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文档简介
物业管理合同2026年范本及要点甲方(委托方):[业主大会/全体业主]法定代表人/授权代表:[业主委员会负责人姓名或全体业主代表指定人员]地址:[物业管理区域地址]乙方(受托方):[物业服务企业名称]法定代表人:[物业服务企业法定代表人姓名]地址:[物业服务企业注册地址]统一社会信用代码:[物业服务企业统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就[物业管理区域名称](以下简称“本物业”)的物业管理事宜,签订本合同。第一条物业基本情况1.1本物业位于[物业管理区域地址],物业类型为[物业类型,例如:住宅、商业、综合],总建筑面积约为[建筑面积]平方米,包含[户数或套数]套(间)。1.2本物业的产权状况为[产权状况,例如:业主自有产权、部分产权、租赁等]。1.3本物业的物业管理范围包括:建筑物本体共用部位、共用设施设备、共用绿地、共用道路、公共活动空间等。第二条合同期限2.1本合同的有效期为[合同期限,例如:三年或五年],自[起始日期]起至[终止日期]止。2.2合同期满前[期限,例如:三个月],如甲乙双方均未提出书面终止合同的请求,本合同自动续延[续延期限,例如:一年]。续延合同仍需遵循本合同约定的条件和程序。2.3任何一方提前终止本合同,应提前[期限,例如:六个月]向另一方提出书面请求,并经另一方书面同意。提前终止合同的责任由提出终止的一方承担,并应根据合同约定及实际服务情况支付相应的物业服务费。第三条物业服务内容与标准3.1乙方提供的服务内容主要包括:(1)公共区域清洁卫生:包括公共走廊、楼梯间、大堂、电梯厅等公共区域的日常清扫、垃圾收集与清运、定期消毒等。(2)绿化养护:包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、季节性景观布置等。(3)保安服务:包括门岗值班、安全巡逻、车辆管理、监控中心值守、突发事件处理等。(4)公共设施设备运行维护:包括电梯、供水系统、供电系统、照明系统、消防系统等公共设施设备的日常检查、保养、维修(重大维修除外)和应急处理。(5)公共秩序维护:包括维护公共区域的秩序,处理业主邻里纠纷,配合相关部门进行安全检查等。(6)物业管理区域内的社区文化活动:根据业主需求,组织开展各类社区文化活动。(7)前瞻性服务:乙方应积极探索和应用智能化、信息化技术,提升物业服务水平,例如建立智慧社区平台、提供线上缴费、报事报修等服务。3.2物业服务标准:(1)清洁卫生:公共区域每日清扫,垃圾日产日清,无卫生死角。(2)绿化养护:保持绿化植物健康生长,绿化覆盖率不低于[百分比],无杂草、枯枝。(3)保安服务:实行24小时门岗值班,每[时间间隔]进行一次安全巡逻,监控中心全年无休。(4)公共设施设备运行维护:公共设施设备定期检查,故障响应时间不超过[时间],维修及时率不低于[百分比]。(5)公共秩序维护:确保物业管理区域内的安全,对违反小区规约的行为进行劝阻和报告。(6)社区文化活动:每年至少组织[次数]次社区文化活动。(7)前瞻性服务:在合同有效期内,乙方应至少完成[具体项目,例如:智慧社区平台建设]一项智能化服务项目。3.3乙方应按照国家、地方及行业相关标准提供服务,并可根据实际情况和业主需求,制定详细的服务作业指导书,报甲方备案。第四条物业服务费用4.1物业服务费:(1)物业服务费的标准为每月每平方米建筑面积[金额]元(大写:[金额大写]元整)。(2)物业服务费总额=物业总建筑面积×物业服务费标准。(3)物业服务费用于本物业的日常管理、服务人员工资福利、清洁绿化费用、保安费用、公共设施设备运行维护费用、办公费用、物业管理区域内的社区文化活动费用等。4.2物业服务费的缴纳:(1)业主应按照物业服务费标准按时足额缴纳物业服务费。(2)物业服务费按[月份,例如:月]缴纳,具体缴纳时间为每[月份]的[日期]前。(3)业主可选择的缴费方式包括:现金、银行转账、网上支付、自助缴费终端等。(4)逾期缴纳物业服务费的,业主应按日向乙方支付逾期物业服务费[百分比]的滞纳金。4.3公共收益:(1)本物业的共用部位、共用设施设备产生的公共收益(例如:广告位租赁收入、停车费收入等),在扣除应由乙方承担的管理费用后,全额归甲方所有。(2)乙方应每月向甲方公布公共收益的收支情况,并接受甲方的监督。(3)公共收益应专项用于补充物业管理费、改善物业管理区域内的公共设施设备、开展社区文化活动等。第五条甲乙双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)权利:监督乙方履行合同约定的服务内容和质量;提出改进物业管理的意见和建议;享受乙方提供的物业服务;参与本物业的公共事务决策;按照规定使用共用部位、共用设施设备。(2)义务:遵守本物业的规约;按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用;爱护本物业的共用部位、共用设施设备;配合乙方进行物业管理工作;不得擅自改变本物业的用途。5.2乙方的权利与义务:(1)权利:按照合同约定收取物业服务费;执行本物业的规约;维护本物业的秩序和环境卫生;对违反本物业规约的行为进行制止和报告。(2)义务:按照合同约定的服务内容和服务标准提供服务;接受甲方的监督;定期对共用部位、共用设施设备进行维护保养;保持物业管理区域内的环境整洁;建立和完善客户服务体系,及时处理业主的投诉和建议;定期向甲方报告物业管理工作情况。第六条监督与评估6.1甲方通过业主委员会或业主代表,对乙方的物业服务进行日常监督。6.2乙方应每年向甲方报告物业管理工作情况,并接受甲方的审议。6.3甲方可以委托第三方机构对本物业的物业服务进行评估,评估结果作为乙方改进服务的重要参考。评估内容应包括服务质量、服务效率、服务创新等方面。6.4评估结果应向业主公开,并作为乙方续签合同的重要依据。第七条违约责任7.1甲方的违约责任:(1)业主逾期缴纳物业服务费的,除应支付滞纳金外,乙方还有权要求业主承担相应的催缴费用。(2)业主违反本物业规约,损害公共利益或他人权益的,乙方有权要求业主停止侵害、恢复原状、赔偿损失。7.2乙方的违约责任:(1)乙方未按合同约定的服务内容和服务标准提供服务,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据实际情况要求乙方承担违约责任。(2)乙方因管理不善,造成业主财产损失或人身伤害的,应承担相应的赔偿责任。(3)乙方违反本合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,可以请求物业管理区域所在地的街道办事处、乡人民政府或社区居委会进行调解。8.3调解不成的,任何一方均可向本物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更和解除9.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。9.2本合同生效后,甲乙双方不得随意变更或解除。如确需变更或解除,应经双方协商一致,并签订书面协议。9.3有下列情形之一的,本合同可以解除:(1)本合同期限届满,双方未续签合同的。(2)因不可抗力致使本合同无法履行的。(3)双方协商一致解除本合同的。(4)乙方严重违反本合同约定,经甲方催告后仍未改正的。(5)甲方严重违反本合同约定,经乙方催告后仍未改正的。第十条附则10.1本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决,并签订补充协
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