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文档简介
PAGE代理航空机票销售合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意委托乙方代理航空机票销售业务,乙方具备相关资质和能力承接该代理业务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方代理航空机票销售事宜达成如下协议:一、委托事项1.1甲方委托乙方作为其航空机票销售代理人,代理甲方销售国内及国际航线的航空机票。1.2乙方应按照本合同约定及甲方要求,以甲方名义开展航空机票销售活动,为甲方招揽客户并促成机票销售交易。二、代理权限2.1乙方有权代表甲方与客户就航空机票的购买事宜进行沟通、协商、谈判,并签订相关销售合同或协议。2.2乙方有权根据市场情况和甲方的指导价格,制定合理的机票销售价格体系,但不得低于甲方规定的最低限价。2.3乙方有权按照甲方的要求,为客户提供必要的票务服务,包括但不限于出票、改签、退票等操作。三、代理期限3.1本合同代理期限自年月日起至年月日止。3.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。四、销售价格与结算4.1机票销售价格由甲方根据市场行情及运营成本制定指导价,乙方应在指导价范围内进行销售。如遇特殊情况需调整价格,甲方应提前通知乙方。4.2乙方应按照甲方规定的结算周期与甲方进行结算。结算周期为(如每月、每季度等),乙方应在结算周期届满后日内将销售款项支付至甲方指定账户。4.3乙方在销售机票过程中所获得的全部收入,包括但不限于机票价款、手续费、代理费等,均归甲方所有。乙方应按照本合同约定及时、足额向甲方支付销售款项,不得截留、挪用或擅自扣除任何费用。五、双方的权利与义务(一)甲方权利义务5.1甲方有权对乙方的代理销售活动进行监督、检查,有权要求乙方提供相关销售数据及业务报告。5.2甲方应按照本合同约定,及时向乙方提供准确的机票信息、价格政策、销售政策等资料,并确保所提供信息的真实性和合法性。5.3甲方应根据乙方的销售业绩,按照本合同约定向乙方支付相应的代理费或佣金。5.4甲方应协助乙方处理在机票销售过程中遇到的客户投诉、纠纷等问题,提供必要的支持和指导。(二)乙方权利义务5.5乙方有权按照本合同约定,获得相应的代理费或佣金。5.6乙方应按照甲方的要求和市场规范,勤勉尽责地开展机票销售代理业务,积极拓展客户资源,提高销售业绩。5.7乙方应严格遵守国家法律法规及相关行业规定,合法合规地进行机票销售活动。不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。5.8乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的代理业务转委托给第三方。5.9乙方应按照甲方规定的格式和内容,及时、准确地向甲方报送销售数据、客户信息等资料,确保甲方能够及时掌握业务进展情况。5.10乙方在销售机票过程中,如遇客户提出的特殊要求或问题,应及时与甲方沟通协商,按照甲方的意见进行处理。5.11乙方应妥善保管与机票销售相关的各类文件、资料、票据等,以备甲方及相关部门检查。保管期限为本合同终止后年。六、客户服务6.1乙方应向客户提供优质、高效、专业的票务服务,包括但不限于解答客户咨询、协助客户办理购票手续、提供航班动态信息等。6.2对于客户提出的退票、改签等要求,乙方应按照甲方规定的流程和政策进行办理,并及时向客户反馈处理结果。6.3如因乙方原因导致客户投诉或纠纷,乙方应积极主动地与客户沟通协商,妥善解决问题,并承担相应的责任。如给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定向乙方支付代理费或佣金,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已到期的代理费或佣金及相应违约金。7.2若乙方未按照本合同约定及时、足额向甲方支付销售款项,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已销售机票对应的款项及相应违约金。7.3若乙方违反本合同约定,擅自超出甲方规定的价格范围销售机票,甲方有权要求乙方调整价格或补足差价,并可按照超出金额的%向乙方收取违约金。如乙方的行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。7.4若乙方违反本合同约定,将代理业务转委托给第三方或泄露甲方商业秘密和客户信息,甲方有权解除本合同,并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,乙方应按照本合同约定代理费或佣金总额的%向甲方支付违约金。7.5若一方违反本合同约定的其他条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。八、保密条款8.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。8.2本条款的保密期限为本合同生效之日起年。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效
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