列车员职业技能鉴定考试复习题库（附答案）

st列车员职业技能鉴定考试复习题库（附答案）单选题1.旅客携带的行李物品超过规定重量时，应如何处理？A、强行要求旅客带走B、协助旅客办理托运手续C、拒绝旅客上车参考答案：B2.在车站站台接送列车时，列车员应确认哪项关键设备处于正常状态？A、广播设备B、车门安全压条C、电热水壶参考答案：B3.铁路道口“一停、二看、三通过”中的“看”主要看什么？A、看风景B、看交通信号和来车C、看行人参考答案：B4.列车在折返站进行技术作业时，列车长应重点检查？A、售票窗口B、列车厕所排水系统C、餐车库存参考答案：B5.列车员在出乘前应确认携带的备品是否齐全，不包括？A、灭火器B、垃圾袋C、游泳圈参考答案：C6.旅客在列车上突发心脏病，列车员应首先？A、将其赶下火车B、呼叫乘警并准备急救措施C、等待医生到来参考答案：B7.列车空调失效，大量旅客投诉，列车长应？A、承认自己工作失误B、主动向旅客解释，协调更换车辆或改善通风措施C、拒绝解释参考答案：B8.列车运行中，发现车厢内有烧焦味，列车员应？A、检查电源B、立即报告列车长或乘警，并寻找火源C、放烟味弹参考答案：B9.列车员在执行任务时，必须穿着什么？A、便装B、统一规定的路服（制服）并佩戴标志C、民族服装参考答案：B10.列车在运行中，发现车门未关闭或关闭不严时，应如何处理？A、继续运行B、立即通知司机紧急停车C、暂时不用理会参考答案：B11.列车行李舱发生起火，且火势无法控制时，应？A、强行打开车门跳车B、就近跳车逃生C、立即报告司机，由司机组织停车扑救或报警参考答案：C12.旅客携带违禁品（如易燃易爆品）被查获，列车员应？A、严厉斥责旅客B、依据规定进行收缴或移交公安处理C、帮旅客藏匿参考答案：B13.列车发生碰撞或脱轨事故，列车长应如何报告？A、向乘客报告B、通过列车长无线电话（GSM-R）向车站和列车调度员报告C、到达终点站再报告参考答案：B14.列车在通过车站时，站台工作人员应如何确认列车是否停稳？A、仅凭听觉判断B、观察列车制动光和速度C、仅凭视觉参考答案：B15.铁路行车事故分为哪几个等级？A、轻微、一般、重大B、小、中、大C、1、2、3级参考答案：A16.列车在运行中，遇有临时停车信号，列车员应？A、坐在座位上等待B、准备好应急用品，等待命令C、打开车门透气参考答案：B17.列车长在处理旅客纠纷时，应遵循的原则是？A、谁闹得凶谁有理B、以理服人，耐心调解C、请旅客离开列车参考答案：B18.列车发生绿皮车车门故障无法关闭时，应如何防护？A、派员看守B、使用列车紧急制动阀停车C、使用手信号防护参考答案：C19.铁路道口“一停、二看、三通过”中的“通过”是指？A、确认安全后快速通过B、随意通过C、不通过参考答案：A20.列车到站前，列车员应提前到达指定位置进行？A、休息B、复查车厢设备设施C、准备餐料参考答案：B21.列车运行中，发生旅客人身伤害事故，应如何分类？A、轻伤、重伤、死亡B、轻伤、重伤C、轻伤、重伤、死亡、无名氏参考答案：A22.旅客在列车上遗失物品，列车员发现后应？A、占为己有B、及时将物品交到列车长处，协助寻找失主C、留待到站后交给失主参考答案：B23.列车空调机组发生故障，温度过高影响旅客舒适度时，列车员应？A、关闭车窗B、调整出风口风向C、向旅客解释并报告列车长参考答案：C24.列车发生大面积旅客滞留时，列车长应？A、关闭车门停止服务B、协助车站进行旅客疏导和安置C、撤离列车参考答案：B25.列车在区间被迫停车时，遇降瞭望电话闭塞法行车时，应使用何种信号进行防护？A、停车信号B、通过信号C、联络电话参考答案：B26.旅客列车发生火灾事故时，列车长首先应采取的措施是？A、立即组织旅客疏散B、切断起火点电源并灭火C、报告上级部门参考答案：A27.列车晚点时，列车员应如何应对旅客的质问？A、拒绝回答B、解释晚点原因，安抚旅客情绪C、转移话题参考答案：B28.列车运行中，发现车辆异常晃动或有异响，列车员应？A、继续观察B、立即通知司机或乘警C、强行开门检查参考答案：B29.铁路线路两侧禁止种植哪些植物？A、花草B、高杆植物C、薄荷参考答案：B30.铁路运输安全生产的“三不动”原则是指？A、未经联系不动，未经批准不动，未通知对方不动B、不登车不动，不起车不动，不离开岗位不动C、不看信号不动，不按图行不动，不确认地点不动参考答案：A31.列车运行图是铁路运输生产的计划性文件，其主要用途不包括下列哪一项？A、指挥列车运行B、编制机车车辆运用计划C、确定车站到发线数量参考答案：C32.旅客列车在通过大型铁路桥隧建筑物时，列车长应重点进行以下哪项工作？A、检查车内卫生B、售票补票C、宣传安全注意事项参考答案：C33.列车运行途中，发生车门异响或故障提示，列车员应？A、强行关门B、观察后尝试修复C、立即通知司机停车处理参考答案：C34.铁路信号分为哪些基本类型？A、视觉信号和听觉信号B、手信号和旗信号C、红旗和绿旗参考答案：A35.列车员发现邻线有人员钻越线路时，应？A、视而不见B、立即大声呼喊警告C、躲避参考答案：B36.列车运行中，发现钢轨有异物（如石块、木头）侵入限界，列车员应？A、继续前行B、立即通知司机紧急停车C、到站后再报告参考答案：B37.旅客列车在通过电气化铁路地段时，列车员严禁做什么？A、使用非绝缘工具B、擦拭窗户玻璃C、清洁车厢卫生参考答案：A38.遇有降雾、暴雨、大雪等恶劣天气影响瞭望时，列车速度通常应控制在？A、正常速度B、按规定限速C、任意速度参考答案：B39.铁路行车基本原则是“安全第一，预防为主，综合治理”。A、安全第一B、预防为主C、综合治理参考答案：A40.列车在区间被迫停车，需要下车防护时，防护人员应位于距离列车多少米处？A、300米B、500米C、800米参考答案：B多选题1.列车通过隧道时，下列哪些安全注意事项是正确的？A、旅客严禁将头、手伸出窗外B、应提醒旅客系好安全带（如有）C、告知旅客关闭车窗D、允许旅客在车厢内剧烈跑动参考答案：ABC2.列车运行中发生旅客突发急病，列车员应采取哪些措施？A、立即联系前方停车站，请求medicalassistance（医疗救助）B、若病情危急，应立即通知列车长C、主动询问旅客病史，并按照列车备药进行救治D、观察旅客生命体征，协助乘警维持秩序参考答案：ABD3.列车发现旅客携带管制刀具，下列哪些做法是正确的？A、立即将管制刀具收缴B、移交乘警处理，并按规定填写登记簿C、为了安抚旅客，口头警告后放行D、通知列车长并通知前方站派出所参考答案：BD4.关于列车员仪容仪表，下列哪些要求是正确的？A、着装整洁，佩戴工号牌B、女性列车员可化淡妆C、男性列车员留长发或胡须D、站立服务时姿态挺拔参考答案：ABD5.列车车厢内发现火情隐患（如无人看管的电炉），下列哪些做法是正确的？A、立即切断电源B、使用水或灭火器灭火C、通知列车长并疏散周围旅客D、拨打119（通常列车已报火警）参考答案：ACD6.遇到旅客携带动物上车，下列哪些处置是正确的？A、解释铁路规定，禁止携带宠物B、若旅客强行携带，立即通知列车长和乘警C、为避免冲突，允许动物上车并在地上放置垫子D、劝导旅客自行处理或改变行程参考答案：ABD7.关于列车卫生间清洁消毒，下列说法正确的有？A、必须使用合格的消毒液，并按比例正确稀释B、垃圾应装入黄色垃圾袋并密封，及时清理出车C、清洁工具应分类使用，避免交叉污染D、卫生间门锁失灵时，可向车厢内反锁后离开去处理其他事务参考答案：ABC8.关于列车突发精神病人发病，下列哪些处置是正确的？A、立即通知列车长和乘警B、不要与其发生正面冲突，保持距离C、搬开周围可能造成伤害的物品D、强行喂食药物以控制病情参考答案：ABC9.关于列车上的消防安全知识，下列说法正确的有？A、每节车厢均配备灭火器、消防栓、沙箱等消防器材B、严禁携带易燃易爆品进站上车C、发现小火情时，应利用车载灭火器初期扑救D、在火势无法控制时，应组织旅客通过疏散门或车窗逃生参考答案：ABCD10.下列哪些属于列车员安全生产责任制的内容？A、严格执行劳动纪律，不脱岗、不睡岗B、严格执行防火防爆制度C、在车厢内吸烟或使用明火D、发现安全隐患及时上报参考答案：ABD11.下列哪些行为属于违反铁路治安管理的行为，列车员有权制止？A、旅客在列车禁烟区吸烟并点火明火B、旅客在车厢内私拉乱接电线、使用大功率电器C、旅客在车厢内大声喧哗、打架斗殴D、旅客在列车上拍摄非公开区域且未经允许的照片参考答案：ABCD12.列车车厢发生旅客纠纷时，下列哪些处置原则是正确的？A、理性沟通，控制情绪，不激化矛盾B、立即采取强制手段控制当事人C、寻求乘警协助，并做好记录D、维护车厢秩序，保障其他旅客正常旅行参考答案：ACD13.列车员在值乘途中发现无票或持无效车票乘车时，应如何处置？A、引导旅客到车厢连接处或站台等候处理B、向列车长汇报旅客情况及携带物品C、检查旅客证件，明确其旅行区间，告知其补票规定和理由D、若旅客拒不补票，告知其将面临罚款或滞留站台的处罚参考答案：ABC14.在列车上发现旅客患有严重传染病时，列车员应如何处置？A、立即将其安排在车厢通风良好的末端位置B、协助乘警做好流行病学调查和取证工作C、将该旅客与其他健康旅客严格分开，防止交叉感染D、安抚该旅客情绪，告知其必须配合列车工作，不得擅自离开座位参考答案：ABC15.下列关于列车票额分配和使用的说法，哪些是正确的？A、列车员应严格执行“一车一单”的行李票管理B、严禁私自带客或超员载货C、发现无票人员，应立即送往乘警室处理D、严禁挪用、转借客票参考答案：ABCD16.旅客列车发生紧急制动时，列车员应立即采取哪些应急措施？A、立即离开座位，站在车厢连接处站稳扶好B、通知列车长和乘警，报告列车运行情况C、防止行李架上的物品掉落，确保旅客安全D、检查是否有旅客受伤，并进行简单的急救处理参考答案：ABCD17.列车员在通过站台组织旅客上下车时，下列哪些行为是正确的？A、提前站位，引导旅客排队B、提示旅客看护好小孩和行李C、在列车未停稳时，示意旅客上车D、待列车停稳开门后，先下后上参考答案：ABD18.列车员发现其他工作人员违章操作时，下列哪些做法是正确的？A、立即制止并纠正B、视而不见，避免得罪人C、向上级部门举报D、在班前会上提出参考答案：ACD19.列车员在交接备品（如毛毯、拖鞋）时，下列哪些做法是正确的？A、检查备品数量是否相符B、检查备品是否完好、清洁C、发现损坏直接丢弃，不记录D、发现短缺应查明原因参考答案：ABD20.关于列车退票和补票规定，列车员应向旅客宣传哪些内容？A、实行退票费的收费标准B、车票改签的规则和时间限制C、旅客中途下车视为车票失效的处理办法D、乘坐高铁列车可以使用移动支付补票参考答案：ABCD21.列车车厢内发生火灾时，下列哪些做法是正确的？A、立即打开车门，引导乘客有序下车B、切断电源，使用灭火器进行初期扑救C、呼叫列车长，并说明火势情况D、如果火势无法控制，在列车停靠前确保通风参考答案：ABC22.遇到旅客列车晚点，下列哪些服务态度是正确的？A、主动向旅客致歉，说明晚点原因B、解释不清时推卸责任C、积极提供茶水等服务，安抚旅客D、耐心解答旅客疑问参考答案：ACD23.列车空调系统出现故障，下列哪些操作是正确的？A、立即通知列车长并报告故障概况B、盲目拆卸面板检查内部电路C、在故障无法排除时，通知司机开启通风机D、协助检修人员了解故障情况参考答案：ACD24.列车员在进行车内广播服务时，应注意哪些礼仪规范？A、语音清晰洪亮，吐字规范，语速适中B、广播内容应积极健康，符合国家法律法规C、遇到旅客用餐高峰期等特殊时段，可减少广播频次以免打扰D、遇到突发天气变化或列车晚点等特殊情况，应及时播报并做好安抚工作参考答案：ABCD25.遇到雷雨天气，下列哪些防范措施是正确的？A、密切关注列车运行通告，做好防滑准备B、确保车门禁闭装置牢固C、提醒旅客不要使用自备电器D、离开工作岗位，寻找安全地带避雨参考答案：ABC26.列车运行中，乘务员交接班的主要内容应包括哪些？A、列车运行时刻、前方停站情况B、本趟列车的重点旅客情况及遗留问题C、车厢设备设施的故障情况及处理结果D、车厢内的卫生清洁状况参考答案：ABCD27.列车晚点后，列车员应如何与旅客进行沟通？A、向旅客耐心解释晚点原因（如天气、设备故障、线路调度等）B、表示歉意，并告知列车正在努力恢复正点C、对晚点表示抱怨，甚至指责铁路部门，以此发泄情绪D、若晚点时间较长，及时向旅客提供饮用水或餐食等服务参考答案：ABD28.列车在区间被迫停车时，下列哪些应急措施是正确的？A、列车员迅速疏散旅客至指定车厢，关闭车门B、列车员立即组织旅客进行防空演练C、列车员协助列车长清点人数，安抚旅客情绪D、列车员严禁擅自开启车窗参考答案：ACD29.列车员在查询旅客信息时，下列哪些做法是正确的？A、询问与安全相关的重要信息B、未经允许查阅旅客个人隐私C、询问票证是否一致D、配合公安机关查询参考答案：ACD30.列车员在交接班时，下列哪些事项应重点交接？A、卫生状况和备品数量B、上一个班次遗留的问题及处理结果C、旅客遗留物品情况D、下一班次列车员个人的生活琐事参考答案：ABC31.下列关于列车设备设施管理，说法正确的是？A、发现故障设备应挂牌警示B、可在广播系统中播放与运营无关的广告C、定期检查固定车门锁闭装置D、保持饮水机水质卫生参考答案：ACD32.列车员在进行安全宣传教育时，下列哪些内容是必要的？A、防火防盗知识B、乘车安全禁令C、旅客携带品规定D、旅游景点的具体位置参考答案：ABC33.关于列车上饮食卫生的检查，列车员应重点关注哪些方面？A、食堂采购的食材是否新鲜，是否有生产日期和保质期标签B、供餐餐具是否经过严格的清洗和消毒流程C、现场制作食品时是否严格保持卫生，操作人员是否佩戴手套口罩D、对旅客投诉的食品异味、异物问题一律置之不理，避免麻烦参考答案：ABC34.列车员在值乘过程中，如何保持良好的个人形象和职业素养？A、着装统一整洁，佩戴工牌，坐姿端正B、服务用语规范，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”C、不在车厢内大声喧哗、吃零食、处理私人事务D、遇到个别无理取闹的旅客时，进行对骂或肢体冲突参考答案：ABC35.关于列车服务质量的提升，下列哪些措施是正确的？A、建立标准化作业流程B、定期开展服务质量自查C、满足旅客所有无理要求D、倾听旅客意见，持续改进服务参考答案：ABD36.列车发现车厢内垃圾大量堆积，下列哪些处理方式是正确的？A、定时清理，分类投放B、遇到节假日客流大时增加清理频次C、发现异味时加强通风和消毒D、允许旅客暂时堆放在车厢一角参考答案：ABC37.关于列车员职业道德，下列哪些表述是正确的？A、爱岗敬业，尽职尽责B、文明服务，举止端庄C、遵章守纪，廉洁自律D、面对危险临阵脱逃参考答案：ABC38.列车发生空袭警报时，下列哪些应急反应是正确的？A、迅速组织旅客隐蔽或撤离至指定位置B、保持镇定，防止引起恐慌C、跑到车头车尾晃动以示示警D、确保不占用关键疏散通道参考答案：ABD39.下列哪些属于列车服务中的“首问负责制”？A、接待第一个询问的旅客B、无论是否属于本人职责范围，都要负责指引或转达C、询问结束后即离开，不管后续问题D、对无法解决的问题，要明确告知原因和后续处理方式参考答案：ABD40.列车上发现有人喝醉闹事时，列车员应采取哪些措施？A、按住闹事旅客，防止其攻击他人B、将其带离重点区域（如VIP车厢、司机室附近），安置在合适位置C、收缴其可能造成的伤害性物品（如酒瓶）D、协助乘警对其进行调查和约束参考答案：ABCD41.下列关于吸烟规定的说法，哪些是正确的？A、列车运行全程严禁吸烟B、旅客在车厢内吸烟，列车员有权制止C、旅客在车厢内吸烟，列车员有权报警D、列车员在吸烟报警后，可先进行劝说参考答案：ABCD42.下列哪些属于车厢公共设施设备的日常巡视内容？A、供水系统是否正常B、空调温度是否适宜C、广播是否正常D、车厢窗帘是否完好参考答案：ABCD43.关于铁路旅客运输合同，下列说法正确的是？A、车票是运输合同的证明B、发车后合同开始履行C、旅客死亡，合同自动解除D、旅客支付票价即合同成立参考答案：ABD44.在动车组列车上，下列哪些区域是列车员禁止进入或操作的区域？A、列车机械室B、司机室（除非获准）C、变电所/配电室等高压设备区D、餐吧制作间参考答案：ABC45.遇到列车在途中临时停车时，列车员应做什么？A、再次确认车内是否有旅客身体不适B、再次检查车门状态，防止旅客下车后车门关闭C、向旅客解释停车原因，做好解释安抚工作D、为了节省时间，可以组织旅客提前下车活动参考答案：ABC46.列车广播系统中，下列哪些情况需要更换播音员？A、广播员感冒失声B、广播员提出调换工班时间C、广播员发生语言障碍或口齿不清D、广播设备发生故障，需要人工手摇报话参考答案：ABC47.列车运行途中发生车门无法关闭故障时，下列做法正确的有？A、使用紧急解锁装置手动关门B、在列车未停稳或未得到调度允许前，严禁下车处理C、迅速联系机械员或动车组司机尝试恢复动车功能D、如无法关闭，立即报告列车长，并在确认安全的前提下，通过前后的安全门进行换乘或疏散参考答案：ABCD48.列车员在遇到生理不适（如晕车、腹泻）时，下列哪些做法是正确的？A、及时报告列车长，申请休息或调换班次B、带病坚持工作，不给旅客添麻烦C、在确保安全的前提下，给予旅客必要的帮助D、严重不适时，必须在有人监护下工作参考答案：ACD49.遇到强风天气，下列哪些防护措施是正确的？A、密切关注列车运行，听从调度指挥B、稍微打开车窗缝隙，以平衡车内压力C、站在车门口时要站稳扶好，防止被风吹倒D、组织旅客在车厢连接处避险参考答案：AC50.列车行李架上的行李放置规范，下列做法正确的有？A、轻重物品应分开放置，重物在下，轻物在上B、行李应摆放整齐、稳固，不得超宽、超高、超重C、禁止放置液体、粉末等易燃易爆或易腐蚀性物品D、行李架上的物品应远离车门和通过台，方便旅客通过参考答案：ABCD51.列车发生火灾事故时，列车员应如何进行初期扑救？A、使用列车紧急灭火器（如干粉灭火器）对准火源根部喷射B、在无法控制火势时，迅速关闭着火车厢的车门和封堵缝隙C、在确认车门能正常开启的情况下，组织旅客有序疏散D、拨打119报警，并使用对讲机通知列车长和列车长将列车停于前方具备救援条件的车站参考答案：ABCD52.列车员在遇到重点旅客（如老、弱、病、残、孕）时，应提供哪些服务？A、主动上前询问需求，提供帮助B、帮助重点旅客将大件行李放置在行李架上C、引导重点旅客前往车厢连接处坐下休息D、在列车到站前，提前提醒旅客做好下车准备参考答案：ABCD53.关于列车车门安全警示，下列做法正确的有？A、在列车关门过程中，应按下警铃或口头提示“车门即将关闭，请注意安全”B、如果有人被车门夹住，应立即按下“开门”按钮将车门打开C、必须确认车门完全关闭、门压接触良好且黄色警示灯熄灭后，方可动车D、对于折叠门，除按下关门键外，还应检查门扇是否完全闭合参考答案：ABCD54.关于列车服务礼仪，下列说法正确的是？A、面对旅客问候时应点头示意，微笑回应B、接递物品时双手递送C、旅客提出无理要求时，应大声呵斥以示警告D、为旅客指路时手势要规范，五指并拢参考答案：ABD判断题1.列车运行速度等级越高，列车员的安全责任心越应越强。A、正确B、错误参考答案：A2.列车发生火灾时，必须立即停车并将起火部位停车上下方列车。A、正确B、错误参考答案：B3.列车员在巡视车厢时，发现安全锤失效或数量不足，应立即修复并记录。A、正确B、错误参考答案：B4.列车在运行途中，遇到前方信号机故障，列车应按引导信号或停车等待。A、正确B、错误参考答案：A5.旅客持儿童票乘车时，必须携带本人有效身份证件。A、正确B、错误参考答案：B6.列车员在交接班记录本上签字后，即可离开岗位。A、正确B、错误参考答案：B7.列车员在车厢内进行卫生清扫时，应避开旅客就餐和休息的时间。A、正确B、错误参考答案：A8.列车员在交接班时，如果发现列车长下达的命令与实际不符，可以不执行。A、正确B、错误参考答案：B9.旅客遗失物品招领处设在列车终点站。A、正确B、错误参考答案：B10.列车运行前方遇有塌方、泥石流等严重灾害，列车员应通知旅客立即跳车逃生。A、正确B、错误参考答案：B11.列车发现旅客携带易燃易爆危险品时，列车员应立即制止，并移交前方终点站处理。A、正确B、错误参考答案：B12.旅客携带品在站内丢失，列车员有义务协助旅客寻找。A、正确B、错误参考答案：A13.遇到强雷电天气，列车员应关闭所有车窗并保持车门关闭。A、正确B、错误参考答案：B14.列车上的废票应集中保存，不得随意丢弃。A、正确B、错误参考答案：A15.列车员在巡视车厢时，发现行李架上的物品掉落，应立即整理好放回原处。A、正确B、错误参考答案：B16.在列车运行中，列车员可以使用餐车内的水为旅客冲泡饮料。A、正确B、错误参考答案：B17.旅客要求变更座席等级时，列车员应先与列车长联系，批准后方可办理。A、正确B、错误参考答案：A18.列车员在接到旅客投诉时，应首先表示理解并安抚旅客情绪，不应立即进行辩解。A、正确B、错误参考答案：A19.列车在运行中，遇有天气恶劣（如暴风雨）时，可以适当降低运行速度，但必须保证行车安全。A、正确B、错误参考答案：A20.旅客在列车上吸烟导致烟雾报警器启动，列车员有权立即开除该旅客。A、正确B、错误参考答案：B21.旅客在列车上突发急病，列车员应立即广播寻医，并尽量维持车厢秩序。A、正确B、错误参考答案：B22.列车到站停稳后，列车员必须先向车下乘客广播通知再开门。A、正确B、错误参考答案：B23.列车晚点时，列车员向旅客解释晚点原因，可以说“前面堵车了”。A、正确B、错误参考答案：B24.列车在夜间运行时，车厢照明应保持微光，以免影响旅客睡眠。A、正确B、错误参考答案：B25.列车员在帮助旅客提拿行李时，应注意轻拿轻放，严禁抛扔。A、正确B、错误参考答案：A26.列车在途中临时停车超过20分钟，列车员必须进行车厢广播说明情况并安抚旅客。A、正确B、错误参考答案：B27.旅客遗失物品在列车上找到后，列车员可以直接私吞或据为己有。A、正确B、错误参考答案：B28.旅客在列车上因喝醉酒滋事，列车员有权将其驱赶下车。A、正确B、错误参考答案：B29.旅客列车在通过道口或桥梁时，列车员可以离开岗位去休息。A、正确B、错误参考答案：B30.旅客在列车上突发心脏病，列车员应立即组织人员将其抬下车救治。A、正确B、错误参考答案：B31.列车员在值乘时，可以为了赶时间而降低对车厢卫生的清洁标准。A、正确B、错误参考答案：B32.列车遇有风沙天气，列车员应加强车门管理，防止风沙吹入车内。A、正确B、错误参考答案：A33.旅客携带了国家禁止运输的物品（如易燃易爆品），列车员应没收该物品。A、正确B、错误参考答案：B34.列车员在车厢内吸烟属于严重违纪行为。A、正确B、错误参考答案：A35.列车员在列车上发现旅客携带的行李物品有异味时，有权要求旅客进行开包检查。A、正确B、错误参考答案：B36.列车员佩带的工作牌应端正佩戴在左胸前。A、正确B、错误参考答案：A37.列车员在工作中，可以使用手机浏览与工作无关的网页。A、正确B、错误参考答案：B38.在无动力列车（如回送车