2026年四川省成都市事业单位公开选调（综合应用能力测试）练习题及答案

2026年四川省成都市事业单位公开选调（综合应用能力测试）练习题及答案注意事项：1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为150分钟。满分100分。2.监考人员宣布考试开始时，方可开始答题。3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。5.监考人员宣布考试结束时，应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来放在桌面上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。给定资料：资料12025年以来，成都市深入贯彻落实“智慧蓉城”建设部署，全面推进城市治理现代化。然而，在基层治理的“最后一公里”，仍面临诸多挑战。锦江区某老旧小区改造工程中，居民对加装电梯的意见分歧巨大。高层住户迫切需要电梯，低层住户则担心采光受影响、房屋贬值以及噪音干扰。社区居委会多次召开协调会，但双方僵持不下，甚至出现言语冲突。与此同时，该小区的物业管理长期缺位，环境卫生脏乱差，停车难问题更是让居民苦不堪言。类似的问题在成都市多个区县均有存在。一方面，随着城市化进程加快，大量人口涌入，老旧小区基础设施老化、公共服务配套不足的矛盾日益凸显；另一方面，居民参与社区公共事务的意愿不强，部分居民存在“等靠要”思想，认为治理是政府的事，与己无关。基层干部往往陷入“看得见的管不着，管得着的看不见”的困境，权责不对等导致许多问题久拖不决。资料2为优化营商环境，激发市场活力，成都市出台了《关于进一步优化营商环境的若干措施》，明确提出要推进“一网通办”下的“最多跑一次”改革。市大数据中心整合了税务、社保、不动产登记等23个部门的业务系统，打破了数据壁垒。某科技公司在办理营业执照变更时，通过“蓉易办”平台，仅用时30分钟就完成了全部手续，企业负责人对此赞不绝口。但在实际推行过程中，也出现了一些新情况。部分老年企业和个体工商户对数字化操作不熟悉，面对复杂的自助终端和线上流程感到无所适从。此外，个别部门虽然实现了数据共享，但内部审批流程依然繁琐，导致“线上快、线下慢”的现象时有发生。有企业反映，虽然提交材料方便了，但审批环节中依然存在互为前置条件的“隐形壁垒”。数据显示，2025年第三季度，企业对政务服务办事效率的满意度为85%，但对政策透明度和审批透明度的满意度仅为72%。资料3成都是国家历史文化名城，拥有丰富的文旅资源。2025年国庆黄金周，成都接待游客数量再创新高。然而，火爆的旅游市场背后，也暴露出公共服务供给的短板。武侯祠、杜甫草堂等热门景区周边交通拥堵严重，停车位一位难求。部分游客反映，景区内的指示牌不够清晰，多语言服务缺失，导致游览体验大打折扣。与此同时，成都正在大力推行“博物馆延时开放”政策，旨在打造“夜间文化消费场景”。市博物馆、金沙遗址博物馆等在周五、周六延长开放至晚上8点。这一举措受到了年轻群体的热烈欢迎，但也给博物馆的运营管理带来了压力。安保人员加班严重，展品维护成本增加，且夜间开放时段的观众流量呈现出“潮汐效应”，有时门可罗雀，有时人满为患，资源调配存在难度。资料4近年来，成都市事业单位在人才队伍建设方面取得了显著成效，但在公开选调工作中，仍需进一步突出“人岗相适、人事相宜”的原则。某市属事业单位在选调一名财务主管时，过于侧重考察候选人的笔试成绩和资历，而忽视了其对数字化财务管理系统的实际操作能力以及应对突发审计风险的应变能力。入职后，该人员难以适应单位智慧财务系统的要求，工作推进缓慢。这引发了市人社部门的深思。事业单位选调不应仅仅是“挖人”，更应是“择优”和“适岗”。如何通过科学的测评手段，精准识别候选人的专业素养、综合能力尤其是解决实际问题的能力，成为提升选调质量的关键。2026年的选调工作，将更加注重在实战背景下考察干部的政治素质、职业道德和履职能力。作答要求：第一题：根据资料1，概括成都市老旧小区改造和基层治理中面临的主要问题。（20分）要求：全面、准确、简明，字数不超过300字。第二题：资料2中提到了成都市优化营商环境的举措及成效，同时也指出了存在的问题。假设你是市政府办公厅的一名工作人员，请针对存在的问题提出改进建议。（30分）要求：建议具体可行，针对性强，条理清晰，字数不超过450字。第三题：假设你是成都市文旅局的一名工作人员，针对资料3中提到的景区及博物馆管理问题，请拟写一份《关于提升节假日及延时开放期间文旅公共服务质量的实施方案》提纲。（30分）要求：内容完整，结构清晰，措施得当，字数不超过600字。第四题：结合给定资料，以“精准治理与城市温度”为主题，联系实际，自拟标题，写一篇文章。（50分）要求：1.观点明确，见解深刻；2.参考给定资料，但不拘泥于给定资料；3.思路清晰，语言流畅；4.字数1000-1200字。参考答案及解析：第一题【参考答案】成都市老旧小区改造和基层治理中面临的主要问题包括：1.居民意见分歧大。加装电梯等改造工程中高低层住户利益冲突难调和，协调难度高。2.基础设施与配套滞后。老旧小区设施老化，物业管理缺位，环境脏乱差，停车难。3.居民参与度低。部分居民公共意识淡薄，存在“等靠要”思想，参与治理意愿不强。4.基层权责不对等。基层干部面临“看得见管不着”的困境，权责不匹配，问题解决效率低。5.人口承载压力大。城市化进程加快，人口涌入加剧了公共服务供需矛盾。【解析】本题属于归纳概括题。考生需要从资料1中提取关键信息，准确概括问题。资料1前半部分提到“意见分歧巨大”、“僵持不下”，概括为“居民意见分歧大”；中间部分提到“物业管理长期缺位”、“环境卫生脏乱差”、“停车难”，概括为“基础设施与配套滞后”；后半部分提到“参与社区公共事务的意愿不强”、“等靠要思想”，概括为“居民参与度低”；最后提到“看得见的管不着，管得着的看不见”、“权责不对等”，概括为“基层权责不对等”；背景部分提到“人口涌入”、“矛盾日益凸显”，概括为“人口承载压力大”。作答时需注意分类合理，语言精炼。第二题【参考答案】针对成都市优化营商环境存在的问题，提出以下改进建议：一、保留传统服务渠道，弥合数字鸿沟。在政务大厅保留人工窗口和帮办代办服务，设立“老年人/特殊群体爱心专窗”，提供一对一指导，确保不熟悉数字化操作的群体也能顺利办事。二、优化内部审批流程，消除隐形壁垒。全面梳理各部门审批环节，清理互为前置条件，简化内部流转程序。建立并联审批机制，确保线上提交与线下审批同步提速。三、提升政策透明度，加强公开解读。利用政府网站、新媒体平台，全面公开审批依据、流程、时限及标准。定期举办企业座谈会，解读惠企政策，及时回应企业关切。四、强化数据共享协同，打破信息孤岛。完善跨部门数据共享机制，确保数据实时更新、互通互认，从技术上支撑审批效率提升。【解析】本题属于提出对策题。考生需要紧扣资料2中反映的问题，提出具有操作性的建议。问题1：“老年企业和个体工商户对数字化操作不熟悉”。对策：保留传统渠道，提供帮办代办。问题2：“内部审批流程依然繁琐”、“隐形壁垒”。对策：优化流程，清理前置条件，推行并联审批。问题3：“政策透明度和审批透明度的满意度仅为72%”。对策：加强信息公开和政策解读。问题4：“数据壁垒”、“线上快、线下慢”。对策：强化数据协同，确保技术与制度配套。建议需具体，避免空话套话。第三题【参考答案】《关于提升节假日及延时开放期间文旅公共服务质量的实施方案》提纲一、指导思想以提升游客满意度为核心，优化资源配置，补齐服务短板，保障文旅市场安全有序。二、工作目标实现节假日交通顺畅、景区服务优化、延时开放管理科学，游客投诉率下降，体验感显著提升。三、主要措施1.优化交通组织。联合交管部门，在热门景区周边实施临时交通管制，增设临时停车位，开通地铁接驳专线。2.完善景区服务。增设清晰的多语言指示牌，增加志愿者服务岗，提供咨询、急救等服务。3.科学管理延时开放。实行分时段预约制，精准控制客流。根据客流动态调整安保和保洁人员排班，探索引入社会力量参与夜间运营。4.强化安全保障。加大夜间巡逻力度，完善消防设施和应急疏散预案，定期开展安全演练。四、保障机制建立多部门联动协调机制，加强资金保障，通过媒体宣传引导游客错峰出行。【解析】本题属于贯彻执行题（方案提纲）。需涵盖方案的基本要素：指导思想、目标、措施、保障。针对资料3中的“交通拥堵”、“停车难”，提出“优化交通组织”；针对“指示牌不清”、“多语言服务缺失”，提出“完善景区服务”；针对博物馆延时开放带来的“运营压力”、“潮汐效应”，提出“科学管理延时开放”和“强化安全保障”。结构需清晰，逻辑需严密，措施需对应资料中的问题。第四题【参考答案】以“绣花功夫”织就城市治理新图景城市是人民的城市，城市治理关乎万家灯火，关乎民生福祉。当前，成都正处于建设践行新发展理念的公园城市示范区的关键时期，面临着老旧小区改造、营商环境优化、文旅服务升级等多重考验。如何在复杂的治理需求中找到平衡点？答案在于坚持“精准治理”与“城市温度”的有机统一，既要有雷厉风行的行政效率，更要有润物无声的民生关怀。精准治理是城市治理的基石。城市治理是一项系统工程，千头万绪，必须找准病灶，对症下药。从成都市推行“一网通办”打破数据壁垒，到针对老旧小区加装电梯难题的专项协调，无不体现了精准治理的必要性。精准治理要求我们运用大数据、人工智能等现代技术手段，像绣花一样精细地管理城市。通过数据赋能，实时感知城市运行态势，提前预判风险，实现从“被动应对”向“主动发现”转变。同时，精准治理也意味着政策供给的精准化。在优化营商环境时，既要看到大企业的需求，也要关注小微企业的困难，针对不同群体的痛点提供差异化服务，消除审批中的“隐形壁垒”，让政策红利真正惠及每一个市场主体。城市温度是城市治理的灵魂。城市不仅要有高度，更要有温度。治理的终极目的是为了人的全面发展。如果在治理过程中只追求效率而忽视了人文关怀，治理就会变成冰冷的管控。在老旧小区改造中，面对高低层住户的利益冲突，不能简单粗暴地“少数服从多数”，而应通过耐心细致的沟通，寻找利益最大公约数，让低层住户也能感受到改造带来的便利。在推行数字化政务时，不能让老年人成为“数字遗民”，而应保留线下窗口，提供暖心的人工服务。这种“慢”下来的等待，恰恰体现了城市的温度。只有当每一个市民都被温柔以待，城市才能真正成为安居乐业的家园。实现精准治理与城市温度的融合，关键在于体制机制的创新。要打破部门间的条块分割，建立跨部门协同机制，形成治理合力。在文旅公共服务中，面对节假日拥堵和博物馆延时开放的挑战，需要文旅、交通、公安等部门联合办公，统筹调度资源，既要保障交通顺畅，又要丰富夜间文化生活。此外，要畅通公众参与渠道，激发基层活力。基层治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。要鼓励居民、企业、社会组织参与到公共事务中来，通过“议事厅”、“恳谈会”等形式，让大家的事大家商量着办，将矛盾化解在基层，将温暖传递在基层。“致广大而尽精微”。成都的实践证明，城市治理既需要宏观上的顶层设计，也需要微观上的细致入微。在未来的发展中，我们要继续坚持以人民为中心的发展思想，将精准治理的力度与城市温度的热度相结合，用智慧破解难题，用真情服务群众，努力走出一条超大城市治理现代化的新路，让成都不仅有“颜值”，更有“气质”，不仅有“速度”，更有“温度”。【解析】本题属于申发论述题。立意：文章围绕“精准治理”与“城市温度”展开，论述二者在城市治理中的辩证关系及融合路径。结构：第一段（引论）：引入背景，提出中心论点——坚持“精准治理”与“城市温度”有机统一。第二段（本论）：论述“精准治理”的重要性。结合资料2（一网通办）和资料1（老旧小区），强调技术赋能和政策精准。第三段（本论）：论述“城市温度”的必要性。结合资料1（居民矛盾）、资料2（老年人办事），强调人文关怀和包容性。第四段（本论）：论述二者融合的路径。结合资料3（文旅服务），强调机制创新和公众参与。第五段（结论）：总结全文，升华主题，展望未来。语言：流畅规范，使用了“绣花功夫”、“致广大而尽精微”等符合政府公文风格的词汇，符合事业单位选调考试的要求。第五题（补充计算分析题，考察数据分析能力）某市事业单位在进行一项公共服务项目的绩效评估时，收集了以下数据：1.项目总预算为500万元，实际执行支出为480万元。2.该项目计划服务人数为10000人，实际服务人数为12000人。3.群众满意度抽样调查中，非常满意占40%，满意占50%，基本满意占8%，不满意占2%。赋分标准为：非常满意100分，满意80分，基本满意60分，不满意0分。请根据上述数据，完成以下计算：1.计算该项目的预算执行率。（5分）2.计算该项目的计划完成率。（5分）3.计算该项目的群众满意度平均得分。（10分）（注：计算结果保留两位小数，请列出计算公式）【参考答案及解析】1.计算预算执行率：预算执行率是指实际支出与总预算的比值。计算公式为：预代入数据：预答：该项目的预算执行率为96.00%。2.计算计划完成率：计划完成率是指实际服务人数与计划服务人数的比值。计算公式为：计代入数据：计答：该项目的计划完成