医院门诊部挂号员工作职责_第1页
医院门诊部挂号员工作职责_第2页
医院门诊部挂号员工作职责_第3页
医院门诊部挂号员工作职责_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

——医院门诊部挂号员工作职责为进一步规范门诊挂号服务、病历管理、票据资金上缴及日常窗口服务工作，落实现代化医院门诊服务标准化、精细化管理要求，明确门诊部挂号员岗位职责，规范窗口服务流程、病案流转及财务票据管理，提升门诊服务效率与规范化水平，结合本院门诊工作实际，制定本岗位职责。一、岗位总体要求门诊部挂号员在门诊部主任统一领导下开展工作，主要负责门诊日常挂号服务、初诊病历信息录入、挂号物资筹备、财务票据上缴及门诊病历流转管理等工作。严格遵守医院门诊管理制度、财务制度及病案管理规范，坚持规范服务、耐心服务、严谨履职，保障门诊挂号工作有序、高效、规范开展。二、具体工作职责1、严格落实岗位本职工作。服从门诊部主任统一管理和工作安排，全面负责门诊日常挂号、窗口服务及相关配套保障工作，严格执行医院各项规章制度和门诊服务规范，依规完成各项岗位工作任务。2、规范开展挂号服务与健康宣教。严格遵守门诊开诊时间，提前半小时到岗开展挂号工作。在日常挂号服务过程中，主动向就诊患者宣传门诊就诊制度、就诊流程及就医注意事项，引导患者规范就医，维持良好的门诊就诊秩序。3、规范初诊病历信息填写。接诊初诊患者时，认真、准确采集患者基础信息，完整填写门诊病历首页内容，涵盖姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、居住地址等基础信息，做到字迹工整、内容清晰、信息完整，杜绝错填、漏填情况，保障病历资料规范性、准确性。4、做好挂号物资前置筹备工作。每日提前做好当日挂号及次日预约挂号筹备工作，提前备齐各科挂号券、初诊门诊病历、挂号票据等相关物资，提前核对物资数量、分类整理摆放，确保挂号工作顺畅开展，无物资短缺、错配等问题。5、严格执行财务票据上缴制度。严格遵守医院财务管理制度，每日核对当日挂号收入金额、票据凭证，做到账款、票证相符。按时将当日挂号款项及对应票证统一上缴财务科，完成对账交接工作，领取次日所需挂号票据，形成财务工作闭环管理。6、负责门诊病历全流程管理。统筹做好门诊病历的查找、传送、回收、整理及归档工作，规范病历流转流程，防止病历丢失、错放、损毁。常态化做好病历分类整理、规范存放，保障门诊病历资料完整、可查、可追溯，配合临床诊疗工作有序开展。7、完成门诊部交办的其他窗口服务、病历管理、门诊辅助相关临时性工作任务。三、附则1、本岗位职责由

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论