金蝶crm销售合同

PAGE金蝶crm销售合同甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有金蝶crm软件系统及相关服务资源，乙方有购买金蝶crm软件系统及相关服务的需求，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方购买甲方金蝶crm软件系统及相关服务事宜达成如下协议：一、合同标的1.1甲方将向乙方提供金蝶crm软件系统，包括但不限于客户管理模块、销售机会管理模块、销售流程管理模块、数据分析模块等功能模块，并提供相应的系统安装、调试、培训及技术支持服务。1.2服务内容包括但不限于系统的初始配置、日常维护、故障排除、数据备份与恢复、系统升级等。二、软件使用许可2.1甲方授予乙方在本合同约定的范围内使用金蝶crm软件系统的非独占许可权利。乙方有权在其内部业务运营中使用该软件系统，但不得将软件系统转让、出租、出借、分许可给第三方使用，也不得用于任何违法或侵权目的。2.2乙方应按照本合同约定的使用方式和范围使用软件系统，不得擅自修改、反向工程、反编译、破解软件系统或采取其他任何侵犯甲方软件著作权的行为。三、价格及付款方式3.1本合同总价款为人民币元（大写：元整）。3.2付款方式：3.2.1合同签订后个工作日内，乙方向甲方支付合同总价款的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。3.2.2软件系统安装调试完毕并经乙方验收合格后个工作日内，乙方向甲方支付合同总价款的%，即人民币元（大写：元整）。3.2.3系统上线运行满个月后，如无质量问题，乙方向甲方支付合同总价款的%，即人民币元（大写：元整）。四、交付与验收4.1甲方应在合同签订后个工作日内开始进行软件系统的安装调试工作，并在个工作日内完成安装调试，具备乙方进行验收的条件。4.2乙方应在收到甲方关于软件系统安装调试完成的通知后个工作日内组织验收。验收标准按照本合同约定的功能、性能、质量等要求进行。如验收合格，乙方应签署验收报告；如验收不合格，乙方应在验收报告中注明不合格事项，甲方应根据乙方提出的问题及时进行整改，直至验收合格。4.3验收期限届满，乙方未进行验收或未提出书面异议的，视为软件系统验收合格。五、培训服务5.1甲方应在软件系统安装调试完成后为乙方提供免费的培训服务，培训内容包括但不限于软件系统的操作使用、功能介绍、日常维护等。培训方式包括现场培训、在线培训等，具体培训方式由双方协商确定。5.2培训时间和地点由双方另行协商确定。甲方应确保培训人员具备专业的技术知识和培训能力，能够为乙方提供有效的培训服务。乙方应安排相关人员按时参加培训，并积极配合甲方完成培训工作。六、技术支持与售后服务6.1甲方应在合同有效期内为乙方提供技术支持服务，包括但不限于解答乙方在使用软件系统过程中遇到的技术问题、提供技术咨询、协助乙方进行系统故障排除等。甲方应设立专门的技术支持热线或邮箱，及时响应乙方的技术支持需求。6.2对于软件系统出现的故障，甲方应在接到乙方通知后小时内做出响应，并在个工作日内解决问题，确保软件系统的正常运行。如因甲方原因未能及时解决问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。6.3在合同有效期内，甲方应根据软件系统的技术发展和乙方的业务需求，为乙方提供系统升级服务（包括但不限于功能升级、性能优化、安全更新等）。系统升级服务应免费提供，但因乙方要求进行超出标准配置或特殊定制的升级服务除外，如涉及此类升级服务，双方应另行协商费用及相关事宜。七、知识产权与保密条款7.1甲方保证所提供的金蝶crm软件系统及其相关技术资料享有合法的知识产权，不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如因甲方原因导致乙方遭受第三方知识产权侵权指控或纠纷的，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。7.2乙方在使用软件系统过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息，应予以保密。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用该等信息。本条款的保密期限为本合同有效期及合同终止或解除后年。7.3双方应采取合理的保密措施，防止对方的商业秘密、技术秘密等信息泄露。如一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金数额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。八、违约责任8.1若甲方未按照本合同约定的时间、质量、数量等要求履行义务，应承担违约责任，向乙方支付违约金人民币元（大写：元整）。如甲方的违约行为给乙方造成损失的，甲方还应赔偿乙方因此遭受的全部损失。8.2若乙方未按照本合同约定的时间、方式支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付逾期违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已使用软件系统期间的费用及违约金，乙方已支付的预付款不予退还。8.3如乙方擅自修改、转让、出租、出借、分许可软件系统或用于违法或侵权目的，甲方有权解除本合同，要求乙方立即停止侵权行为，并支付违约金人民币元（大写：元整）。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方为开发软件系统所投入的成本、因乙方侵权行为导致甲方遭受的市场损失、甲方为维护自身权益所支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。8.4任何一方违反本合同的保密条款，应按照本合同第7.３条的约定承担违约责任。九、合同变更与解除9.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.2在履行本合同过程中，如发生不可抗力事件或法律法规政策调整等原因，导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力事件或法律法规政策调整等原因导致的合同履行问题，如无法协商一致，可根据不可抗力事件或法律法规政策调整对合同履行的影响程度，部分或全部解除本合同。9.3如一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任，赔偿损失。十、争议解决10.1在本合同履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十一、其他条款11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。合同期满后，双方如无异议，则