XX集团工会第五届委员会五年换届工作报告：凝心聚力担使命实干奋进启新程

XX集团工会第五届委员会五年换届工作报告：凝心聚力担使命，实干奋进启新程各位代表、各位同仁：现在，我代表XX集团工会第五届委员会，向大会作工作报告，请各位代表审议，并请列席人员提出意见。本次大会是在集团稳步发展、全体职工同心奋进的重要节点召开的一次盛会。大会主要任务是：全面回顾总结过去五年集团工会各项工作成效，客观分析当前工作存在的短板与不足，科学谋划今后五年工会工作总体思路、主要目标和重点任务，进一步团结动员集团全体职工，立足岗位、深耕实干、携手共进，以饱满的热情、务实的作风、创新的举措，助力集团各项事业持续向好发展。过去五年，是集团转型升级、稳步提质的五年，也是集团工会守正创新、深耕服务、全面发展的五年。五年来，集团工会紧紧围绕集团整体发展布局，牢牢把握服务发展、服务职工两大核心任务，认真履行组织职能，持续夯实组织基础、深化民主管理、搭建建功平台、做实暖心服务、繁荣职工文化、强化自身建设，全力当好联系职工的桥梁、凝聚人心的纽带、助推发展的力量。五年来，集团工会组织体系不断完善，服务效能持续提升，活动载体日益丰富，职工归属感、幸福感、获得感显著增强，工会工作逐步形成规范有序、活力充盈、温情满满的良好格局，各项工作取得阶段性成效。一、五年工作回顾与主要成效五年来，集团工会坚持从实际出发，循序渐进、逐项突破，把每一项工作做细、做实、做深。目前，集团现有在岗职工2160人，工会会员2128人，会员入会率达到98.5%。集团下设基层分会28个、工会小组76个，建成标准化职工之家22个、职工书屋18个、职工活动阵地31处，实现工会组织在各产业板块、各下属单位、各一线班组全覆盖。五年来，工会累计组织各类劳动竞赛、技能比武156场次，开展文体活动232场，落实暖心帮扶、慰问关怀1200余人次，收集并推动落实职工意见建议426条，组织各类学习培训、交流分享189场。全体工会干部履职尽责、默默奉献，广大职工积极参与、主动作为，共同书写了集团工会工作稳步发展的崭新篇章。（一）筑牢组织根基，健全体系机制，工会运行更加规范高效组织建设是工会工作的立身之本。五年来，集团工会始终把标准化、规范化建设摆在首位，不断完善组织架构、健全管理制度、压实工作责任，构建起“集团工会统筹、基层分会落实、工会小组延伸、全体会员参与”的四级联动工作体系，让基层工会组织运转顺畅、作用凸显。一是完善组织架构，实现全域覆盖。结合集团产业布局、人员分布、机构调整等实际情况，同步推进基层工会组建、换届、人员增补工作，做到机构建到哪里，工会组织就延伸到哪里，职工队伍走到哪里，工会服务就跟进到哪里。五年来，先后完成28个基层分会换届选举，配齐配强分会主席、工会委员、女工委员、经费管理员等岗位人员164名，定期开展工会骨干轮岗交流、岗位调整，保持工会队伍活力。针对一线班组、外勤岗位、驻外站点人员分散的特点，细化划分76个工会小组，明确小组长职责，打通工会工作“最后一米”，确保信息传达、活动组织、诉求收集、日常服务无盲区、无死角。同时，严格按照流程做好会员吸纳、信息登记、档案管理工作，建立全员会员电子台账与纸质档案，实时更新人员信息，五年间新增工会会员386人，会员管理实现动态化、精细化。二是健全制度体系，做到有章可循。结合集团管理要求与工会工作实际，逐步修订完善《集团工会工作管理制度》《职工代表大会实施细则》《工会经费使用管理办法》《职工关怀帮扶制度》《文体活动组织管理规定》等16项内部制度，形成覆盖组织管理、民主管理、经费使用、活动开展、权益维护、帮扶慰问、阵地管理等全领域的制度体系。坚持用制度管人、按流程办事，所有工作环节明确标准、明确时限、明确责任，彻底杜绝流程松散、管理随意等问题。坚持定期召开工会委员会、工作例会、分会联席会议，五年来累计召开工会委员会60次、月度工作例会58场、基层分会座谈交流会25场，及时总结工作、查摆问题、安排任务、交流经验，保障各项工作稳步推进。三是推进阵地建设，打造温馨家园。按照“因地制宜、实用便民、全员共享”的原则，统筹资源推进职工阵地提档升级。五年来，累计投入专项经费用于阵地改造、设施添置，在各单位建成集学习、阅览、休闲、健身、交流于一体的标准化职工之家22个，打造职工书屋18个，采购各类书籍、报刊、杂志1.2万余册，涵盖业务知识、人文历史、健康养生、文学艺术等多个类别；配套建设室内外活动场地31处，配备球类器材、健身器械、棋牌用具、音响设备等800余件。所有阵地坚持免费向全体职工开放，安排专人日常管理、定期维护，做到环境整洁、设施完好、服务到位。如今，各类工会阵地已经成为职工工作之余学习充电、放松身心、互动交流的重要场所，日均使用人次超400人，阵地服务功能得到充分发挥。四是强化队伍培育，提升履职能力。针对基层工会干部业务能力参差不齐、工作思路不够开阔等问题，持续开展能力提升行动。五年来，分层分类组织工会干部业务培训、外出交流、观摩学习42场次，参训工会干部、骨干人员960余人次，培训内容涵盖工会业务流程、活动策划、沟通协调、权益服务、档案管理、经费使用等实用内容。组织优秀分会之间结对帮扶、经验互鉴，安排业务骨干一对一帮带新任工会工作人员39名，帮助新人快速熟悉业务、进入角色。鼓励工会干部立足岗位思考总结，撰写工作心得、案例材料110余篇，引导大家在实践中学习、在交流中提升，全体工会队伍综合素养、服务能力、组织能力实现整体提升。（二）深化民主管理，畅通沟通渠道，劳动关系更加和谐融洽维护职工合理诉求、保障职工参与管理的权利，是工会的核心职能之一。五年来，集团工会始终坚持公开透明、双向沟通的原则，不断深化民主管理，拓宽诉求表达渠道，搭建职工与集团之间良性互动的桥梁，营造同心同向、和谐共进的集体氛围。一是严格落实职工代表大会制度。坚持每年按期召开职工代表大会，规范会议流程，认真征集职工提案、听取工作通报、组织讨论交流。五年来，共召开五届职工代表大会，累计征集职工各类提案、意见建议426条，内容涉及岗位优化、环境改善、后勤保障、作息安排、活动组织、福利提升、通勤便利等多个方面。工会对所有提案逐一分类梳理、登记造册，第一时间对接相关职能部门进行研究答复、推进落实，做到“条条有回音、件件有着落”。五年间，累计推动落地落实合理化建议358条，提案办结率达到84%以上。对于暂时不具备实施条件的建议，耐心做好解释说明，充分尊重职工想法，保障全体职工知情权、参与权、表达权。二是常态化开展民主协商与意见征集。建立“线上+线下”多元意见收集渠道，线下设置意见箱、座谈交流、走访谈心，线上开通留言板块、意见征集群，实现意见建议随时提、随时收。坚持工会干部定期深入基层、深入班组、深入一线，开展走访调研210余次，与一线职工面对面交流，倾听真实想法、了解实际困难、收集各类建议。针对岗位调整、作息优化、后勤服务、集体活动等职工关注度较高的事项，提前组织座谈研讨，充分吸纳职工意见，让各项安排更加贴合实际、贴合职工需求。同时，坚持事务公开制度，按照要求及时公示工会经费使用、活动安排、评选推荐、福利保障等相关内容，主动接受全体职工监督，做到公开、透明、规范。三是用心做好日常沟通疏导。针对工作节奏变化、岗位压力、人际沟通等方面出现的情绪问题，工会建立常态化谈心谈话机制。各级工会干部主动走近职工，利用班前班后、休息时间开展一对一交流、小组座谈，及时疏导负面情绪、化解思想困惑、协调工作矛盾。五年来，各级工会累计开展谈心谈话1800余人次，有效化解各类沟通隔阂、情绪困扰230余件。倡导相互理解、相互包容、团结友善的相处理念，引导全体职工心往一处想、劲往一处使，集团内部氛围持续向好，劳动关系和谐稳定。（三）搭建建功平台，弘扬实干精神，助力集团发展提质增效五年来，集团工会紧紧围绕集团年度目标、重点工作、业务提升，以劳动竞赛、技能比武、岗位创新、先进选树为抓手，搭建职工建功立业、展示风采的平台，引导全体职工立足本职、钻研业务、争先创优，把个人成长融入集团发展大局。一是广泛开展劳动和技能竞赛活动。结合各产业板块、各岗位工作特点，坚持“以赛促学、以赛促练、以赛促干”，分层分类开展全覆盖、常态化技能比拼。五年来，先后组织开展综合技能大赛、岗位实操比拼、服务能力竞赛、安全规范演练、业务知识答题等各类竞赛活动156场次，参与职工累计8200余人次，实现一线岗位、后勤岗位、管理岗位全员参与。竞赛内容紧贴日常工作，聚焦实操能力、业务规范、效率提升、细节把控，通过比拼查找短板、交流经验、锤炼本领。不少职工以竞赛为契机，主动钻研业务、补齐能力弱项，岗位操作熟练度、工作精准度、办事效率明显提升。部分优秀参赛选手总结提炼操作技巧、工作方法，在内部进行分享推广，带动整个班组、整个部门业务水平整体提升。二是推动岗位创新与经验分享。鼓励职工立足岗位开动脑筋、优化流程、改进方法、提质增效。工会牵头设立“岗位金点子”征集平台，五年来共收集职工创新思路、流程优化、降本提效、服务改进等创新建议273条，筛选优秀创新成果98项在全集团推广应用，有效简化工作环节、降低运行成本、提升整体效能。定期组织优秀职工、业务骨干开展经验分享会、案例交流会76场，邀请岗位能手讲解工作技巧、分享从业心得，形成“老带新、强帮弱、先进带后进”的良好传承氛围。三是做好先进典型选树与宣传引领。坚持挖掘身边榜样、树立先进标杆，常态化开展岗位标兵、优秀职工、服务能手、敬业模范等评选表彰工作。五年来，联合各部门、各基层单位开展各类先进评选32次，评选表彰各类先进个人412名、先进集体65个。通过内部宣传栏、工作群、专题展板、事迹宣讲等形式，宣传先进人物事迹130余人次，大力倡导爱岗敬业、勤勉务实、精益求精、甘于奉献的职业风尚。在先进典型的引领下，全体职工干事热情持续高涨，立足岗位争先创优成为普遍自觉，为集团稳步发展注入强劲动力。（四）做实暖心服务，深化关怀帮扶，职工幸福指数持续提升工会是职工的“娘家”。五年来，集团工会始终把职工冷暖放在心上，聚焦职工急难愁盼，不断丰富关怀内容、拓宽服务范围、细化服务举措，构建全方位、常态化、有温度的关怀服务体系，让全体职工感受到集体的温暖。一是做实节日慰问与日常福利保障。按照相关规范，认真落实各类节日慰问、普惠福利，做到标准统一、发放及时、服务到位。五年来，圆满完成春节、端午、中秋等传统节日慰问工作，累计发放慰问物资、普惠福利覆盖全体职工2160人次。结合季节变化，开展夏季送清凉、冬季送温暖活动，为一线岗位、户外作业职工送去防暑用品、保暖物资、生活用品等，累计开展专项慰问46场次，覆盖职工5300余人次。针对通勤、就餐、休息场所、办公环境等职工普遍关注的问题，持续对接相关部门优化改善，逐步完善配套设施，不断提升办公、休息、就餐环境品质。二是精准开展困难帮扶与专项关怀。建立职工困难动态台账，对家庭负担较重、突发变故、因病致困等特殊职工群体进行重点关注、跟踪帮扶。五年来，累计走访慰问困难职工、生病住院职工、退休老同志1200余人次，送上慰问品与暖心关怀。针对生病住院职工，做到及时探望、跟进问候；针对家中遭遇临时困难的职工，组织同事互帮互助、分担压力；针对离退休职工，定期上门走访、座谈交流，倾听意见、送上祝福。同时，聚焦女职工群体，落实专项关怀举措，开展健康知识宣讲、女性权益科普、心理健康疏导等活动38场，关心女职工身心健康、职业发展，依法维护女职工相关权益，全力营造尊重关爱女职工的良好氛围。三是关注身心健康，强化健康服务。职工身体健康是干事创业的基础。五年来，工会积极对接专业机构，统筹组织全员健康体检5次，做到体检全覆盖、无遗漏。针对体检中发现的共性健康问题，邀请专业医师开展健康讲座、养生科普、急救知识培训29场，内容涵盖常见病预防、科学作息、合理膳食、应急救护、情绪调节等，引导职工养成健康的生活习惯。开设心理健康疏导服务，邀请专业人员开展心理辅导、压力缓解专题活动16场，帮助职工舒缓工作压力、调节心理状态，培育积极阳光的心态。四是延伸志愿服务，传递正向温情。依托工会组建职工志愿服务队，结合周边环境、公共区域、便民需求，组织职工利用业余时间开展环境整理、文明引导、便民协助、爱心互助等志愿服务活动68场次，参与职工1400余人次。广大志愿者主动走出岗位、服务周边，用实际行动传递善意与温暖，展现集团职工良好的精神风貌。（五）繁荣职工文化，丰富文体生活，精神文明建设硕果累累五年来，集团工会坚持以文化凝聚人心、以活动丰富生活，结合职工兴趣爱好，打造多元化、常态化、特色化文体活动体系，打破部门、岗位界限，增进职工之间交流互动，营造健康向上、生动活泼的文化氛围。一是打造常态化文体活动品牌。结合不同季节、不同节点，分层开展球类比赛、趣味运动、棋牌竞技、歌唱展演、书画摄影、徒步健身等喜闻乐见的文体活动。五年来，累计举办各类文体活动232场，其中职工运动会5届、球类联赛42场、文艺展演18场、书画摄影展览9次、户外徒步、趣味拓展36场，参与职工累计9000余人次。活动兼顾趣味性、参与性、娱乐性，不设置过高门槛，鼓励全员参与，让大家在运动中增强体质、在互动中增进友谊、在娱乐中放松心情。不少活动逐步形成固定品牌，成为职工每年期盼的集体活动，参与热情持续高涨。二是培育兴趣社团，丰富业余生活。根据职工兴趣特长，牵头组建球类、书画、摄影、声乐、阅读、徒步等11个职工兴趣社团，吸纳社团成员620余人。各社团自主开展日常活动、交流练习、小型比拼，工会提供场地、器材、物资等保障，让拥有相同爱好的职工聚在一起、交流切磋。社团活动常态化开展，年均自主组织小型活动120余场，极大丰富了职工八小时之外的业余生活，引导大家远离不良嗜好，培养健康高雅的兴趣爱好。三是深化文化宣传，营造正向氛围。依托宣传栏、内部刊物、线上群组、活动展板等宣传阵地，宣传企业文化、劳动风尚、先进事迹、活动动态、健康知识、文明理念等内容。五年来，制作专题宣传栏86块，发布各类文化宣传内容500余条，组织读书分享、经典诵读、文化沙龙等主题活动47场，倡导勤学向善、敬业乐群、文明友善的文化理念。浓厚的文化氛围，潜移默化地影响着每一名职工，全体人员精神面貌焕然一新，集体认同感、归属感、自豪感不断增强。（六）从严规范管理，强化自身建设，综合履职能力全面提升打铁还需自身硬。五年来，集团工会坚持把自身建设摆在突出位置，从严抓管理、抓作风、抓经费、抓廉洁自律，打造一支作风扎实、服务贴心、纪律严明、务实担当的工会干部队伍。一是严守经费管理规范。严格执行经费使用相关规定，坚持“统筹规划、量入为出、专款专用、公开透明”的原则，规范经费预算、审批、使用、核销全流程。每一笔经费使用均做到手续齐全、账目清晰、有据可查，定期公示经费收支情况，主动接受全体职工监督。五年来，工会经费全部用于阵地建设、活动开展、慰问帮扶、物资采购、普惠服务等工作，使用合规、管控严格，未出现任何不规范问题。二是锤炼务实工作作风。全体工会干部坚持深入基层、贴近职工，摒弃浮于表面、流于形式的做法，主动走进班组、走近职工，察实情、听真话、解难题。对待每一项工作认真负责、精益求精，对待职工诉求耐心细致、热情周到，不计个人得失，主动加班完成活动组织、资料整理、走访慰问等工作。各级工会干部以身作则、率先垂范，在各项活动、各项任务中冲在前、干在先，以务实作风赢得职工信任。三是完善档案与信息化管理。全面推进工会档案规范化建设，对会议记录、活动资料、评选材料、提案档案、帮扶记录、人员信息等分类整理、专柜存放、电子备份，五年累计整理各类档案320余册，做到资料完整、分类清晰、查阅便捷。同步推进“线上工会”建设，搭建线上服务平台，实现通知推送、活动报名、意见收集、资料学习、风采展示等功能线上运行，提升工作效率与服务便捷度。二、存在的问题与不足在总结成绩的同时，我们也要清醒认识到，对照集团发展要求、对照全体职工的期盼，当前工会工作仍然存在一些短板和不足，主要体现在以下几个方面：第一，工作创新力度有待加强。部分基层工会工作思路较为传统，习惯于按老经验、老办法开展工作，活动形式、服务模式、工作载体创新不足，特色品牌打造不够突出，结合不同岗位、不同年龄职工特点开展个性化服务、特色活动做得不够。第二，基层工会作用发挥不均衡。各基层分会之间工作开展存在差距，部分一线班组、驻外站点工会小组活动偏少，联系职工、服务职工的频次不足，组织活力未能充分激发。少数工会干部主动思考、主动谋划意识不强，工作主动性有待提升。第三，服务精准度仍需提升。面对不同年龄、不同岗位、不同需求的职工，分层分类、精准化服务做得不够细致。针对职工职业成长、技能提升、心理疏导、业余生活多元化需求，服务内容、服务形式还可以进一步丰富。第四，职工文化品牌影响力不足。虽然文体活动开展数量较多，但精品活动、特色文化品牌培育不够，文化活动与岗位实践、精神引领结合不够紧密，文化育人、文化聚力的作用有待进一步深挖。第五，工会宣传工作相对薄弱。宣传形式较为单一，对工会亮点工作、先进典型、职工风采、活动成效的挖掘、总结、展示不够充分，宣传覆盖面、感染力有待提升。对于以上问题，我们将高度重视，在今后工作中认真研究、逐项梳理、靶向整改，补齐工作短板，推动工会工作再上新台阶。三、今后五年工作总体思路与主要任务今后五年，是集团转型升级、稳步提质的关键五年，也是工会工作守正创新、提质增效、全面发展的重要五年。新一届集团工会委员会将立足新起点、扛起新使命、展现新作为，紧紧围绕集团发展大局和职工需求，聚焦组织强基、民主聚力、建功赋能、服务暖心、文化铸魂、队伍提优六大方向，补短板、强弱项、创特色、树品牌，全力把工会建设成为组织健全、服务到位、活动丰富、职工信赖的“职工之家”。（一）总体工作思路坚持立足职能、服务大局、心系职工、务实创新，持续巩固工会组织全覆盖成果，不断完善制度体系、规范运行机制；深化民主管理，畅通沟通渠道，构建更加和谐稳定的集体氛围；深耕岗位建功，搭建成长平台，激发全体职工干事创业活力；做细做实关怀服务，用心用情解决职工实际问题；繁荣职工文化，打造特色文化品牌，丰富精神文化生活；持续加强工会自身建设，锤炼过硬队伍，全面提升工会组织凝聚力、服务力、战斗力，团结带领全体职工同心同德、携手奋进，为集团持续健康发展贡献工会力量。（二）重点工作任务1.持续夯实组织基础，推动基层工会全面过硬一是优化组织体系。结合集团机构、人员动态变化，及时完善基层分会、工会小组设置，常态化开展换届、人员增补工作，确保组织不缺位、工作不断档。持续推进职工之家、活动阵地提质升级，按照“一单位一特色”思路，打造一批示范型职工之家、样板阵地。二是深化制度落地。进一步细化完善各项管理制度，强化制度执行力度，加强对基层分会日常督导、检查、考核，推动各级工会规范运转。三是强化骨干培育。持续加大工会干部培训、交流、锻炼力度，每年组织业务培训、外出学习、经验交流不少于10场，提升基层工会干部策划能力、服务能力、协调能力，推动各基层分会工作均衡发展。2.深化民主管理建设，搭建双向沟通良性平台一是严格落实职代会制度，规范提案征集、办理、反馈全流程，进一步提升提案办理质效。二是拓宽沟通渠道，健全常态化走访、座谈、谈心机制，工会干部下沉基层实现常态化，主动倾听职工心声。三是深化事务公开，扩大公开范围、细化公开内容，保障职工各项合法权益，持续营造民主、透明、和谐的内部环境。3.深耕岗位建功行动，助力职工成长成才一是常态化开展劳动技能竞赛，结合产业发展、岗位需求，打造系列技能竞赛品牌，以赛促学、以赛提能，实现竞赛活动提质、扩面、增效。二是深化岗位创新活动，完善“金点子”征集、评审、推广机制，鼓励职工立足岗位创新创效。三是加大先进典型选树与宣传力度，挖掘更多身边榜样，发挥示范引领作用，营造比学赶超、争当先进的浓厚氛围。四是搭建职工学习交流平台，联合各部门开展业务培训、经验分享、专题讲堂，助力职工提升综合能力，拓宽成长空间。4.升级暖心服务体系，提升职工归属感与幸福感一是做精普惠服务，优化节日慰问、日常福利、健康保障等服务内容，不断提升服务品质。二是做准帮扶服务，完善困难职工动态管理机