黄浦区招聘社区网格员考试试题附答案详解

黄浦区招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、社区参与的层次和形式不包括（）

A.告知

B.咨询

C.协商

D.调解

【答案】：D

2、下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是()。

A.赢得良好声誉

B.争取潜在客户

C.获得税费减免

D.获得员工认同

【答案】：B

3、在收集服务对象资料时，为探询儿子对父亲的感受，可以请当事人完成下面的句子：我和妈妈在一起时不快乐，因为_______。使用的是（）的方法。

A.会谈

B.问卷

C.角色扮演

D.完成句子

【答案】：D

4、张某是企业职工，收入不高；其妻身体不好，无工作；其母年事已高，多年来一直与其共同居住；其子，24周岁，在读研究生；其女，19周岁，大学一年级在校生。张某拟申请低保，根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，应当认定为与张某共同生活的家庭成员是张某的（）。

A.妻子、儿子、女儿、母亲

B.妻子、儿子、母亲

C.妻子、女儿、母亲

D.妻子、儿子、女儿

【答案】：C

5、在同辈督导过程中，为确保团体有充分的时间进行讨论，团体成员一般不超过（）个。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：B

6、社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是()。

A.要改变的人际关系

B.要改变的问题

C.要改变的人和系统

D.要改变的社会环境

【答案】：C

7、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”

A.及时处理

B.输入希望

C.反映感受

D.自我表露

【答案】：B

8、亮亮今年10岁，他的生理、心理、社会性都有了一定的发展，以下有关处于该年龄段儿童发展的主要特征的说法正确的是()。

A.儿童的脑重量已经接近成年人的水平

B.儿童的认知发展阶段属于皮亚杰的具体运算阶段

C.儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换

D.开始形成内部语言，开始掌握书面语言

【答案】：B

9、申请成立社会团体时，活动资金要求不符合《社会团体登记管理条例》的选项是（）。

A.全国性社会团体应有10万元以上的活动资金

B.地方性社会团体应有3万元以上的活动资金

C.跨行政区域的地方性社会团体应有3万元以上的活动资金

D.地方性的社会团体应有2万元以上的活动资金

【答案】：D

10、定量研究具有较为严格的研究程序和要求，每个阶段要执行相应的步骤。那么，提出研究假设应该在定量研究的（）阶段。

A.研究准备

B.资料收集

C.资料分析

D.撰写报告

【答案】：A

11、()模式下成长的小孩往往缺乏自信和责任感，并表现出攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

A.支配型

B.专制型

C.娇纵型

D.放任型

【答案】：D

12、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020年）》建立健全社会工作专业人才评价政策的导向是职业道德、能力和()。

A.业绩

B.国家发展

C.社会需求

D.证书

【答案】：A

13、社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活，急需得到帮助。为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作形式属于()。

A.服务战略策划

B.服务创新策划

C.社会服务机构策划

D.方案发展策划

【答案】：D

14、社会工作者小李在提供服务过程中，遭到服务对象的申述。其督导赵老师协助其解决了这个问题，并缓和了小李与服务对象之间的紧张关系。在此过程中，赵老师扮演的角色是（）。

A.倡导者

B.资源提供者

C.缓冲器

D.机构变迁推动人

【答案】：C

15、老张是某精神卫生中心的社会工作者，目前正在为16岁的患者小刚提供服务，帮助其回归社会。老张的下列做法中，正确的是()。

A.到小刚所在社区宣传心理卫生知识

B.协助小刚加强与家庭和有关机构的联结

C.告知邻居小刚的病情和他即将出院的消息

D.告知精神科医生小刚的发病史和生活习惯

【答案】：B

16、根据《自然灾害救助条例》，关于某县自然灾害救助款物管理的说法，正确的是（）。

A.县人民政府可将10%的自然灾害救助款物用于发放志愿者补贴

B.县人民政府可将自然灾害救助款物用于因灾遇难人员亲属的抚慰

C.县民政部门可根据实际情况统筹使用企业在救灾中捐赠的定向捐款

D.县财政部门应依法对自然灾害救助款物的管理使用情况进行监督检查

【答案】：B

17、社会工作者小吴联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育，这属于优抚社会工作中的（）。

A.协助处置服务对象及其家庭的问题

B.协助增强服务对象对医院环境的适应

C.协助处理服务对象与医疗系统的关系

D.协助处理服务对象与政府的关系

【答案】：A

18、下列各项中，关于调解协议的履行必须出自当事人的自愿的表述，不正确的是（）。

A.对于如何履行协议，必须在当事人自觉自愿的情况下进行

B.履行协议的时间和地点，必须是当事人自愿选择的

C.人民调解委员会的调解不允许强制执行

D.对于人民法院已生效的调解协议，如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务，享有权利的一方当事人不得要求人民法院强制执行

【答案】：D

19、下列不属于社会工作督导重要意义的是()。

A.有助于工作顺利完成，促进机构正常运作

B.有助于保障服务对象权益，提升服务质量

C.有助于被督导者的经验积累

D.有助于促进社会工作者的成长

【答案】：C

20、小林婚后辞职在家，专心做起全职妈妈，在孩子过完5周岁生日后，小林在日记里这样写道：“与孩子在一起的日子是开心的，可终究还是有放飞的一天，这些年我为家庭倾注了太多心血，感觉像蜡烛样被耗竭，每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟似的困在笼中，我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的ERG理论，小林的日记中反映出她目前主要的需要是()

A.生存的需要

B.尊重的需要

C.成长的需要

D.关系的需要

【答案】：D

21、某社会服务机构开展农村留守老人关爱服务，需要招募几名志愿者为患有白内障的老人进行义诊。根据《志愿服务条例》，该机构此次招募志愿者的下列做法中，错误的是（）。

A.在招募海报中写明开展服务的内容、时间、地点等信息

B.向报名的志愿者说明服务中可能存在的风险

C.招募未接触过相关医学知识的大学一年级新生

D.直接与某志愿服务组织合作，由志愿服务组织负责招募志愿者

【答案】：C

22、用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立()。

A.五年期限劳动合同

B.无固定期限劳动合同

C.以完成一定的工作为期限的劳动合同

D.三年劳动合同

【答案】：B

23、社会工作者小李曾为打工子弟的流动儿童服务过，他认为这些流动儿童的问题不是他们自身所固有的，而是他们从别处学习得来的，所以可以通过学习改变他们的问题和行为。小李的这种看法属于社会工作的（）理论。

A.精神分析

B.生态系统

C.增加权能

D.认知行为

【答案】：D

24、以下人员招聘的程序排序正确的是()。（

）

A.①②③④⑤

B.①④③②⑤

C.④③①⑤②

D.④①③⑤②

【答案】：C

25、企业人员管理,属于员工流出管理的是()。（

）

A.平级调动

B.岗位轮换

C.解雇

D.降职

【答案】：C

26、小幂在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小幂欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度，社会工作者应当()。

A.鼓励小幂面对现实，积极进行康复训练

B.与医院沟通，争取减免小幂的医疗费用

C.与法院联系，起诉交通肇事者

D.建议小幂多和朋友交流，改善不良情绪

【答案】：A

27、作为社会保障体系的一项重要内容，()是一种新型的社会救助制度，从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

A.社区居民保险制度

B.社区居民福利制度

C.一老一小医疗保险

D.社区居民救济制度

【答案】：A

28、7岁患儿，胸透发现肺门淋巴结肿大，OT（+++），治疗首选

A.利福平

B.链霉素+乙胺丁醇

C.异烟肼+利福平

D.青霉素+链霉素

E.链霉素+异烟肼

【答案】：C

29、组员关系走向紧密化的时期是（）。

A.准备阶段

B.开始阶段

C.转折阶段

D.成熟阶段

【答案】：C

30、根据《社区矫正法》，下列社区矫正对象，经县级司法行政部门负责人批准，可以对其使用电子定位装置，加强监督管理的是（）

A.到邻市探亲，已报经社区矫正机构批准的小强

B.因迁居变更执行地分小李

C.生病住院的小王

D.拟被提请撤销缓刑的小赵

【答案】：D

31、社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首先要做的是（）

A.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照

B.通过发布广吿、张贴海报等方式招募社区志愿者

C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费

D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果

【答案】：A

32、社会工作者要设身处地为他人着想、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。这体现了国际社会工作界所推崇的社会工作价值观中的（）。

A.注重服务中人与人之间关系的重要性

B.强调服务对象个人的尊严和价值

C.注重能力培养和再学习

D.待人真诚和守信

【答案】：A

33、下列描述错误的是()。

A.社会工作的研究对象主要是困难群体及其议题

B.成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己

C.定性研究主要获取描述性的信息

D.社会服务机构的主要资金来源于政府资助和社会捐助

【答案】：D

34、李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是()。

A.倡导者

B.支持者

C.研究者

D.关系协调者

【答案】：A

35、信息系统面临多种类型的网络安全威胁。其中，信息泄露是指信息被泄露或透露给某个非授权的实体；（）是指数据被非授权地进行增删、修改或破坏而受到损失；（）是指对信息或其他资源的合法访问被无条件地阻止；（作答此空）是指通过对系统进行长期监听，利用统计分析方法对诸如通信频度、通信的信息流向、通信总量的变化等参数进行研究，从而发现有价值的信息和规律。

A.特洛伊木马

B.业务欺骗

C.物理侵入

D.业务流分析

【答案】：D

36、某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家庭生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务，为此，小组成员下一步应当（）。

A.评估老年人的服务需求

B.设计评估方案

C.选择可行的服务方案

D.制定工作时间表

【答案】：C

37、根据《中华人民共和国民法典》，侵害英雄烈士等的姓名、肖像、名誉、荣誉，损害社会公共利益的，应当（）。

A.不承担民事责任

B.承担部分民事责任

C.承担适当的民事责任

D.承担全部民事责任

【答案】：D

38、在家庭社会工作介入阶段，社会工作者扮演的（）角色是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，使其发生积极的改变。

A.使能者

B.支持者

C.教育者

D.资源调动者

【答案】：B

39、面对国际化残疾人社会工作新的发展趋势，我国应该从自身残疾人事业的特色出发，不属于本土化视野下的残疾人社会工作服务的是（）。

A.加强对残疾人社会工作专业服务组织和人才队伍建设

B.进一步完善残疾人社会工作的法律地位和法律框架

C.构建全社会“友善”的残疾人价值观

D.残疾人社会保护政策体系建设

【答案】：D

40、某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）

A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位

B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划

C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利

D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组

【答案】：B

41、根据《劳动保障监察条例》，违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，在()内未被劳动保障部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。

A.3个月

B.半年

C.1年

D.2年

【答案】：D

42、老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是（）。

A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言

B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划

C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划

D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划

【答案】：B

43、在社区工作中，当与有听力丧失问题的老年人沟通时，应该采取下列哪种方法

A.减少晃眼的光线或者反射光

B.老人听不清时，不改变说法，重复刚才所说的话

C.两人独自相处时使用麦克风

D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

【答案】：D

44、某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是（）

A.实现军地社会保障“无缝衔接”

B.协助军休干部构建社会支持系统

C.推进军地管理体制“一体化”建设

D.提升驻地社区对军休干部的社会认同

【答案】：D

45、《宪法》规定，全国人民代表大会每届任期（）。

A.五年

B.四年

C.三年

D.十年

【答案】：A

46、小张是一名农村社区社会工作者，积极协助卫生医疗部门在所工作的社区开展送医药下乡活动，定期开展义诊、免费检查等活动，在村民中广泛宣传妇女医疗卫生保健知识，倡导健康文明的生活方式，这属于农村留守妇女社会服务的（）。

A.协助开展保健服务

B.心理健康服务

C.技能训练和创业支持服务

D.文化娱乐活动

【答案】：A

47、开展康复训练的需要属于精神卫生社会工作服务内容的()。

A.住院患者的需求

B.精神病患者家属的需求

C.社区精神康复需求

D.精神病院的需求

【答案】：C

48、社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“仕区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）

A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险

B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请

C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张

D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请

【答案】：A

49、小丽和小刚结婚两年后有了个儿子，但是小丽一直想要一个女儿，生完孩子后小丽有点轻度的产后抑郁，不愿意看到孩子，有时甚至会打骂孩子，小刚十分的担忧和郁闷，寻求社工帮助。社工介入后，除了要给小丽做心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供（）服务。

A.儿童健康成长理念和知识

B.儿童支持服务

C.补充和改善家庭监护状况

D.家庭寄养服务

【答案】：A

50、志愿者督导最需要发挥的行政功能是（）。

A.管理运作

B.总结评价

C.拟定计划

D.群众调查

E.工作表现

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（）

A.实现“善有善报”

B.获得新的工作经验

C.认识更多的新朋友

D.表达对弱者的同情

E.履行社会责任

【答案】：AB

2、相对于个案工作和小组工作而言，社区工作的专业特点包括（）。

A.分析问题的视角注重结构取向

B.介入问题的层面更为宏观

C.具有一定的政治性

D.富有批判和反思精神

E.注重团体的动力

【答案】：ABCD

3、社会工作伦理守则的作用包括（）。

A.保护服务对象的权益

B.保护社会工作者的权益

C.促进专业的健康发展

D.促进社会服务机构的能力建设

E.帮助社会工作者解决伦理难题

【答案】：ACD

4、小组工作结束阶段，社会工作者的主要任务包括（）。

A.处理组员的离别情绪与感受

B.协助组员保持小组经验

C.做好工作总结

D.做好小组评估

E.和组员建立长久的关系

【答案】：AB

5、关于心理社会模式的间接治疗技巧，下列描述中正确的有()。

A.强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象

B.虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要

C.运用对象很广

D.把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到他(她)周围的其他社会成员

E.当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑

【答案】：ABCD

6、建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节，建立社区社会组织主要涉及以下程序()。

A.招收成员

B.订立组织规则

C.推选领导者

D.筹措经费

E.招收志愿者

【答案】：ABCD

7、筹备成立的社会团体，应当及时召开会员大会，通过章程，产生执行机构、负责人和法定代表人。下列属于社会团体的章程的必须明确的事项有（）

A.宗旨、业务范围

B.活动地域

C.场所使用权证明

D.章程草案

E.会员资格及其权利、义务

【答案】：AB

8、某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者赶到灾区开展服务。社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源。该机构提供的上述服务体现了社会工作()的目标。

A.解救危难

B.缓解危难

C.促进发展

D.拓展工作对象

E.解决社会问题

【答案】：ABC

9、社会工作研究中常常会使用一些统计资料。为了保证研究质量，社会工作者必须对这些统计资料进行审核。下列研究工作中，属于统计资料审核的有（）。

A.选择统计资料的分析方法

B.探究统计资料中指标转换的可能

C.对统计资料进行逻辑检查

D.明确统计资料中各项指标的含义

E.了解统计资料的具体来源

【答案】：CD

10、根据《社会救助暂行办法》，实施住房救助可采取的方式有（）。

A.配租公共租赁住房

B.发放住房租赁补贴

C.降低购房首付比例

D.减免购房贷款利息

E.农村危房改造

【答案】：AB

11、根据《社会保险法》，下列参加职工基本医疗保险人员的医疗费用中，由基本医疗保险基金支付的有（）。

A.因治疗工伤产生的医疗费用

B.在境外就医产生的医疗费用

C.符合基本医疗保险药品目录的医疗费用

D.符合基本医疗保险诊疗项目的医疗费用

E.符合基本医疗保险医疗服务设施标准的医疗费用

【答案】：CD

12、根据中共中央、国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》（中发[2017]13号），在社区治理中，提升社区矛盾预防化解能力应（）。

A.完善利益表达机制，建立党代会代表、人大代表、政协委员联系社区制度，完善党员干部直接联系群众制度，引导群众理性合法表达利益诉求

B.完善心理疏导机制，依托社会工作服务机构等专业社会组织，加强对城乡社区社会救助对象、建档立卡贫困人口、困境儿童、精神障碍患者、社区服刑人员、刑满释放人员和留守儿童、妇女、老人等群体的人文关怀、精神慰藉和心理健康服务，重点加强老少边穷地区农村社区相关机制建设

C.完善矛盾纠纷调处机制，健全城乡社区人民调解组织网络，引导人民调解员、基层法律服务工作者、农村土地承包仲裁员、社会工作者、心理咨询师等专业队伍，在物业纠纷、农村土地承包经营纠纷、家事纠纷、邻里纠纷调解和信访化解等领域发挥积极作用

D.推进平安社区建设，依托社区综治中心，拓展网格化服务管理，加强城乡社区治安防控网建设，深化城乡社区警务战略，全面提高社区治安综合治理水平，防范打击黑恶势力扰乱基层治理

【答案】：ABCD

13、以下属于教育性督导内容的有()。

A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识

B.教导有关老人院管理运作方面的知识

C.说明有关老年人社会问题的政策方面的信息

D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术

E.审阅被督导者的工作记录和报告

【答案】：ABCD

14、老张是某青少年服务机构的资深社会工作者，拥有丰富的实务经验和督导经验，在多年的工作中老张发现督导是一个非常关键的环节，具体来讲，督导对社会工作发展的意义是()。

A.保障服务机构的正常运行

B.提高社会工作服务质量

C.促进社会工作者成长

D.提高机构在社会上的知名度

E.推动社会工作专业发展