中标地铁服务外包合同

PAGE中标地铁服务外包合同甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方就地铁服务外包项目进行招标，乙方参与投标并中标，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供地铁服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责为甲方运营的地铁线路提供包括但不限于列车运行调度协助、车站客运服务支持、设备维护与保养协助等一系列服务，具体服务内容及要求详见附件一《服务内容及要求清单》。1.2乙方应按照附件一的规定，以勤勉尽责的态度，确保服务的质量和效率，满足地铁运营的相关标准和要求。二、服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如需变更或终止合同，双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因不可抗力或甲方要求的实质性变更除外。3.2支付方式：甲方应在每月[支付日期]前，将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务4.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并根据甲方要求进行改进。4.2甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。4.3甲方应为乙方提供开展服务所需的必要信息和协助，包括但不限于提供地铁运营相关数据、协调内部部门配合等。（二）乙方权利与义务4.4乙方有权按照本合同约定收取服务费用。4.5乙方应按照国家法律法规、行业规范及本合同约定，提供优质、高效、安全的服务。乙方应配备足够数量的专业人员，确保服务的正常开展。4.6乙方应建立健全服务质量管理制度，定期对服务质量进行自查自纠，并向甲方提交服务质量报告。4.7乙方应保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和地铁运营相关信息，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的其他用途。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。五、服务质量保障5.1乙方应建立服务质量监控体系，对服务过程进行实时监控，及时发现和解决问题。5.2如因乙方服务质量问题导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、甲方因处理问题而支出的合理费用等。具体赔偿标准按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定执行。5.3甲方有权根据服务质量考核结果，扣除相应的服务费用。如乙方服务质量连续[考核期限]个月不达标，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期支付期限]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合要求，乙方应负责采取补救措施，并承担因此给甲方造成的损失。如乙方逾期未采取补救措施或补救后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时按照合同总金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。6.3任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的，违约方应承担相应的法律责任。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。7.2若因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决，互不承担违约责任。如因上述原因需要变更或解除合同的，双方应及时通知对方，并提供相关证明文件。7.3如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。八、争议解决8.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[持有份数]份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，