2025年防城港市网格员考试笔试试卷【附答案】

2025年防城港市网格员考试笔试试卷【附答案】一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《防城港市社区网格化服务管理条例》，社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、地域范围、便民服务等因素。A.行政区划B.自然地理界限C.居民小区D.楼栋单元答案：B2.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应当首先（）。A.拍照记录后上报社区网格管理平台B.设置临时警示标识并联系物业处理C.直接联系市政部门维修D.召集居民讨论维修方案答案：B3.防城港市某边境社区网格员在信息采集时，发现一名持越南身份证的居民未办理《境外边民临时居留证》，正确的处理方式是（）。A.立即报警并限制其活动B.登记信息后上报公安边管部门C.告知其3日内自行补办证件D.要求其提供在中国的工作证明答案：B4.社区开展“防溺水”宣传活动，网格员需重点走访的群体是（）。A.独居老人B.外来务工家庭C.有留守儿童的家庭D.残疾人群体答案：C5.根据《广西壮族自治区社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过实际参加考核人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B6.某社区发生邻里纠纷，一方情绪激动声称要“上门理论”，网格员应优先采取的措施是（）。A.单独与情绪激动方沟通，稳定其情绪B.立即联系派出所出警C.召集双方在社区调解室协商D.通知双方家属到场参与调解答案：A7.防城港市推进“智慧网格”建设，要求网格员使用的信息采集终端需具备的核心功能是（）。A.实时定位与轨迹回放B.人脸识别与身份核验C.数据加密与离线上传D.政策法规查询与推送答案：C8.网格员在统计社区特殊群体时，下列不属于“重点关爱对象”的是（）。A.80岁以上独居老人B.单亲家庭学龄前儿童C.刑满释放5年内人员D.长期患病低保户答案：B9.台风“海燕”即将登陆防城港市，网格员在应急巡查中发现某沿海渔村存在渔船未归港情况，应立即（）。A.联系渔政部门协调船只回港B.通过大喇叭通知渔民紧急撤离C.记录未归港船只信息并上报D.协助渔民固定渔船缆绳答案：A10.社区组织“民族团结进步月”活动，网格员需重点宣传的内容是（）。A.边境贸易政策B.《广西壮族自治区民族教育促进条例》C.跨境旅游注意事项D.海鲜养殖技术答案：B11.网格员在录入人口信息时，发现某户居民户口簿与实际居住人口不符，正确的处理流程是（）。A.以户口簿为准录入系统B.标注“信息存疑”并备注实际情况C.要求居民3日内提供户籍证明D.直接修改系统信息为实际人口数答案：B12.某社区商铺因消防通道堵塞被多次投诉，网格员的正确处理步骤是（）。①现场核实堵塞情况②联系消防部门联合检查③督促商铺限期整改④回访整改结果A.①→②→③→④B.①→③→②→④C.②→①→③→④D.③→①→②→④答案：A13.防城港市推行“网格+边贸”服务模式，网格员在边贸市场的主要职责是（）。A.协助查验货物通关单据B.收集商户对市场管理的意见C.指导商户使用跨境支付工具D.调解边贸交易中的经济纠纷答案：B14.社区开展“反诈宣传”入户走访，网格员需重点提醒老年群体防范的诈骗类型是（）。A.网络刷单B.冒充公检法C.虚假投资D.游戏账号诈骗答案：B15.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在“群租”现象（人均居住面积低于5平方米），应首先（）。A.记录房屋地址、居住人数等信息B.告知承租人违反《防城港市房屋租赁管理办法》C.联系房东要求整改D.上报社区和住建部门答案：A16.根据《防城港市社区网格化服务事项清单》，下列不属于网格员职责范围的是（）。A.协助开展爱国卫生运动B.参与社区公共设施维修定价C.采集流动人口婚育信息D.排查宗教活动场所安全隐患答案：B17.某社区老人反映小区路灯损坏，网格员处理该问题的正确流程是（）。A.联系市政部门→现场确认→反馈结果B.现场确认→联系市政部门→反馈结果C.反馈结果→现场确认→联系市政部门D.现场确认→反馈结果→联系市政部门答案：B18.网格员在调解家庭矛盾时，应遵循的首要原则是（）。A.依法依规B.尊重当事人意愿C.快速解决D.维护社区和谐答案：B19.防城港市某边境网格需开展“打击走私”宣传，网格员应重点向居民普及的法律是（）。A.《中华人民共和国海关法》B.《中华人民共和国反间谍法》C.《中华人民共和国野生动物保护法》D.《中华人民共和国食品安全法》答案：A20.社区计划开展“老年健康知识讲座”，网格员在前期筹备中最需要确认的信息是（）。A.讲座场地的音响设备是否完好B.参与老人的健康状况和需求C.主讲医生的专业资质D.活动当天的天气情况答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）21.防城港市网格员在信息采集时，需重点登记的“动态信息”包括（）。A.居民户籍迁入迁出B.出租屋承租人变更C.商铺营业执照办理D.独居老人健康状况答案：ABD22.社区发生燃气泄漏事故，网格员应采取的应急措施有（）。A.立即关闭泄漏点阀门B.打开门窗通风C.禁止使用明火和电器D.组织居民有序撤离答案：BCD23.网格员在开展“民族团结进步”工作中，可采取的措施包括（）。A.组织壮汉双语交流活动B.收集少数民族居民的特殊需求C.宣传边境地区民族融合典型案例D.协助办理少数民族子女入学手续答案：ABCD24.根据《广西壮族自治区社区工作者考核办法》，网格员考核内容包括（）。A.网格基础信息准确率B.居民诉求响应及时率C.政策宣传覆盖率D.个人学历提升情况答案：ABC25.某网格内存在“飞线充电”现象（电动车私拉电线充电），网格员的处理措施正确的有（）。A.当场剪断充电线B.在单元楼张贴安全警示C.联系物业增设充电桩D.对违规居民进行批评教育答案：BCD26.防城港市网格员参与“边海联动治理”，需关注的重点问题包括（）。A.沿海滩涂非法养殖B.边境小道人员越界C.跨境河流污染D.港口货物走私答案：ABCD27.社区开展“垃圾分类”推广，网格员的职责包括（）。A.指导居民正确分类垃圾B.检查垃圾桶设置是否规范C.统计居民分类准确率D.对违规投放者罚款答案：ABC28.网格员在走访特殊群体时，应注意的沟通技巧有（）。A.使用方言或易懂的语言B.避免涉及隐私话题C.承诺超出职责范围的事项D.记录需求时保持耐心答案：ABD29.某网格内发生居民宠物犬咬伤儿童事件，网格员应（）。A.协助送医并记录现场情况B.联系犬主协商赔偿事宜C.上报社区和城管部门D.建议受害方直接起诉答案：ABC30.防城港市推进“网格+政务服务”，网格员可协助办理的事项包括（）。A.居民身份证补办B.城乡居民医保参保登记C.老年优待证申领D.不动产登记答案：BC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）31.网格员可以将采集的居民信息用于个人业务推广。（）答案：×32.社区发生火灾时，网格员应优先组织老弱病残人员撤离。（）答案：√33.网格员发现网格内存在非法宗教活动，应立即拍照取证并直接上报宗教事务部门。（）答案：×（需同时上报公安部门）34.边境网格的网格员可以协助边检部门查验出入境人员证件。（）答案：×（网格员无执法权）35.社区召开居民议事会时，网格员应全程主导讨论方向。（）答案：×（应引导居民自主协商）36.网格员在统计低保户信息时，需重点核实其家庭收入和财产状况。（）答案：√37.台风期间，网格员可以自行决定转移危险区域居民。（）答案：×（需按应急预案执行）38.网格员应每月至少开展2次网格巡查，特殊时期增加频次。（）答案：√（依据《防城港市网格巡查规范》）39.社区调解邻里纠纷时，若一方拒绝调解，网格员可终止调解并建议通过法律途径解决。（）答案：√40.网格员使用的信息采集终端数据需每日备份，防止丢失。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）41.案例：防城港市港口区某沿海社区网格员小张在日常巡查中发现，海边栈道部分护栏松动，附近有儿童攀爬玩耍；同时，有居民反映栈道下的礁石区常有游客擅自进入，存在溺水风险。问题：如果你是小张，应如何处理该问题？请列出具体步骤。答案要点：（1）现场处置：立即设置临时警戒线，劝阻儿童攀爬和游客进入礁石区，口头提醒安全风险（3分）；（2）信息上报：通过网格平台上传护栏松动照片、位置坐标，备注游客聚集情况（3分）；（3）协同处理：联系市政部门维修护栏，联系文旅部门增设“禁止进入”警示标识（3分）；（4）宣传引导：在社区微信群、公告栏发布安全提示，联合学校开展“海边安全”主题教育（3分）；（5）跟踪反馈：3日内回访维修进度，1周内巡查确认隐患消除（3分）。42.案例：边境社区居民老王反映，其越南籍儿媳（持《境外边民临时居留证》）因证件即将到期，无法前往口岸续签（近期因疫情管控，口岸暂停办理业务）。老王担心儿媳“非法居留”影响家庭生活。问题：作为网格员，你会如何帮助老王解决问题？答案要点：（1）核实信息：查看儿媳居留证有效期、当前居住登记信息，确认是否符合续签条件（3分）；（2）政策解读：向老王说明因疫情管控导致的特殊情况，解释“非法居留”的界定标准（需超过居留证有效期）（3分）；（3）对接部门：联系公安边管部门，反馈居民实际困难，咨询是否可通过“线上申请+材料邮寄”等方式延期（3分）；（4）协助办理：指导老王准备续签所需材料（如婚姻证明、居住证明等），帮助提交电子版至边管部门审核（3分）；（5）跟踪反馈：定期联系边管部门了解审批进度，及时向老王通报结果，若需补充材料则协助完善（3分）。五、实务操作题（20分）43.防城港市某社区计划在端午节前开展“我们的节日·端午”主题活动，内容包括包粽子比赛、老年健康义诊、反诈知识宣传。作为网格员，需负责活动的组织协调工作。请列出你的工作方案（要求包含前期筹备、现场执行、后期跟进三部分）。答案要点：（一）前期筹备（8分）：①需求调研：通过入户走访、微信群问卷，了解居民参与意愿，确定活动时间（周末上午）、场地（社区广场）（2分）；②资源协调：联系志愿者团队（包粽子师傅、医护人员、民警），准备物资（糯米、粽叶、义诊设备、反诈宣传手册），申请活动经费（2分）；③宣传动员：在公告栏、楼栋群发布活动通知，重点邀请老年群体、困难家庭参与（2分）；④应急预案：制定雨天改期方案，安排安保人员维护秩序，准备急救箱（2分）。（二）现场执行（8分）：①分工安排：引导组（指引居民签到）、活动组（组织包粽子比赛）、义诊组（医护人员坐诊）、宣传组（民警讲解反诈案例）（2分）；②流程把控：9:00开场致辞→9:30包粽子比赛→10:30义诊与反诈宣传同步进行→11