讲概括与归纳题

01讲概括与归纳题站长上课时间：19:30-21：40

站长申论

申论大本营每天人民时评-详细解析版推送历年真题、参考范文查阅三大学习目标：学习目标1概括题的总体做题基本策略——找主旨句，找关键词。学习目标2借助关键词，或把材料作为论据，归纳事例背后的观点学习目标3注意审题，把握答题的侧重点。学习目标1：概括题的总体做题基本策略——找总结句，找关键词。大纲要求：要求全面把握给定资料的内容，准确理解给定资料的含义，准确提炼事实所包含的观点，并揭示所反映的本质问题。第一，最忌讳只看题目要求，不看材料的主旨和意图，从细枝末节中匹配、拼凑尽可能多的答案要点。第二，找到材料的主旨句，实现从表现细节到问题本质的解读。具体技能：要有辨析细节句和总结句的意识（类比论据、论点）。文段中，有些词句，是用来铺垫和进一步解释的说明用的，常常叫细节词/句。有些词句，是用来总结观点的，这叫总结句，就是通篇都围绕这它来讲的总结观点型的词句。观点句的位置多出现在段尾、段首，或者材料中领导说的话。例1：近一段时间，全球经济下行压力进一步加大。国际货币基金组织、欧盟委员会等纷纷下调经济增速预期。同时，从各国相继发布的统计数据看，一些主要发达经济体增速低于预期，一些发展中国家某省市场国家出现了“负增长”。总理在当天的常务会上首次透露，今年1月份，我国调查失业率统计范围从31个某省市扩大为全国所某省市后，调查失业率数据为4.99%。对于一个拥有13亿多人口的国家来说，就业能保持这一水平相当不易。“就业‘稳’，中国经济大的基本面就能‘稳’。”说，“这是中国经济近一个阶段以来最大的亮点。”总理说，当前我国经济就业形势稳定，居民收入继续跑赢GDP增速，作为环保指标的单位GDP能耗也在逐年下降。这些数据是我们经济基本面保持稳定的体现，这也增添了我们应对更大挑战的信心和底气。例2：

2007年12月31日，办公厅发布了《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》，这份被称为“限塑令”的通知明确规定：“从2008年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋”“在某省市、商场某省市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度律，一律不得免费提供塑料购物袋”。这一政策出台后，也有过一些争议，一是商家担心执行不严，有竞争者偷偷地继续提供塑料袋；二是消费者的心理感受差，原来不花料袋，现在需要自己买，会有抵触情绪；第三，塑料袋毕竟价格低，消费者还会继续花塑料袋。从多年执行的情况看，我认为这—政策还是成功的。消费者逐渐理解了政策出台的意义，同时出于经济考虑，购物前一般会准备可以长期使用的环保塑料袋。一时忘记带，也可以购买能反复使用得环保塑料袋。所以说，政策是否有效，还要看其是否合理发挥了某省市场两方面的作用。学习目标2：借助关键词，归纳事例背后的观点并非所有的材料都有核心句。有些材料只是事实描述，几乎看不出概括性的句子，我们必须要自己归纳总结才能把要点讲清楚。关键词位置不固定，它可以是一段材料的描述的对象，也可是描述对象的核心特征，往往反复出现，且表达特点上更抽象、规范——自带光环。某省市在乡风文明建设方面的举措

某省市一直重视基层文化建设工作，大力实施固本强基工程，突出村级党组织领导核心作用，按照“党领导一切”原则出台了一系列政策，努力健全以文化建设为统领、以法治为核心的基层治理体系，通过党组织的有力领导，促进矛盾纠纷的化解和法治观念的强化，逐步提高乡风文明水平。某省市选派了104名机关干部任村居第一书记，选派205名优秀大学生担任村千部，并推进基层文化建设下沉到村民小组，落实支部建在小组某省市文化建设工作示范村A村牢记总书记“农村文化建设要让群众更满意”的殷切期望，积极探索“文化建设+”融合基层治理发展模式，以文化建设引领基层自治、共治、法治、德治。“给定资料2”中的“新把式”们扎根乡村，取得了事业上的成功。请对他们成功的因素加以分析。乡土人才技艺技能大某省市实施“乡土人才关爱行动”的系列举措之一。小傅第一次某省市木工项目比赛，就获得了第一名，因此被推选代表国家参加世界木工技能大赛。乡亲们称赞小傅有出息，小傅自己也很开心：“能靠手艺为家乡争光，为国争光，我感到很骄傲！”小傅出身于木匠世家，对木工手艺有着天然的热爱之情，中学毕业后报考了技校，学习木工专业。他深情地说：“很多同学看不上这一行，觉得太土、太苦，但我就是喜欢。这些年国家政策好，大力扶持乡土专业人才，特别鼓励年轻人传承乡土特色技能。我真是赶上了好时候。某省市农村，像小傅这样具有一技之长的专业人才还有很多，得益于“乡土人才关爱行动”的春风，篾匠、陶匠、漆匠、绣娘、织娘、茶娘等纷纷发挥才能，开创和经营自己的特色产业，并逐渐产生了良好的辐射效应。请归纳概括“给定材料1”中媒体在推动社会发展方面的作用。1993年3月1日，中央电视台将一套节目的开播时间调整到了7点，安排了一档反映社会热点的栏目，取名为《新太阳60分》。后来按照要求，改名为《东方时空》，于当年5月1日开播。“讲述老百姓自己的故事”的片头语由此诞生，这句话成了一个时代的金句。90年代的集体记忆是这样的：起床后，沐浴着晨光，吃着热气腾腾的早餐，听着《东方时空》晨曲。这之前，中国人很少早上看电视。当年的《东方时空》就像电视界的深圳，一种强大的感召力让大家从四面八方汇集而来，敬一丹、、白岩松、柴静这些我们耳熟能详的新闻人也在《东方时空》留下了他们的影像。学习目标3：把材料作为论据，归纳也有一些事例型材料，不仅没有核心句，也没有明显的关键词。这时候，就需要把材料作为论据，反向思考一是判断材料中的内容该不该归纳：材料中讲了几个具体的事例，看看他们是否属于一类。是否合适做题目的一级标题（解释什么是一级标题），不适合就需要升华、把具体变普适。

二是结合材料，先确定事例论述的主体是什么？或讲的是哪方面的问题或措施，比如制度法律、基础设施、生态环境等？再根据事例判断描述的这个主体怎么样，类似“制度法律不健全，监管缺失”等。最终形成一个观点句。概括小出现的新变化如今大家腰包里有了钱，心气足了。我同事这几年靠送快递，摘了帽，主动要求退出了低保。大伙对生活也讲究了起来，希望村子能漂亮些、路能好走些，闲时有地儿跳跳舞、下下棋。这不，政府投了很多设，镇里几个大的村子，都通上了柏油路，路边插上了太阳能路灯，现在我们送快递方便多了。镇边上，搞旅游的那个村子，街两旁不仅修了排水沟、统一摆上了垃圾箱，还把老百姓的房子都整了整，青瓦白墙的，远远看，像画里似的。总结H县乡村垃圾分类工作的成功经验

茉莉花香扑鼻而来，村屯道路干净整洁，一派山水田园风光——这是H县石井村的新景象。

“这风光来之不。”村支书老。村头屯尾越来越多的垃圾，曾让他头疼不已。“乡亲们腰包鼓起来了，消费向城里看齐，垃圾也与城里‘接轨’，包装袋、农药瓶、农膜、塑料袋等‘难消化’的垃圾越来越多。”老，不讲究的随意丢在房前屋后；讲究些的扔到偏僻角落。依山傍水的清秀小村，被垃圾搞得邋里邋遢。蚊蝇满天飞、污水遍地流，石井村一度被县里通报批评。

某省市里启动美丽桂乡乡村建设活动，以此为契机，H县垃圾分类开始从城区走向农村。

县城里垃圾分类的经验，被石井村改进成“乡村版”分类法：厨余类垃圾，给沼气池“喂饭”；可燃烧类，由村里统一集中焚烧；可回收类，由保洁员拣出卖废品；危险垃圾如电池、旧灯管等有毒有害类，则集中送垃圾处理中心处理。某省市早在2008年就启动了大运河浙江段的遗产资源调查和保护规划编制工作，为运河文化带建设打下了基础。为了加强大运河世界文化遗产保护，出台了全国首部运河保护条例某省市大运河世界文化遗产保护条例》，为运河文化带建设提供制度保障。成立中国大运河文化带建设某省市协作体，探索建立某省市共建共享大运河文化的体制机制。自2016年起，每年在杭州举办中国大运河国际国大运河文化遗产可持续发展。归纳1：运河保护开发走在前列

归纳2：1、基础建设上启动遗产资源调查和规划编制工作。2、制度保障上出台运河保护条例。3、体制机制上成立运河文化带某省市协作体。4、宣传上举办大运河国际归纳3：

做好基础保障，一是做好遗产资源调查和保护规划编制，二是出台法规提供制度保障，三是完善某省市共建共享的体制机制。

加大宣传，提高影响力，如举办中国大运河国际国大运河文化遗产可持续发展

根据资料五，概括大运河浙江段文化带建设的现状。（10分）要求：（1）全面、准确，有条理；（2）字数不超过100字。结合给定资料，就新时代如何传承好大运河文化提出对策建议。（20分）综合练习2018广东卷

第一题：请根据材料1，总结广东技工教育的经验做法，并简要说明。（本题20分）

要求：总结全面，表达准确，条理清晰。篇幅不超过200字。

材料1

国以才立，业以才兴。无论通过新技术改造传统产业，还是实现从“中国制造”到“中国智造”的跨越，技能人才都不可或缺。技工教育是技能人才培养的重要载体。广东技工教育始终走在全国前列，被誉为全国的一面旗帜。

2017年第44届世界技能大赛，21名广东“新工匠”闪耀“世界技能的奥运会”，勇夺5金4银6铜2优胜奖和“中国代表队国家最佳奖”。世界技能组织主席西蒙•巴特利盛赞“广东技工教育非常成功，选手们在第44届世界技能大赛中的表现令人惊叹”“广东的年轻人展现了中国乃至全世界技能人才最优秀的一面”。在巴特利看来，广东选手在第44届世界技能大赛中取得优异成绩，充分证明了广东技工教育创新和高技能人才培育非常成功。

长期以来，技工教育存在产教融合不深、企业参与不够、人才培养与企业和产业发展需求相脱节等突出问题。为此，广东首创“校企双制”合作办学模式，即政府出政策、企业出岗位、院校出学位。这一模式已被纳入《关于加强企业技能人才队伍建设的意见》，成为指导推动企业培养技能人才的重要形式。为适应企业和产业发展需求，广东技工教育积极搭建“百校千企”校企合作平台，某省市百所优质技工院校与包括现代产业500强和自主创新100强企业在内的千家重点企业对接，将教学和生产实践、科研紧密融合。首创“校企双制”合作办学模式，即政府出政策、企业出岗位、院校出学位。搭建“百校千企”校企合作平台，将教学和生产实践、科研紧密融合。【备选】

广东技工教育全面推行技能导向的“双证书”制度。把获得职业资格证书作为学校教学质量评估和学生培养评价重要指标。同时，实行技能学制提高实操比重，学生理论学习与实操实践的时间比为4∶6。实行一体化课程体系改在生产环境和模拟场景中教学，学生在做中学、学中练。广泛建立实习实训基地，建设了一批基础扎实、覆盖面广的技校实训中心。

注重技能导向教学，如推行“双证书”制度、技能学制、一体化课程改革、建设实训基地等。

广东技工教育着力建设国际合作学院（班）、深化中外校企合作、推进学生海外交流，打造一批国内一流、国际知名的高水平技师学院。技工院校围绕师资队伍建设强化合作交流，定期选派技工院校优秀教师、管理人员赴境外培训交流，打造一支具有国际新观念、宽视野、高素质的管理团队和专业教师队伍。围绕世界技能大赛强化合作交流，邀请世界技能大赛强国和地区机构到广东开展技能比武、技术研讨，选派广东优秀专家、选手到境外开展世界技能大赛观摩学习。

深化中外交流合作，打造国际知名的高水平技师学院。

通某省市级示范性品牌专业建设，某省市技工院校共开设近400个专业，涵盖20个主要行业，其中80%面向现代产业。为了加快高技能人才培养步伐，打造技能人才培训的高端品牌，促进技工教育向高端发展，从2013年起，广东着力打造“世界知名、全国一流”的国家示范性技工院校，巩固了在全国的领先地位，形成为南方高技能人才硅谷。

某省市级示范性品牌专业建设，促进技工教育向高端发展。

多年来，广东技工教育在坚持面向城乡初高中毕业生、青年求职人员开展学制教育和劳动预备制培训的同时，还积极扩展培训对象，面向企业在职职工、农村转移就业劳动者、失业人员、高校毕业生等一切有学习需求、培训愿望的人，为他们提供机会均等的职业教育与培训服务；创造性推行送教进厂、送教进村、校镇结合等培训模式，不断输送技工技能人才满足经济社会发展需求，某省市人力资源技能结构不断优化。

扩展培训对象，推行送教进厂、送教进村、校镇结合等培训模式，某省市人力资源技能结构不断优化。题目：请根据材料1，总结广东技工教育的经验做法，并简要说明。（本题20分）要求：总结全面，表达准确，条理清晰。篇幅不超过200字。1、首创“校企双制”合作办学模式，即政府出政策、企业出岗位、院校出学位。2、注重技能导向教学，如推行“双证书”制度、技能学制、一体化课程改革、建设实训基地等。3、深化中外交流合作，打造国际知名的高水平技师学院。4某省市级示范性品牌专业建设，促进技工教育向高端发展。5、扩展培训对象，推行送教进厂、送教进村、校镇结合等培训模式，某省市人力资源技能结构不断优化。（181字）2020某省市第二题：“给定资料2”中，M农场的案例为新时代青年创业提供了哪些启示？（15分）要求：分析全面，条理清晰。不超过300字。材料2M农场成立于2015年，是一家将生态稻田和人工智能相结合的高新技术企业。它所研制的“胚芽米”，是一种在稻谷加工过程中保留其胚芽部分的精制米，比普通大米含有更加丰富的维生素B族和微量元素。创始人小衷就是希望越来越多的老百姓能吃到更有品质的大米。创立之初，M农场就将人工智能引入水稻种植阶段。小：“传统农业，往往包含着最苦、最累、最费人工的劳作过程，我们希望通过高科技为传统农业增效。”他算了一笔“人工账”：以人工巡田、除草为例，传统农业中，高质量的巡田速度为每人每天50亩到80亩，一……创立之初，M农场就将人工智能引入水稻种植阶段。小：“传统农业，往往包含着最苦、最累、最费人工的劳作过程，我们希望通过高科技为传统农业增效。”他算了一笔“人工账”：以人工巡田、除草为例，传统农业中，高质量的巡田速度为每人每天50亩到80亩，一季稻田需巡田130天；每人每天人工除草约1.5亩到2亩，一季稻田需除草3至4轮。小，这样的方式费时费力，即便给每亩稻田提供1000元人工费，也还是没有人愿意干。为了改变这一困境，M农场使用田间机器鸭代替人来巡田、除草，效率提高300%，成本降低50%。此外，M农场还使用物联网技术及田间智能机器对生态水稻数据进行全方位监测和采集，由专家团队进行建模及大数据分析，进行人工智能海量数据训练，深度挖掘水稻生长全过程数据，进行图像识别，建立水稻最佳生长模型，实时生成稻田长势及病虫害的可视化智能管理界面，提供病虫害防治指导、作物保护方案，实现了生态农业无人化、智能化管理。M农场在种植全过程中不使用任何化学农药、化肥、除草剂，而采用生物制剂、有机肥，以确保大米的食用安全和营养价值。以生态稻田为基础，M农场引入旅游、文化、艺术等多元化产业。小：“我们打造共享农场、田园综合体，吸引旅客来体验田园生活。我们还挖掘稻米文化，通过自然课堂为孩子们讲述‘一粒米的旅行’。农场美丽的田园景色，吸引着一批又一批的人来到这里摄影绘画写生。”如今，“稻田上的艺术节”“稻田上的自然课堂”“稻田上的露营节”，种种衍生产品，不一而足，给M农场带来更多的发展机遇。

小，当下的农业，正逐步走出传统模式，已不再是单纯的第一产业。在M农场，“一产”实现种植标准化、人工智能化等有机生态种植，“二产”实现胚芽米、胚芽米食、乡村手工艺等与胚芽米生产有关的加工，“三产”实现休闲观光、户外活动、宜居养生、精品民宿、乡村艺术等稻田上的系列自然体验。M农场以生态水稻种植为基础，实现“一二三产业”高度融合发展，力图打造新型全产业链模式。目前，M农场拥有60多位员工，平均年龄只有27岁，他们是农场培养的一批知识型、技术型“新型农民”，是创业生力军。M农场也成为青年人发展新型农业、改变乡村的青春舞台。“70后怕种田，80后不愿种田，90后不提种田”是网友的调侃，也是部分事实。小，农业的形象一直是劳作辛苦而收入低，很难吸引年轻人，而一个没有年轻人加入的行业，是没有未来的。“让农民成为令人羡慕的职业”是M农场努力的目标之一。在M农场的示范和带动下，如今更多农民和返乡青年愿意扎根农村，做新型农民，发展新型农业。今年年初，小市级杰出创业青年。颁奖礼上，小：“乡村振兴，是农业强、农村美、农民富的全面实现。M农场是乡村振兴战略的实践者和受益者。新时代的创业者，一定要有社会担当，要做些对国家和社会发展有意义的事情。”2020某省市第二题：“给定资料2”中，M农场的案例为新时代青年创业提供了哪些启示？（15分）要求：分析全面，条理清晰。不超过300字。1、走高新技术路线，善用人工智能、物联网、智能机器等技术，改变传统产业的辛苦劳作无人愿干的困境，实现无人化、智能化管理。2、注重多元化产业的引入，实现“一二三产业”的高度融合发展，打造新型的全产业链模式。3、注重“知识性”“技术性”的年轻人加入，培养创业生力军，如M农场带动更多农民和返乡青年扎根农村，做新型农民，发展新型农业。4、要有社会担当，做新时代的创业者，要做对国家和社会发展有意义的创业项目。5、注重产品的特色和高品质，为群众提供更好、更有品质的产品。（源自第一段，补充型要点）6、走绿色创业之路，契合绿色发展、注重生态保护的时代要求。（源自第四段，补充型要点）思考：1、要点的什么时候需要合并？2、什么时候需要脑补要点（补充）？练习32020北京乡镇卷问题：根据给定材料，概括材料中所反映某省市在社区服务圈建设和社区服务工作方面的主要做法。（20分）要求：准确全面，语言简练，不超过300字。材料一早九点某省市某社区的早餐店里人来人往，一缕缕水蒸气飘出窗外，在气的北京初冬格外显眼。早餐店的旁边是干洗店和建材五金店，不远处还有便民商店、药店、理发店等等。社区门口就有一家某省市，出售水果、蔬菜、肉类、面食等各类食品。“我现在都是十点多过来买菜准备午饭，走几分钟就到，非常方便。”家住该社区的说。说，社区生活变得这么方便，是近几年的事，是托了政策的福。近几年某省市大力建设“一刻钟社区服务圈”，社区服务设施建设被纳入了政府的工作重点。便民商店、便民理发店、小餐馆、家电维修店、益民书屋、健身室，所在社区的服务设施愈来愈多。“小区虽然不大，但服务可是一应俱全。”说。所谓“一刻钟社区服务圈”，是指社区居民从居住地出发，在步行15分钟的范围内即可享受到方便、快捷、舒适的社区服务，包括由政府提供的基本公共服务、社会力量和居民个人提供的志愿互助某省市场机制提供的便民利民服务以及特色服务等。社区服务并不局限于本社区，还辐射到区，形成一个“服务圈”。近年来，建设“一刻钟社区服务圈”成某省市政府为民办实事的重点项目。为加某省市社区服务工作，有关部门下发了某省市社区基本公共服务指导目录（试行）》，列举了10大类、60项社区基本公共服务，要求各政府部门对这60项基本公共服务提供保障。凡依法应由社区协助的事项，政府部门应当为社区提供必要的经费和工作条件；对社区组织能够实施且有优势的公共服务，政府部门应按照“权随责走、费随事转”的原则，委托社区组织承担，并落实相应的工作经费和人员保障。截至2018年某省市已累计建成1580个“一刻钟社区服务圈”，社区覆盖率达到92%，越来越多的北京居民受惠于“一刻钟社区服务圈”的建设。到2020年，北京将实现“一刻钟社区服务圈某省市范围内全覆盖。出台政策，下发公共服务指导目录，提供工作经费和人员保障。材料二生活圈概念最初源于地理学中对于居住点空间区位的讨论。日本学者石川荣耀最先建立了一种多层级的生活圈，并用于日本的国土空间规划。他将半径45公里、人口20万的圈域的中心位置划为“月末生活中心”，即以月为时长单位，购买商品和服务的供应点。在月末生活中心以下，均等布置6个15公里半径、拥有5万—10万人口的心。而每个活中心区域内，围绕每个核心，布置6个5公里半径、拥有2万人口的日常生活中心。这个观某省市空间规划影响甚大。有学者提某省市居民的日常生活行为主要在三个圈层中完成，首先是近邻地区作为第一生活地区，其次是满足更高购物需求、需要更远出行距离的第二生活地区，某省市中心作为第三生活地区。生活圈现在已经某省市规划、管理和服务的一个基本概念。在韩国，首都首尔的生活圈规划包括5个大生活圈（50万—300万人）和140个生活圈（5万—10万人）。其中，圈域的划分综合考虑区域的发展过程、用地功能及土地使用特点、行政区划、教育学区、居住地与居住人口特点、相关规划等因素。圈域的重点任务在于地区均衡发展和职住平衡等宏观问题。地区的划分综合考虑商业、商务、居住、公共服务、公园与绿地等，布局在用地功能相近、居民联系密切以及设施需求存在共性的临近地区。目前我国常用的生活圈是微观概念，主要指的是某一范围内生活的居民所认定并实际生活在其中的区域。生活圈不仅包括流域等自然环境条件、旅游观光资源、基础设施和服务功能等，还包括人们对区域的归属感等某省市化地区，一墙之隔的小区也有可能不属于同一生活圈；在广大乡村地区，生活圈不仅仅是自己生活的村庄，也包括与自身日常生活、社会活动等密切相关的庄。是北京的社区服务圈建设吗？材料三一般来说，随着孩子渐渐长大，父母身上的负担会越来越小。可是，对家某省市国兴社区的小，孩子大了，发愁的事儿也来了。以前，孩子上幼儿园时，孩子的时间安排和小俩的时间安排是一致的。每天早上八点前，夫妻俩把孩子送到幼儿园，到晚上五点下班后再去接，两人上班一点儿也不耽误。现在，孩子要上小学了，每天下午三点半就放学。谁能接孩子呢？孩子接回来到夫妻俩下班这段时间，谁来照顾呢？小俩为这件事儿，着实犯了愁。很快，小恼解决了。社区的、廖大姐、三人主动上门，承诺免费轮流帮助小子，并在小子下班前一直帮助照看孩子。在国兴社区，除了小，其他有类似困难的家庭，也得到了类似的帮助。她们主动上门服务，不是偶然的，而是社区互助小组的正常活动。说起国兴社区的互助小组，附近的居民无一不晓，无一不啧啧称赞。国兴社区有居民楼150栋，每栋楼都成立了互助小组，为各栋楼的困难居民提供帮助。社区还成立了40余个专业互助小组，有修理自行车的、有修理家电的、有提供法律咨询的、有进行调解服务的……这些互助小组大部分由退休的热心居民、党员以及居民小组长组成，为社区居民免费提供各种服务。国兴社区互助小组的建立，是很偶然的。国兴西里5号大院有4栋楼100余户居民家庭。由于是老旧小区，没有物业管理，小区的安全管理缺位。2004年，该大院居民自发组成了一个2人小组看管大院，每户居民每月交费5元。后来，2人小组扩充到3人，实行每日24小时值班，为居民守楼护院，同时取消居民每月缴纳的5元费用。2010年，这个守楼护院的居民小组改名为互助小组。国兴西里5号大院的互助小组的成立，引起了社区党支部和居委会的注意。社区居委会负责人介绍，“国兴社区毗邻城乡结合部，又是老旧小区，流动人口多，管理难度大。”5号大院的互助小组，有效地利用了社会资源，帮助居民解决了生活困难，维护了社区安全，促进了邻里和谐。2010年，社区在调研的基础上，决定推广国兴西里5号大院经验，在居民楼栋（院）中成立互助小组。现在，社区有191个互助小组，每个小组成员1人至7人，义务为居民提供各种服务。推广社区互助小组，利用社会资源，义务为居民提供服务。材料四A区在某省市社区基本公共服务指导目录（试行）》的基础上，制定了《A区社区基本公共服务指导目录》（以下简称《A区指导目录》），列出了10大类、69项基本公共服务，作为辖区“一刻钟社区服务圈”建设的标准。这些服务项目主要包括：（一）社区的劳动就业咨询、职业介绍、困难人员再就业、“零就业家庭”就业帮扶、自主创业就业等社区就业服务；（二）社区的老年人（残疾人）的居家养老、精神关怀、出行、就餐送餐和电子辅助服务，残疾人无障碍设施建设服务，老年人信息档案服务，企业退休人员服务，托老（残）服务等特殊人群服务；（三）社区的低保人员救助、特殊群体帮扶、临时救助等救助服务；（四）社区的公共卫生和基本医疗、居民健康档案、社区居民转诊、计划生育、独生子女家庭、急教保健等卫生和计划生育服务；（五）社区的群众文化、教育培训、早教、中小学生社会实践、科普、居民阅览、体育设施建设、群众性体育组织建设、群众体育健身、居民体质测试、健身宣传培训等文化教育体育服务；（六）社区流动人口和出租房屋相关服务；（七）社区的治安信息、矫正、帮教安置、禁毒宣传、青少年自护和不良青少年帮教、法律、消防安全、应急、警务设施和警力配备、技防设施建设、社区安全稳定等社区安全服务；（八）社区的环境综合治理、绿化美化、环境保护、某省市政公共设施建设等环境美化服务；（九）社区便民商业、家政、代收代缴服务等便民服务；（十）社区心理咨询服务和社区网络信息服务等。《A区指导目录》出台一年后，A区月白街道办事处为全面了解、详细掌握辖区“一刻钟社区服务圈”基础及各项便民服务水平情况，委托某调查公司对辖区范围内的公共服务设施现状进行了仔细摸底。月白街道下辖5个社区，其中如意、祈福两个社区是老旧社区，居民以老年人居多，特别是还有相当数量的空巢老人。紫薇庭、书香苑两个社区是新兴社区，居民以中青年居多，平时都上班，社区里很少有人出行，是热闹非常，多是一对对年轻父母带孩子在公共空间活动的。另一个金星社区是一个典型的现代楼宇与老街商铺共存、常住人口与流动人口共居的社区。通过对各个社区便民服务设施配备情况调查，得出以下结论：（1）新兴社区基础设施普遍比老旧社区好，数量更为均衡，服务质量较好、水平较高，基本可覆盖居民生活的各个方面。（2）从服务类型看，便利办事类、基本生活类、方便出行类成熟率较高，分别为90%、82%、80%，公共配套类、生活配套类、文化休闲体育类成熟度偏低，分别为60%、56%、51%。（3）调查问卷数据显示，“较成熟”占比较高的项目是早餐店、水果店、理发店、公交站点、警务室、医疗卫生服务机构、社区办事机构，均高达95%；“设施数量少”和“距离较远”占比高达35%以上的项目是废品回收站、日用品维修点、洗衣店、衣鞋缝补店，占比在20%-35%的项目是图书阅览室、儿童游乐场；“完全没有”占比较高的项目是透明厨房、托儿所、水电气购买点，平均高于30%。依据调查结果，调查公司向街道提出了几项工作建议：一是在辖区所有社区推广探索政社企合作模式，让更多的社会组织加入服务队伍，特别是社区文化活动、垃圾分类工作；二是为每个社区建立O2O服务类平台，推广网上服务，减少线下网点；三是为每个社区引入一家影院、一家咖啡+书吧、一家健身会所，丰富百姓的文化生活，打造“文化月白”品牌。因地制宜建设“一刻钟社区服务圈”，并不断完善服务。通过专业机构调查，掌握公共服务设施现状，不断完善服务材料五为配合北京“一刻钟社区服务圈”建设，北京某著名企业以“服务政府，服务居民，整合资源，共建共享”为工作原则，开展“邮乐社区”生活服务项目。目前，项目某省市铺开。北京某著名企业利用线上平台、线下某著名企业惠民生活驿站打造集绿色蔬菜生产基地和“安全流通渠道”于一体的新鲜蔬菜供应链，让居民安心便捷选购放心食材。社区居民可以通过北京某著名企业“ILOVE邮”在线办理电费、热力费的缴纳，宽带安装以及车险服务，方便广大社区居民足不出户地办理各种缴费，更可以在“京邮商城”选购某著名企业特色文化产品，节日年俗和名特优产品，用指尖轻松享受现代生活。同时，北京某著名企业还可为社区某省市等商户免费提供“邮掌柜”系统。“邮掌柜”系统集合了邮乐网商品代购、进货批发、商品进销存管理、便民缴费、会员管理等功能，支持一站式业务操作。北京某著名企业将陆续在社区搭建包裹智能便捷收取平台，可为社区居民提供全天候24小时寄递服务，不再受投递时间的约束，更加方便快捷。同时，北京某著名企业还将陆续在社区的便民服务某省市以及邻近某著名企业报刊亭等，设置包裹自提某省市民提供免费的包裹快递寄存领取服务。动员企业配合建设，吸引多元主体共同参与，如北京某著名企业开展“邮乐社区”生活服务项目。材料六街道办事处、社区居委会具体位置在哪里？电话是多少？某省市解决服务社区居民的“最后一公里”问题的“一刻钟社区服务圈”，已逐步在手机地图APP上线。某省市“十三五”时期社会治理规划》中明确，五年内，“一刻钟社区服务圈”将社会保障、养老助残、便民利民等十大服务体系覆盖所有社区。同时，虚拟社会治理也在不断提速，有关部门与某公司签订了战略合作协议，利用在线地图平台，逐步上线各项内容，着力打造虚拟社会治理体系。首批“一刻钟社区服务圈”大数据已融入手机地图搜索软件，更某省市民找寻，下一步将不断修正信息，及时检查更新数据；同时某省市还将加快推动社区网、社区设，与政府的网格化体系对接，解决社会服某省市管理智能化“最后一公里”问题。借助智能化手段，如手机地图、社区网、社区解决服务“最后一公里”问题。材料七某省市B区北湖社区党委书记金大姐已经在此工作18年，她笑着说：“社区很多居民都比我到这里的时间长。”老旧小区有不少共通的难题，如何更好地为社区居民带来便利，是社区管理者必须破解的课题。金大姐是全国劳动模范、北京榜样获得者，已经深耕基层多年，将北湖社区建设成弱势群体有人帮、矛盾家庭有人解、难事解决有机制的“三有”和谐社区。她介绍，在社区的中心位置，原先有一个300平米的自行车车棚，这在老旧小区是很常见的配置。而随着时间的推移，出行方式的改变以及社区环境的变迁，自行车车棚到了急需升级改造的时候。具体要怎么改造？金大姐和社区的工作人员觉得还是要让居民说了算。社区发挥居民议事厅等平台的作用，让居民们商量如何进行便民改造。最终，原先的自行车车棚，在冬天来临前，变身成为居民共享的北湖社区便捷服务综合中心。老车棚三分之一的面积成为智能车棚，实现无人看守、刷卡存车、影像监控、烟感喷淋等功能。同时建有便民菜站，某省市面10%左右的价格出售新鲜肉菜禽蛋。金大姐介绍：“我们提供的摊位不要租金，所以就要求菜价便宜，给大家实惠。我们还鼓励社区大妈们去某省市比价，监督菜站的菜价。”除了菜站，像裁缝铺、家电维修铺等在城区已经很难找到的配置，都出现在了这个综合中心。社区工作人员小：“社区里老人多，有些缝缝补补的小活儿，这里都能提供。像这种牛仔裤的纽扣，以前只有修鞋的摊位有，现在咱们这儿也提供。”家电维修提供预约上门服务，“电视、空调、洗衣机、厨房、卫浴、上下水、暖气等等，只需要一个电话，我们就可以帮助预约。”小，老人们可能不会用电脑，所以由社区工作人员接听电话，代为在网上下单，维修工人提供上门服务。电脑上的维修管理平台上，上门服务的时间、收费、评价都会有详细记录。便捷服务综合中心已经走上正轨，金大姐并没有停下忙碌的脚步，最近，社区正计划利用单车进行科学码放。发挥社区管理者的责任担当，依托便捷服务综合中心，积极解决老旧小区的各项服务难题。材料八今年“八一”建军节，家某省市C区为民街道柳园社区的受邀参加了一场老兵俱乐部的庆祝活动。穿上迷彩服，拿出军旅生涯中的老照片，深情追忆起往昔岁月。退伍多年的他不曾想过，竟能在家门口重新找到组织。“以前搞活动的时候，发现社区有不少退伍老兵，就想着将他们召集起来，发挥‘退伍不褪色’的优良传统。”柳园社区居委会史主任介绍，正好老兵们也有这样的意愿，“老兵俱乐部”便应运而生。组织有了，活动具体如何开展呢？柳园社区想到通过政府购买“携手”社会组织。史主任表示，以往有家智慧社区公益促进中心在柳园开展过很多活动，做得都挺专业。“老兵俱乐部”也希望能请他们来出谋划策。于是这家公益组织就向街道提交了项目申请和活动方案。该组织的申请和方案得到了街道、社区代表、居民代表的认可，现在的活动开展也确实是创意新颖、服务贴心。令史主任感到欣慰的是，老兵俱乐部的成立，不仅为老兵带来，也让越来越多老兵主动参与到社区服务中。“像停车管理、背街小巷整治，都有老兵的身影。重大会议和节假日期间，老兵会像在部队一样，列队到路上站岗巡逻。”目前，为民街道的老兵俱乐部已有退伍老兵162人，成为军地融合、双拥共建的特色项目和亮点工作。在D区风尚街道，一过完春节，各社区便会启动对本年度政府购买项目的挑选考虑。该街道负责人介绍，风尚街道下辖10个社区，每个社区每年有一定的党组织服务群众项目经费。这笔花，各社区党组织需要召集居民代表开会，广泛收集居民意愿。“像我们街道北片社区全部是拆迁滞留地，楼门文化比较弱。南片是成熟小区，两边的需求是不太一样的。”为了使社区的选择更加直观充分，今年街道办了个“推介会”，邀请20多家社会组织带着各自的宣传资料现场“摆摊”，囊括了时下最热门的养老、楼门文化建设等等。社区书记可以进一步了解社会组织提供的服务特色，更好地对接彼此需求。而召集居民代表开会征集意见则使居民参与到社区建设发展中，增强对社区的责任感和归属感。政府购买“携手”社会组织，收集民意，对接需求，提供更多特色服务。材料九我国有8500多万名残疾人，涉及7000多万个家庭、2.6亿家庭人口。和普通人相比，残疾人的活动困难，对环境设施的要求更高。为了让残疾人更好享受北京“一刻钟社区服务圈”的建设成果，某研究机构受政府委托，某省市残疾人对“一刻钟社区服务圈”的满意度进行了调查。调查表明，在残疾人中，肢残人占比最高。他们也是残疾人出行的主体。他某省市场、医院某省市、银行和公交站5类场所使用频率最高，其次为广场公园、运动场所、餐馆和地铁站等。到达场所时间是肢残人在当前“一刻钟社区服务圈”无障碍环境下到达场所的时间距离。调查结果显示，大多数体量较小的公共服务设施如小区物业、小商店、棋牌室、运动场所、诊所和公交站等一刻钟可达性良好，而体量较大的公共服务设某省市场、地铁站某省市和医院等一刻钟可达性较差。总体上看，到达场所时间越短，其使用频率就越高（医院等刚性需求场所除外）。参与调查的肢残人对医院与银行的满意度最高，这与医院无障碍环境建设较为完善、银行业集中进行了无障碍环境改造有关；餐馆、公交站的满意度最低，其他场所环境满意度整体偏低。问卷中“不得不去的场所”是指肢残人刚性需求的场所。调查结果显示，肢残人群体刚性需求最强的5类场所分某省市场、医院某省市、银行和公交站，与前面的场所总体重要性评价结果一致。问卷中“想去却去不了的场所”是肢残人群需求度很高但因无障碍建设现状不完善，不能满足其出行需求的场所。这种情况在各类场所均有不同程度体现，以广场、公园、运动场等最明显。该研究机构在报告中提到，希望政府部门能够将这个报告中所包含的有用信息，用于未来“一刻钟社区服务圈”建设的决策中。通过专业机构调查，掌握公共服务设施现状，了解残疾人需求，服务建设决策。材料十从党群服务、文化设施，到菜场、绿地公园，桥西街道近日一举公布了9张“一刻钟社区服务圈”设施分布图，分布图详细解读了居民生活中的方方面面。这意味着桥西“一刻钟社区服务圈”推进工作已经进入实质性快车道，它将与“家门口”服务提质增能紧密衔接，借力使力、互相促进。“我们的目标是力争早日将1.0版的‘社会事业一刻钟服务圈’，升级成为2.0版的‘悦享生活一刻钟服务圈’。”桥西街道党工委表示，为此街道按照“一类一表”和“一类一图”的方式，对9大类设施共246个点位进行梳理，并制作了9情况表与9幅设施分布图，直观地向居民展示每一类服务的现有设施与拟增设项目情况。“对于桥西来说，体育类的公共服务设施是一个短板，今年我们将大力推进健身步道改造，以及学校体育设施的开放，努力满足居民的需求。”说。桥西街道还将借助“一刻钟社区服务圈”建设补短板、提质量，推动社区民生事业均衡发展。街道还充分动员辖区企业，参与到“一刻钟社区服务圈”建设中。表示，“要在15分钟慢行可达的范围内，配置功能完备的公共服务设施，需要多元主体的共同参与。”在谈到社区服务圈建设工作体会时，谈到“我们常说，小小社区连万家，社区小但事不小。其实服务圈的建设也是如此。社区服务圈的物理空间并不大，我们的工作就是把社区治理和服务的大空间纳入小小生活圈。我的体会是，建设2.0版的‘一刻钟社区服务圈’，街道要积极进取，勇于担当，同时也要会用劲儿，巧用劲儿，需要我们划桨的时候，我们就奋力划桨，需要我们掌舵的时候，我们就要掌好舵。”

街道、社区管理者积极进取，勇于担当，不断升级社区服务圈。问题：根据给定材料，概括材料中所反映某省市在社区服务圈建设和社区服务工作方面的主要做法。（20分）要求：准确全面，语言简练，不超过300字。1、出台政策，下发公共服务指导目录，提供工作经费和人员保障。2、推广社区互助小组，利用社会资源，义务为居民提供服务。3、因地制宜建设“一刻钟社区服务圈”，并不断完善服务。4、动员企业配合建设，吸引多元主体共同参与，如北京某著名企业开展“邮乐社区”生活服务项目。5、借助智能化手段，如手机地图、社区网、社区解决服务“最后一公里”问题。6、依托便捷服务综合中心，积极解决老旧小区的各项服务难题。7、政府购买“携手”社会组织，收集民意，对接需求，提供更多特色服务。8、通过专业机构调查，掌握公共服务设施现状，了解残疾人需求，服务建设决策。9、街道、社区管理者积极进取，勇于担当，不断升级社区服务圈。（299字）做题总结实战总结1概括、归纳题做题时间10-15分钟为宜。概括题容，但永远不会完美。要速战速决，切忌死抠儿材料，反复精雕细琢答案，避免耗费过多时间！关键词关乎着要点的意思表达准确。它是一句话的鲜花，其它词句都是对它解释说明的细节，是绿叶。只要有它在，观点就会描述准确。所以：一是我们要善于定位那些词语对要点意思表达起着关键作用，提高寻找关键词的能力