2025上海浦东第一次社区工作者公开招聘868人笔试历年参考题库

2025上海浦东第一次社区工作者公开招聘868人笔试历年参考题库第一部分：单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.党的二十届三中全会提出，进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。到（），全面建成高水平社会主义市场经济体制，中国特色社会主义制度更加完善，基本实现国家治理体系和治理能力现代化，基本实现社会主义现代化，为到本世纪中叶全面建成社会主义现代化强国奠定坚实基础。A.2029年B.2030年C.2035年D.2040年【答案】C【解析】党的二十届三中全会通过的《决定》提出，到二〇三五年，全面建成高水平社会主义市场经济体制，中国特色社会主义制度更加完善，基本实现国家治理体系和治理能力现代化，基本实现社会主义现代化，为到本世纪中叶全面建成社会主义现代化强国奠定坚实基础。故正确答案为C。2.上海浦东新区作为社会主义现代化建设引领区，在推进城市治理现代化过程中，强调“一网通办”和“一网统管”的“两张网”建设。其中，“一网统管”的核心任务是（）。A.优化政务服务流程，提高办事效率B.城市运行状态的实时监测、智能分析和应急处置C.整合市场监管数据，规范市场秩序D.推进政务公开，保障群众知情权【答案】B【解析】“一网通办”侧重于政务服务，旨在优化营商环境和便民服务；“一网统管”侧重于城市治理，核心任务是通过对城市运行状态的实时感知、智能分析和协同指挥，提升城市治理的科学化、精细化、智能化水平，特别是应急处突能力。故正确答案为B。3.社区工作者在开展社区服务时，应遵循“助人自助”的专业理念。这意味着（）。A.社区工作者应完全代替居民解决所有困难B.社区工作者应给予居民物质帮助，不需要精神支持C.社区工作者应挖掘居民潜能，增强其自身解决问题的能力D.社区工作者只需等待居民主动求助【答案】C【解析】“助人自助”是社会工作的核心价值理念。它强调社会工作者在帮助服务对象解决困难的过程中，不仅要提供直接的服务或物质支持，更要通过启发、教育、引导等方式，挖掘服务对象的内在潜能，提升其独立应对问题和挑战的能力，从而实现从“受助”到“自助”的转变。故正确答案为C。4.根据《中华人民共和国民法典》，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。该撤销权的行使期限是（）。A.自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内B.自知道或者应当知道撤销事由之日起三个月内C.自业主大会作出决定之日起六个月内D.自业主大会作出决定之日起一年内【答案】A【解析】根据《中华人民共和国民法典》第二百八十条规定：“业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。撤销权自业主知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。”故正确答案为A。5.在社区治理中，“三驾马车”通常指的是（）。A.居委会、业委会、物业公司B.街道办、居委会、派出所C.党支部、居委会、业委会D.街道办、业委会、物业公司【答案】A【解析】在社区治理结构中，居委会（居民委员会）、业委会（业主委员会）和物业公司（物业服务企业）被称为社区治理的“三驾马车”。居委会负责基层群众性自治工作，业委会代表业主行使共同管理权，物业公司提供专业化服务，三者协同运作，共同维护社区和谐。故正确答案为A。6.上海推进“15分钟社区生活圈”建设，旨在提升居民生活的便利度和品质。下列哪项不属于“15分钟社区生活圈”通常包含的基本服务功能？（）A.菜市场B.社区卫生服务中心C.大型三甲综合医院D.养老服务中心【答案】C【解析】“15分钟社区生活圈”是指在居民步行15分钟可达的范围内，配备完善的基本公共服务设施和公共活动空间。其重点在于“便民”和“基础”，如菜市场、卫生服务站（中心）、养老驿站、文化活动中心、幼儿园等。大型三甲综合医院属于城市级的高层级医疗资源，通常不包含在每个社区的15分钟生活圈标配中。故正确答案为C。7.某小区因停车位紧张，经常发生纠纷。社区居委会拟召开居民会议讨论解决方案。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民会议由（）召集。A.街道办事处B.居民委员会C.社区民警D.业主委员会【答案】B【解析】根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第九条规定：“居民会议由居民委员会召集。有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。”故正确答案为B。8.下列关于社会工作价值观的说法，错误的是（）。A.社会工作者应对服务对象保持尊重、接纳和个别化B.社会工作者应在服务中自决，完全代替服务对象做决定C.社会工作者应注重保密原则，保护服务对象隐私D.社会工作者应致力于社会正义，关注弱势群体【答案】B【解析】社会工作强调“案主自决”原则，即社会工作者在提供服务时，应尊重服务对象的意愿，启发其独立思考和决策，而不是代替服务对象做决定。选项B违背了这一原则。故正确答案为B。9.在社区调查中，如果想要了解居民对社区环境整治的满意度及其具体意见，最适合采用的调查方法是（）。A.文献法B.问卷调查法C.实验法D.观察法【答案】B【解析】问卷调查法是通过设计结构化的问题，向被调查者收集信息的方法，具有标准化、覆盖面广、便于量化分析的特点，非常适合用于了解居民对特定事项（如环境整治满意度）的态度和意见。文献法是查阅现有资料，实验法用于探究因果关系，观察法用于获取现场行为数据，均不如问卷法直接有效。故正确答案为B。10.2024年上海市政府工作报告强调，要持续增进民生福祉，推动高质量发展。在养老服务方面，重点推进（）。A.取消所有养老机构B.只依靠家庭养老C.深化嵌入式社区养老服务D.大规模建设高端豪华养老院【答案】C【解析】上海面对深度老龄化挑战，近年来大力推广“嵌入式”社区养老服务，即在社区内小规模、多机能地嵌入养老设施，让老年人在家门口享受专业的照护服务，这是上海养老服务的重点方向。故正确答案为C。11.社区工作者小李在走访中发现，独居老人张大爷情绪低落，不愿与人交流。小李运用倾听、同理心等技巧与张大爷沟通，这属于社会工作实务中的（）阶段。A.接案B.预估C.计划D.评估【答案】A【解析】接案是社会工作实务的第一阶段，其主要任务包括建立专业关系、收集初步信息、明确服务对象需求等。在此过程中，社会工作者需要运用倾听、同理心、沟通等技巧与服务对象建立信任。故正确答案为A。12.浦东新区某街道正在开展“美好社区先锋行动”，旨在通过党建引领，解决社区治理难题。这体现了社区治理中的（）。A.政府主导原则B.党建引领原则C.市场运作原则D.居民自治原则【答案】B【解析】“美好社区先锋行动”明确以“党建引领”为核心，通过发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，整合资源，凝聚力量，解决治理难题。这是新时代社区治理的根本原则。故正确答案为B。13.下列关于上海“垃圾分类”的说法，正确的是（）。A.垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类B.干垃圾包括剩菜剩饭、瓜皮果核等易腐生物质C.湿垃圾需要破袋投放D.有害垃圾是指对人体健康无害的废弃物【答案】C【解析】上海生活垃圾标准分类为：可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾。湿垃圾（即厨余垃圾）包括剩菜剩饭等，且投放要求“破袋”。干垃圾是指除上述三类以外的其他生活废弃物。有害垃圾对人体健康或自然环境造成直接或潜在危害。故正确答案为C。14.某社区为了丰富青少年暑期生活，计划开展一系列活动。在制定活动计划时，社区工作者首先应考虑的是（）。A.活动的预算和资金来源B.活动的宣传海报设计C.社区青少年的需求和兴趣D.活动场地的装饰【答案】C【解析】社区服务活动的设计应坚持“需求导向”。只有深入了解服务对象（社区青少年）的实际需求和兴趣爱好，活动才能具有吸引力和实效性。预算、宣传、场地等都是基于需求确定后的具体执行环节。故正确答案为C。15.根据《上海市生活垃圾管理条例》，个人混合投放垃圾，且拒不改正的，可处以（）罚款。A.50元以上100元以下B.50元以上200元以下C.200元以上500元以下D.500元以上1000元以下【答案】B【解析】根据《上海市生活垃圾管理条例》第五十七条规定：个人违反本条例第二十六条第一款规定，将有害垃圾与可回收物、湿垃圾、干垃圾混合投放，或者将湿垃圾与可回收物、干垃圾混合投放，或者将可回收物与湿垃圾、干垃圾混合投放，且拒不改正的，处五十元以上二百元以下罚款。故正确答案为B。16.在逻辑推理中，有些上海人喜欢吃小笼包。如果上述命题为真，则下列命题一定为真的是（）。A.所有上海人都喜欢吃小笼包B.有些上海人不喜欢吃小笼包C.有些喜欢吃小笼包的人是上海人D.有些不喜欢吃小笼包的人不是上海人【答案】C【解析】本题考查直言命题的推理。“有些上海人喜欢吃小笼包”等价于“有些喜欢吃小笼包的人是上海人”（主项和谓项互换，有些关系不变）。A项“所有”推不出；B项“有些不喜欢”推不出，可能都喜欢；D项也推不出。故正确答案为C。17.社区居委会是基层群众性自治组织，其主要职能不包括（）。A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.行使行政管理职权，如审批营业执照【答案】D【解析】根据《宪法》和《城市居民委员会组织法》，居委会是基层群众性自治组织，不是国家机关。其职能包括办理公共事务、调解纠纷、协助政府开展工作（如维护治安、公共卫生等）等。行使行政审批权属于行政机关的职能，居委会无权行使。故正确答案为D。18.习近平总书记指出：“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”这体现了（）。A.基层治理在国家治理体系中的基石作用B.基层治理只需要依靠政府力量C.基层治理是唯一的治理层级D.基层治理可以脱离法治轨道【答案】A【解析】习近平总书记的论述深刻阐明了基层治理的重要性。基层是社会治理的基础和重心，基层治理的有效性直接关系到国家治理的整体效能和社会的和谐稳定。B、C、D项表述均错误。故正确答案为A。19.在社区工作中，如果遇到居民之间因漏水问题产生激烈冲突，社区工作者首先应采取的措施是（）。A.立即报警，抓捕肇事者B.分别安抚双方情绪，防止矛盾激化C.直接判定责任，强制赔偿D.在社区群里公开批评双方【答案】B【解析】在处理居民冲突时，社区工作者的首要任务是控制局面，平息事态。通过分别倾听、安抚情绪，可以让当事人冷静下来，为后续的调解和解决问题创造条件。报警、强制判定、公开批评都可能激化矛盾，不利于问题解决。故正确答案为B。20.上海浦东在推进自贸试验区建设中，强调制度创新。下列哪项属于制度创新的范畴？（）A.建设更多的高楼大厦B.引入更多的外资银行C.推出“一业一证”改革，大幅降低行业准入成本D.增加城市绿化面积【答案】C【解析】制度创新是指对现有的制度安排进行变革或创造新的制度安排，以降低交易成本、提高效率。“一业一证”改革是将一个行业涉及的多张许可证整合为一张综合许可证，这是典型的行政审批制度创新。A、D是硬件建设，B是市场主体的引入，不属于制度创新本身。故正确答案为C。21.下列成语与逻辑思维错误对应不正确的是（）。A.刻舟求剑——静止地看问题B.盲人摸象——片面地看问题C.朝三暮四——用发展的眼光看问题D.因地制宜——具体问题具体分析【答案】C【解析】“朝三暮四”原意是玩弄手法欺骗人，在哲学和逻辑上常用来形容没有主见，反复无常，或者只看到形式变化而忽视本质（如果从典故本义看），并非“用发展的眼光看问题”。用发展的眼光看问题对应的是“士别三日，当刮目相看”等。故正确答案为C。22.社区工作者在组织居民会议时，应确保会议的民主性。下列做法中不符合民主原则的是（）。A.提前通知会议议题和时间B.只邀请社区骨干参加会议，普通居民不参加C.充分听取不同意见，鼓励居民发言D.重大事项进行投票表决【答案】B【解析】民主原则要求广泛的参与和平等的机会。只邀请骨干而排除普通居民，剥夺了大多数居民的参与权，违背了民主原则。故正确答案为B。23.“五社联动”是社区治理的新机制，指的是（）。A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、街道、派出所、物业、业委会C.政府、企业、学校、医院、媒体D.党委、政府、人大、政协、军队【答案】A【解析】“五社联动”是指通过社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源这五个要素的有机联动，发挥各自优势，共同提升社区治理和服务水平。故正确答案为A。24.下列关于上海市居住证积分管理的说法，正确的是（）。A.居住证积分与学历、职称、社保缴纳等无关B.积分达到标准分值的，可以享受相应的公共服务待遇C.居住证积分一旦核定，终身不变D.只有上海户籍人员才能申请积分【答案】B【解析】上海市居住证积分管理体系是通过设置指标体系，对持证人进行积分。积分指标包括基础指标（年龄、教育背景、专业技术职称和技能等级、在本市工作及缴纳职工社会保险年限等）和加分指标、减分指标。积分达到标准分值（120分）的，可以享受相应的公共服务待遇，如同住人子女入学等。积分是动态变化的。非沪籍人员持有居住证方可申请。故正确答案为B。25.在社区服务项目策划中，SMART原则常用于设定目标。其中“R”代表（）。A.Specific（具体的）B.Measurable（可衡量的）C.Achievable（可实现的）D.Relevant（相关的）【答案】D【解析】SMART原则是目标管理中的常用原则：S=Specific（具体的）、M=Measurable（可衡量的）、A=Achievable（可实现的）、R=Relevant（相关的，即与总体目标相关联）、T=Time-bound（有时限的）。故正确答案为D。26.某小区老年人口占比超过30%，属于典型的老龄化社区。社区居委会计划引入专业社会组织为老人服务。这种做法体现了社区治理中的（）。A.行政化倾向B.服务外包C.多元主体参与D.市场化主导【答案】C【解析】引入专业社会组织参与社区服务，改变了过去仅由政府或居委会单一主体提供服务的模式，体现了政府、居委会、社会组织等多元主体共同参与社区治理的格局。故正确答案为C。27.2025年是“十四五”规划的收官之年，也是谋划“十五五”规划的关键之年。在经济发展方面，我国强调加快发展（）。A.传统重工业B.新质生产力C.劳动密集型产业D.房地产业【答案】B【解析】新质生产力是2023年底以来提出的重要概念，特点是创新起主导作用，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，具有高科技、高效能、高质量特征。加快发展新质生产力是当前和今后一个时期推动高质量发展的内在要求和重要着力点。故正确答案为B。28.下列关于保密义务的说法，错误的是（）。A.社区工作者在工作中知悉的居民隐私，未经允许不得泄露B.为了防止传染病传播，可以随意公布患者姓名和家庭住址C.保密原则是建立专业信任关系的基础D.在法律强制规定的情况下（如涉及犯罪），保密原则可能受限【答案】B【解析】保密是社会工作的重要伦理原则。但在涉及生命安全、违法犯罪等法律强制规定的情况下，隐私权需要让位于公共利益和法律要求。然而，仅仅为了“防止传染病传播”就“随意公布”患者姓名和住址是错误的，应当由卫生防疫机构依法依规进行流调和公布，保护公民隐私权依然重要。B项表述过于绝对且不符合程序正义。故正确答案为B。29.在社区问卷调查中，如果问题的设计具有诱导性，例如“大家都认为社区环境很好，你觉得呢？”，这会导致（）。A.提高问卷回收率B.增加数据的真实性C.产生测量偏差，影响结果有效性D.节省调查时间【答案】C【解析】诱导性问题会暗示或引导受访者选择特定的答案，从而无法真实反映受访者的独立想法，导致收集到的数据存在系统性偏差，影响调查结果的有效性和可信度。故正确答案为C。30.上海正在推进数字城市建设，社区治理也引入了“社区云”平台。该平台的主要作用是（）。A.让居民沉迷网络游戏B.汇聚社区数据，赋能基层减负增能C.替代所有的线下社区服务D.监控居民的私人生活【答案】B【解析】上海“社区云”是基层治理与服务的数字化平台，旨在通过数据归集和共享，实现“一门式”受理和“一网通”办理，为基层减负（减少重复报表），为社区工作者赋能（提供数据支持），为居民提供精准服务。故正确答案为B。31.俗语说：“远亲不如近邻。”这体现了社区社会关系中的（）。A.地缘关系B.血缘关系C.业缘关系D.趣缘关系【答案】A【解析】地缘关系是指由于居住在同一地域而形成的人际关系。“近邻”即指地理位置上接近的人，这种关系在社区互助中扮演着重要角色。故正确答案为A。32.某社区工作者在撰写工作日志时，记录：“居民王阿姨反映楼下早餐店油烟扰民，已联系城管部门处理。”这属于社区工作流程中的（）。A.问题发现B.问题记录与转介C.问题解决D.效果评估【答案】B【解析】工作日志显示工作者发现了问题（王阿姨反映），并进行了记录，同时采取了转介行动（联系城管）。虽然联系了城管，但问题尚未最终解决，且未进行评估，所以最准确的描述是问题记录与转介。故正确答案为B。33.在社区活动中，安全是第一位的。下列关于社区活动安全管理的说法，不恰当的是（）。A.制定应急预案，配备急救箱B.活动前检查场地设施安全C.为了节省成本，不购买意外保险D.对志愿者进行安全培训【答案】C【解析】社区活动安全管理至关重要。制定预案、检查场地、培训人员都是必要措施。不购买意外保险虽然不是法律强制，但作为负责任的社区组织者，应考虑到风险防范，C项做法不恰当，存在安全隐患。故正确答案为C。34.2024年中央一号文件强调，要学习运用“千村示范、万村整治”工程经验。这对于城乡结合部的社区治理同样具有借鉴意义，特别是关于（）。A.大拆大建，开发房地产B.生态宜居和人居环境整治C.关闭所有农村集市D.禁止农民从事农业生产【答案】B【解析】“千万工程”的核心经验在于改善农村人居环境，建设生态宜居的美丽乡村。这对城乡结合部社区的环境整治、生态保护具有直接的借鉴意义。故正确答案为B。35.下列关于浦东新区“城中村”改造的说法，正确的是（）。A.简单的拆除和推倒重来B.保留原有风貌，不进行任何现代化改造C.通过城市更新，改善居住环境，保留城市记忆D.只关注经济发展，忽视原住民利益【答案】C【解析】浦东新区的“城中村”改造坚持“留改拆”并举，以保留保护、活化利用为主，注重改善居民生活品质，同时保留城市的历史记忆和烟火气，实现可持续的城市更新。故正确答案为C。36.某社区开展“绿色楼道”评比活动，通过张贴宣传画、清理堆物、种植绿植等方式美化环境。这种做法属于社区教育中的（）。A.环境教育B.法治教育C.职业教育D.卫生教育【答案】A【解析】“绿色楼道”评比活动旨在通过实际行动和环境美化，提升居民的环保意识和公共空间意识，属于社区环境教育的范畴。故正确答案为A。37.逻辑判断：只有年满18周岁，才有选举权。张三有选举权。据此可以推出（）。A.张三一定年满18周岁B.张三不一定年满18周岁C.张三一定是男性D.张三一定是本地居民【答案】A【解析】本题考查必要条件假言推理。题干逻辑关系为：“有选举权→年满18周岁”（“只有...才...”逻辑关系为后推前）。已知“张三有选举权”为真，根据肯定前件必然肯定后件，可以推出“张三年满18周岁”。故正确答案为A。38.社区工作者在处理涉及未成年人保护的案件时，应当优先考虑（）。A.社区的声誉B.未成年人的最佳利益C.家长的面子D.处理的简便程度【答案】B【解析】《未成年人保护法》确立了“未成年人利益最大化”原则。在任何涉及未成年人的事务中，都应当将未成年人的生存、保护、发展等利益放在首位。故正确答案为B。39.上海浦东新区在社区治理中推行“全周期管理”理念。这意味着（）。A.只关注项目的启动阶段B.只关注项目的验收阶段C.对社区事务从源头到末端进行全过程、闭环式管理D.社区工作者必须24小时工作【答案】C【解析】“全周期管理”理念强调管理的系统性和连续性，要求对社区事务从谋划、决策、执行、监督到反馈评估等各个环节进行统筹考虑，形成闭环，确保管理无死角、服务无断档。故正确答案为C。40.下列哪项不是社区公益基金的主要来源？（）A.政府资助B.社会捐赠C.社区部分服务收入D.向居民强制摊派【答案】D【解析】社区公益基金的资金来源应当合法、自愿。政府资助、社会慈善捐赠、社区低偿服务收益等都是合法来源。向居民强制摊派属于违规行为，侵犯了居民财产权，是被严格禁止的。故正确答案为D。第二部分：多项选择题（共15题，每题2分，共30分。多选、少选、错选均不得分）41.党的二十大报告指出，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。具体到社区层面，需要（）。A.完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台B.健全基层党组织领导的基层群众自治机制C.拓宽群众参与基层治理的渠道D.完全依赖政府行政命令管理社区【答案】ABC【解析】党的二十大报告强调要完善基层治理平台，健全自治机制，拓宽参与渠道，构建社会治理共同体。D项“完全依赖政府行政命令”与“共建共治共享”和“群众自治”相悖，故错误。故正确答案为ABC。42.上海社区工作者在职业道德方面应做到（）。A.拥护党的领导，遵守法律法规B.爱岗敬业，诚实守信C.以人为本，服务居民D.廉洁自律，公道正派【答案】ABCD【解析】上海社区工作者职业准则通常包括：政治坚定、法治观念、敬业奉献、诚实守信、服务为民、廉洁公正等。A、B、C、D四项均符合社区工作者的职业道德要求。故正确答案为ABCD。43.根据《中华人民共和国民法典》，下列属于业主共同决定事项的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用专项维修资金【答案】ABCD【解析】根据《民法典》第二百七十八条，下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；（五）使用募集资金；（六）筹集和使用专项维修资金；（七）改建、重建建筑物及其附属设施；（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。故正确答案为ABCD。44.社区工作者在进行入户走访时，应掌握的沟通技巧包括（）。A.自我介绍清晰，表明来意B.保持微笑，态度亲切C.耐心倾听，不随意打断居民D.遇到拒绝时，强行进入居民家中【答案】ABC【解析】入户走访需尊重居民意愿。A、B、C项均有助于建立信任关系。D项强行进入侵犯居民住宅权，属于违法行为，绝对禁止。故正确答案为ABC。45.浦东新区在推进“家门口”服务站建设中，强调“四站一室”的功能叠加。这通常包括（）。A.党建服务站B.社会事务服务站C.文化服务站D.健康服务站和警务室【答案】ABCD【解析】浦东新区“家门口”服务体系是基层服务的品牌，通常通过“四站一室”（党建服务站、社会事务服务站、文化服务站、健康服务站、警务室）等载体，将各类服务资源下沉到居民身边。故正确答案为ABCD。46.下列哪些情况可以申请法律援助？（）A.请求给付赡养费的B.请求支付劳动报酬的C.请求工伤赔偿的D.因家庭暴力主张权利的【答案】ABCD【解析】根据《法律援助法》，公民对下列需要代理的民事法律事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：（一）请求国家赔偿；（二）请求给予社会保险待遇或者社会救助；（三）请求给付赡养费、抚养费、扶养费；（四）请求确认劳动关系或者支付劳动报酬；（五）请求认定公民无民事行为能力或者限制民事行为能力；（六）请求工伤事故、交通事故、食品药品安全事故、医疗事故人身损害赔偿；（七）请求环境污染、生态破坏损害赔偿；（八）请求给付抚恤金；（九）请求给付赡养费、抚养费、扶养费；（十）法律、法规、规章规定的其他情形。此外，遭受家庭暴力的受害人也可以申请。故正确答案为ABCD。47.社区安全风险排查的重点内容包括（）。A.消防安全隐患（如电动自行车违规充电）B.高空坠物隐患C.独居老人、特殊群体的安全状况D.社区内的非法集资活动【答案】ABCD【解析】社区安全涉及方方面面。A项消防、B项建筑安全、C项弱势群体照护、D项金融安全，都是当前社区风险排查的重点领域。故正确答案为ABCD。48.社会工作方法在社区治理中的应用主要包括（）。A.个案工作（针对个人或家庭）B.小组工作（针对特定群体）C.社区工作（针对整个社区）D.行政管理工作（下达指令）【答案】ABC【解析】社会工作三大直接方法是个案工作、小组工作和社区工作。D项行政管理是行政手段，虽然社区工作者也承担行政职能，但不属于专业社会工作方法的范畴。故正确答案为ABC。49.上海“一网通办”平台为社区居民提供了便利，居民可以通过该平台办理的业务包括（）。A.申领居住证B.社保查询C.公积金提取D.预约挂号【答案】ABCD【解析】上海“一网通办”整合了各类政务服务资源。居住证申领、社保查询、公积金提取、医疗预约挂号等高频事项均已接入平台，实现“不见面办理”或“最多跑一次”。故正确答案为ABCD。50.社区工作者在协助政府开展公共卫生服务时，职责包括（）。A.开展健康教育宣传B.协助传染病疫情排查和报告C.组织居民参与爱国卫生运动D.擅自发布医疗诊断信息【答案】ABC【解析】社区工作者在公共卫生领域的角色主要是协助者、宣传者和组织者。D项擅自发布医疗诊断信息超出了社区工作者职责范围，且可能违法，应由专业医疗机构发布信息。故正确答案为ABC。51.下列关于浦东新区打造“社会主义现代化建设引领区”目标的描述，正确的有（）。A.打造国际科技创新中心核心区B.打造国际金融中心核心区C.打造国际贸易中心核心区D.打造国际航运中心核心区【答案】ABCD【解析】《中共中央国务院关于支持上海浦东新区高水平改革开放打造社会主义现代化建设引领区的意见》提出，浦东要建设成为“五大中心”的核心区，即国际科技创新中心、国际金融中心、国际贸易中心、国际航运中心的核心区，以及国际消费中心。故正确答案为ABCD。52.社区矛盾调解工作中，应遵循的原则有（）。A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人权利原则D.不收费原则【答案】ABCD【解析】根据《人民调解法》，人民调解工作应遵循原则包括：依法调解、自愿平等、尊重当事人权利（不强迫调解）、不收费。社区矛盾调解通常参照或直接依据人民调解原则。故正确答案为ABCD。53.针对社区内的“僵尸车”长期停放问题，有效的治理措施包括（）。A.联合交警部门核查车辆信息B.在社区公告栏公示，督促车主自行处理C.依法依规进行清理D.社区居委会直接拍卖车辆抵扣停车费【答案】ABC【解析】处理“僵尸车”需要多部门联动。A、B、C项均为合法合规的流程。D项居委会无权直接拍卖他人财产，这是违法行为。故正确答案为ABC。54.下列哪些属于社区文化资源？（）A.社区图书室B.广场舞团队C.社区历史建筑D.社区内的非物质文化遗产传承人【答案】ABCD【解析】社区文化资源既包括物质文化资源（图书室、历史建筑），也包括人力资源（舞蹈团队、非遗传承人）。这些资源都是构建社区文化认同的重要载体。故正确答案为ABCD。55.在撰写社区工作计划时，应包含的基本要素有（）。A.背景与需求分析B.目标与具体指标C.实施步骤与时间安排D.预算与人力配置【答案】ABCD【解析】一份完整的社区工作计划必须回答“为什么做（背景）”、“做什么（目标）”、“怎么做（步骤）”、“谁来做、多少钱做（资源）”以及“何时做（时间）”等问题。A、B、C、D项均不可或缺。故正确答案为ABCD。第三部分：判断题（共10题，每题1分，共10分）56.社区居委会成员每届任期为五年，可以连选连任。【答案】正确【解析】根据《城市居民委员会组织法》和《宪法》，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。故本题正确。57.社区工作者有权拒绝居民提出的违反法律法规或违背社会公德的不合理要求。【答案】正确【解析】社区工作者在执行公务和提供服务时，必须在法律和道德框架内行事。对于违法违规或违背公德的要求，有权也有义务拒绝。故本题正确。58.浦东新区的“证照分离”改革是指将营业执照和经营许可证完全合并，不再需要许可证。【答案】错误【解析】“证照分离”改革是指将涉企经营许可事项分别采取直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等方式，分类推进改革，而不是简单的完全合并或不再需要许可证。其核心是“照”（营业执照）和“证”（经营许可证）的分离与简化，降低企业制度性交易成本。故本题错误。59.社区志愿服务应当是自愿的、无偿的、公益的。【答案】正确【解析】志愿服务的三大特征即为自愿性、无偿性和公益性。故本题正确。60.居民对社区居委会的工作有批评、建议和监督权。【答案】正确【解析】居委会是群众性自治组织，由居民选举产生，对居民会议负责，自然接受居民的监督。居民有权对其工作提出批评和建议。故本题正确。61.所有的外来流动人口都必须在到达居住地24小时内，向公安机关申报居住登记。【答案】正确【解析】根据《居住证暂行条例》及相关法规，公民离开常住户口所在地，到其他城市居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证。同时，通常要求在到达后24小时内（部分地区有具体时间差规定，但普遍要求及时）申报暂住登记或居住登记。这是法定义务。故本题正确。62.社区在组织换届选举时，可以由街道办事处直接指定居委会主任。【答案】错误【解析】《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区有选举权的居民选举产生。街道办事处作为派出机关，对居委会工作给予指导、支持和帮助，但不能直接指定或任命其成员。故本题错误。63.社会工作者在服务中，如果遇到价值冲突（如个人价值观与服务对象价值观冲突），应保持中立，不进行道德评判。【答案】正确【解析】社会工作强调“非评判”原则。在价值观冲突中，除非涉及法律底线或伤害他人，社会工作者应保持专业中立，尊重服务对象的价值观，避免强加个人道德观念。故本题正确。64.上海浦东新区的“金色中环”发展带主要位于城市远郊。【答案】错误【解析】“金色中环”发展带主要沿浦东中环沿线区域，涉及张江、金桥、御桥等重点区域，是浦东中心城区的重要组成部分，并非远郊。故本题错误。65.社区档案管理中，涉及居民个人隐私的信息，应当严格控制查阅权限。【答案】正确【解析】保护居民隐私是社区工作者的法定义务和伦理要求。档案管理中必须对隐私信息设置查阅权限，防止泄露。故本题正确。第四部分：数量关系与资料分析（共5题，每题2分，共10分）66.某社区共有居民3000人，其中60岁以上老年人占比为25%。为了丰富老年人生活，社区计划举办“银龄风采”活动，预计参与率为老年人的40%。请问预计参加活动的老年人有多少人？（）A.300B.400C.500D.750【答案】A【解析】计算步骤如下：1.计算老年人总数：3000×2.计算预计参加人数：750×故正确答案为A。67.某街道计划采购一批防疫物资发放给下辖的10个社区。已知每个社区基础配给量为50箱，另外根据人口数给予额外配给。A社区人口为10000人，每1000人额外配给2箱。则A社区总共获得的物资箱数为（）。A.50B.60C.70D.80【答案】C【解析】计算步骤如下：1.基础配给：50箱。2.额外配给：(100003.总计：50+故正确答案为C。68.某社区志愿者团队计划在一周内完成120小时的志愿服务。周一到周五每天服务10小时，周六和周日平均每天服务多少小时才能完成任务？（）A.25B.30C.35D.40【答案】C【解析】计算步骤如下：1.设周六周日，即2天，平均每天服务x小时。2.周一到周五共5天，总时长为5×3.建立方程：50+4.解方程：2x故正确答案为C。69.（资料分析）根据下表回答问题。某街道2023年各季度社区纠纷调解成功率统计表：季度调解案件数（件）成功调解数（件）第一季度120108第二季度150135第三季度180171第四季度2001902023年该街道社区纠纷调解的总体成功率约为（）。A.85%B.88%C.90%D.92%【答案】C【解析】计算步骤如下：1.计算全年总调解案件数：120+2.计算全年总成功调解数：108+3.计算总体成功率：×1004估算：604÷重新精确计算：108171243604选项D为92%。检查选项：A85%,B88%,C90%,D92%。最接近的是D。(注：题目问约为，92.9%最接近92%)故正确答案为D。70.（资料分析）根据上表数据，相比第一季度，第四季度调解案件数的增长率为（）。A.60%B.66.7%C.75%D.80%【答案】B【解析】计算步骤如下：1.第四季度案件数为200，第一季度为120。2.增长量：200−3.增长率：×100故正确答案为B。第五部分：案例分析题（共1题，共10分）71.案例描述：浦东新区某老旧小区“幸福里”建成于上世纪90年代，随着时代发展，小区面临设施老化、停车位不足、老年人活动空间缺乏等问题。特别是电动自行车违规充电现象屡禁不止，存在严重消防安全隐患。新一届居委会上任后，决心解决这些问题。然而，在推进加装电梯和整治电动自行车充电过程中，遇到了不少阻力。一楼居民担心加装电梯影响采光和噪音，坚决反对；部分居民习惯将电池带回家充电，认为“方便且省钱”，对集中充电桩的建设不配合，甚至破坏已安装的设施。面对困境，居委会书记老王决定运用“全过程人民民主”的理念和工作方法破解难题。问题：1.请结合社区治理相关知识，分析该社区面临的主要困境及其成因。2.如果你是社区工作者，请设计一套具体的解决方案，运用“五社联动”或“三会”机制等社区治理工具，说明如何协调各方利益，推动问题解决。【答案与解析】1.困境及成因分析：（1）主要困境：①硬件设施老化与居民日益增长的美好生活需要之间的矛盾（停车难、活动空间少）。②公共安全（消防）与居民个人便利、成本考量之间的矛盾（电动车充电）。③居民内部利益分化导致的协商困难（加装电梯中的高低层矛盾）。（2）成因分析：①客观层面：老旧小区规划滞后，未预见到机动车和电动车的爆发式增长；公共维修资金可能不足。②主观层面：居民公共安全意识淡薄，缺乏规则意识；邻里间缺乏有效沟通，信任基础薄弱。③治理层面：过去可能存在行政命令式管理，缺乏有效的居民参与和协商机制，导致“众口难调”。2.解决方案设计：作为社区工作者，我将坚持党建引领，运用“三会”（听证会、协调会、评议会）机制和“五社联动”策略，分步解决：第一步：深入调研，摸清底数（预估阶段）。行动：开展全覆盖入户走访，使用问卷调查和深度访谈。内容：了解居民对加装电梯、充电桩的具体意见、顾虑及支付意愿。建立台账，明确反对者的核心诉求（如采光补偿、噪音处理）。第二步：搭建平台，民主协商（计划与实施阶段）。运用“三会”机制：1.召开听证会：邀请街道职能部门、消防民警、法律顾问、居民代表参加。由专家解读消防安全法规，讲清电动车入户充电的法律责任和危害，提升居民安全意识。2.召开协调会：针对加装电梯，组织高低层居民面对面协商。引入第三方专业机构提供技术方案（如静音电梯、光井设计），探讨对低层受影响居民的补偿方案（如资金补偿、绿化美化、优先停车位等）。针对充电桩，协商电价补贴方案，引入第三方运营商提供平价服务。3.组建“社区智囊团”：挖掘社区中的能人（如工程师、律师、热心大爷大妈）加入自治小组，做反对者的思想工作，“邻