专项医院信息系统建设合同

专项医院信息系统建设合同一、合同双方,1.委托方（以下简称“甲方”）：,2.服务方（以下简称“乙方”）：二、合同标的1.乙方为甲方提供一套完整的医院信息系统建设服务，包括但不限于以下内容：,-系统需求分析-系统设计,-系统开发-系统测试,-系统部署-系统运维三、合同价款1.本合同总价款为人民币元整（大写：元整）。2.付款方式：-验收付款：系统验收合格后日内，甲方支付乙方合同总价款的%作为验收付款。-运维服务费：自系统验收合格之日起，甲方每年支付乙方人民币元作为系统运维服务费。四、合同期限1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。五、双方权利义务1.甲方权利义务：-按照合同约定支付乙方款项。-提供项目所需的相关资料和接口。-配合乙方进行系统测试和验收。-保障系统运行环境的安全稳定。-按时支付系统运维服务费。2.乙方权利义务：-按照合同约定完成系统建设任务。-提供优质的售后服务。-保证系统质量，确保系统稳定运行。-遵守国家相关法律法规，确保系统安全可靠。-按时完成系统测试和验收工作。六、违约责任1.甲方违约责任：-逾期支付款项的，应向乙方支付逾期付款金额的%作为违约金。-未按时提供项目所需的相关资料和接口的，应向乙方支付%的违约金。2.乙方违约责任：-未能按期完成系统建设任务的，应向甲方支付%的违约金。-系统出现重大故障，影响甲方正常使用的，应向甲方支付%的违约金。-违反国家相关法律法规，导致系统安全问题的，应承担相应的法律责任。七、质量标准,1.本合同项下的系统建设应满足以下质量标准：-系统功能完整，性能稳定，易于操作。-系统符合国家相关标准和规范。-系统安全可靠，防止数据外泄和恶意冲击。八、验收方式1.系统验收分为初步验收和最终验收两个阶段。2.初步验收：乙方完成系统开发后，向甲方提交验收申请，甲方组织相关人员对系统进行初步验收。3.最终验收：系统运行稳定，满足甲方需求后，乙方向甲方提交最终验收申请，甲方组织相关人员对系统进行最终验收。九、保密条款1.双方对本合同内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄本合同内容或项目实施过程中的商业秘密。十、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议的，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。,签订日期：年月日十二、售后服务1.乙方承诺，在系统正式交付使用之日起，提供为期一年的免费技术支持和售后服务。2.乙方设立专门的服务团队，负责解决甲方在使用过程中遇到的技术问题，包括但不限于系统升级、故障排除、技术培训等。3.乙方保证在接到甲方故障报告后，在24小时内响应并提供解决方案，确保甲方业务不受影响。4.乙方定期对系统进行安全检查和缺陷扫描，确保系统安全稳定运行。5.甲方如需升级或新增功能，可向乙方提出需求，乙方将在接到需求后，根据实际情况和甲方预算，制定合理的升级方案，并在双方协商一致后实施。十三、知识产权1.系统软件及其相关文档的著作权、专利权、商标权等知识产权归乙方所有。2.甲方获得在合同有效期内使用该软件的权利，不得将其复制、出租、转让或以其他方式非法使用。3.未经乙方同意，甲方不得对软件进行逆向工程、解密、反编译等行为。十四、合同解除,1.发生以下情况之一，任何一方有权解除本合同：,a.另一方严重违反本合同约定，经协商未果；,b.另一方破产、解散、被吊销营业执照或丧失其他主体资格；c.发生不可抗力，致使本合同无法履行。2.合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并妥善处理未完成的事宜。十五、通知,1.双方应通过以下方式互相通知：,a.书面通知：以挂号信或快递方式寄送至对方指定的地址；b.电子邮件：发送至对方指定的电子邮箱。2.通知自送达对方或对方确认收到之日起生效。十六、合同生效1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。十七、保密条款1.双方对本合同内容以及与合同相关的技术资料、商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。3.如因工作需要，需向第三方提供保密信息时，必须事先取得对方书面同意，并签订保密协议。十八、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.诉讼费用及其他相关费用由败诉方承担。十九、其他1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，应遵循国家有关法律法规的规定。3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为年，自合同生效之日起计算。附件：,1.专项医院信息系统建设方案2.系统需求规格说明书3.系统验收报告4.系统运维服务协议5.其他相关文件4.合同期限为三年，自合同生效之日起计算。在此期间，甲方应按照合同约定向乙方支付建设费用，总计人民币壹佰万元整，分三期支付：合同签订后一个月内支付首期款项人民币叁拾万元整；系统建设完成并通过验收后支付第二期款项人民币伍拾万元整；系统运维服务期开始后支付第三期款项人民币贰拾万元整。5.乙方承诺在合同期限内，按照甲方要求，完成医院信息系统建设，包括但不限于电子病历系统、医嘱系统、收费系统、药品管理系统等，确保系统稳定运行，满足甲方日常医疗需求。6.乙方在系统建设过程中，应严格按照国家相关标准和技术规范进行，确保系统安全、可靠、高效。同时，乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于技术支持、系统升级、故障排除等。7.甲方应按照合同约定，在系统建设过程中提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关数据、场地、设备等。同时，甲方应指派专人负责与乙方沟通协调，确保项目顺利推进。8.在合同履行过程中，如遇不可抗力因素导致项目延期，双方应协商解决，并相应调整合同期限和付款计划。9.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，协商不成时，按本合同第十八条规定处理。签订日期：年月日11.乙方在项目启动前，需对甲方医院进行详细的现场调研，包括但不限于现有信息系统、网络架构、业务流程等，并根据调研结果制定详细的项目实施计划。计划中应明确项目范围、进度安排、关键里程碑、人员配置、风险控制措施等。12.系统建设过程中，乙方应采用敏捷开发模式，确保项目能够根据甲方需求的变化进行调整。具体实施过程中，乙方将安排至少两名资深项目经理和三名开发工程师负责项目实施，确保项目按时完成。13.乙方承诺，在系统建设过程中，将采用先进的技术和成熟的产品，如使用Java语言进行开发，采用Oracle数据库存储数据，确保系统性能稳定、安全可靠。同时，乙方将结合医院实际情况，对系统进行优化，提升用户体验。14.在系统建设过程中，乙方将设立专门的客服团队，负责与甲方进行日常沟通，及时解决甲方提出的问题。客服团队将安排至少两名客服人员，确保甲方在任何时间都能得到有效的技术支持。15.系统建设完成后，乙方将组织不少于10人的验收团队，对系统进行全面验收。验收过程中，将严格按照国家相关标准进行，确保系统符合甲方需求。16.系统验收合格后，乙方将为甲方提供为期一年的免费运维服务。在运维服务期内，乙方将安排至少两名运维工程师负责系统维护，确保系统稳定运行。17.甲方在使用系统过程中，如遇到任何技术问题，可随时联系乙方客服团队。乙方将在接到问题报告后，2小时内响应，并在24小时内给出解决方案。18.如因乙方原因导致系统出现重大故障，影响甲方正常医疗工作，乙方应立即采取措施进行修复，并承担由此产生的所有费用。19.本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.本合同履行过程中，若甲方对乙方提供的服务有任何不满，有权向乙方提出书面反馈。乙方应在收到反馈后5个工作日内进行答复，并采取有效措施予以改进。改进措施实施后，乙方应向甲方提交改进效果的报告。21.乙方承诺，在合同履行期间，将严格遵守国家有关信息安全法律法规，采取必要的技术和管理措施，确保甲方信息系统的数据安全。具体措施包括但不限于：,（1）对甲方提供的信息进行加密存储和传输，防止数据外泄；（2）建立完善的信息安全管理制度，明确各岗位人员的安全责任；（3）定期对信息系统进行安全检查，及时发现并修复安全隐患；（4）对系统进行备份，确保数据安全。22.乙方在合同履行期间，如因自身原因导致甲方信息系统遭受恶意冲击、恶意程序感染等安全事件，应立即采取措施予以处理，并承担由此产生的所有费用。同时，乙方应积极配合甲方进行安全事件的调查和取证。23.甲方在使用系统过程中，如因乙方提供的技术支持导致系统故障，乙方应在接到故障报告后2小时内到达现场，并在24小时内恢复正常运行。若因乙方原因导致系统故障，乙方应承担由此产生的所有费用。24.乙方在合同履行期间，将按照甲方要求，对系统进