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文档简介

2026年智能穿戴设备维护合同甲方(服务委托方):[甲方全称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系方式:[甲方联系人电话/邮箱]乙方(服务提供方):[乙方全称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系方式:[乙方联系人电话/邮箱]资质证明:[相关资质证书信息]鉴于甲方拥有或使用[具体智能穿戴设备型号名称,可列出多个]智能穿戴设备(以下简称“设备”),为保障设备的正常运行和持续使用,甲乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方为甲方提供的设备维护服务包括但不限于:(1)设备的定期检查与状态评估;(2)设备固件、操作系统或应用程序的更新与升级;(3)设备硬件故障的诊断与维修;(4)设备软件问题的调试与支持;(5)根据合同约定提供的其他技术支持服务。1.2维护服务不包含因设备自然磨损、人为损坏、不可抗力因素造成的故障,以及超出设备原设计功能范围的改造或升级。1.3乙方提供的服务方式包括远程技术支持、上门服务及送修服务(送修至乙方指定维修点)。第二条服务期限与时间2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[服务年限]年。2.2乙方服务时间为自甲方提交服务请求之日起开始计算,常规服务响应时间为[例如:工作日9:00-18:00],紧急服务(如涉及健康相关功能故障)响应时间按双方约定或行业标准执行。非工作时间的服务请求,乙方将在下一个工作日优先处理。2.3甲方应积极配合乙方进行设备的检查、诊断和维修,并在乙方要求时提供必要的设备使用信息。第三条费用与支付条款3.1本合同服务费用采用[选择:年费模式/按次收费模式/混合模式]。(1)年费模式:甲方应向乙方支付年度维护费人民币[金额]元(大写:[金额大写])。费用包含[说明年费具体包含的服务范围]。年费支付时间为合同生效后[例如:五个工作日]内一次性支付,后续每年[例如:首月十五日]前续费。(2)按次收费模式:超出年费包含范围的服务或年费模式之外的维修,甲方应向乙方支付费用。具体收费标准如下:-诊断费:人民币[金额]元/次;-零配件费用:按[说明:市场价/原厂报价]计算;-工时费:人民币[金额]元/小时,最低[金额]元/次;-远程服务费:人民币[金额]元/次(如适用)。-混合模式:甲方支付固定年费人民币[金额]元(大写:[金额大写]),用于覆盖[说明年费包含的服务范围]。对于年费之外的维修或升级服务,按次收费模式执行。3.2付款方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。账户名称:[乙方账户名称]开户银行:[乙方开户银行名称]银行账号:[乙方银行账号]3.3乙方在提供维修服务并完成相关费用结算后,应向甲方开具合法的发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照合同约定提供及时、有效的维护服务;(2)有权对乙方的服务过程和结果进行监督,并提出合理化建议;(3)应保证设备在送修前已断开与网络连接,并清除其中可能包含的敏感个人信息,除非是为了诊断网络相关功能故障;(4)应及时、准确地提供设备相关信息和维修所需配合;(5)应按照本合同约定按时足额支付服务费用。4.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方提供必要的信息和配合以完成服务;(2)应按照合同约定的服务范围、标准和时间提供维护服务;(3)应确保维修过程中使用原厂或质量相当的零配件;(4)应对在服务过程中接触到的甲方信息(包括设备信息、个人数据等)承担保密义务,未经甲方书面同意不得泄露或用于合同约定之外的目的;(5)应对维修服务结果承担相应责任,确保维修后设备功能正常;(6)应妥善保管甲方送修的设备,因乙方保管不当造成的设备损失,乙方应承担赔偿责任。第五条设备所有权与风险转移5.1设备的所有权始终属于甲方。5.2设备在甲方交付乙方维修前,风险由甲方承担。自设备由乙方负责维修时起,风险由乙方承担,直至设备经甲方验收合格并交付时止。在此期间,因乙方维修不当造成的设备损失,由乙方承担赔偿责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本合同过程中了解或获取的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)以及甲方通过设备收集的个人数据承担保密义务。6.2保密期限为本合同有效期内及合同终止后[例如:五]年。6.3未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应承担由此给对方造成的全部损失。第七条知识产权7.1乙方在履行本合同过程中开发的任何软件或产生的技术成果,其知识产权归属[约定:乙方/双方共有/根据实际贡献确定],但甲方有权在设备维修后继续使用由此产生的软件或技术成果。7.2乙方保证其提供的维修服务不侵犯任何第三方的知识产权,如因乙方提供的软件、配件或服务引发知识产权纠纷,由乙方负责解决并承担全部法律责任和费用,给甲方造成损失的,应予以赔偿。第八条违约责任8.1若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之零点五]向乙方支付违约金,逾期超过[例如:三十]日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.2若乙方未能按合同约定提供必要的服务(非因甲方原因或不可抗力),导致甲方权益受损,乙方应承担相应赔偿责任,但赔偿上限不超过本次服务应付费用[或约定具体金额]。8.3若乙方在维修过程中,因操作不当或使用非原厂配件导致设备损坏或性能下降,乙方应负责免费修复或更换,并承担由此产生的所有费用和赔偿责任。8.4任何一方违反本合同保密条款,应向对方支付违约金人民币[例如:五十万元]元,若违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求赔偿实际损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如:七]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的任何变更或补充,均需经双方协商一致,并签署书面文件方为有效。11.3发生以下情况之一,本合同可解除:(1)双方协商一致解除;(2)因不可抗力导致合同目的无法实现;(3)一方严重违约,致使合同目的无法实现,守约方有权解除合同。第十二条通知与送达12.1双方在本合同首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[例如:三]日视为送达)或发送电子邮件(以发送成功时视为送达)。12.2任何一方变更联系方式,应提前[例如:七]日书面通知对方,否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第十三条法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条

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