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文档简介
2026年幼儿园防欺凌应急演练工作总结(2篇)第一篇本次2026学年春季学期幼儿园防欺凌应急演练于4月12日完成全流程闭环推演,全体在岗教职工、12个教学班347名在园幼儿及17名家长志愿者全程参与,演练覆盖入园、集体活动、户外自由活动、离园四个核心时段,覆盖肢体欺凌、语言欺凌、关系孤立三类幼儿欺凌高发场景,达到了预设演练目标,也暴露了当前园所防欺凌工作存在的多处短板,现将本次演练全流程工作开展情况总结如下。为确保本次演练不走过场、不流于形式,演练筹备阶段从2026年3月初启动,历时40余天,先后完成组织架构搭建、欺凌底数排查、专项培训、场景设计、物资准备五项核心工作。一是成立专项工作组,明确责任分工,由园长出任演练总指挥,安全分管副园长、安全主任、保教主任担任副总指挥,成员涵盖所有班主任、生活老师、安保人员、保健医、兼职心理教师,明确“谁发现、谁处置、谁上报”的首接负责制,每个环节落实到人,同时邀请辖区派出所社区民警、区教育局安全科工作人员、区妇幼保健院儿童心理科医师、5名家长代表组成第三方评估组,全程观摩演练并打分评估,避免自演自评的主观性。二是完成全园欺凌行为底数排查,在演练前通过家长问卷、幼儿访谈、教师日常观察三种方式,对全园347名幼儿开展欺凌情况排查,共回收有效家长问卷321份,梳理出有效线索18条,其中11条涉及重复性肢体推搡、抢玩具等肢体欺凌,7条涉及刻意孤立、起外号等隐性欺凌,排查发现近60%的欺凌事件发生在户外自由活动、混龄游戏、延时服务等教师关注度相对较低的时段,82%的隐性欺凌没有被当班教师及时发现,基于这一排查结果,本次演练的场景设计完全贴合我园实际,没有选择脱离实际的极端场景,全部针对日常高发的真实情况设置。三是开展全员前置培训,针对不少教职工存在的“幼儿都是小孩子,打打闹闹不算欺凌”的错误认知,专项培训重点明确了幼儿欺凌的判定标准:即存在重复实施、双方存在力量不对等、存在主动伤害意图三个核心特征,区别于幼儿之间偶发的玩耍打闹,明确肢体欺凌、语言欺凌、关系孤立、财物欺凌四类幼儿欺凌的具体表现,培训了从发现制止、伤情处理、上报流程、家长沟通、心理干预到后续跟踪的全链条处置规范,培训后组织考核,所有教职工考核合格后方可参与演练,同时针对幼儿开展了前置防欺凌教育,通过绘本阅读、角色扮演游戏,教幼儿识别不对的行为,掌握“大声说不、赶紧跑、找老师”的三步求助法,针对家长发布了演练公告,明确演练目的、时间范围,避免家长突发看到冲突引发不必要的恐慌。四是场景设计贴合实际,本次演练共设计三个核心场景,分别对应户外自由活动时段的肢体欺凌、集体生活中的关系孤立、离园时段的家长情绪冲突,所有场景的角色均由本园教职工、家长志愿者扮演,幼儿除核心被欺凌、施欺凌角色提前沟通外,其余幼儿都是自然参与,没有提前安排,确保场景的真实性。五是完成物资和流程准备,提前检查了一键报警装置、安保装备、保健医处置用品、心理疏导工具,对演练全流程的录像、记录工作做了安排,制定了突发情况的预案,避免演练对正常保教秩序造成过大影响。本次演练按照预设安排,于4月12日上午9点正式启动,全天分三个时段依次触发不同场景,全流程历时6小时,所有环节顺利完成。第一个场景触发于上午9点15分户外自由活动时段,中二班预设的施害幼儿李某、张某连续三次推搡预设的被侵害幼儿王某,抢夺王某的平衡车,最后一次将王某推到在地,导致王某膝盖磕到场地边缘的塑胶台阶,这个场景被距离活动区域5米外的值班生活老师首先发现,生活老师立即起身前往现场制止,耗时1分12秒完成制止动作,将王某带到保健室,同时电话上报班主任和安全主任,保健医到达后立即对王某的伤情进行检查消毒,做了冰敷处理,登记了伤情信息,兼职心理教师随后到达,用玩偶陪伴安抚王某的情绪,班主任将李某、张某带到办公室,分别询问事情经过,对两名幼儿开展错误行为教育,安全主任在事发后10分钟内分别联系了双方家长,如实告知事情经过和处置情况,整个处置过程符合既定规范,第三方评估组打分92分,评为优秀。第二个场景触发于上午10点40分的大班区域活动时段,预设四名大班幼儿连续三天刻意不让同组的刘某参与游戏,藏起刘某的画画工具,对刘某说“我们都不跟你玩,你走开”,这个场景考验教师对隐性欺凌的识别能力,评估组观察发现,12个观摩的班主任中只有3人在5分钟内主动发现异常,其余9人均未关注到刘某的情绪变化,最终是扮演生活老师的参演人员在整理区域材料时发现刘某偷偷哭泣,询问后才发现问题,整个识别过程耗时18分钟,远超预设的10分钟要求,这个环节整体平均分只有42分,暴露了隐性欺凌识别的突出问题。第三个场景触发于下午4点20分离园时段,由家长志愿者扮演的被欺凌幼儿家长情绪激动,在园门口围堵对方幼儿和班主任,大声指责园所管理不到位,引发十余名接送孩子的家长围观,部分围观家长拿出手机拍照,这个场景考验安保处置、舆情应对和沟通能力,安保人员第一时间上前维持秩序,礼貌引导当事人到园方接待室沟通,一键报警装置在2分钟内启动,上报了辖区派出所,园长在5分钟内到达接待室接待当事人,宣传岗老师第一时间向围观家长说明情况是应急演练,避免误会,同时在园所家长群发布了说明信息,整个过程10分钟内控制住了局面,但班主任初期沟通时多次出现“你别激动”“我们也不是故意的”等不当表述,引发扮演家长的志愿者情绪进一步激动,差点导致冲突升级,这个环节的沟通部分得分只有58分,整体及格但存在明显短板。演练全部完成后,当天下午5点组织全体参与人员开展了现场复盘,第三方评估组逐一点评了各个环节的表现,肯定了本次演练贴合实际、针对性强的优点,也指出了存在的突出问题。本次演练暴露出来的问题,集中反映了我园当前防欺凌工作的短板,主要体现在五个方面:一是对隐性欺凌的重视程度不足、识别能力薄弱,大部分教职工仍然停留在“只有打人才是欺凌”的认知层面,对关系孤立、语言侮辱等不会造成明显身体伤害的隐性欺凌,缺乏识别意识和敏感度,本次演练中只有25%的教师能主动识别出孤立场景,大部分教师日常观察只关注身体安全,不关注幼儿的情绪变化和社交状态,导致很多隐性欺凌不能被及时发现,对幼儿造成长期的心理伤害。二是幼儿求助渠道不畅通,求助能力不足,本次演练后我们做了随机抽查,只有38%的中班幼儿、62%的大班幼儿能准确说出遇到欺凌后要找老师求助,能清晰说出自己遭遇的幼儿不到30%,小班幼儿几乎都不能主动表达,大部分幼儿被欺负后只会哭,不敢说,不知道找谁,我们之前的求助教育多是说教,不符合幼儿的年龄特点,幼儿记不住也不敢用,没有建立适合幼儿的求助渠道。三是一线班主任的家长沟通能力不足,缺乏应对情绪激动家长的规范流程和话术,本次演练中,8名参与模拟沟通的年轻班主任,只有2人沟通合格,大部分年轻班主任只会简单道歉或者讲道理,不会安抚家长情绪,不会引导家长理性解决问题,容易把小矛盾演变成大冲突。四是心理干预和后续跟踪环节不规范,大部分教职工认为欺凌事件制止了、给家长交代了就结束了,没有认识到欺凌对幼儿心理的长期影响,本次演练中,兼职心理教师只对被欺凌幼儿做了当场安抚,没有按照要求建立心理跟踪档案,也没有安排后续的随访,对施害幼儿的心理引导也不到位,很多时候只是简单批评,没有找到施害幼儿产生攻击行为的根源,无法从根本上解决问题。五是重点时段的安全防护存在盲区,户外自由活动、混龄游戏、离园入园时段,孩子活动范围大,教师注意力容易分散,本次演练中,肢体欺凌场景发生后,老师用了1分多钟才赶到,就是因为活动区域大,老师当时在关注另一组孩子,没有第一时间看到,门岗登记也存在漏洞,演练中我们测试,外来人员以找人为由就能进入园所,没有被详细登记和核实身份,存在外来人员带入欺凌风险的可能。针对本次演练暴露出来的问题,我园结合第三方评估组的意见,制定了详细的整改清单,明确了整改时限和责任人,重点推进五个方面的工作:一是完善日常防欺凌工作机制,建立“每日排查、每周汇总、每月研判”的工作制度,要求各班班主任每天离园前排查本班是否出现欺凌行为,填写排查台账,哪怕是轻微的矛盾也要登记,每周五安全例会汇总全园排查情况,每月开展一次欺凌风险研判,对重点幼儿、重点区域进行关注,同时将防欺凌工作纳入教职工绩效考核,占安全考核权重的20%,对未及时发现欺凌事件、处置不当的,扣减绩效,对表现好的予以奖励,提高全体教职工的重视程度。二是优化全员培训体系,每季度开展一次防欺凌专项培训,培训内容不仅包括理论识别,还要增加情景模拟考核,每次培训设置不同的场景,让教职工现场处置,现场点评,针对隐性欺凌识别,编制了《幼儿欺凌识别口袋手册》,印发给所有教职工,把不同类型欺凌的表现、识别要点印成小本子,方便随时查阅,针对新入职教职工,把防欺凌处置作为岗前培训的必修内容,考核合格才能上岗。三是建立适合幼儿年龄特点的防欺凌教育和求助体系,把防欺凌教育融入日常游戏活动,每个月开展一次“友好相处”主题游戏,通过绘本、角色扮演、情景游戏,教孩子认识欺凌,学会保护自己,在每个楼层设置一个“心情求助角”,放置可爱的玩偶和心情卡片,不会说话的小班孩子可以通过画心情卡片放在求助箱,每天有专门的老师开箱查看,帮助孩子表达自己遇到的问题,教孩子用“我不喜欢你碰我”“我要找老师”等简单的话语表达自己的遭遇,提高孩子的求助能力。四是完善家长沟通和家校协同机制,编制了《防欺凌家长沟通规范话术》,针对不同情况的家长制定了不同的沟通要点,组织全体班主任开展沟通技巧专项培训,定期开展模拟练习,每学期开展一次防欺凌家长课堂,邀请心理专家、民警给家长讲解幼儿欺凌的危害,纠正“小孩子打打闹闹没关系”的错误认知,引导家长正确认识欺凌,配合园所做好处置工作,建立家长防欺凌志愿者队伍,邀请家长参与园所的防欺凌工作,帮忙排查问题,提出意见。五是完善应急处置全链条闭环,从发现、制止、上报、处置、沟通、心理干预到后续跟踪,制定了明确的规范,要求每个环节都要有文字记录,对遭遇欺凌的幼儿,心理干预要持续跟踪至少一个月,每周至少做一次情绪疏导,直到幼儿情绪完全恢复正常,对有攻击行为的施害幼儿,也要开展心理疏导,了解孩子产生攻击行为的原因,和家长配合共同矫正孩子的行为,同时优化重点时段的人员配置,户外自由活动、混龄游戏时段增加轮值老师,划分责任区,每个区域都有专门的老师负责,确保没有盲区,门岗严格落实登记核实制度,所有外来人员必须登记身份证、联系被访人核实后才能进入园所,上学离园高峰时段增加一名行政人员协助安保维持秩序,消除安全漏洞。第二篇为贯彻落实《中华人民共和国学前教育法》中关于加强幼儿园安全防护、预防和处置幼儿欺凌行为的相关要求,我园于2026年9月23日组织开展了秋季学期全园防欺凌应急演练,本次演练以“实战化、全链条、全覆盖”为原则,不提前给老师定完整脚本、不预设完美结果,重点检验上半年春季演练后整改措施的落实效果,针对新学期新生入园、新教师入职、延时服务开展等新情况排查风险漏洞,现将本次演练工作开展情况总结如下。本次演练筹备工作从8月底新学期开学后启动,历时25天,核心目标是检验整改成效,排查新的风险,筹备阶段重点完成了四项工作:一是明确实战化演练原则,本次演练不提前告知老师具体的演练时间和场景,只说明本周内会开展防欺凌应急演练,场景随机触发,所有教职工都要随时处于应急状态,避免提前准备摆样子,确保演练能真实反映日常工作的情况,第三方评估组由园长、辖区派出所民警、3名家长代表、1名儿童心理专家组成,对每个环节实时打分,事后复盘。二是梳理上半年整改清单,针对2026年春季防欺凌演练暴露出来的隐性欺凌识别不足、教师沟通能力弱、求助渠道不畅通等问题,逐项梳理整改完成情况,上半年已经完成了《幼儿欺凌识别口袋手册》编制、三个心情求助角设置、防欺凌主题月活动开展、第一次全员培训等整改任务,本次演练就是检验这些整改措施有没有实际效果。三是针对新学期新情况设计场景,新学期我园入职了8名新教师,接收了112名小班新生,开展了课后延时服务,这些都是新的风险点,所以本次演练的场景重点针对新教师处置、小班幼儿求助、延时服务时段欺凌三个核心场景设计,覆盖新的风险领域。四是做好前期告知和保障,提前三天向全体家长发布了演练公告,说明演练目的,避免家长恐慌,提前调试了全园的监控设备,对演练全程录像,方便事后复盘,准备了所有需要的应急物资,确保演练顺利开展。本次演练从9月23日上午8点入园开始,全天随机触发场景,共触发4个核心场景,全流程历时8小时,所有环节都按照真实情况处置,达到了检验效果的目的。第一个场景触发于上午9点20分的户外混龄活动时段,小班新生浩浩(预设角色)在沙池玩沙,两个大班预设的施害幼儿连续三次把沙子扬到浩浩脸上,踩坏浩浩堆的沙堡,最后把浩浩推倒在沙池边缘,浩浩磕到了头部,大声哭,负责混龄活动区域值守的是一名入职3个月的新教师,新教师第一时间从记录台起身,跑到沙池扶起浩浩,制止了两个大班孩子,整个过程耗时1分40秒,符合不超过2分钟的要求,新教师制止后立即呼叫附近的资深教师帮忙照看其他孩子,自己带浩浩去保健室,同时上报安全主任,整个流程符合规范,第三方评估组打分85分,合格,比春季演练中新教师的平均得分高出22分,说明上半年的培训和整改起到了效果。第二个场景触发于下午2点10分的区域活动时段,预设大班4名女生连续两天不让同组的笑笑参与手工活动,藏起笑笑的彩纸,对笑笑说“你手笨,不要跟我们一起做”,笑笑坐在角落画了一幅画,画上只有一个小人,周围都是空白,负责值班的教师在巡视区域的时候,看到笑笑的画,主动过去询问,发现了笑笑被孤立的情况,整个识别过程耗时4分钟,符合预设要求,本次参与考核的10名一线教师,有8名都能在10分钟内发现异常,识别合格率达到80%,比春季演练的25%提升了55个百分点,说明我们针对隐性欺凌的培训和整改是有效的,老师们的识别意识明显提高。第三个场景触发于下午5点10分的延时服务时段,延时服务时段共有78名幼儿,只有3名值班教师,预设小班的一名幼儿被中班的两名幼儿反复抢点心,还被推搡,小班幼儿不敢说话,只是哭,值班教师听到哭声后第一时间赶到,制止了行为,然后带小班幼儿到保健室检查,同时通过园所的幼儿信息牌快速找到小班幼儿的班主任,联系了家长,整个处置过程顺利,但是因为延时服务时段孩子多,活动区域大,老师听到哭声后用了40秒才赶到现场,比正常时段慢了20秒,说明延时服务时段的防护力量还是不足。第四个场景触发于下午6点离园时段,由家长志愿者扮演的被欺凌幼儿家长因为孩子被推搡,情绪激动,带着家人在园门口堵住对方家长,要求对方给说法,引来了20多名家长围观,部分家长拿出手机拍照,这个场景考验应急处置和舆情应对,安保人员第一时间上前维持秩序,礼貌引导双方当事人到接待室沟通,一键报警在2分钟内启动,宣传老师立即上前向围观家长说明情况,同时在家长群发布了公告,5分钟内就控制了局面,班主任本次沟通按照之前培训的话术,先安抚家长情绪,“我非常理解您现在的心情,孩子受伤了我们都很心疼”,然后再说明处置情况和后续安排,没有引发情绪升级,这个环节得分82分,比春季演练的58分提升明显,说明沟通培训起到了效果。演练全部结束后,我们当天晚上组织全体教职工开展了复盘会,第三方评估组对本次演练的结果做了总结,肯定了上半年整改取得的成效,同时也指出了当前仍然存在的问题,主要体现在五个方面:一是分级处置能力不足,新教师对欺凌的严重程度判断不准,有的把幼儿之间偶发的一次打闹当成严重欺凌,上报流程做了全套,反而影响正常保教秩序,有的把已经发生三次的重复欺凌当成偶发打闹,只是简单批评教育,没有上报也没有后续跟踪,说明新教师对欺凌的分级判定掌握不到位,还需要进一步练习。二是小班新生的求助能力仍然不足,本次演练中,三个预设的小班被欺凌场景,没有一个小班幼儿主动向老师求助,都是哭,等着老师发现,大部分小班新生刚入园,对老师还不熟悉,不敢主动表达,加上语言表达能力有限,说不清自己遇到的事情,说明我们针对小班幼儿的防欺凌教育还需要进一步优化,不符合小班新生的特点。三是重点时段的防护力量仍然不足,延时服务、户外混龄活动时段,孩子多,老师少,活动范围大,容易出现观察盲区,本次演练中,欺凌发生后40秒老师才赶到,虽然没有造成严重后果,但是如果发生比较严重的伤害,后果不堪设想,而且部分老师的站位不合理,都集中在进出口位置,对偏僻的活动区域关注不够,进一步加大了盲区风险。四是家校共识仍然没有完全形成,演练后我们做了家长问卷调查,共回收312份有效问卷,仍然有32%的家长认为“小孩子打打闹闹是正常的,算不上欺凌,不需要太认真”,还有12%的家长过度敏感,孩子之间一次偶然的推搡就认为是欺凌,要求园所严肃处理,甚至要求对方孩子退学,还有18%的家长遇到孩子被欺负,第一反应就是自己找对方家长理论,不配合园所的正常处置流程,容易引发家校冲突和家长之间的冲突。五是专业心理干预能力不足,我园目前只有一名兼职心理教师,要负责全园300多名幼儿的心理健康工作,精力有限,对一些有严重情绪问题的幼儿,无法做到长期跟踪,对有攻击行为的幼儿,也缺乏专业的干预方法,需要外部专业机构的支持,目前我们和专业机构的合作机制还不完善,没有形成稳定的支持渠道。针对本次演练发现的问题,我园制定了新的整改计划,明确了下一步的工作方向,重点推进六个方面的工作:一是建立常态化无脚本演练机制,改变过去一年一次大型演练的模式,每两个月开展一次小型突发演练,随机触发场景,不提前通知,让全体教职工随时保持应急
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