2026年中卫市招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案

2026年中卫市招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.工会社会工作的核心目标是（）A.维护职工合法权益B.促进企业发展C.提高工会知名度D.组织职工活动答案：A。工会的基本职责就是维护职工合法权益，工会社会工作也是围绕这一核心展开的。促进企业发展、提高工会知名度、组织职工活动等都是工会工作的一部分，但不是核心目标。2.以下哪种情况不属于职工权益受到侵害（）A.企业延长职工工作时间但未支付加班费B.企业为职工提供了必要的劳动保护用品C.企业无故辞退职工D.企业克扣职工工资答案：B。企业为职工提供必要的劳动保护用品是保障职工权益的正确做法。而延长工作时间未支付加班费、无故辞退职工、克扣职工工资都属于侵害职工权益的行为。3.工会组织职工开展技能培训，这体现了工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：D。工会的教育职能主要是通过开展各类培训、教育活动，提高职工的思想道德、技术业务和科学文化素质。技能培训属于教育职能的范畴。维护职能主要是维护职工合法权益；建设职能是动员和组织职工积极参加建设和改革，努力完成经济和社会发展任务；参与职能是代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业、事业单位民主管理。4.社会工作者在工会工作中，与职工建立专业关系的基础是（）A.热情服务B.尊重与接纳C.提供物质帮助D.严格管理答案：B。尊重与接纳是建立专业关系的基础，只有尊重职工的个性、价值观和需求，接纳他们的现状，才能与职工建立良好的信任关系。热情服务是服务态度，但不是建立关系的基础；提供物质帮助是服务内容之一；严格管理与建立专业关系的基础不相关。5.企业职工代表大会的性质是（）A.企业的决策机构B.企业的监督机构C.企业实行民主管理的基本形式D.企业的咨询机构答案：C。企业职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。它不是企业的决策机构、监督机构或咨询机构，但可以参与企业决策的讨论、对企业进行民主监督等。6.工会社会工作者在处理职工劳动纠纷时，首先应该（）A.直接进行调解B.了解纠纷的具体情况C.向领导汇报D.要求职工妥协答案：B。了解纠纷的具体情况是处理劳动纠纷的第一步，只有清楚纠纷的来龙去脉，才能采取合适的解决办法。直接进行调解可能会因为不了解情况而无法有效解决问题；向领导汇报可以在了解情况之后进行；要求职工妥协不是正确的处理方式，应该在公平公正的基础上解决纠纷。7.以下属于工会经费来源的是（）A.企业的赞助B.职工的自愿捐款C.会员缴纳的会费D.政府的专项拨款答案：C。工会经费的来源主要包括：工会会员缴纳的会费；建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；工会所属的企业、事业单位上缴的收入；人民政府的补助；其他收入。企业赞助、职工自愿捐款、政府专项拨款不属于工会经费的常规来源。8.社会工作者在工会工作中运用小组工作方法时，最主要的目的是（）A.增加职工之间的交流B.提高职工的工作效率C.解决职工的个人问题D.增强职工的归属感和凝聚力答案：D。小组工作方法可以让职工在小组中相互交流、支持和学习，增强职工的归属感和凝聚力。增加职工之间的交流是手段之一；提高职工工作效率不是小组工作的主要目的；解决职工个人问题可以是小组工作的一个方面，但不是最主要目的。9.职工因工伤残被鉴定为五级伤残，其享受的一次性伤残补助金标准为（）个月的本人工资。A.18B.16C.14D.12答案：A。根据《工伤保险条例》规定，职工因工致残被鉴定为五级伤残的，一次性伤残补助金标准为18个月的本人工资。10.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应遵循的原则不包括（）A.保密原则B.自愿原则C.强制原则D.尊重原则答案：C。开展职工心理健康服务应遵循保密原则，保护职工隐私；自愿原则，让职工自主选择是否接受服务；尊重原则，尊重职工的感受和想法。强制原则不符合心理健康服务的要求，会引起职工的反感。11.企业工会会员代表大会每届任期（）年。A.12B.23C.35D.57答案：C。企业工会会员代表大会每届任期35年，具体任期由会员大会或会员代表大会决定。12.工会社会工作者在推动企业民主管理时，不包括以下哪种方式（）A.组织职工参与企业规章制度的制定B.鼓励职工对企业决策提出建议C.代替职工进行企业决策D.开展职工代表大会答案：C。工会社会工作者推动企业民主管理可以通过组织职工参与企业规章制度制定、鼓励职工对企业决策提建议、开展职工代表大会等方式。代替职工进行企业决策违背了民主管理的原则。13.以下哪种情况不属于职工福利范畴（）A.企业为职工提供免费工作餐B.企业为职工缴纳社会保险C.企业发放职工节日礼品D.企业对职工进行罚款答案：D。企业为职工提供免费工作餐、发放节日礼品属于职工福利中的物质福利；为职工缴纳社会保险是企业应尽的义务，也属于职工福利的一部分。而企业对职工进行罚款是一种管理手段，不属于职工福利范畴。14.社会工作者在工会工作中，对于有困难的职工，首先要做的是（）A.给予经济援助B.了解困难的原因和需求C.联系社会资源D.组织职工互助答案：B。了解困难的原因和需求是解决职工困难的前提，只有清楚职工面临的具体问题和需求，才能采取合适的措施。给予经济援助、联系社会资源、组织职工互助都要在了解情况之后进行。15.职工代表大会对企业重大决策享有（）权。A.最终决定B.审议建议C.完全否决D.直接执行答案：B。职工代表大会对企业重大决策享有审议建议权，可以对企业重大决策提出意见和建议，但没有最终决定权、完全否决权和直接执行权。16.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应注重（）A.活动的规模B.活动的形式C.活动的教育意义和职工的参与度D.活动的成本答案：C。开展职工文化活动应注重活动的教育意义，通过活动提高职工的文化素质和思想道德水平，同时要提高职工的参与度，让更多职工从中受益。活动规模、形式和成本都是需要考虑的因素，但不是最主要的。17.企业工会组织职工开展劳动竞赛，这属于工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：B。工会的建设职能是动员和组织职工积极参加建设和改革，努力完成经济和社会发展任务。组织职工开展劳动竞赛可以激发职工的工作积极性和创造性，提高劳动生产率，属于建设职能的体现。18.职工与企业发生劳动争议时，工会可以（）A.代表职工与企业进行协商B.直接代替职工进行仲裁C.强制企业接受职工的要求D.不参与劳动争议处理答案：A。工会可以代表职工与企业进行协商，维护职工的合法权益。工会不能直接代替职工进行仲裁，仲裁需要职工自己或委托代理人进行；工会也不能强制企业接受职工的要求，应该通过合法合理的途径解决问题；工会有责任参与劳动争议处理，维护职工权益。19.工会社会工作者在为职工提供职业发展服务时，不包括以下哪项内容（）A.职业规划指导B.技能培训推荐C.帮助职工寻找新工作D.限制职工的职业选择答案：D。为职工提供职业发展服务包括职业规划指导、技能培训推荐、帮助职工寻找新工作等。限制职工的职业选择违背了为职工提供服务的宗旨，不利于职工的职业发展。20.企业工会经费的使用应遵循（）原则。A.随意使用B.领导决定C.统筹兼顾、保证重点、量入为出、收支平衡D.全部用于福利发放答案：C。企业工会经费的使用应遵循统筹兼顾、保证重点、量入为出、收支平衡的原则，合理使用经费，提高经费使用效益。不能随意使用，也不是由领导决定，更不能全部用于福利发放。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的主要内容包括（）A.职工权益维护B.职工职业发展C.职工心理健康服务D.企业生产管理答案：ABC。工会社会工作主要围绕职工展开，包括维护职工权益、促进职工职业发展、提供心理健康服务等。企业生产管理是企业管理层的职责，不属于工会社会工作的主要内容。2.工会的职能有（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护职工合法权益的维护职能；动员和组织职工积极参加建设和改革的建设职能；代表和组织职工参与国家和社会事务管理、企业民主管理的参与职能；对职工进行思想道德、技术业务和科学文化教育的教育职能。3.职工代表大会的职权包括（）A.审议建议权B.审查同意或否决权C.审议决定权D.民主监督权答案：ABCD。职工代表大会具有审议建议权，对企业重大决策提出意见和建议；审查同意或否决权，对企业的工资调整方案、劳动安全卫生措施等进行审查；审议决定权，对职工福利基金使用方案等进行审议决定；民主监督权，对企业各级领导干部进行监督。4.工会经费的使用范围包括（）A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD。工会经费的使用范围包括职工活动支出，如组织职工开展文体活动等；维权支出，用于维护职工合法权益；业务支出，如工会干部培训等；行政支出，用于工会的日常办公等。5.工会社会工作者在处理职工劳动纠纷时，可以采取的方法有（）A.调解B.仲裁C.诉讼D.协商答案：ABCD。工会社会工作者在处理职工劳动纠纷时，可以先进行协商，促进双方沟通解决问题；协商不成可以进行调解；如果调解无果，可以引导职工进行仲裁；仲裁仍不能解决的，可以通过诉讼途径解决。6.企业工会会员的权利包括（）A.选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督C.要求工会为其解决困难D.享受工会举办的各项福利答案：ABCD。企业工会会员享有选举权、被选举权和表决权；可以对工会工作进行监督；当自身遇到困难时，可以要求工会为其解决；同时可以享受工会举办的各项福利。7.工会社会工作者开展职工心理健康服务的方法有（）A.心理健康讲座B.心理咨询服务C.团体心理辅导D.心理测评答案：ABCD。开展职工心理健康服务可以通过举办心理健康讲座普及心理健康知识；提供心理咨询服务，帮助职工解决心理问题；开展团体心理辅导，增强职工的团队合作和心理调适能力；进行心理测评，了解职工的心理状况。8.以下属于职工民主管理形式的有（）A.职工代表大会B.厂务公开C.职工董事和职工监事制度D.合理化建议活动答案：ABCD。职工代表大会是职工民主管理的基本形式；厂务公开可以让职工了解企业的经营管理情况，参与民主监督；职工董事和职工监事制度可以让职工参与企业决策和监督；合理化建议活动可以鼓励职工为企业发展提出建议，都是职工民主管理的形式。9.工会社会工作者在推动企业社会责任履行方面可以采取的措施有（）A.督促企业遵守劳动法律法规B.推动企业开展节能减排活动C.鼓励企业参与社会公益事业D.要求企业提高职工工资答案：ABC。督促企业遵守劳动法律法规是保障职工权益和推动企业履行社会责任的重要方面；推动企业开展节能减排活动有利于环境保护和可持续发展；鼓励企业参与社会公益事业可以提升企业的社会形象。要求企业提高职工工资虽然与职工权益相关，但不是推动企业社会责任履行的主要措施。10.在工会工作中，社会工作者与工会干部的合作方式有（）A.共同开展职工活动B.分享专业知识和经验C.联合进行职工需求调研D.互相监督工作答案：ABC。社会工作者与工会干部可以共同开展职工活动，提高活动的质量和效果；分享专业知识和经验，互相学习和提高；联合进行职工需求调研，更好地了解职工的需求。互相监督工作不是合作的主要方式。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会社会工作只关注职工的物质需求，不关注职工的精神需求。（）答案：错误。工会社会工作既关注职工的物质需求，如工资待遇、劳动保护等，也关注职工的精神需求，如心理健康、文化娱乐等。2.企业工会会员必须是企业的正式职工。（）答案：错误。企业工会会员可以是企业的正式职工，也可以是与企业建立劳动关系的临时工、季节工等。3.职工代表大会可以直接任免企业的高级管理人员。（）答案：错误。职工代表大会对企业高级管理人员有民主监督权，但没有直接任免权，企业高级管理人员的任免通常由企业的上级主管部门或董事会等决定。4.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费。（）答案：错误。工会经费必须按照规定的使用范围合理使用，不能用于工会工作人员的个人消费。5.工会社会工作者在处理职工劳动纠纷时，可以偏袒职工一方。（）答案：错误。工会社会工作者在处理劳动纠纷时，应秉持公平公正的原则，客观地了解情况，依法处理纠纷，不能偏袒任何一方。6.企业工会可以不经过职工同意，直接代表职工与企业签订集体合同。（）答案：错误。企业工会代表职工与企业签订集体合同，必须经过职工代表大会或全体职工讨论通过，充分征求职工的意见。7.职工心理健康服务只是针对有心理疾病的职工。（）答案：错误。职工心理健康服务不仅针对有心理疾病的职工，也包括对广大职工进行心理健康教育、预防心理问题的发生等。8.工会社会工作者在开展工作时，不需要考虑企业的利益。（）答案：错误。工会社会工作者在维护职工权益的同时，也需要考虑企业的利益，促进企业与职工的和谐发展。9.企业工会会员代表大会可以根据需要随时召开。（）答案：正确。企业工会会员代表大会在必要时可以根据实际情况随时召开，以讨论和解决相关问题。10.工会组织职工开展劳动竞赛，主要目的是为了提高企业的经济效益。（）答案：正确。工会组织职工开展劳动竞赛可以激发职工的工作积极性和创造性，提高劳动生产率，从而提高企业的经济效益。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述工会社会工作的特点。工会社会工作具有以下特点：服务对象的特定性：主要服务对象是企业职工，关注职工在工作和生活中的各种需求和问题。工作目标的双重性：既要维护职工的合法权益，保障职工的利益，又要促进企业的发展，实现企业与职工的和谐共赢。工作方法的综合性：综合运用社会工作的专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作等，同时结合工会的工作手段和资源。与工会组织的紧密结合：依托工会组织开展工作，利用工会的组织网络和资源，更好地为职工服务。政策导向性：受到国家劳动法律法规和工会相关政策的影响，工作要符合政策要求，保障职工的合法权益。2.工会社会工作者在维护职工权益方面可以采取哪些措施？宣传教育：通过开展法律法规宣传活动，提高职工的法律意识和维权意识，让职工了解自己的权益和维权途径。沟通协调：与企业管理层进行沟通，反映职工的诉求和意见，促进企业改善劳动条件、提高工资待遇等。参与协商：代表职工参与企业的集体协商，签订集体合同，保障职工的劳动权益。调解纠纷：当职工与企业发生劳动纠纷时，及时进行调解，化解矛盾，维护职工的合法权益。提供法律援助：为权益受到侵害的职工提供法律援助，帮助职工通过法律途径解决问题。监督检查：监督企业遵守劳动法律法规的情况，对企业的违法行为及时提出整改意见。3.简述工会社会工作者开展职工心理健康服务的重要性。职工心理健康服务具有重要意义：提高职工的工作效率：良好的心理状态可