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文档简介
我国医疗器械市场空间分析
一、我国医疗器械市场空间
受益于经济水平的发展,健康需求不断增加,我国医疗器械市场
迎来了巨大的发展机遇。2015年以来中国医疗器械市场规模年均增长
率保持20%左右,远高于国际市场不足6%的增速。国内医疗器械市场
增速高于海外市场增速,主要原因是海外市场相对较为成熟,医疗器
械终端可及性及渗透率已达到相对较高水平,市场增长主要来由于已
有产品更新迭代及少数未满足临床需求。我国的医疗器械市场在终端
临床需求、政策支持、进口替代等推动下,保持快速增长趋势。
中国医疗器械行业市场规模由2017年的4,435亿元增长至2020
年的7,555亿元,年均复合增长率为18.9吼2022年我国医疗器械行
业市场规模将达11,710亿元。国内医疗器械/医药市场规模(药械比)
远低于全球水平,海外市场药械比一般在1:2,部分发达国家甚至可以
达到1:1,而国内药械比约为1:3。但近年来,随着医疗器械产品渗透
率提升,国内械占比呈逐年提升趋势。目前我国医疗器械的市场规模
远远低于药品市场规模,仍有广阔的市场空间和增长潜力。
二、4c观念与4R理论
20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,
有更多的生活形态可以选择。一方面,是产品的同质化日益增强,另
一方面是消费者的个性化、多样化日益发展。1990年,罗伯特•劳特
朋在《广告年代》上发表《4P退休,4C登场》一文,提出了4C理论,
认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者
请注意“。随后,唐・E.舒尔茨在《整合营销传播》一书的开始便提
出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已
经转向4c了“o于是日渐兴起的4c观念,要求“暂时忘掉”传统的
4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合。
(1)消费者:指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一
位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产
品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品。
(2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要
和欲望所愿付出的成本价格。全部成本包括:企业生产适合消费者需
要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间
耗费、体力和精力耗费以及风险承担。新的定价模式是:消费者支持
的价格一适当的利润二成本上限。企业要想在消费者支持的价格限度内
增加利润,就必须努力降低成本。
(3)便利:指购买的方便性。在销售过程中,强调为顾客提供便
利,让顾客既购买到商品,也购买到便利。在各种邮购、电话订购、
代购代送等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品。
企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利
原则贯穿于营销活动的全过程。在售前及时向消费者提供充分的关于
产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要
提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务;售后应重视
信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品
主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修。
为方便顾客,很多企业已开设热线电话服务。
(4)沟通:指与用户沟通。企业可以尝试多种营销策划与营销组
合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接
受。这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增
进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。
4c一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新
的营销理论框架。唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此
作为IMC的基础。4R较4c更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从
交易走向关系。4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,
形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),
提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;
Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),
一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的。
业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工
具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样
范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接
触方法是指如何与调查对象接触的问题。
(三)收集信息
在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,
也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合
作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必
须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影
响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。
(四)分析信息
从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析
过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,
然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将
数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其
平均数和衡量离中趋势。
(五)提交报告
调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研
报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使
管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。
四、选择目标市场
企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定
如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分
市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场。
(一)评价细分市场
评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸
引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。
1、细分市场规模和增长率
这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。
“适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分
市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避
开较大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要因素。所有
的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争
者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降。
2、细分市场的结构吸引力
一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力。
如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个
细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋
于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既包
括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业。
如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降。替
代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益。替代品的价格越有
吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细
分市场吸引力下降。购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们
的议价能力上。购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或
降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降。
一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数。分析每个细
分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤。
3、企业目标和资源
选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标
和拥有的资源。某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目
标,也只能放弃。对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具
车在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件。
(二)目标市场的选择
企业有五种可供参考的市场覆盖模式。
1、市场集中化
这是一种最简单的目标市场模式。企业选取一个细分市场,生产
一种产品,供应单一的顾客群,进行集中营销。例如,大众公司集中
于小型车市场,保时捷公司集中于运动车市场。选择市场集中叱模式
一般基于以下考虑:企业具备在该细分市场从事专业化经营或取得目
标利益的优势条件;限于资金、能力,只能经营一个细分市场;该细
分市场中没有竞争对手;准备以此为出发点,取得成功后向更多的细
分市场扩展。公司通过市场集中化,更加能够了解细分市场的需要,
在该细分市场建立巩固的市场地位,也能够获得更高,的经济效益。
但是市场集中化的风险比一般情况更大,容易出现个别市场不景气的
情况。
2、产品专业化
产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种
产品。如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室
销售显微镜。产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品
的生产,有利于形成知发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象。
其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时,产品销售量
可能会因此而大幅度地下降。
3、市场专业化
市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品。
比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、
水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备。市场专业化经营的产品
类型众多,能有效地分散经营风险,同时基于专门性的服务,公司容
易获得良好的声誉,并成为为顾客群体所需新产品的渠道。但由于集
中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降
的风险。
4、选择专业化
选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引
力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分
市场与其他细分市场之间较少联系。宝洁公司推出佳洁士深层洁白牙
贴时,最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和
男性同性恋者。优点是可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场
营利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利。采用选择专业化模式
的企业应具有较强资源和营销实力。
5、市场全面化
市场全面化是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要。
一般来说,实力雄厚的大型企业在一定阶段,会选用这种模式,以求
收到良好效果。例如,当今可口可乐公司在全球饮料市场,宝洁在全
球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略。
五、医疗器械行业概述
根据国务院发布的《医疗器械监督管理条例(2021修订)》(国
务院令第739号),医疗器械是指直接或者间接用于人体的仪器、设
冬、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物
品,包括所需要的计算机软件;其效用主要通过物理等方式获得,不
是通过药理学、免疫学或者代谢的方式获得,或者虽然有这些方式参
与但是只起辅助作用。
目前国家对医疗器械细分市场的划分没有统一的标准,根据《中
国医疗器械蓝皮书》的分类,医疗器械可以分为高值医用耗材、低值
医用耗材、医疗设备、体外诊断四大类。其中,高值医用耗材一般指
对安全至关重要、生产使用必须严格控制、限于某些专科使用且价格
相对较高的消耗性医疗器械。
六、医疗器械行业的发展趋势
医疗器械行业是多学科交叉、知识密集、资金密集型高技术产业,
具有高壁垒、集中度高的特点。随着我国经济发展和居民医疗消费的
增长,我国医疗器械工业销售收入保持较快增长,现已成为一个产品
门类比较齐全、创新能力不断增强、市场需求十分旺盛的朝阳产业。
1、全球医疗器械行业保持持续稳定增长趋势
医疗器械的发展与医疗健康行业整体发展强相关,医疗健康行业
发展受经济周期影响相对较小,行业稳定性较高。在全球医疗器械市
场中,发达国家和地区的医疗器械产业发展时间早,对产品的技术水
平和质量要求较高,市场需求主要是产品升级换代的需求,市场规模
增长较为稳定;发展中国家随着经济增长提高了对医疗器械的需求,
发展中国家医疗器械市场是全球医疗器械的新兴市场,市场需求为产
品普及需求与升级换代需求并存,从全球范围内长期来看医疗器械市
场将持续保持增长的趋势。
全球医疗器械行业市场规模由2017年的4,050亿美元增长至2020
年的4,774亿美元,年均复合增长率达5.9沆2022年全球医疗器械行
业市场规模可达5,328亿美元。
2、我国医疗器械市场处于快速增长阶段,市场扩容空间大
受益于经济水平的发展,健康需求不断增加,我国医疗器械市场
迎来了巨大的发展机遇。2015年以来中国医疗器械市场规模年均增长
率保持20%左右,远高于国际市场不足6%的增速。国内医疗器械市场
增速高于海外市场增速,主要原因是海外市场相对较为成熟,医疗器
械终端可及性及渗透率已达到相对较高水平,市场增长主要来自于已
有产品更新迭代及少数未满足临床需求。我国的医疗器械市场在终端
临床需求、政策支持、进口替代等推动下,保持快速增长趋势。
中国医疗器械行业市场规模由2017年的4,435亿元增长至2020
年的7,555亿元,年均复合增长率为18.9队2022年我国医疗器械行
业市场规模将达11,710亿元。国内医疗器械/医药市场规模(药械比)
远低于全球水平,海外市场药械比一般在1:2,部分发达国家甚至可以
达到1」,而国内药械比约为1:3。但近年来,随着医疗器械产品渗透
率提升,国内械占比呈逐年提升趋势。目前我国医疗器械的市场规模
远远低于药品市场规模,仍有广阔的市场空间和增长潜力。
3、进口替代是国产医疗器械的重要趋势
我国医疗器械发展起步较晚,特别是我国外科手术发展阶段的早
期,医生对于高质量的进口医疗器械依赖较强,在我国许多医疗细分
领域进口医疗器械仍然处于主导地位。
在国家政策支持、国内医疗器械厂家技术迭代、医保控费等背景
下,进口替代成为国内医疗器械行业的重要发展趋势。在政策端,国
务院、药监局多次发文,支持国内医疗器械行业发展,尤其是鼓励临
床急需、创新度较高的产品加速上市;在支付端,医保控费和集中带
量采购一方面为医疗器械行业发展挤出了空间,另一方面,由于国际
医疗器械生产企业需要考虑全球市场价格同步的问题,国内医保控费
和集中带量采购对国际医疗器械厂家的挤出效应较为明显。此外,国
内医疗器械市场快速增长,市场扩容空间大,更是有利于推动国内医
疗器械企业快速扩张和对进口产品的替代。
七、行业发展面临的挑战
1、国际医疗器械巨头占据高端市场
我国医疗器械行业发展起步较晚,医生对于高质量的进口医疗器
械依赖较强,国际大型医疗器械巨头在资金实力、人才积累、营销渠
道、品牌形象等面存在一定的优势,在高值医用耗材细分领域进口医
疗器械仍然处于主导地位,强生、美敦力、碧迪医疗等国际巨头仍然
占据最主要的市场份额。
2、国内高值耗材企业数量较多,竞争激烈
我国医疗器械行业整体较为分散、规模较小,规模较小的企业受
制于资金和人才等限制,无法在研发领域进行大规模投入,限制了企
业自主创新能力,产品同质化严重,导致企业在市场上竞争力较弱。
八、品牌资产增值与市场营销过程
品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心
智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供
的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把
顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而
基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化
反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践
中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌
知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或
文案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并
给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销
方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所
谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。
与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能
的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影
响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨
价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支
持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延
伸的机会”等。
九、市场需求测量
(一)不同层次的市场
市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购
买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场。潜在市
场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。
购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途
径。兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础。收入决定支付
能力,是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。
购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感
兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。
同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如
规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群
体,构成该产品的合格的有效市场。
企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成
为企业的目标市场。企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的
某种产品,购买该产品的顾客群体,便形戌渗透市场。
(二)市场需求
某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时
期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产
品总量。对需求的概念,可从八个方面考察。
(1)产品。首先确定所要测量的产品类别及范围。
(2)总量。可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值
来表述。
(3)购买。指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量。
(4)顾客群。要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、
目标市场或某一细分市场的顾客群。
(5)地理区域。根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内
的需求。企业根据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求。
(6)时期。市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市
场需求。由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,
测量的准确性就越差。
(7)营销环境。测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经
济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响。
(8)营销努力。市场需求也受可控制因素的影响。市场需求受产
品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响,一般表现出某种程度
的弹性,不是一个固定的数值。因此,市场需求也称为市场需求函数。
随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般
会随之增大,但报酬率由递增转入递减。当营销费用超过一定水平后,
就不能进一步促进需求,市场需求所达到的极限值,称为市场潜量。
由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等,所
以也会深刻地影响着市场潜量。
在基本销售量与市场潜量之间,显示了不同类型市场整体需求的
营销敏感度。受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场,如保健
品市场;受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场,如食盐市场。
(三)企业需求
企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额。
在市场竞争中,企业的市场占有率与其营销努力成正比。
此外,如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面,它们有不
同的效率及弹性。
(四)企业预测与企业潜量
企业预测指企业销售预测,是与企业选定的营销计划和假定的营
销环境相对应的销售额,即预期的企业销售水平。这里,销售预测不
是为确定营销计划或营销努力水平提供基础,而是由营销计划所决定
的,它是既定的营销费用计划产生的结果。与销售预测相关的还有两
个概念:一个是销售定额,即公司为产品线、事业部和推销员确定的
销售目标,是一种规范和激励销售队伍的管理手段,分配的销售定额
之和,一般应略高于销售预测。另一个是销售预算,主要是为当前采
购、生产和现金流量做决策。销售预算一般略低于销售预测,以避免
过高的风险。
企业潜量即企业销售潜量,指公司的营销努力相对于竞争者不断
增大时,企业需求所达到的极限。当公司的市场占有率为100%时,企
业潜量也就是市场潜量,但这只是一种少见的极端情况。
十、整合营销传播
(一)整合营销传播的含义
1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》
在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐・舒尔茨及其合作者斯坦,
利・田纳本、罗伯特,劳特朋。
唐・E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一
种战略性
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