标准解读

《GB/T 47693-2026 工业数字孪生系统服务商评估》这一标准旨在为工业领域内提供数字孪生服务的企业或机构设立一套全面的评价体系。它涵盖了从技术能力到服务质量等多个方面,确保服务商能够满足行业需求,并促进整个行业的健康发展。

首先,在技术能力部分,该标准强调了服务商需要具备构建、维护和优化数字孪生模型的能力。这包括但不限于数据采集与处理、模型开发与仿真、以及数据分析等关键技术点。此外,还要求服务商能够根据客户需求灵活调整其解决方案,以适应不同场景下的应用。

其次,对于项目管理而言,《GB/T 47693-2026》也提出了明确的要求。这涉及到项目的规划、执行、监控及收尾等各个阶段,确保每个环节都能高效有序地进行。同时,标准还特别关注风险管理,鼓励采用先进的工具和技术来识别潜在问题并提前制定应对策略。

在用户体验和服务质量方面,该标准倡导以客户为中心的服务理念。这意味着服务商不仅需要提供高质量的产品和技术支持,还需通过持续沟通了解用户反馈,不断改进自身服务水平。此外,对于售后服务也有具体规定,比如响应时间、故障修复效率等指标都被纳入考量范围之内。


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  • 即将实施
  • 暂未开始实施
  • 2026-05-25 颁布
  • 2026-12-01 实施
©正版授权
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文档简介

ICS3524050

CCSJ0.7.

中华人民共和国国家标准

GB/T47693—2026

工业数字孪生系统服务商评估

Assessmentofindustrialdigitaltwinsystemproviders

2026-05-25发布2026-12-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T47693—2026

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中国机械工业联合会提出

本文件由全国自动化系统与集成标准化技术委员会归口

(SAC/TC159)。

本文件起草单位国家工业信息安全发展研究中心北京机械工业自动化研究所有限公司国网电

:、、

力空间技术有限公司中车青岛四方机车车辆股份有限公司南网数字运营软件科技广东有限公司

、、()、

浙江砖助智连科技有限责任公司浪潮云洲工业互联网有限公司中车信息技术有限公司中建材玻璃

、、、

新材料研究院集团有限公司中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心北自所北京科技发展股

、、()

份有限公司江苏长江智能制造研究院有限责任公司上海宝信软件股份有限公司深圳市佳运通电子

、、、

有限公司赛昇信息技术研究院江苏有限公司北京信源电子信息技术有限公司

、、。

本文件主要起草人胡铂栾燕张娟娟杜洪涛孙洁香王海丹王佳颖姜喜民全文举郑思嘉

:、、、、、、、、、、

丁鑫培赵铭邱宏韬齐光鹏商广勇杜兰周芸郭佳佳徐慧潘艳飞王森刘永才陈震黄伟

、、、、、、、、、、、、、、

孟祥曦姚欢吴冬寒李云志郭栋薛靖婉孟小前马永敬萧展辉徐伟谢葳锁兴和李岩李仲树

、、、、、、、、、、、、、、

李和生李楠曹慧明郭燕

、、、。

GB/T47693—2026

工业数字孪生系统服务商评估

1范围

本文件规定了工业数字孪生系统服务商评估的评估框架及总体要求评估要素描述了相应的评估

、,

方法

本文件适用于系统建设实施主体评估系统服务商是否具备相应能力来提供满足需求的工业数字孪

生系统及服务优选适宜的服务商也适用于系统服务商或第三方机构评估服务商服务能力作为参考

,;。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

31

.

系统服务商能力要素capabilityelementofsystemprovider

影响系统服务商为工业数字孪生系统建设实施提供产品和服务相关的信用资质财务情况人才保

、、

障管理机制研发创新服务能力生态整合等自身基础能力以及影响提供产品和服务的模型交互

、、、、,、、

连接数据应用控制安全等技术因素

、、、、。

32

.

系统服务商评估assessmentofsystemprovider

针对系统服务商为工业数字孪生系统建设提供能够满足需求的产品解决方案服务等方面能力进

、、

行的综合性评估活动

4总体要求

41评估框架

.

系统服务商能力要素包括基础能力和产品与服务两个能力域个能力项个能力子项

、14、35。

通过对各项系统服务商能力要素进行综合评估确定系统服务商为给定实施范围的工业数字孪生

,

系统建设实施提供产品和服务开展项目实施等方面的能力等并按照具备的信用资质工业数字孪生

、,、

系统建设实施相关能力情况综合评估确定相应系统服务能力等级系统服务能力等级从高到低分为

,。

初始级系统服务商级基本级系统服务商级优化级系统服务商级智能级系统服务商

(L1)、(L2)、(L3)、

级自治级系统服务商级见图在同一实施范围内较高能力等级涵盖较低能力等级的

(L4)、(L5)(1)。,

特征系统服务商能力要素分为基础能力产品与服务个一级指标信用资质财务状况模型控制

。、

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