2025揭阳市普宁市下架山镇社区工作者招聘考试真题及答案

2025揭阳市普宁市下架山镇社区工作者招聘考试真题及答案一、单项选择题（本题共40题，每题1分，共40分。每题只有一个选项符合题意）1.2024年10月，习近平总书记在考察广东时强调，要坚定不移全面深化改革，扩大高水平对外开放。在推进中国式现代化建设中走在前列。其中，广东在推进中国式现代化建设中的核心任务是（）。A.在推进中国式现代化建设中走在前列B.深化粤港澳合作C.建设制造业当家D.实施百县千镇万村高质量发展工程【答案】A【解析】习近平总书记在考察广东时明确指出，广东是改革开放的排头兵、先行地、实验区，在中国式现代化建设的大局中举足轻重。要求广东在推进中国式现代化建设中走在前列。这是对广东发展的总定位。B、C、D项均为实现这一目标的具体路径或手段，而非核心任务本身。故本题选A。2.普宁市下架山镇在推进基层治理中，积极探索“党建+网格化”管理模式。关于社区党建工作的核心，下列说法准确的是（）。A.服务社区居民B.维护社区稳定C.加强基层党组织建设D.发展社区经济【答案】C【解析】社区党建工作的核心是加强基层党组织建设。只有把基层党组织建设成为战斗堡垒，才能有效地服务居民、维护稳定和发展经济。虽然A、B、D都是社区工作的重要内容，但党建的核心在于组织自身的建设与引领作用的发挥。故本题选C。3.根据《中华人民共和国民法典》，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。该撤销权的行使期限是（）。A.自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内B.自知道或者应当知道撤销事由之日起三个月内C.自业主大会或者业主委员会作出决定之日起一年内D.自业主大会或者业主委员会作出决定之日起三个月内【答案】A【解析】根据《中华人民共和国民法典》第二百八十条第二款规定：“业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。撤销权自业主知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。”故本题选A。4.揭阳市正在全力推进“百千万工程”（百县千镇万村高质量发展工程）。作为下架山镇的一名社区工作者，在落实该工程中，最基础且关键的工作环节是（）。A.招商引资，引入大型企业B.摸清家底，编制社区发展规划C.大规模基础设施建设D.淘汰所有传统农业【答案】B【解析】“百千万工程”强调县镇村联动发展。对于社区（村）一级，最基础的是摸清家底，了解本地的资源禀赋、人口结构、产业基础等，从而科学编制发展规划。A、C是后续发展的手段，D不符合因地制宜的原则。故本题选B。5.在社区调解工作中，当事人一方在纠纷发生后，向人民调解委员会申请调解，另一方当事人不同意调解的，人民调解委员会应当（）。A.强行调解B.告知当事人向人民法院起诉C.暂时搁置，等待对方同意D.移交公安机关处理【答案】B【解析】根据《人民调解法》及相关规定，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循自愿、平等原则。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。因此，调解委员会应当告知当事人向人民法院起诉或其他解决途径。故本题选B。6.社会工作者小陈在下架山镇某社区开展老年人服务项目。他发现很多老人有孤独感，于是策划了“老友相聚”小组活动。在小组初期，为了打破僵局，小陈运用了“破冰游戏”。这主要体现了小组工作的（）功能。A.影响社会政策B.社会控制C.社会化D.情感支持【答案】D【解析】小组工作通过组员间的互动，建立支持网络。破冰游戏旨在缓解组员的紧张情绪，促进相互认识，建立信任关系，从而提供情感支持。A是宏观层面，C侧重于学习规范，B侧重于约束行为。故本题选D。7.2025年是“十四五”规划的收官之年，也是谋划“十五五”规划的关键之年。关于我国社会主要矛盾的表述，下列选项正确的是（）。A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾B.城乡差距、区域差距、收入分配差距依然较大的矛盾C.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾D.经济发展同生态环境保护之间的矛盾【答案】C【解析】党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。A是改革开放初期的表述，B和C是主要矛盾的具体表现或成因，而非根本矛盾本身。故本题选C。8.普宁素有“中药名城”之称，下架山镇也有部分中药材种植传统。作为社区工作者，在推动乡村振兴产业发展时，应优先考虑（）。A.完全照搬其他发达地区的工业模式B.挖掘本地特色资源，发展“一村一品”C.等待上级政府全额拨款D.动员所有居民外出务工【答案】B【解析】乡村振兴的关键在于产业振兴，而产业振兴必须坚持因地制宜。挖掘本地特色资源（如普宁中药材），发展“一村一品”是符合实际且可持续的路径。A不符合因地制宜，C和D消极被动。故本题选C。9.行政公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。在公文办理中，如果发现收到的公文有误，应当（）。A.直接退回原发文机关B.附上说明退回原发文机关C.暂时存档，不予处理D.自行修改后继续办理【答案】B【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，公文办理中遇到问题，如公文有误，应及时附上具体说明退回原发文机关。不能直接退回（A）显得不礼貌且无依据，C会导致工作延误，D违反公文处理纪律。故本题选B。10.社区工作者在走访中发现，辖区内的困难户李大爷因重病导致生活拮据，且不符合低保条件但生活确实困难。社区工作者最适宜的做法是（）。A.告知其不符合条件，无法帮助B.发动社区慈善资源，开展临时救助C.擅自修改其家庭收入数据，帮其申请低保D.让其去找亲戚借钱【答案】B【解析】社区工作者的职责是服务居民。对于不符合低保但生活困难的边缘户，应利用社区慈善资源、互助基金或申请临时救助（如民政部门的临时救助资金）来帮助。A缺乏人文关怀，C违规违法，D推卸责任。故本题选B。11.在危机干预模式中，危机通常分为普通生活危机、情境危机和（）。A.成长危机B.心理危机C.社会危机D.家庭危机【答案】A【解析】危机干预理论中，危机通常分为普通生活危机（如失业）、情境危机（如自然灾害）和成长危机（如升学、结婚、退休等人生转折期带来的心理适应问题）。故本题选A。12.下架山镇某社区计划开展“垃圾分类，绿色家园”宣传活动。为了评估活动效果，社会工作者需要收集的资料不包括（）。A.居民参与活动的满意度B.社区垃圾分类投放准确率的变化C.活动花费的资金明细D.居民对垃圾分类知识的知晓率【答案】C【解析】活动评估主要关注过程和成效。A、B、D均属于成效评估的指标。C是财务管理的范畴，虽然重要，但不是评估“活动效果”（即对社区环境和居民行为的影响）的核心指标。故本题选C。13.《中华人民共和国社区矫正法》规定，社区矫正机构应当配备具有法律、教育、心理、社会工作等专业知识或者实践经验的工作人员。这体现了社区矫治的（）特点。A.惩罚性B.严肃性C.专业性D.群众性【答案】C【解析】题干中强调需要法律、心理、社会工作等专业知识或实践经验，正是为了体现社区矫正工作的专业性需求，以确保矫正效果。A和B是刑罚的共性，D虽然也参与，但题干强调的是知识技能。故本题选C。14.广东“百千万工程”中，针对镇域的功能定位，强调要把乡镇建设成为（）。A.纯粹的农业种植基地B.服务农民的区域中心C.高新技术产业研发核心区D.大型城市居住区【答案】B【解析】“百千万工程”明确指出，要强化乡镇联城带村的节点功能，把乡镇建设成为服务农民的区域中心。这一定位突出了乡镇在连接城市与农村、服务农村居民方面的作用。A、C、D均不符合乡镇的综合服务功能定位。故本题选B。15.某社区由于历史遗留问题，居民与物业公司之间矛盾尖锐。社区居委会介入调解，此时居委会的角色主要是（）。A.行政管理者B.服务提供者C.利益协调者D.政策执行者【答案】C【解析】在处理居民与物业的矛盾时，居委会并非直接的行政管理方（A），也不是单纯提供服务（B），而是作为第三方介入，协调双方利益，化解矛盾，即利益协调者。故本题选C。16.在社会工作中，“案主自决”原则是一个重要伦理原则。下列关于“案主自决”的理解，正确的是（）。A.社会工作者完全听从案主的意愿，不提任何建议B.案主的决定必须符合社会主流价值观C.在案主有能力做决定的前提下，由案主自己做决定D.案主自决仅适用于简单事务【答案】C【解析】案主自决原则承认案主有权利和能力做决定，前提是案主具有完全的行为能力和认知能力。A是绝对化错误，B限制了自决，D理解片面。故本题选C。17.普宁市正在推进全国文明城市创建工作。社区工作者在社区内张贴“社会主义核心价值观”宣传海报，这属于社区教育中的（）。A.公民素质教育B.法治教育C.职业技能教育D.文化休闲教育【答案】A【解析】社会主义核心价值观宣传属于思想道德建设范畴，旨在提升居民的道德素质和文明素养，属于公民素质教育。B侧重法律，C侧重工作技能，D侧重娱乐。故本题选A。18.下列数据中，属于定性数据的是（）。A.社区居民的年龄B.社区居民的月收入C.社区居民的性别D.社区的家庭户数【答案】C【解析】定性数据（分类数据）是指表现为类别，不能用数值计量，如性别、职业、文化程度等。A、B、D都是可以用数值计量的定量数据。故本题选C。19.根据《广东省城乡社区治理条例》，社区应当建立（）制度，及时了解和掌握社情民意。A.领导接待日B.网格化管理C.社区协商D.居民会议【答案】B【解析】《广东省城乡社区治理条例》及相关政策中，强调通过网格化管理来精细化服务，及时掌握社情民意。虽然A、C、D也是社区工作方式，但B是覆盖面最广、常态化的信息采集机制。故本题选B。20.某社会工作服务机构计划在下架山镇开展留守儿童关爱服务。在需求评估阶段，社会工作者不应（）。A.仅听取学校老师的意见B.访谈留守儿童本人C.发放问卷给留守儿童监护人D.观察留守儿童的日常互动【答案】A【解析】需求评估需要多方收集信息，确保客观全面。仅听取学校老师意见（A）会导致信息单一，忽略服务对象（儿童）及其家庭的声音，容易产生偏差。B、C、D均为科学的需求评估方法。故本题选A。21.2024年中央一号文件提出，学习运用“千村示范、万村整治”工程经验，有力有效推进乡村全面振兴。“千万工程”的核心经验是（）。A.加大财政投入B.生态优先、绿色发展C.引入工商资本D.拆迁重建【答案】B【解析】“千万工程”（即“千村示范、万村整治”工程）是习近平总书记在浙江工作时亲自谋划推动的，其核心经验是坚持生态优先、绿色发展，从农村环境整治入手，全面推进乡村振兴。A是保障，C是手段，D是误区。故本题选B。22.社区工作者小张在撰写一份关于“社区老年食堂运营情况”的报告时，使用了大量的数据图表来展示用餐人数和满意度变化。这种表达方式的主要优点是（）。A.增加报告的字数B.使报告更加美观C.直观、清晰地展示数据变化趋势D.掩盖报告中存在的问题【答案】C【解析】数据图表的主要功能是将复杂的数据可视化，使读者能够直观、清晰地看到数据的变化趋势和对比情况。A和B不是主要目的，D是不良动机。故本题选C。23.在社区工作中，针对社区存在的“高空抛物”隐患，社会工作者开展了系列宣传教育活动，并倡导安装监控设备。这属于社区工作层面的（）。A.社区照顾B.社区发展C.社区教育D.社区治安与综合治理【答案】D【解析】“高空抛物”直接关系到居民的人身安全，属于公共安全问题。开展教育和技防（监控）是为了维护社区治安，属于社区治安与综合治理的范畴。A侧重弱势群体，B侧重能力提升，C侧重知识普及。故本题选D。24.某社区开展“民主议事会”，讨论社区停车难问题。会议中，居民代表甲发言激烈，多次打断他人发言。主持人（社区工作者）适宜的做法是（）。A.立即将其请出会议室B.严厉斥责其不礼貌C.温和而坚定地提醒其遵守议事规则，尊重他人发言权D.默许其行为，以免冲突升级【答案】C【解析】作为会议主持人，维护秩序是职责。A和B过于激进，可能激化矛盾；D是不作为；C既维护了规则，又体现了专业素养和对居民的尊重。故本题选C。25.普宁英歌是国家级非物质文化遗产。下架山镇社区计划组织青少年学习英歌，这属于社区文化工作中的（）。A.文化传承B.文化娱乐C.文化交流D.文化产业开发【答案】A【解析】组织青少年学习国家级非遗“普宁英歌”，主要目的是为了传承优秀传统文化，属于文化传承。B是消遣，C是与其他群体互动，D是经济活动。故本题选A。26.在问卷设计中，为了避免引导性偏差，下列问题设计最不恰当的是（）。A.“您对社区环境满意吗？”B.“您是否支持社区增加绿化面积？”C.“大家都说社区服务很好，您觉得呢？”D.“您通常几点起床？”【答案】C【解析】C项中“大家都说社区服务很好”这句话带有明显的倾向性，会诱导受访者做出肯定的回答，属于引导性问题。A、B、D均为中性提问。故本题选C。27.社会工作者在为社区内的一位单亲母亲提供服务时，发现她不仅经济困难，还存在自卑心理。社会工作者通过鼓励她参与社区技能培训，提升就业能力，并邀请她加入互助小组。这种介入策略综合了（）。A.个人辅导与社区环境改善B.物质援助与心理支持C.心理支持与社会支持网络构建D.经济援助与技能提升【答案】C【解析】题干中提到“解决自卑心理”（心理支持）和“邀请加入互助小组”（社会支持网络构建）。虽然也涉及技能提升，但主要侧重于心理和社会关系的层面。故本题选C。28.根据《物业管理条例》，业主在物业管理活动中，享有（）权利。A.要求物业公司无偿服务B.监督物业服务企业履行物业服务合同C.擅自改变房屋用途D.占用消防通道【答案】B【解析】根据《物业管理条例》，业主有权监督物业公司的服务履行情况。A违反合同原则，C和D是违法行为。故本题选B。29.下架山镇地处普宁市东南部，练江上游。在汛期来临前，社区工作者最重要的应急准备工作是（）。A.购买救灾物资B.制定应急预案并排查隐患点C.通知居民随时准备撤离D.等待上级通知【答案】B【解析】应急准备的核心在于“防患于未然”。制定预案和排查隐患是基础性工作。A是物资保障，C是临战措施，D是被动应对。B是主动且系统的准备工作。故本题选C。30.社会工作研究中的行动研究，其主要目的是（）。A.构建宏大理论B.纯粹描述社会现象C.改善实务工作和服务质量D.验证某种假设【答案】C【解析】行动研究是指被研究者（实务工作者）在实际工作情境中进行研究，旨在解决实际问题，改善实务工作和服务质量。A、B、D更偏向于学术研究。故本题选C。31.在社区服务项目策划中，SWOT分析法常被用于分析项目环境。其中，“O”代表（）。A.劣势B.优势C.威胁D.机会【答案】D【解析】SWOT分析中，S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。故本题选D。32.某社区老年人口比例超过20%，属于老龄化社区。针对这一特点，社区应优先配置的资源是（）。A.儿童游乐设施B.老年活动中心和医疗康复服务C.高新技术创业孵化器D.青年共享公寓【答案】B【解析】根据社区需求导向，老龄化社区应优先满足老年人的需求，即活动场所和医疗康复。A、C、D不符合该社区的人口结构特征。故本题选B。33.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的流程一般是（）。A.记录—调查—反馈—处理B.调查—记录—处理—反馈C.记录—调查—处理—反馈D.处理—记录—调查—反馈【答案】C【解析】规范的投诉处理流程是：先受理记录，然后调查核实情况，根据调查结果进行处理，最后将处理结果反馈给投诉人。故本题选C。34.广东省政府办公厅印发的《关于加快推进“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三大工程工作方案》中，“南粤家政”工程重点推动的是（）。A.餐饮行业发展B.制造业技能提升C.家政服务提质扩容D.乡村文化振兴【答案】C【解析】“粤菜师傅”对应餐饮，“广东技工”对应制造业，“南粤家政”对应家政服务。故本题选C。35.社会工作者小李在社区开展“反家庭暴力”宣传。他强调家庭暴力不是“家务事”，而是违法行为。这体现了社会工作的（）价值观。A.个别化B.保密C.社会正义D.专业价值【答案】C【解析】反对家庭暴力，维护弱势群体（受暴者）的权益，强调违法性，是为了维护社会正义。A是尊重差异，B是伦理原则，D太宽泛。故本题选C。36.在社区治理中，“三社联动”是指（）。A.社区、社会组织、社会工作B.社区、社保、社会救助C.社区、社会治安、社会环境D.社区居委会、业委会、物业公司【答案】A【解析】“三社联动”是社区治理的创新机制，指社区（平台）、社会组织（载体）、社会工作（骨干）三者之间的联动。D是“三位一体”的物业管理机制。故本题选A。37.某社区要计算2024年度居民人均可支配收入增长率。已知2023年人均可支配收入为30000元，2024年为31500元。则增长率为（）。A.4%B.5%C.6%D.5.5%【答案】B【解析】根据增长率的计算公式：增长代入数据：增长故本题选B。38.下列关于请示与报告的公文文种区别，说法错误的是（）。A.请示需要上级回复，报告一般不需要回复B.请示应在事前行文，报告可在事中、事后行文C.请示一文一事，报告可以一文数事D.请示和报告都可以主送多个上级机关【答案】D【解析】根据《党政机关公文处理工作条例》，请示和报告一般只主送一个上级机关，根据需要抄送相关机关，不得主送多个上级机关（以免责任不明、推诿）。D项说法错误，故本题选D。39.社会工作者在运用“理性情绪疗法”时，核心目标是帮助案主（）。A.宣泄情绪B.改变认知C.行为修正D.改善环境【答案】B【解析】理性情绪疗法（REBT）认为，情绪困扰源于不合理的信念（认知）。治疗的核心理念是“ABC理论”，重点在于驳斥（D）非理性信念，建立理性信念，即改变认知（B）。A是辅助，C是结果，E是外部因素。故本题选B。40.下架山镇某村计划修建一条文化长廊，预算5万元。在资金筹集过程中，村集体出资2万元，镇政府配套1万元，社会乡贤捐赠1万元。尚有缺口，村委决定通过“一事一议”方式向村民筹资。这体现了农村社区治理中的（）原则。A.党领导B.村民自治C.法治保障D.经济先行【答案】B【解析】“一事一议”是村民自治的重要体现，指对村内公益事业建设，通过召开村民大会或村民代表会议进行民主议事、筹资筹劳。故本题选B。二、多项选择题（本题共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上选项符合题意，错选、多选、少选均不得分）41.习近平总书记在党的二十大报告中指出，中国式现代化，是（）的现代化。A.人口规模巨大B.全体人民共同富裕C.物质文明和精神文明相协调D.人与自然和谐共生E.走和平发展道路【答案】ABCDE【解析】党的二十大报告系统阐述了中国式现代化的五个特征：人口规模巨大的现代化、全体人民共同富裕的现代化、物质文明和精神文明相协调的现代化、人与自然和谐共生的现代化、走和平发展道路的现代化。故本题选ABCDE。42.社区工作者在开展社区服务时，应遵守的职业伦理主要包括（）。A.对服务对象的伦理责任（如保密、自决）B.对同事的伦理责任（如尊重、合作）C.对服务机构的伦理责任（如服从、维护）D.对专业的伦理责任（如能力、诚信）E.对社会的伦理责任（如正义、公益）【答案】ABCDE【解析】社会工作伦理守则涵盖了社会工作者对所有服务对象、同事、服务机构、专业以及社会的伦理责任。五个选项均属于职业伦理的范畴。故本题选ABCDE。43.普宁市下架山镇在推进人居环境整治中，重点治理的内容通常包括（）。A.“三清三拆三整治”（清理垃圾、淤泥、路障；拆除危房、违建、乱搭；整治乱排、乱占、乱放）B.农村厕所革命C.生活垃圾和污水治理D.村容村貌提升E.强制所有村民统一建房风格【答案】ABCD【解析】人居环境整治的内容包括垃圾清理、拆违治乱、厕所改造、污水治理、村容村貌提升等。E项“强制统一”不符合政策导向，政策强调引导和规划，而非强制统一风格。故本题选ABCD。44.下列属于社会工作者在社区资源链接中扮演的角色有（）。A.经纪人B.倡导者C.资源管理者D.评估者E.治疗者【答案】ABC【解析】在资源链接中，社会工作者主要扮演经纪人（撮合资源与需求）、倡导者（争取资源）、资源管理者（协调分配资源）的角色。评估者更多在评估阶段，治疗者更多在个案服务中。故本题选ABC。45.根据《中华人民共和国民法典》，下列属于业主共同决定事项的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用专项维修资金E.改变共有部分的用途【答案】ABCDE【解析】《民法典》第二百七十八条规定了业主共同决定的事项，包括制定修改议事规则、管理规约，选聘解聘物业，使用维修资金，改变共有部分用途等。上述五项均属于共同决定事项。故本题选ABCDE。46.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.个案管理模式E.危机介入模式【解析】社区工作的三大经典模式是：地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。D和E属于微观社会工作方法。故本题选ABC。47.在社区疫情防控工作中，社区居委会的职责包括（）。A.组织动员居民参与核酸检测B.协助做好重点人员排查C.实施小区封闭管理D.为居家隔离人员提供生活服务保障E.发布全国疫情统计数据【答案】ABCD【解析】社区居委会是基层群众性自治组织，负责组织动员、协助排查、实施管理（配合上级）、服务保障等。E项发布全国疫情数据属于国家卫健委等中央部门职责，超出社区居委会权限。故本题选ABCD。48.社会工作者在评估社区需求时，常用的方法有（）。A.社区访谈法B.问卷调查法C.文献分析法D.观察法E.社区地图法【答案】ABCDE【解析】社区需求评估的方法多种多样，包括直接接触（访谈、问卷）、间接分析（文献、观察）以及可视化工具（社区地图、人口统计图等）。五个选项均常用。故本题选ABCDE。49.广东“百千万工程”中，针对县域的发展要求是（）。A.增强县域综合实力B.建设成为连接城市与乡村的纽带C.统筹城乡发展D.主要发展重工业E.忽略农业，全力发展服务业【答案】ABC【解析】“百千万工程”要求增强县域综合实力，发挥县域连接城乡的纽带作用，统筹城乡发展。D和E片面且不符合高质量发展的内涵。故本题选ABC。50.下列关于志愿服务的说法，正确的有（）。A.志愿服务具有自愿性、无偿性、公益性B.志愿者组织应当保障志愿者的合法权益C.志愿服务可以代替专业社会工作服务D.社区工作者应当积极培育社区志愿服务组织E.志愿服务需要专业指导和培训【答案】ABDE【解析】志愿服务具有自愿、无偿、公益的特征（A）；组织应保障志愿者权益（B）；社区工作者应培育志愿组织（D）；志愿服务需要专业指导（E）。C项错误，志愿服务不能完全代替专业社会工作，二者是互补关系。故本题选ABDE。51.社区治安综合治理的工作范围包括（）。A.打击犯罪B.防范矛盾C.管理重点人员D.建设治安防控体系E.开展法制教育【答案】ABCDE【解析】“打防管控建教”是治安综合治理的全方位策略。打击、防范、管理、建设防控体系、教育均属于其工作范围。故本题选ABCDE。52.社会工作者在小组工作中处理组员冲突时，可以采取的策略有（）。A.协助组员澄清冲突的本质B.引导组员自我检讨C.利用冲突促进组员自我反思D.立即终止小组活动E.偏袒弱势一方【答案】AC【解析】处理冲突的专业策略包括：澄清冲突本质、利用冲突作为成长契机、寻求妥协方案等。B容易引起抵触，D是最后手段，E违反伦理。故本题选AC。53.普宁市在推动基层减负工作中，明确要求社区居委会出具的证明事项应当符合规定。下列属于社区居委会不应再出具的“万能证明”有（）。A.居民亲属关系证明（可通过户口簿、公证获取）B.居民身份证明C.居民婚姻状况证明（可通过婚姻登记系统获取）D.居民死亡证明E.居民收入证明【答案】ABCDE【解析】根据基层减负政策，对于政府部门能够通过数据共享获取的信息，或者属于职能部门职责范围内的事项，社区居委会不再出具证明。上述五项大多属于公安、民政、卫健等部门职能，社区不应出具“循环证明”或“重复证明”。故本题选ABCDE。54.社区心理健康服务的对象主要包括（）。A.普通居民（心理健康促进）B.边缘群体（心理疏导）C.精神障碍康复者（康复训练）D.处于危机中的人群（危机干预）E.仅限有严重精神疾病的人【答案】ABCD【解析】社区心理健康服务是普惠性的，包括普通居民的心理促进、特殊群体的疏导、康复者的康复以及危机干预。E项过于狭隘。故本题选ABCD。55.在撰写社区工作计划书时，应包含的主要内容有（）。A.项目背景与需求分析B.项目目标C.服务内容与实施策略D.预算与资源E.评估方法【答案】ABCDE【解析】一份完整的计划书必须包含背景/需求、目标、内容/策略、预算、评估等基本要素。故本题选ABCDE。三、判断题（本题共10题，每题0.8分，共8分。正确的选A，错误的选B）56.社区工作者是受薪人员，而志愿者是无偿服务，因此社区工作者比志愿者更重要。（）【答案】B【解析】社区工作者和志愿者在社区治理中扮演不同角色，缺一不可。志愿者提供的人力资源和服务是社区工作的重要补充，不能简单以是否有薪酬衡量重要性。故本题错。57.“揭阳三山国王文化”是粤东地区独特的民间信仰，在社区文化建设中，应当完全剔除其封建迷信成分，不予传承。（）【答案】B【解析】对于民间信仰，应坚持“取其精华，去其糟粕”的原则。三山国王文化中蕴含的乡愁、团结互助等积极文化价值可以挖掘和传承，不能一刀切地完全剔除。故本题错。58.居民委员会是基层群众性自治组织，不是国家机关，但它在基层政权及其派出机关的指导下工作。（）【答案】A【解析】根据《宪法》和《城市居民委员会组织法》，居委会是基层群众性自治组织，同基层政权的相互关系是“指导”与“协助”的关系。故本题对。59.社会工作价值观中的“接纳”意味着社会工作者同意案主的所有行为和价值观。（）【答案】B【解析】接纳是指社会工作者真诚地接受案主的现状，包括其优点和缺点，但这并不等同于认同或同意案主的所有行为和价值观，而是在尊重的基础上开展工作。故本题错。60.在普宁市，外来人口与本地人口在享受基本公共服务方面应当享有同等权利。（）【答案】A【解析】推进基本公共服务均等化是国家政策导向，外来常住人口有权在居住地享受基本公共服务。故本题对。61.社区工作的地区发展模式强调通过专家的理性分析来制定方案，解决社区问题。（）【答案】B【解析】强调专家理性分析的是“社会策划模式”。地区发展模式强调通过居民广泛参与、民主讨论、互助合作来推动社区发展。故本题错。62.社区工作者在服务过程中获悉的居民个人隐私，无论在任何情况下都绝对不能公开。（）【答案】B【解析】保密原则有例外情况。例如，当案主有伤害自身或他人的严重风险，或者涉及法律规定的必须报告的情形（如虐待儿童）时，社会工作者需要进行“有限度的打破保密”。故本题错。63.下架山镇的农村社区在推进移风易俗时，应当重点整治天价彩礼、大操大办、厚葬薄养等陈规陋习。（）【答案】A【解析】这是当前农村精神文明建设和移风易俗工作的重点内容，符合国家政策导向。故本题对。64.社会工作研究中的定量研究主要关注“为什么”，而定性研究主要关注“是什么”。（）【答案】B【解析】通常理解，定量研究侧重于验证假设、测量变量关系，关注“是什么”和“有多少”；定性研究侧重于深入理解、探索意义，关注“为什么”和“怎么样”。题干描述反了。故本题错。65.只有社区居民会议才有权撤销或者变更居民委员会不适当的决定。（）【答案】A【解析】根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的决议需向居民会议负责并报告工作，居民会议有权撤换和补选居民委员会成员，也有权撤销或变更居委会不适当的决定。故本题对。四、计算分析题（本题共1小题，共10分。请使用LaTex公式展示计算过程）66.某社区为了提升老年人的生活质量，申请了“银龄关爱”服务项目。项目周期为1年。(1)该社区共有60岁以上老年人200人，其中独居老人占比20%，空巢老人占比30%（注：独居老人与空巢老人无交叉）。(2)项目预算总额为100,000元。(3)预算分配方案如下：人员补贴（包括社工、护理员等）：占总预算的40%。活动经费（包括讲座、文体活动等）：占总预算的30%。物资采购（包括慰问品、设备等）：占总预算的20%。应急备用金：占总预算的10%。请根据以上信息，回答下列问题：（1）请计算该社区独居老人和空巢老人的总人数。（2）请计算物资采购的具体金额。（3）若在活动经费中，计划举办12场健康讲座，每场讲座平均花费相同，请计算每场讲座的预算金额。【答案与解析】解：根据题意，设总人数为，独居老人比例为，空巢老人比例为。总预算为，物资采购比例为，活动经费比例为，讲座场数为。已知数据：=200===100===12（1）计算独居老人和空巢老人的总人数：独居老人人数=×空巢老人人数=×因为两类人群无交叉，所以总人数为：=（2）计算物资采购的具体金额：=（3）计算每场讲座的预算金额：首先计算活动经费总额：=每场讲座预算为：=答：（1）该社区独居老人和空巢老人的总人数为100人。（2）物资采购的具体金额为20,000元。（3）每场讲座的预算金额为2,500元。五、情景案例分析题（本题共2小题，每题10分，共20分）67.【案例】下架山镇某社区是一个典型的“村改居”社区，居民既有原来的村民，也有买房入住的城市居民。近期，社区计划利用一块闲置的公共空地建设“社区文化广场”。原村民认为这块地是村里的集体资产，应该只给原村民使用，或者用来建设停车场收费分红；城市居民则认为大家都是小区业主，享有公共设施的使用权，应该建设成休闲广场供所有人免费使用。双方争执不下，甚至在施工现场发生了口角，导致项目停工。问题：（1)请分析该案例中产生冲突的主要原因。（2)作为社区工作者，你将如何介入并化解这一矛盾，推动项目顺利进行？【答案参考】（1）冲突原因分析：1.利益诉求不同：原村民看重经济利益（分红、停车），城市居民看重生活品质（休闲、免费）。2.身份认同与权利认知差异：原村民仍持有“集体资产成员权”的观念，认为地是村里的；城市居民持有“业主物权”观念，认为地是小区配套。这是“村改居”社区常见的二元结构矛盾。3.沟通机制缺失：双方缺乏有效的协商平台，导致矛盾激化直至肢体冲突。（2）介入策略：1.缓和情绪，暂停施工：第一时间赶到现场，隔离双方，安抚情绪，防止冲突升级，确立“先沟通后施工”的原则。2.深入调研，听取民意：分别走访原村民代表和城市业主代表，详细了解他们的具体诉求和顾虑。查阅相关土地权属证明，明确土地性质和使用权归属。3.搭建平台，组织协商：运用“社区协商”机制，召开由社区党组织牵头，居委会、业委会（或村民代表）、物业、社区法律顾问参加的联席会议。4.寻找共赢方案：引导双方换位思考。例如，建议广场建设方案中兼顾休闲与部分停车位；或者明确广场公益属性，但通过其他方式（如周边商业配套）给予村集体一定经济补偿；或者建立共治共享机制，让原村民参与广场管理。5.确立规则，透明公开：将协商结果进行公示，签订书面协议，明确各方权责，确保项目在阳光下运行，重建社区信任。68.【案例】小王是下架山镇新入职的社区工作者，负责辖区内的残疾人服务。他在走访中发现，肢体残疾人士张大叔（45岁）因车祸导致下肢残疾，已经在家待业三年。张大叔性格变得非常孤僻，不愿出门，拒绝与邻居交流，整天把自己关在房间里玩网络游戏。他的母亲非常焦急，告诉小王：“他以前不是这样的，现在觉得自己是个废人，拖累了家里。”小王试图劝导张大叔参加社区的“残疾人技能培训班”，但张大叔冷冷地回应：“没人会要我的，别浪费时间了。”问题：（1)请运用社会工作理论分析张大叔面临的问题及成因。（2)请依据“个案工作”的方法，为小王制定一份服务方案。【答案参考】（1）问题及成因分析：1.心理层面：存在严重的自我认同偏差和自卑感。车祸导致身体残