2026年内蒙古乌兰察布市社区工作者考试试卷及答案

2026年内蒙古乌兰察布市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党领导

C.社会主义制度

D.依法治国《中华人民共和国宪法》规定，国家通过各种途径，培养（

）的社会主义建设者。

A.爱国

B.有理想

C.有道德

D.以上都是社会工作三大基本方法不包括（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询社区居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的（

）

A.基层政府组织

B.基层群众性自治组织

C.社会组织

D.民政系统下属机构根据《民法典》，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责，不得辞去监护职责，但是（

）的除外。

A.监护人有重大过失

B.监护人不履行职责

C.监护人严重损害被监护人利益

D.以上都是社会工作价值观中的“社会公正”要求社区工作者应（

）

A.优先服务弱势群体

B.推动社会公平

C.维护社会秩序

D.强化社区管理社区治理的主体不包括（

）

A.居民

B.居民委员会

C.基层政府

D.民政部门根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障的申请受理、调查审核，由（

）负责。

A.民政部门

B.社区居委会

C.民政部门和居民委员会共同

D.乡镇政府社会工作生态系统理论的核心是（

）

A.个人需求

B.社会支持

C.系统互动

D.服务供给社区治理中，居民自治的实现形式有（

）

A.居民议事会

B.民主协商

C.社区听证会

D.以上都是在突发事件中，社区应首先做到（

）

A.快速响应

B.统筹资源

C.信息发布

D.安全疏散社区应急管理体系中，作为第一响应力量的是（

）

A.社区志愿者

B.居民委员会

C.社区民警

D.专业救援队伍社区工作者应具备的基本素质不包括（

）

A.专业技能

B.服务意识

C.政治素养

D.良好视力在社区矛盾调解中，社区工作者应坚持（

）原则。

A.公平

B.公正

C.保密

D.以上都是残疾人服务应以（

）为主导。

A.政府

B.社会组织

C.家庭

D.社区二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在工作过程中应遵循保密原则，不得泄露居民隐私。（

）

社会工作方法中的社区工作方法强调社区的整体发展。（

）

《社区矫正法》明确规定居民委员会承担社区矫正的职责。（

）

社区自治是基层民主政治的重要体现。（

）

突发事件发生后，社区应第一时间组织救援，无需向上级报告。（

）

社区组织培育应以政府主导、社会参与为原则。（

）

未成年人保护法规定，任何组织和个人不得拐卖、绑架、虐待未成年人。（

）

社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的原则。（

）

社区服务体系建设应当体现公平性、可持续性和高效性。（

）

社区工作者应注重自身的道德修养，提高服务质量。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本内容。

请说明社区工作者在开展社区服务时应遵循的基本原则。

社区矛盾调解中，应如何增强居民的参与感和满意度？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题需要我们认真对待，不能（

）

A.置之不理

B.置若罔闻

C.被动接受

D.等闲视之他虽然年轻，但在工作中总是（

）

A.胸有成竹

B.处心积虑

C.随心所欲

D.随遇而安这个社区为了提升服务质量，决定（

）

A.加强培训

B.强化管理

C.细化分工

D.精细化服务在多方协商中，我们应当保持（

）的态度。

A.客观公正

B.情绪激动

C.随意敷衍

D.独断专行社区居民认为活动组织（

），纷纷提出建议。

A.不够细心

B.不够规范

C.不够用心

D.不够有序在社区服务中，要（

）居民的实际需要。

A.抓住

B.理解

C.瞻前顾后

D.一视同仁突发事件一旦发生，（

）是关键。

A.直接处理

B.迅速上报

C.延后反应

D.等待领导矛盾调解过程中，要注重（

）的沟通技巧。

A.专业

B.粗暴

C.随意

D.简单社区工作者应具备（

）的个人素质。

A.无私奉献

B.唯利是图

C.紧急撤离

D.简单粗暴社区服务的目标是（

）居民的生活质量。

A.降低

B.维持

C.提升

D.消极应对五、判断推理（每题1分，共10分）三角形、正方形、五边形、六边形，接下来是（

）

A.长方形

B.圆形

C.七边形

D.梯形案例：小王是志愿者，没有报酬，但积极参与活动。定义：志愿者是自愿、无偿地参与社会公益事业并实现自我价值的人。小王属于（

）

A.志愿者

B.辅助人员

C.工作人员

D.职业人员四个图形依次为圆形、正方形、三角形、直线，问第五个图形是（

）

A.原地不动

B.梯形

C.圆形

D.矩形新生儿出生时，体重较轻，属于（

）

A.重大事故

B.常见情况

C.重度疾病

D.需要特殊照顾居民委员会主要负责（

）

A.管理社区事务

B.行政执法

C.基层民主协商

D.社会救助管理《社会救助暂行办法》的实施时间是（

）

A.2014年

B.2013年

C.2015年

D.2012年社区组织培育应以谁为依托？

A.政府

B.居民

C.社会组织

D.民政部门居民会议是由居民代表参加，表决社区重大事项，这是（

）的一种形式。

A.社区治理

B.行政管理

C.民主监督

D.法律执行与居民沟通的主要方式是（

）

A.口头交流

B.书面文件

C.团体活动

D.公众演讲社区服务应坚持（

）与（

）相结合。

A.政府主导

B.社会参与

C.群众自治

D.机构运作六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2026年乌兰察布市某社区60岁以上老年人口共1200人，其中独居老人320人，需要定期探访。

（1）该社区至少每年应安排多少次探访？（

）

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次（2）如果每次探访平均服务时长为1小时，全年总服务时间约为多少小时？（

）

A.1200小时

B.320小时

C.480小时

D.720小时根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民满意度调查显示，总体满意度为85%，其中对社区环境满意率为90%，对社区安全满意率为80%。

（1）对社区安全不满意的居民占总人数的（

）%

A.15

B.20

C.25

D.30（2）若居民总数为1000人，对社区环境满意的人数为（

）人

A.850

B.900

C.800

D.750第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某小区一楼住户因楼道堆放杂物，多次被二楼住户投诉，二楼住户认为杂物威胁安全，要求清理。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区计划开展老年人防诈骗知识宣传月活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将召开关于加强社区安全的居民议事会，时间定于2026年3月20日15:00，地点在社区活动室，请通知全体居民参加。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。D

解析：《宪法》规定国家通过各种途径，培养爱国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的社会主义建设者。D

解析：社会工作三大基本方法为个案工作、小组工作、社区工作，心理咨询不属于其基本方法。B

解析：《城市居民委员会组织法》明确居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。D

解析：《民法典》规定，监护人不得辞去监护职责，但是严重损害被监护人利益的除外。D

解析：社会工作价值观中的“社会公正”要求社区工作者在服务中秉持公平、公正、平等的态度，增强居民的尊重感。D

解析：社区治理的主体包括居民、居民委员会、基层政府、社会组织等。C

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障的申请受理、调查审核由民政部门和居民委员会共同负责。C

解析：社会工作生态系统理论的核心是系统互动，强调个人与环境之间的相互关系。D

解析：社区自治形式包括居民议事会、民主协商、社区听证会等。A

解析：突发事件发生后，及时快速响应是控制事态发展的关键。A

解析：在突发事件中，社区志愿者通常是第一响应力量，第一时间参与救援。D

解析：社区工作者应具备的专业基本素质包括政治素养、服务意识、专业技能等，良好视力并非基本要求。D

解析：社区矛盾调解应坚持公平、公正、保密等原则，注重沟通技巧。C

解析：社区服务的目标是提升居民的生活质量，而非维持或降低。二、判断题

16.√

解析：社区工作者应严格遵守居民隐私保护原则，不得随意泄露相关信息。√

解析：社区工作方法强调社区整体发展，注重居民的参与和社区资源的整合。×

解析：社区矫正工作主要由司法行政部门负责，居民委员会不承担此职责。√

解析：社区自治是基层民主政治建设的重要组成部分，体现居民自我管理。×

解析：突发事件发生后，社区应及时上报，确保上级部门能够有效应对。√

解析：社区组织培育应以政府主导、社会参与为原则，鼓励社会组织发展。√

解析：《未成年人保护法》明确规定禁止任何组织和个人拐卖、绑架、虐待未成年人。√

解析：社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的方针。√

解析：社区服务体系建设应体现公平性、可持续性和高效性三大原则。√

解析：社区工作者应具备良好的道德修养，以提升服务质量。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，人在社会中处于一个复杂的生态系统中，个体、家庭、社区和社会之间相互影响、相互依存，通过系统的方式分析和解决社会问题。

解析：该理论强调社会环境对个人的影响作用，认为问题的解决需要系统视角。答案：社区工作者在开展社区服务时应坚持公平、公正、保密、尊重、助人自助等基本原则。

解析：这些原则是社区工作者在服务过程中必须遵守的行为准则。答案：社区矛盾调解中，应增强居民参与感和满意度，可以通过平等沟通、倾听诉求、有效引导、建立信任等方式进行。

解析：增强居民参与是矛盾调解成功的重要保障，有助于提高问题解决的效率和效果。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“置之不理”指不加理会，符合语境。A

解析：“胸有成竹”形容有准备、有把握，符合语境。D

解析：社区服务要注重精细化服务，体现对居民的细致关怀。A

解析：沟通中保持客观公正能有效化解矛盾。C

解析：“需要特殊照顾”与问题的语境相符，说明偏差。B

解析：“理解”居民需求是有效服务的基础。B

解析：突发事件发生后，迅速上报有助于科学决策和资源调配。A

解析：“专业沟通”是调解工作的关键。A

解析：社区工作者应具备无私奉献的精神。C

解析：社区服务的目标是提升居民生活质量，而非等同于实行行政管理。五、判断推理

39.C

解析：图形依次为圆、正方、三角形、直线，是按边数依次递增，故第六个应为七边形。A

解析：志愿者定义为自愿、无偿参与社会公益的人，小王符合该定义。C

解析：图形依次为圆、正方、三角形、直线，边数为0、4、3、1，所以按边数来看第六个图形为七边形。B

解析：新生儿体重较轻属于常见情况，不构成重大事故。A

解析：居民委员会是居民自治组织，负责社区事务管理。A

解析：《社会救助暂行办法》于2014年实施。A

解析：社区组织培育应以政府为依托，发挥主导作用。C

解析：居民会议是民主监督的一种具体表现。A

解析：口头交流是居民参与社区事务的主要方式。B

解析：社区服务要实现政府主导与社会参与的结合。六、资料分析

49.（1）B

解析：满意度为80%意味着有20%的居民对社区安全不满意。（2）B

解析：对社区环境满意率90%，社区人数为1000人，因此满意人数为900人。（1）B

解析：社区安全满意度为80%，故不满意人数为20%。（2）B

解析：对社区环境满意率90%，社区人数为1000人，满意人数为900人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括邻里间缺乏沟通，对公共空间使用存在分歧，居民安全意识不足，以及部分