2026年山东青岛市社区工作者考试试卷及答案

2026年山东青岛市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：A.人民民主专政

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济我国《民法典》规定，自然人享有的人格权包括：A.姓名权、肖像权、名誉权

B.财产权、继承权、知识产权

C.选举权、被选举权、言论自由

D.以上都不正确社区工作者在工作中应遵循的基本原则是：A.专业性、技术性

B.服务性、公益性

C.自主性、营利性

D.自主性、服务性《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为：A.一年

B.两年

C.三年

D.五年社会工作价值观的核心是：A.效率优先

B.专业服务

C.尊重服务对象

D.高度自律社区治理的基本理念是：A.政府主导

B.社会协同

C.公众参与

D.以上都不正确社区应急管理中，最首要的原则是：A.快速响应

B.以人为本

C.预防为主

D.协同联动下列哪项不属于社区特殊群体服务范围：A.老年人

B.残疾人

C.青少年

D.烟民社区协商议事的主体包括：A.居民代表

B.社区党组织

C.街道办事处

D.以上都是社区服务体系建设应坚持的方针是：A.政府主导、社会参与

B.社会主导、政府参与

C.公众自治、政府支持

D.以上都不是《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请条件之一是：A.户籍在本社区

B.家庭人均收入低于当地平均水平

C.有住房

D.有稳定工作居民委员会的选举方式是：A.直接选举

B.间接选举

C.等额选举

D.法定代表人选举社区工作方法中，通过组织居民进行集体活动，实现共同目标的方法是：A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询以下哪项不属于社区应急管理的措施：A.预警机制

B.志愿者培训

C.社区商业博弈

D.应急预案制定社区工作者应具备的核心能力是：A.沟通能力

B.计算能力

C.销售能力

D.创造能力二、判断题（每题1分，共10分）社会工作基本理论主要包括系统理论、生态系统理论等。（√）

社区社会组织培育是推动社区自治的重要方式。（√）

社区治理应以政府为主导，居民为辅。（×）

《老年人权益保障法》规定，子女应当履行赡养义务。（√）

居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（√）

社区应急管理中，应优先考虑财产安全。（×）

社区工作方法中的个案工作主要面向个体服务对象。（√）

居民自治是社区民主管理的基本形式。（√）

社区矛盾调解应以严厉惩罚为手段。（×）

社区服务必须以盈利为目的。（×）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的内涵。

答：社会工作价值观是社会工作者在专业实践中应遵循的基本信念和行为准则，主要包括服务对象、社会公正、人际关系、诚信、能力、人尊严和隐私等。请说明社区治理中网格化管理的作用。

答：网格化管理是将社区划分为若干网格单元，实行精细化、动态化、信息化的管理方式，有助于提升社区治理效率和居民服务质量，实现问题早发现、早解决。如何正确理解“社工是专业人员”？

答：社区工作者作为专业人员，需要具备一定的社会工作知识、技能和伦理意识，通过专业方法为社区居民提供服务，促进社区和谐发展。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线最恰当的一项是：他在工作中________，从不计较个人得失。

A.大公无私

B.精益求精

C.奉献精神

D.脚踏实地下面句子中，没有语病的一项是：

A.各位居民请注意，社区将在下周开展消防安全演练活动。

B.社区里新来了一位年轻的志愿者，他非常热心。

C.在本次社区服务中，工作态度认真负责的是李阿姨。

D.社区举办活动时，所有居民都积极配合。下列成语使用正确的一项是：

A.他真是个不折不扣的老顽固，总是__埋头苦干__。

B.这次会议开得__议而不决__，效率低下。

C.面对困难，他选择了__逆水行舟__，积极应对。

D.他在工作中__如虎添翼__，赢得了大家的称赞。请选出与“流光容易把人抛”结构最相似的一项：

A.春风又绿江南岸

B.长风破浪会有时

C.长夜漫漫何时旦

D.青春易逝，韶华不再下列词语中，属于近义词的一项是：

A.慢条斯理—手足无措

B.坚持不懈—半途而废

C.精益求精—追求卓越

D.一针见血—婉转含蓄句子“他虽然很努力，但成绩并不理想。”主要表达的逻辑关系是：

A.假设关系

B.因果关系

C.转折关系

D.并列关系“她的演讲非常精彩，令人耳目一新。”中，“耳目一新”指的是：

A.演讲内容新颖

B.演讲风格独特

C.听众感受新鲜

D.演讲时间较短下面哪项句子语法正确且搭配合理：

A.他在努力学习，为了考上大学。

B.他在努力学习，为了考上大学而奋斗。

C.他努力学习是为了考上大学。

D.他因为努力学习，所以能考上大学。下列选项中，“从而”可以用来连接的句子是：

A.我们共同努力，从而取得成功。

B.我们共同努力，从而取得成功。

C.我们共同努力，从而可以成功。

D.我们共同努力，从而有效果。从语义上看，下面哪句话表达最得体：

A.请您不要在小区里乱扔垃圾。

B.请你立刻清理干净垃圾。

C.你这样扔垃圾很不文明。

D.请不要把垃圾丢在小区出口。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪组图形是按照“逆时针旋转”的规律排列的：

（根据提供的图形，选出正确答案）

A.图1、图2、图3

B.图2、图3、图4

C.图3、图4、图1

D.图1、图3、图4下列哪项与“树”和“植物”关系相同：

A.狗和动物

B.猫和动物

C.鸟和动物

D.以上都是下列选项中，哪个与“监管”和“监督”是近义词关系？

A.检查

B.管理

C.领导

D.指导下列选项中，哪个是“实施”的必要条件？

A.公示

B.评估

C.准备

D.执行下列哪一项不是诉诸大众的逻辑错误：

A.有调查显示多数人支持，因此应当支持

B.民意就是真理

C.有人说不好，因此不要做

D.有专家说可行，因此可以尝试以下哪项是充分条件假言命题：

A.如果明天下雨，那么运动会取消。

B.如果明天下雨，运动会就会取消。

C.如果明天下雨，运动会可能取消。

D.明天下雨，运动会取消。下列哪项是类比推理：

A.所有乌鸦都是黑色的。

B.乌鸦和麻雀都是鸟类。

C.乌鸦是黑色的，麻雀也是黑色的。

D.乌鸦是黑色的，因此所有的鸟都是黑色的。下列哪项属于逻辑错误中的“以偏概全”：

A.大多数人喜欢甜食，所以甜食是好东西。

B.高考成绩好就一定是大学生。

C.社区工作很辛苦，因此每个人都应该参与。

D.他去年参加过志愿者活动，所以今年一定也会参加。下列哪个词与“墙面”属于同一层次的类属：

A.楼层

B.墙体

C.地面

D.天花板下列选项中，不是“新型社区治理”特点的是：

A.居民自治

B.政府主导

C.社会协同

D.网格化管理六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年青岛市社区服务供需情况：

|项目|服务数量|需求数量|满足率|

|——|———–|———–|——–|

|老年人服务|12000人次|15000人次|80%|

|儿童青少年服务|8000人次|9000人次|88.89%|

|残疾人服务|4000人次|4500人次|88.89%|（1）老年人服务的需求满足率是多少？

答：80%

解析：老年人服务满足率=服务数量/需求数量=12000/15000=80%。（2）儿童青少年服务和残疾人服务的满足率哪个更高？

答：儿童青少年服务

解析：儿童青少年服务满足率为88.89%，残疾人服务满足率也是88.89%，两者满足率相同。某社区2025年共举办5场文化活动，参与人数分别为：200人、300人、150人、250人、400人。求平均参与人数。

答：260人

解析：（200+300+150+250+400）/5=1300/5=260人。某社区2025年全年共发生纠纷事件50起，其中调解成功40起，调解失败10起。调解成功率为多少？

答：80%

解析：成功率为成功数/总数=40/50=80%。某社区在2025年招募了60名志愿者，其中有45人参加过社区服务，其余未参加。未参加的所占比例是多少？

答：25%

解析：未参加人数=60-45=15人，比例=15/60=25%。某社区2025年社区活动经费预算为10万元，实际支出为8.5万元。节约经费比例为多少？

答：15%

解析：节约比例=(预算-实际)/预算=1.5/10=15%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因老旧小区加装电梯引发居民矛盾，部分居民反对，认为影响采光、噪音大，施工期间造成出行不便。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：主要原因包括：居民之间对加装电梯的必要性和具体实施方案存在分歧；部分居民对施工期间带来的生活不便感到不满；缺乏有效的沟通和协商机制，导致情绪积压。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：首先组织居民代表召开协商会议，听取各方意见；其次邀请专业人士进行现场勘查和答疑，明确技术细节；再次提出分阶段实施方案，并协商补偿机制；最后引导居民达成共识，推动项目顺利实施。案例二：社区服务策划

计划开展一次针对社区老年人的防诈骗宣传活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：①活动名称：守护银龄，远离诈骗；②活动目的：提高老年人防骗意识；③活动时间：2026年3月15日；④活动地点：社区活动室；⑤活动内容：邀请公安人员讲解常见诈骗手法；⑥参与对象：社区老年人群体；⑦活动流程：讲座+情景模拟+发放宣传手册；⑧活动组织者：社区居委会。（2）如何评估活动效果？（5分）

答：活动效果评估可通过问卷调查、现场反馈、参与人数统计、后续咨询情况等方式进行。重点看老年人对诈骗知识的掌握程度是否提升，是否有实际案例反馈，以及是否形成持续的防骗意识。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

情境：为提升社区安全意识，社区拟在本周五（2026年4月1日）晚上7点召开安全知识宣传会，邀请辖区居民参加，会议内容包括防盗防骗、消防安全、应急处理等。要求：格式规范、内容完整、语