阜新蒙古族自治县富荣镇招聘社区网格员备考题库附答案详解

阜新蒙古族自治县富荣镇招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、龚娜的母亲因患白血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。日前，她和家人商量着向当地的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。本案例中，龚娜要组织的小组属于（）。

A.任务小组

B.成长小组

C.支持小组

D.心理治疗小组

【答案】：C

2、社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法，小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的()。

A.自我介绍

B.展开话题

C.维持对话

D.结束对话

【答案】：B

3、社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为她们自身条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中。为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用。大李开展工作的理论依据是()。

A.认知行为理论

B.存在主义理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

【答案】：D

4、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。

A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心

C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心

D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

【答案】：A

5、社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

A.服务对象群

B.社会问题

C.工作过程

D.工作者本身

【答案】：A

6、马某与某公司签订劳动合同，合同期为2008年5月1日至2009年4月30日。合同约定，马某自己缴纳社会保险费；如发生工伤费用，由公司负担；如发生看病费用，由马某自理。自2009年3月10日起，马某生病住院2个月，共花去医疗费用2万元，住院期间，公司为马某正常发放工资，但在马某出院时拒绝为其支付医疗费用，马某认为公司应为其支付医疗费。下列关于双方纠纷的说法中，正确的是()。

A.马某与公司的劳动合同依然存续，公司应支付马某的医疗费用

B.根据“看病费用由马某处理”的约定，公司可不支付马某的医疗费用

C.因马某与公司的劳动合同终止，故公司可不去支付马某的医疗费用

D.“马某自己缴纳社会保险”的条款应认定有效，马某应自付医疗费用

【答案】：A

7、社会工作者小赵在社区走访时发现，本社区有些下岗女工面临多种问题，如贫困、再就业难、社会支持网络不足和缺乏自信等。据此，小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看影片、小组活动等形式让下岗女工了解她们的弱势社会地位形成的原因。小赵的这种干预方法是（）。

A.政策倡导

B.透明化

C.权力分析

D.意识醒觉

【答案】：D

8、生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。下列说法中，符合生态系统理论的是（）。

A.个人问题的根源在于环境的压迫

B.对个人而言宏观系统是恒定不变的

C.个人能够与环境形成良好的调适关系

D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源

【答案】：C

9、根据《军人抚恤优待条例》,关于军人优待的说法,正确的是（）。

A.现役军人凭有效证件免费乘坐境内运行的长途公共汽车

B.现役军人凭有效证件乘坐境内运行的客轮,减收正常票价20%

C.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的民航班机，减收正常票价30%

D.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的火车，减收正常票价50%

【答案】：D

10、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化，下列人群中，属于社会工作扩大对象的是()。

A.贫困者

B.残疾人

C.孤寡老人

D.社会大众

【答案】：D

11、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

【答案】：B

12、张明迪是霞光里家园的社区工作者，他在社区工作的启动阶段，通过社区服务和活动，了解和发现了居民中有影响力和号召力的带头人，通过一对一的训练，将他们培养成为各个社区小组的带领者。张明迪运用的介入策略是（）。

A.提供服务

B.开展互助合作

C.推动成立居民小组

D.发展资源和进行社区教育

【答案】：D

13、患儿，女，13个月，因"发热2天，呕吐1天，尿少伴精神差6小时"来诊。既往体健。查体：T38.7℃，P158次/分，R35次/分，BP80/30mmHg，体重10kg，神志清楚，精神差，营养发育好，皮肤弹性可，颈软，双肺呼吸音清，心音有力，心律齐，腹胀，肝肋下2cm，脾肋下未触及，肠鸣音减弱，股动脉波动减弱，足背动脉波动未触及，四肢肌张力下降，四肢凉，右前臂和脐周各有1处出血性皮疹及瘀斑。

A.气管内插管

B.全胃肠道外营养

C.静脉滴注25%葡萄糖溶液40ml

D.多巴胺7.5μg/（kg·min）

E.肝素100U/kg，每4～6小时重复1次

F.留置导尿

【答案】：C

14、对流浪乞讨人员的外展服务包括（）。

A.机构救助

B.集中救助

C.街头救助

D.临时陛救助

E.全天候救助

【答案】：C

15、某采用装运港船上交货价的进口设备，货价为1000万元人民币。国外运费为90万元人民币，国外运输保险费为10万元人民币，进口关税为150万元人民币。则该设备的到岸价为（）万元人民币。

A.1250

B.1150

C.1100

D.1090

【答案】：C

16、大学生小张期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小张作出患病判断的依据是()。

A.个体主观体验

B.统计学标准

C.社会规范体验

D.行为适应性标准

【答案】：A

17、社会工作组织和人员在其职业活动中不仅仅要遵守法规与政策，还应该以积极的行动参与到法规与政策的完善和发展过程之中。社会工作者具有“专家”和()的双重角色，他们在相关法规和政策的制定、完善和发展过程中可以发挥重要作用。

A.“倡导者”

B.“基层实践者”

C.“合作者”

D.“创新者”

【答案】：B

18、亚式期权在到期日确定期权收益时，不是采用标的资产当时的市场价格，而是用期权合同期内某段时间标的资产价格的（）。

A.最高值

B.最低值

C.平均值

D.中位值

【答案】：C

19、小苗父母在国外工作，他与妹妹住在亲戚家，爷爷，婶婶，堂妹，这样的家庭属于（）

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.扩大家庭

【答案】：C

20、脑栓塞()

A.病毒性心肌炎

B.青紫型先心病

C.风湿性心脏病

D.无青紫型先心病

E.潜伏青紫型先心病

【答案】：B

21、下列关于小组工作过程的表述，错误的是（）。

A.小组工作的准备阶段是小组组员参与过程的开始

B.组员的招募及遴选遵循“招募成员——遴选和评估——确定组员”的过程

C.小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标

D.工作开始阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段

【答案】：A

22、小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是()。

A.心理辅导

B.转介

C.心理评估

D.个案管理

【答案】：D

23、在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的（）。

A.过程目标

B.任务目标

C.伦理目标

D.评估目标

【答案】：A

24、结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量、他们在问题解决的过程中所发挥的作用。这种做法是(

)。

A.回顾工作过程

B.强化服务对象已有的改变

C.结果评估

D.连接资源

【答案】：B

25、志愿者工作与社会工作有明显的差别，下列说法错误的是（）。

A.社会服务是社会工作者的职业，对志愿者而言是“业余”活动

B.社会工作者受过较高职业教育和训练，志愿者则没有

C.志愿者针对的是一般性困难，而社会工作解决政策、心理、社会等困难

D.社会工作者要求比志愿者更高级

【答案】：D

26、下列选项中,哪类安全生产教育培训不是必须的()。（

）

A.施工单位的主要负责人的考核

B.特种作业人员的专门培训

C.作业人员进入新岗位前的安全生产教育培训

D.监理人员的考核培训

【答案】：D

27、贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时候没有条件上学，她和周围一些年龄相仿的姐妹没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在社会贫困线上徘徊，社会工作者希望为她们连接资源，解决贫困，采取的方法是()。

A.与她们一道分析贫困的原因

B.让她们利用晚上的时间学习致富技术

C.请农技站技术员对她们进行种养技术指导

D.在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习

【答案】：C

28、某儿童福利机构在社会工作者提议下设置了收容弃婴的“安全岛”。一年来，在“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数。这一现象提醒社会工作者应积极呼吁全社会共同关注女性（）的保障。

A.教育权

B.生命权

C.特殊权益

D.生育权

【答案】：B

29、依据现行的《天津市志愿服务条例》规定，志愿服务对象，是指接受志愿服务的自然人、法人和（）。

A.非法人组织

B.政府组织

C.企业

D.社会组织

【答案】：A

30、司徒亮因入室抢劫而被判刑。刑满出狱后，司徒亮情绪非常低落，不愿与人交往。因为父母不肯原谅其作为，所以司徒亮一直也没回家，每天只能在小区的长椅上勉强度日。社会工作者陈红了解到这些情况后，首先对其父母进行了开导，使司徒亮回到了家中，并打算找个合适的时间跟司徒亮做一次洋细的面谈。陈红的专业服务首先满足了司徙亮的（）需要。

A.再社会化

B.权益保护

C.基本生存

D.家庭生活

【答案】：C

31、安置社会工作的主要对象为（）。

A.残疾军人

B.退役士兵

C.烈士遗属

D.复员军人

【答案】：B

32、因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致其失业长达一年，周某的妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是（）。

A.人本主义理论

B.精神分析理论

C.增强权能理论

D.存在主义理论

【答案】：B

33、老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈无能，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。

A.反映感受

B.间接影响

C.直接影响

D.打破平衡

【答案】：D

34、某教育公司在希望工程活动中出资建立了多所学校。该公司对这些学校拥有的权利是（）。

A.公司可以参与建成学校的管理

B.公司可以选择建立学校的地址

C.公司可以对学校的管理提出一定要求

D.公司对其捐建的学校可以留名纪念

【答案】：D

35、张大爷在政府机关工作，他的儿子张骞今年刚刚大学毕业，张大爷一直希望儿子能像自己一样也从政，于是鼓励张骞去考公务员。张骞并不赞成父亲的看法，他不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不受拘束。为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是（）。

A.劝说张大爷尊重小阳的选择

B.促进张骞与父亲的沟通

C.支持张骞的观点

D.劝说张骞接受父亲的意见

【答案】：B

36、社会工作者小赵在一个村里开展留守儿童服务项目。他发现留守儿童中有许多亟待解决的问题，小赵设计一个多元化的服务方案，同时他本人也承担着多种角色。下列选项中，属于资源筹措角色的是()。

A.建立留守儿童成长小组

B.帮助留守儿童建立支持网络

C.招募志愿者为留守儿童心理辅导

D.协助留守儿童与家长建立沟通

【答案】：C

37、离婚对夫妻财产关系上的后果，下列说法错误的是()。

A.分割夫妻共同财产时，不须男女平等，要保护妇女、儿童的合法权益

B.分割夫妻共同财产时，应先进行调节

C.夫或妻在家庭土地承包经营中享有的权益等，应依法予以保护

D.分割夫妻共同财产时，要照顾无过错的一方

【答案】：A

38、根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理行为人中,依法应当给予行政拘留处罚,但不执行行政拘留处罚的是（）。

A.冯某,男,17岁,多次违反治安管理

B.陈某，男，20岁，初次违反治安管理

C.楚某,女,30岁，有一个一岁半的女儿

D.魏某,女,72岁,独居老人

【答案】：D

39、根据《工伤保险条例》，下列组织和人员中，不属于工伤保险制度义务参保人的是（）。

A.基金会

B.事业单位

C.民办非企业单位

D.无雇工的个体工商户

【答案】：D

40、社会工作者小唐对某社区残疾人的权益实现状况进行了评估，发现该社区十几名有就业意愿的残疾人目前仍未就业。小唐拟对这些残疾人实施职业康复计划，他对这些残疾人的特殊情况以及与就业有关的问题进行了综合考察，帮助他们解决职业康复中出现的问题。接下来，小唐应遵循的工作流程是（）。

A.职业评估→职业培训→就业指导→职业咨询

B.职业咨询→职业评估→职业培训→就业指导

C.职业评估→职业咨询→就业指导→职业培训

D.职业评估一职业培训→职业咨询→就业指导

【答案】：B

41、养老机构的类型通常按照老年人()的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。

A.生活能力

B.自理能力

C.生活需要协助

D.经济承受

【答案】：C

42、某社会工作中心的小李为有“网瘾”问题的青少年张大伟提供服务时，着重从张大伟的家庭、成长环境和大伟的人际关系方面人手，这样可能比只针对大伟个人有效得多。这个案例中，社会工作者小李遵循的介入行动原则是（）。

A.个别化

B.考虑服务对象的发展阶段和特点

C.瞄准服务目标

D.以人为本、服务对象自决

【答案】：C

43、老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该()。

A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

【答案】：C

44、在小组工作的准备阶段，遴选和评估组员时，社会工作者应注重()。

A.考虑潜在组员的来源

B.帮助潜在组员了解小组上作的意义与特点

C.考虑潜在组员共同或相似的问题、兴趣和愿望

D.根据小组的类型、特点及人数要求等确定组员

【答案】：C

45、老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）。

A.日托照顾

B.家务服务

C.居家服务

D.社区服务中心服务

【答案】：D

46、根据《天津市物业管理条例》规定，同一个物业管理区域内业主人数不足（）的，全体业主组成业主大会。

A.三十五人

B.五十人

C.一百人

D.二百人

【答案】：C

47、社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。

A.介绍机构的志愿者绩效评估办法

B.研讨交流机构志愿者激励措施

C.分析国内外志愿服务发展趋势

D.讲解服务对象的身心发展特点

【答案】：D

48、男性，45岁，主诉刷牙时牙龈出血，口腔有异味半年。提示：双侧后牙及下前牙轻度松动，伴有咬合痛。

A.牙龈切除术

B.翻瓣术

C.根向复位瓣术

D.引导组织再生术

E.牙周袋内壁刮治术

F.隧道成形术

【答案】：D

49、社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（）。

A.社区教育技巧

B.方案策划技巧

C.人际关系技巧

D.服务评估技巧

【答案】：A

50、根据《女职工劳动保护特别规定》，企业对下列女职工的劳动时间安排，正确的（）。

A.小丽，怀孕5个月流产，企业准予其享受15天产假

B.小莲，怀孕7个月，在劳动时间内进行产前检查，企业将产检所需时间折半计入劳动时间

C.小琴，怀孕8个月，企业安排其每周加班5个小时

D.小芳，哺乳6个月大的儿子，企业在其每天劳动时间内安排1小时哺乳时间

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、下列各项属于同辈督导缺点的有（）

A.没有权威现象

B.督导过程隐秘性较低

C.团体成员有时也会彼此形成同谋

D.每位成员都没有最终的权利和义务

E.参与的成员彼此避免与他人的争论和对抗

【答案】：CD

2、顾某与某食品公司签订了为期两年的劳动合同，工作期间，顾某因病住院治疗。顾某出院后，公司认为顾某不宜从事食品工作，向顾某额外支付一个月工资后，与其解除劳动合同，两个月后，顾某听说还应得到经济补偿，遂向公司提出补偿要求，被公司拒绝，颐某申请劳动仲裁。下列关于劳动争议的说法，正确的有()。

A.劳动合同解除后，顾某提出经济补偿的要求没有法律依据

B.劳动合同解除后，食品公司依法应向顾某支付经济补偿金

C.劳动争议仲裁裁决作出后，若食品公司不服，可向劳动仲裁委员会申请再审

D.劳动争议仲裁裁决作出后，若食品公司不服，可向人民法院提起诉讼

E.劳动争议仲裁裁决作出后，若顾某不服，可向人民法院提起诉讼

【答案】：BD

3、根据《公益事业捐赠法》的规定，下列情形描述合理的是（）。

A.陈某是佛教徒，他向一家有基督教背景的基金会进行捐赠，该基金会因其不肯改信基督教而拒绝了他的捐赠，该基金会行为违反了公益捐赠人人平等的原则

B.政府对捐赠人进行公开表彰，应当事先征求捐赠人的意见，这体现了信息公开的自愿性

C.某玩具厂向某慈善幼儿机构捐赠5万元人民币，但要求该机构长期向其购买玩具，这违反了自愿无偿原则

D.陈某向一敬老院捐赠10万元，但前提条件是让该敬老院逐出与自己有仇恨的一名老人，陈某的行为违反了合法与符合社会公德原则

E.对公益事业捐赠有突出贡献的自然人、法人或者其他组织，由人民政府或者有关部门予以表彰，这体现了国家鼓励公益事业捐赠的原则

【答案】：ABC

4、残疾人社会康复的主要目标包括（）

A.最大限度提高残疾人的生理功能

B.最大限度提升残疾人的社会适应能力

C.最大限度提升残疾人的职业技能

D.实现与健全人之间的和谐

E.促进残疾人就业权利实现

【答案】：ABC

5、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》中《居民委员会依法协助政府工作事项清单》的相关规定，协助做好妇女权益保障工作，包括（）。

A.在职责范围内预防和制止家庭暴力，依法为受害妇女提供救助

B.建立基层妇联组织，成立社区妇女联

C.依托社区活动场所建设“妇女之家”，协助做好“妇女之家”工作

D.协助做好妇女社会地位调查

【答案】：ABCD

6、依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿服务项目是指在一定的周期内，面向特定服务对象或领域开展的，具有明确的（）的志愿服务活动。

A.服务目标

B.服务时间

C.服务内容

D.服务保障

【答案】：ABCD

7、家庭收入核实是当前城市低保对象认定工作面临的难题。家庭收入是指家庭成员的全部货币收入和实物收入，具体包括()。

A.退休费及领取的各类保险金

B.法定赡养人应当给付的赡养费

C.单位代缴的住房公积金

D.优抚对象享受的抚恤金

E.遗属的生活补助费

【答案】：ABC

8、小琴是一名高二学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试成绩考的不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，越来越不喜欢学校，针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标可能包括()。

A.改变小琴过分看重分数的想法

B.培养良好的学习习惯和学习方法

C.改善与父母的亲子关系

D.改善与老师的师生关系

E.确立正确的学习目标和学习动机

【答案】：AB

9、社区协商的基本原则包括（）。

A.坚持党的领导，充分发挥社区党组织在基层协商中的领导核心作用

B.坚持社区居委会的主体地位

C.坚持基层群众自治制度，充分保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权，促进群众依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督

D.坚持依法协商，保证协商活动有序进行，协商结果合法有效

【答案】：ACD

10、社会服务方案的策划分为（）等阶段。

A.目标制定阶段

B.考虑服务的评估

C.方案目标修订阶段

D.可行性研究方案

E.问题的认识和分析阶段

【答案】：AB

11、社区工作站的主要职责包括配合有关部门做好社区的（）等服务工作。

A.社区卫生健康、卫生防疫、疾病普査

B.消防安全

C.老年人教育

D.社区社会组织管理

【答案】：ABD

12、根据《婚姻法》，下列关于离婚时夫妻双方财产处理的说法，正确的有()。

A.夫妻为共同生活所负债务，由借款一方负责偿还

B.夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得的财产归各自所有，离婚后双方均无权向对方请求补偿

C.离婚时，如一方生活困难，另一方应从其个人财产中给予适当帮助

D.夫或妻在家庭土地承包经营中享有的权益，应当依法予以保护

E.分割夫妻共同财产时，既要维护男女平等原则，又要保障妇女和儿童的合法权益

【答案】：CD

13、督导老张发现社会工作者小于接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的情况，当谈及欣欣近来经常迟到，不交作业，变得沉默寡言，并经常哭闹等，小于愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小于说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年，面对小于的反应，老张应采取的做法有()。

A.与小于分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小于暂时休假

C.鼓励小于表达感受