人人客软硬件销售合同

PAGE人人客软硬件销售合同甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有人人客软硬件产品及相关技术，并愿意向乙方销售；乙方有意购买人人客软硬件产品及相关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就人人客软硬件销售事宜达成如下协议：第一条产品及服务内容1.1甲方提供给乙方的产品包括但不限于人人客软件系统（以下简称“软件”）及相关硬件设备（如有）。软件的具体功能、模块、版本等详细信息见附件一【软件功能清单】。1.2甲方应向乙方提供的服务包括但不限于软件安装调试、操作培训、系统维护、技术支持等，具体服务内容及标准见附件二【服务内容及标准】。第二条产品价格及付款方式2.1本合同项下产品及服务的总价款为人民币元（大写元整）。此价格为含税价，包含软件授权费、硬件设备费（如有）、安装调试费、培训费用、技术支持费等一切相关费用，包括但不限于甲方为履行本合同所需缴纳的各项税费。2.2付款方式：乙方应按照以下方式向甲方支付款项：（1）合同签订后个工作日内，乙方向甲方支付总价款的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。（2）在甲方完成软件安装调试并经乙方验收合格后个工作日内，乙方向甲方支付总价款的%，即人民币元（大写元整）。（3）剩余总价款的%作为质保金，在质保期届满后个工作日内，如无质量问题，甲方向乙方发出质保金支付通知，乙方应在收到通知后个工作日内支付给甲方，即人民币元（大写元整）。第三条产品交付及验收3.1交付时间：甲方应在收到乙方预付款后的个工作日内开始安排产品交付事宜，并在个工作日内完成软件的安装调试工作及硬件设备（如有）的交付。如因不可抗力或乙方原因导致交付延迟的，交付时间相应顺延。3.2交付地点：乙方指定的地点，具体地址为。3.3验收标准：乙方应在甲方完成产品交付及安装调试后的个工作日内按照附件二【服务内容及标准】对产品及服务进行验收。如乙方在验收过程中发现产品存在质量问题或服务未达到约定标准，应在验收期限届满前个工作日内向甲方提出书面异议，并详细说明问题所在。甲方应在收到乙方书面异议后的个工作日内对问题进行核实并处理，直至产品及服务符合验收标准。3.4验收合格：经乙方验收合格后，双方应签署验收报告。验收报告作为乙方已认可甲方交付的产品及服务符合合同约定的有效证明。如乙方在验收期限届满后未提出书面异议且未签署验收报告，视为乙方已验收合格。第四条知识产权及保密条款4.1知识产权归属：甲方拥有本合同项下软件及相关技术的知识产权，乙方仅获得本合同约定的软件使用授权。未经甲方书面许可，乙方不得对软件进行反向工程、反编译、破解等侵犯甲方知识产权的行为，不得向任何第三方转让、许可、分发、复制软件及相关技术资料。4.2保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限自本合同生效之日起年。第五条售后服务及质保期5.1售后服务：甲方应按照附件二【服务内容及标准】为乙方提供售后服务。在质保期内，甲方应免费为乙方提供软件维护、升级、技术支持等服务；质保期届满后，甲方应继续为乙方提供有偿的技术支持服务，具体服务内容及收费标准由双方另行协商确定。5.2质保期：本合同项下产品及服务的质保期为自验收合格之日起年。质保期内，如产品出现质量问题或因甲方原因导致的系统故障，甲方应在接到乙方通知后的个工作日内响应，并在个工作日内解决问题。如因乙方使用不当或第三方原因导致的问题，甲方不承担免费维修责任，但应协助乙方进行排查和解决，乙方应承担相应的维修费用。第六条违约责任6.1甲方违约责任：（1）如甲方未按照本合同约定的时间交付产品或提供服务，每逾期一日，应按照合同总价款的%向乙方支付违约金；逾期超过日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总价款的%向乙方支付违约金。（2）如甲方交付的产品不符合本合同约定的质量标准或服务未达到约定要求，甲方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施，直至产品及服务符合合同约定。如因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。（3）如甲方违反本合同第四条【知识产权及保密条款】的约定，应向乙方支付合同总价款的%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的，甲方还应继续赔偿乙方超出部分的损失。6.2乙方违约责任：（1）如乙方未按照本合同约定的时间支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金；逾期超过日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已交付产品及服务对应的款项，同时乙方应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。（2）如乙方违反本合同第四条【知识产权及保密条款】的约定，应向甲方支付合同总价款的%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应继续赔偿甲方超出部分的损失。（3）如乙方擅自对软件进行修改、删除、替换等操作，导致软件无法正常运行或出现其他问题，乙方应承担全部责任，并负责恢复软件原状或按照甲方要求进行修复，同时赔偿甲方因此遭受的损失。第七条不可抗力7.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。7.2若一方因不可抗力事件不能履行本合同项下的义务，应在不可抗力事件发生后的个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题，合同履行期限相应顺延。如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同。第八条争议解决及法律适用8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议