人员工资、设备采购及维护费用、物料采购费用、管理费用等一切费用,但不包括因甲方特殊要求导致的额外费用。3.3支付方式:甲方应在每月日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后日内向甲方提供合法有效的发票。3.4乙方账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1有权对乙方的服务质量进行监督、检查,提出意见和建议。4.1.2按照本合同约定向乙方支付服务费用。4.1.3为乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供办公场地、水电供应等。4.1.4协助乙方协调与第三方的关系,确保乙方服务工作的顺利开展。4.1.5若甲方对服务内容、标准等提出实质性变更要求,应提前日书面通知乙方,并承担因变更可能产生的额外费用。4.2乙方权利与义务4.2.1有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。4.2.2按照本合同约定及附件一《服务标准和要求》提供优质、高效的后勤服务。4.2.3配备足够数量、具备相应资质和技能的工作人员,并确保工作人员遵守甲方的规章制度。4.2.4对工作人员进行定期培训和管理,提高服务质量和水平。4.2.5负责服务所需设备、工具、物料的采购、维护和管理,确保其正常使用。4.2.6定期向甲方汇报服务工作情况,接受甲方的监督和检查,对甲方提出的问题及时整改。4.2.7因乙方原因导致服务质量不符合要求或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.2.8未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。第五条服务质量考核5.1甲方将定期对乙方的服务质量进行考核,考核标准按照本合同附件一《服务标准和要求》执行。5.2考核方式包括但不限于日常检查、定期评估、客户满意度调查等。5.3若乙方服务质量连续个月未达到考核标准的%,甲方有权书面通知乙方限期整改。若整改后仍不符合要求,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。第六条保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为本合同生效之日起年。第七条违约责任7.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定及附件一《服务标准和要求》提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方未在规定期限内整改或整改后仍不符合要求,乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等(依据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】)。7.3若一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。7.4若一方擅自解除本合同,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。第八条合同变更与解除8.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。8.2若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜。8.3若一方出现违约行为,另一方有权按照本合同约定解除合同,并要求违约方承担违约责任。第九条争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十条其他条款10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日附件一:服务标准和要求一、食堂餐饮服务标准1.食品卫生安全1.1严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规,确保食品原材料的采购渠道合法、安全。1.2食品加工过程符合卫生标准,生熟分开,避免交叉污染。1.3食堂工作人员持健康证上岗,定期进行健康检查和卫生培训。2.餐饮质量2.1每周提供多样化的菜谱,保证菜品营养均衡,口味适合大众需求。2.2每餐提供的主食、菜品、汤品等应符合质量要求,无变质、异味等情况。2.3根据甲方员工反馈,及时调整菜品质量和口味。3.服务流程3.1早餐供应时间为,午餐供应时间为,晚餐供应时间为。3.2打餐窗口工作人员应热情、礼貌,有序为员工提供服务。3.3及时清理餐桌、餐具,保持食堂环境整洁。二、宿舍管理服务标准1.住宿设施维护1.1定期检查宿舍内的水电设施、门窗、床铺等,确保设施完好,正常使用。1.2对宿舍内损坏的设施及时进行维修,维修时间不超过接到报修后的小时(紧急情况除外)。2.安全管理2.1制定宿舍安全管理制度,加强对宿舍区域的巡查,防止盗窃、火灾等安全事故发生。2.2禁止外来人员随意进入宿舍区域,如有特殊情况需经登记许可。2.3定期组织员工进行安全知识培训和应急演练。3.环境卫生3.1保持宿舍公共区域(走廊、楼梯、卫生间等)的清洁卫生,定期清扫、消毒。3.2督促员工保持个人宿舍的整洁,对卫生不达标的宿舍进行提醒和整改。三、环境卫生保洁服务标准1.公共区域清扫1.1每日定时清扫办公区域、走廊、楼梯等公共区域,保持地面干净、无杂物。1.2定期擦拭门窗、扶手、电梯等公共设施,保持其清洁光亮。2.卫生间清洁2.1每日多次清扫卫生间,保持马桶、洗手池等设施干净,无异味。2.2定期更换卫生纸、洗手液等用品。3.垃圾处理3.1及时清理各区域垃圾桶内的垃圾,做到日产日清。3.2对垃圾进行分类收集、运输,确保符合环保要求。四、绿化养护服务标准1.植物养护1.1定期对绿化区域内的植物进行浇水、施肥、修剪,确保植物生长良好。1.2及时防治植物病虫害,采用环保、安全的防治方法。2.绿化景观维护2.1保持绿化景观的美观,及时清理枯枝、落叶、
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