线上考研寄宿督学服务协议

线上考研寄宿督学服务协议甲方（服务提供方）：______有限公司地址：______市______区______路______号乙方（学员）：______地址：______市______区______路______号鉴于1.甲方系具备合法经营资质的教育咨询机构，提供线上考研寄宿督学服务；2.乙方拟通过甲方服务提升考研备考效率，双方经平等协商达成如下协议：第一条服务内容与周期1.1服务周期自______年______月______日起至______年______月______日止（含考研初试及复试阶段服务，具体以考研官方时间调整为准）。1.2核心服务项（1）个性化学习规划：根据乙方目标院校、学科基础，制定月度/周度学习计划，含每日任务清单；（2）在线督学打卡：每日9:00-22:00期间，乙方需通过甲方指定平台完成签到、学习时长统计（每日不少于8小时）、任务完成核查；（3）学科答疑服务：-范围：公共课（政治、英语、数学）及乙方指定专业课；-响应：工作日1小时内、非工作日4小时内回复，复杂问题24小时内给出解决方案；（4）阶段性测评与反馈：每两周1次学科小测（含批改）、每月1次综合测评（含排名分析），复试前提供模拟面试及反馈；（5）学习状态跟踪：每周1次心理疏导（15分钟/次），进度滞后3天以上发出预警，调整学习计划；（6）合规资料共享：提供考研大纲解析、历年真题（官方公开）、内部备考讲义（不侵犯知识产权）；（7）模拟考试服务：初试前2个月内组织3次全真模拟考（含批改、错题分析），复试前组织2次模拟面试。1.3服务调整若甲方需调整服务内容（如督学老师变动），需提前3个工作日书面通知乙方，且新服务不得低于原约定标准，否则乙方有权解除协议。第二条服务费用与支付2.1总费用本协议服务费用共计人民币______元（大写：______）。2.2费用包含督学服务费、资料费、模拟考费、答疑费，不含考研报名费、个人网络费、设备费、打印费等。2.3支付方式（1）乙方于协议签订当日支付首期款______元（大写：______）；（2）剩余款项分2期支付，分别于______年______月______日、______年______月______日支付，每期______元（大写：______）；（3）支付账户：甲方指定对公账户（户名：______有限公司，账号：______，开户行：______）。2.4逾期支付乙方逾期支付费用的，每逾期1日按未付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过7日的，甲方有权暂停服务，逾期超过15日的，甲方有权解除协议且不退还已付费用。第三条双方权利与义务3.1甲方权利义务权利：（1）按约定收取服务费用；（2）要求乙方配合完成学习任务（如按时打卡、提供真实备考进度）；（3）对乙方违反学习规则的行为采取警告、暂停服务等措施。义务：（1）提供符合约定的服务，保证督学老师具备2年以上考研辅导经验、学科老师具备对应学科本科及以上学历；（2）保护乙方隐私，不泄露乙方个人信息（如姓名、联系方式、备考计划）给第三方；（3）若因甲方原因导致服务中断（如平台故障超过24小时），需向乙方补偿对应时长的服务（补偿时长不超过总服务时长的10%）。3.2乙方权利义务权利：（1）获得本协议约定的全部服务；（2）对服务质量提出反馈，要求甲方在24小时内回应；（3）若甲方严重违约，有权解除协议并要求退还未服务部分费用。义务：（1）提供真实个人信息（如目标院校、学科基础），若信息虚假导致服务偏差，责任由乙方承担；（2）遵守甲方学习规则（如不传播服务内容、不模拟考作弊）；（3）因乙方设备故障、网络问题导致无法参与服务的，甲方不补服务时长。第四条违约责任4.1甲方违约（1）未按约定提供服务（如遗漏答疑、未组织模拟考），需退还对应未服务部分的费用，并按该部分费用的20%支付违约金；（2）泄露乙方隐私导致乙方损失的，需赔偿乙方实际损失（以乙方举证为准）。4.2乙方违约（1）模拟考作弊的，甲方有权取消其成绩，情节严重的解除协议且不退还已付费用；（2）泄露甲方服务内容（如分享讲义、打卡模板给第三方），需支付总费用的30%作为违约金，造成甲方损失的需额外赔偿。第五条协议解除与终止5.1协商解除双方协商一致可书面解除协议，费用按实际服务时长结算（未服务部分费用5个工作日内退还）。5.2法定解除（1）因不可抗力（如疫情、政策调整导致甲方无法运营），双方互不承担责任，甲方退还未服务部分费用；（2）一方严重违约导致协议目的无法实现的，另一方有权解除协议，并要求违约方承担相应责任。5.3协议终止服务周期届满或乙方考研初试结束（无论是否进入复试），协议自动终止。第六条争议解决本协议履行中发生争议，双方先协商解决；协商不成的，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（甲方盖章、乙方签字）之日起生效；2.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本