《2026版防范电信网络诈骗宣传手册》（全文）

2026版防范电信网络诈骗宣传手册（全文）发布单位：公安部刑侦局、国家反诈中心

发布时间：2026年6月11日

宣传标语：不听不信不贪恋构筑反诈"心"防线一、牢记10个凡是（核心防骗准则）1.凡是要求垫付资金做任务的兼职刷单，都是诈骗！2.凡是宣称“内幕消息、专家指导、稳赚不赔、高额回报”的投资理财，都是诈骗！3.凡是宣称“无抵押、无资质要求、低利率、放款快”的网贷广告，要求提供验证码或先交会员费、保证金、解冻费或者“包装账户”刷流水的，都是诈骗！4.凡是自称电商、物流平台客服，主动以退款、理赔、退换为由，要求你提供银行卡和手机验证码的，都是诈骗！5.凡是自称公检法工作人员，以涉嫌相关违法犯罪为由，要求你将资金打入“安全账户”的，都是诈骗！6.凡是自称“领导”主动申请添加QQ、微信等社交账号，先嘘寒问暖关心工作，后以帮助亲属朋友为由让你转账汇款的，都是诈骗！7.凡是以各种名义发送不明链接，让你输入银行卡号、手机验证码和各种密码的，都是诈骗！8.凡是通过社交平台添加微信、QQ拉你入群，让你点击链接下载App进行投资、退费的，都是诈骗！9.凡是以网络兼职或投资理财等名义，要求通过快递、网约车等方式寄送现金或黄金的，都是诈骗！10.凡是要求你打开屏幕共享，指导你进行资金账户操作的，都是诈骗！二、十大高发类案（一）刷单返利类诈骗（发案占比21.8%，最高发）1.作案手法引流：通过短视频、广告、涉黄平台等发布兼职、赚钱信息，诱导下载刷单APP。小额返利：完成点赞、垫资等简单任务，发放小额佣金获取信任。实施诈骗：以“多充值多返利”诱导大额投入，再用“卡单、账户冻结、操作异常”等借口不断要求追加资金，直至失联。2.易受骗群体：求职找兼职、想开网店、浏览涉黄网站人群；年龄18-60岁占93.2%，性别男性56.3%、女性43.7%。3.警方提示：刷单、刷信誉本身属于违法行为，并非正规兼职，切勿贪图小利。4.典型案例：乔先生被低价流量卡广告吸引，扫码添加客服后下载APP做返利任务，初期小额获利后持续投钱，最终被骗9万元。（二）虚假购物、服务类诈骗（发案占比18.2%）1.作案手法引流：朋友圈、直播间、社群发布低价商品、代抢门票、代购等信息。脱离平台交易：以“省手续费”为由，诱导私下转账，或发送虚假交易网站。深度诈骗：以补交手续费、认证费为由二次索款，或诱导开启屏幕共享，盗取账户、验证码盗刷资金。2.易受骗群体：网购爱好者、二手交易用户、抢购票务/游戏道具人群；年龄18-60岁占84.2%。3.警方提示：网购、购票务必选择正规平台，拒绝私下交易。4.典型案例：韦女士找人代买演唱会门票，被诱导开启屏幕共享，共计被骗12811元。（三）虚假网络投资理财类诈骗（发案占比14.4%）1.作案手法导师引流：冒充理财导师、分析师直播荐股，拉进群聊，群内“托”晒虚假盈利截图。婚恋诱导：打造高管、优质人设网恋，以“内部投资渠道、高额收益”诱骗投钱。圈钱跑路：前期小额返利，大额投入后以“账户冻结、服务器故障”拒绝提现，索要解冻金，随后拉黑失联。2.易受骗群体：有资产、有投资或情感需求人群；性别女性57.5%占比偏高，60岁以上老人受骗占比13.2%。3.警方提示：不存在“稳赚不赔、内幕消息”的投资，此类宣传全是诈骗。4.典型案例：李先生加入理财群，下载指定投资APP充值，账户显示盈利后持续追加资金，最终平台无法登录，被骗82万元。（四）冒充电商物流客服类诈骗（发案占比10.5%）1.作案手法谎称理赔：冒充电商、物流客服，以包裹丢失、商品破损、错发货物为由主动理赔。冒充平台/保险客服：谎称误开通会员、保险服务，不取消将持续扣费。盗刷操作：诱导点击陌生链接、下载软件、开启屏幕共享，套取验证码和账户信息转走资金。2.易受骗群体：高频网购、短视频用户；性别女性74.6%为主要受骗人群，60岁以上占20.7%。3.警方提示：正规平台理赔退款不会要求开启屏幕共享、提前缴费，务必在官方渠道核实。4.典型案例：周女士接到物流理赔电话，被诱导开启屏幕共享，银行卡累计被盗刷13万元。（五）贷款、征信类诈骗（发案占比7.4%）1.作案手法虚假贷款广告：宣传“无抵押、低息、秒放款”，诱导下载虚假贷款APP。借口索费：以银行卡信息错误、流水不足、征信异常为由，索要保证金、解冻费，要求“刷流水”。冒充催收/客服：谎称贷款逾期、征信受损，诱导缴纳“消除征信费用”。2.易受骗群体：有贷款需求、对征信知识不了解、负债人群；性别男性69.1%居多。3.警方提示：正规贷款放款前不收取任何费用，个人征信无法人为删除、修改。4.典型案例：王先生办理贷款时，被要求帮忙“刷流水”，累计转账5.2万元后对方失联。（六）网络游戏虚假交易类诈骗（发案占比4.8%）1.作案手法引流：发布高价收账号、低价卖皮肤、免费送道具等信息。跳转虚假平台：发送仿冒交易网站链接，引导私下交易。索要解冻费：以账户冻结、操作失误为由，收取解冻费、手续费，随后拉黑。2.易受骗群体：青少年游戏玩家；年龄0-18岁占39.3%，性别男性53.3%居多。3.警方提示：游戏账号、道具交易仅选择官方正规平台。4.典型案例：常先生售卖游戏账号，进入虚假交易平台后，被以解冻为由多次收费，累计被骗3万余元。（七）网络婚恋交友类诈骗（发案占比4.8%）1.作案手法情感诈骗：包装优质人设网恋，建立亲密关系后，以家人生病、生意周转、奔现等理由借钱。色情引流诈骗：以同城交友、私密服务为噱头，诱导下载带远程操控功能的APP，盗刷账户资金。2.易受骗群体：单身、渴望交友人群；性别男性82.1%为主要受骗者，18-60岁占93.1%。3.警方提示：网络交友需谨慎，网恋涉及转账务必警惕。4.典型案例：张先生与网友网恋，对方以各种理由借钱，累计被骗10万余元后被拉黑。（八）冒充公检法类诈骗（发案占比3.5%）1.作案手法恐吓施压：冒充公安、检察院、法院工作人员，谎称当事人涉嫌违法犯罪，出示虚假通缉令、冻结文书。隔绝外界：要求前往封闭空间，全程保密配合调查。诱转“安全账户”：以清查资金、洗脱罪名为由，要求将资金转入所谓“安全账户”。2.易受骗群体：不了解公检法办案流程、防范意识薄弱人群；性别男性79.8%居多。3.警方提示：公检法机关不存在“安全账户”，不会线上发送法律文书、要求转账验资。4.典型案例：14岁周某被冒充警察的骗子恐吓，开启屏幕共享后，家人账户4万元被盗转。（九）冒充领导、熟人类诈骗（发案占比2.9%）1.作案手法伪装账号：盗用领导、同事、亲友、老师的头像和昵称，添加好友或潜入工作群。紧急催转：模仿对方语气，以“工程款、急事用钱、代缴费用”为由，催促紧急转账，拒绝电话、视频核实。2.易受骗群体：公司财务、单位员工、学生家长等；性别女性57.7%居多。3.警方提示：收到熟人、领导转账要求，务必电话或当面核实，核实前绝不转账。4.典型案例：公司财务孙先生误入假工作群，被冒充老板的骗子催促转账，转出公司资金50万元。（十）机票退改签类诈骗（发案占比1%）1.作案手法精准获取信息：冒充航司客服，准确报出航班、身份信息获取信任。谎称航班异常：以航班取消、延误为由，提出退票、改签并赔付赔偿金。盗刷资金：诱导下载软件、开启屏幕共享，套取银行卡、验证码转走资金。2.易受骗群体：经常出差、出行购票人群；年龄18-60岁占99.7%。3.警方提示：航班变动、退改签请通过航司官网、官方客服核实，不点陌生链接。4.典型案例：刘先生接到假航司客服电话，开启屏幕共享办理理赔，银行卡累计被骗25万余元。三、反诈利器全家桶（官方防骗工具/服务）（一）业务查询&办理类1.跨境业务按需办理无境外亲友、无跨境业务的用户，可关闭境外来电、短信接收，抵御境外诈骗骚扰。办理渠道：运营商客服/营业厅、微信/支付宝“反诈公众服务平台”小程序。2.全国移动电话卡和互联网账号“一证通查”查询本人名下手机号、关联互联网账号数量，发现非本人账户可及时申诉。入口：国务院客户端、国家政务服务平台小程序、运营商营业厅。3.云闪付App“一键查卡”查询本人名下所有银行卡信息，支持全国性及区域性银行，查询报告3天后自动删除保护隐私。操作：云闪付APP搜索“一键查卡”，完成人脸和短信验证即可。4.“803反诈”智能体集AI问答、反诈资讯、反诈辞典于一体，可识别诈骗场景、查询防骗知识，同步上线APP与微信小程序。（二）预警提醒类1.境外来电提醒服务接到境外来电、短信时，手机自动弹窗提醒，提醒用户谨慎接听查看。2.反诈名片公安机关反诈预警电话会被专属标记，接听时弹窗提示来源，提升预警电话接通率。3.12381涉诈预警劝阻短信官方涉诈预警短信，收到后代表你可能遭遇诈骗，务必提高警惕，可拨打110、96110咨询。4.96110预警劝阻专线

全国统一反诈专线，务必接听。功能：反诈预警劝阻、防骗咨询、涉诈线索举报。5.国家反诈中心App公安部官方反诈APP，核心功能：来电短信预警、涉诈APP自检、线索举报、AI内容鉴定、反诈知识学习，是手机必备反诈“防火墙”。四、《反电信网络诈骗法》重点数字条款1.十五日以下拘留+一至十倍罚款参与、协助电诈尚不构成犯罪，非法使用涉诈设备、买卖出租两卡/账户、协助假冒身份开卡等行为，没收违法所得，处违法所得1-10倍罚款，情节严重并处15日以下拘留。2.五万以上至五百万以下罚款电信、金融、互联网企业未落实反诈管控、实名制、风险监测等义务，轻则处5万-50万元罚款；情节严重处50万-500万元罚款，可责令停业、吊销执照，相关责任人一并处罚。3.六个月至三年以内不准出境因电诈受过刑事处罚的人员，自处罚结束起，6个月至3年内不准出境；有重大涉诈嫌疑人员，移民管理部门可依法限制出境。五、电信网络诈骗联合惩戒（3类惩戒措施+案例）针对电诈及关联违法人员，实施三大联合惩戒，惩戒期内全面限制相关权益：1.金融惩戒：限制银行卡、数字人民币钱包非柜面转账；关停支付账户功能；禁止新开立支付账户。2.电信网络惩戒：限制名下电话卡、物联网卡、短信端口功能；禁止新开通信卡、涉诈风险互联网账号。3.信用惩戒：纳入电信网络诈骗严重失信名单，在信用中国公示，同步录入金融征信系统。典型惩戒案例：出借银行卡/支付账户、架设通讯设备、为诈骗引流、跑分洗钱等人员，均被执行3年左右联合惩戒，同时依法追究刑事/行政责任。六、常见电诈“工具人”形式及法律后果（一）13类工具人行为（均属违法）1.地推张贴涉诈二维码广告引流2.转发诈骗短信、链接到社群引流3.冒充客服拨打电话引流4.搭建“手机口”转接诈骗通话5.架设GOIP、VOIP等虚拟拨号设备6.出租、出售、出借银行卡、电话卡、账号7.购买、藏匿、邮寄黄金协助洗钱8.帮诈骗分子取现、寄递现金9.购买贵重商品、大宗商品实物洗钱10.帮贷款诈骗团伙“刷流水”11.利用话费、水电燃气充值转移赃款12.“跑分”：用个人账户帮诈骗分子转账13.办理POS机、对公账户协助套现洗钱（二）法律后果1.构成犯罪：涉嫌诈骗罪、帮助信息网络犯罪活动罪、掩饰隐瞒犯罪所得罪，依法追究刑事责任。2.尚不构成犯罪：处以行政拘留、没收违法所得、罚款，同时纳入联合惩戒名单，实施金融、电信、信用惩戒。警方提醒：不要贪图小额佣金沦为电诈工具人，一旦涉案，将留下违法记录，影响个人生活、就业、征信。七、警惕境外高薪招聘陷阱境外电诈团伙以高薪务工、包机票食宿、轻松赚钱为诱饵诱骗人员出境。受害人一旦抵达境外，会被没收证件、限制人身自由，强迫从事电信网络诈骗，反抗、逃跑会遭到虐待、勒索。1