(2025年)昌都市卡若区网格员考试练习题（附答案）

(2025年)昌都市卡若区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《昌都市社区网格化服务管理办法（2024修订）》，网格员在日常巡查中发现居民楼外墙瓷砖脱落，正确的处理流程是（）A.拍照记录后自行联系维修队处理B.立即设置警戒线，上报社区网格管理站并跟踪后续C.通知业主委员会，由业委会协调处理D.口头提醒附近居民注意安全即可答案：B2.卡若区某社区有3名信教群众计划在非宗教活动场所组织集体宗教活动，网格员发现后应首先（）A.现场劝阻并宣传《西藏自治区宗教事务条例》相关规定B.直接联系宗教事务部门到场处置C.记录参与人员信息后上报街道办D.告知社区民警，由公安机关介入答案：A3.冬季取暖期，网格员在巡查中发现某出租屋使用直排式燃气热水器且通风不良，正确做法是（）A.要求租户立即停止使用，协助更换为强排式热水器B.登记隐患后上报社区，由社区联系燃气公司处理C.口头提醒注意通风，无需其他措施D.拍照留证后，3个工作日内反馈至街道安监部门答案：B4.卡若区推进“四件大事”落地基层，网格员在民族团结进步创建中的核心任务是（）A.统计辖区内各民族人口数量B.组织各民族群众参与“邻里节”“藏历新年共庆”等活动C.定期检查民族特色商铺营业执照D.收集并上报涉及民族关系的网络舆情答案：B5.某独居老人反映近期经常头晕，网格员应优先（）A.联系社区卫生服务中心安排免费体检B.记录老人诉求，纳入重点关注台账C.通知老人子女回家照料D.陪同老人到附近诊所就诊答案：A6.社区开展“国家通用语言文字推广”活动，网格员的主要职责是（）A.制定活动方案并组织实施B.统计辖区内需要培训的群众名单，宣传动员参与C.邀请专业教师授课D.协调活动场地及物资答案：B7.网格员在录入人口信息时发现某租户未进行暂住登记，应（）A.当场批评教育并罚款50元B.告知租户3日内到派出所办理登记C.直接将信息推送至公安部门流动人口管理系统D.联系房东督促租户登记答案：C8.卡若区某社区因市政施工导致连续3天停水，网格员接到多起居民投诉，正确的处理步骤是（）①联系施工方确认停水原因及恢复时间②在业主群发布停水通知及临时取水点信息③统计特殊群体（老人、孕妇）用水需求，协调送水④安抚居民情绪，反馈施工方承诺的解决措施A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A9.根据《西藏自治区城乡社区治理促进条例》，网格员发现社区内存在“高价彩礼”现象，应（）A.联合民政部门对当事人进行行政处罚B.收集典型案例，配合社区开展移风易俗宣传C.直接上门劝阻并要求退还彩礼D.记录后上报，由司法部门介入调解答案：B10.某商铺因电路老化引发小型火灾，网格员到达现场后首先应（）A.使用灭火器扑灭初期火势B.疏散周边人员并拨打119C.检查是否有人员伤亡D.切断商铺电源答案：B11.卡若区推行“网格+党建”模式，网格员在协助社区党组织工作时，重点是（）A.参与党支部组织生活会B.收集党员群众对社区工作的意见建议C.发展新党员D.管理党员组织关系答案：B12.网格员在调解邻里纠纷时，正确的沟通原则是（）A.明确判断谁对谁错，要求过错方道歉B.先稳定双方情绪，倾听各自诉求C.邀请社区德高望重者直接裁决D.记录纠纷后转交司法部门处理答案：B13.冬季雪灾预警发布后，网格员对辖区内五保户、低保户的巡查频率应调整为（）A.每日1次B.每2日1次C.早晚各1次D.按需随时上门答案：C14.某居民反映小区内流浪狗增多存在安全隐患，网格员的处理流程是（）①联系动物保护协会或城管部门捕捉②在业主群提醒居民注意安全③统计流浪狗数量及活动区域④协调物业设置临时投喂点A.③②①④B.②③①④C.③①②④D.②③④①答案：A15.卡若区某社区开展“民族团结进步模范家庭”评选，网格员的主要工作是（）A.制定评选标准B.入户宣传评选意义，收集家庭事迹材料C.组织居民投票D.颁发荣誉证书答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.卡若区网格员的基本职责包括（）A.采集基础信息B.收集社情民意C.参与公共服务D.协助综合管理答案：ABCD2.网格员在宗教事务管理中需注意（）A.尊重信教群众合法宗教信仰B.禁止任何形式的宗教活动进入社区公共服务场所C.及时上报非法宗教活动线索D.引导信教群众遵守国家法律法规答案：ACD3.社区突发群体性事件（如拆迁矛盾引发聚集），网格员应（）A.立即上报街道和公安部门B.深入人群了解诉求，尝试沟通疏导C.拍摄现场视频，记录参与人员特征D.站在政府立场，指责群众不合理要求答案：ABC4.卡若区推进“乡村振兴”战略，网格员在农牧区网格中的重点工作有（）A.宣传惠民政策（如青稞补贴、牦牛保险）B.协助排查农牧民返贫风险C.参与农村人居环境整治D.统计外出务工人员就业信息答案：ABCD5.网格员在日常巡查中需重点关注的安全隐患包括（）A.商铺违规存放易燃物品B.居民楼楼道堆放杂物C.老人独居家中未关燃气D.电线杆歪斜、电线裸露答案：ABCD6.关于“国家通用语言文字推广”，网格员可采取的措施有（）A.开设“晚间小课堂”，教群众常用汉语B.制作双语版社区通知、温馨提示C.鼓励青少年在家用普通话与长辈交流D.对不会说普通话的群众进行批评教育答案：ABC7.调解家庭矛盾时，网格员应遵循（）A.保护当事人隐私B.不偏袒任何一方C.引导双方换位思考D.强制要求签订调解协议答案：ABC8.冬季应对低温雨雪天气，网格员需提醒居民（）A.检查供暖设施是否正常B.外出注意防滑，减少夜间出行C.储备至少3天的生活物资D.关闭门窗防止冷空气进入答案：AB9.卡若区“四个创建”包括（）A.全国民族团结进步模范区B.高原经济高质量发展先行区C.国家生态文明高地D.国家固边兴边富民行动示范区答案：ABCD10.网格员发现辖区内有疑似电信诈骗线索（如居民频繁接听陌生电话、购买“高收益”理财产品），应（）A.立即上门了解情况，宣传反诈知识B.记录相关信息，推送至公安反诈中心C.联系居民家属共同提醒D.在社区微信群发布预警案例答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以代替社区居委会行使决策权力。（）答案：×2.信教群众在自己家中进行宗教活动，网格员无需干预。（）答案：√3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×4.社区内举办藏历新年庆祝活动，网格员需重点关注消防和人流疏导。（）答案：√5.网格员可以将采集的居民信息用于个人用途（如推销产品）。（）答案：×6.独居老人突发疾病，网格员应先联系其子女，再送医救治。（）答案：×7.卡若区推行“双语服务”，网格员需掌握基本藏语沟通能力。（）答案：√8.社区垃圾分类宣传中，网格员只需发放手册，无需入户指导。（）答案：×9.发现未成年人辍学，网格员应立即联系学校和教育部门，督促返校。（）答案：√10.网格员在巡查中发现文物古迹（如卡若遗址周边）有损坏，应上报文旅部门。（）答案：√四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：卡若区城关镇某社区，70岁的藏族老人次仁独居，子女在拉萨工作。近期网格员普布巡查时发现次仁咳嗽严重，家中堆满未清理的药盒，老人表示“吃了几天药没效果，不想去医院”。问题：如果你是网格员普布，应如何处理？答案：（1）立即联系社区卫生服务中心，说明老人症状，请求医生上门问诊；（2）安抚老人情绪，解释及时就医的重要性，强调子女也希望他健康；（3）联系次仁子女，告知老人情况，建议子女抽空回家或委托亲属照顾；（4）将次仁纳入“重点关爱老人”台账，后续每日上门回访，跟踪康复情况；（5）协调社区志愿者，定期为老人送餐、打扫卫生，解决生活困难。案例2：某社区汉族商户张某与藏族居民洛桑因摊位占道问题发生争执，张某辱骂洛桑“不懂规矩”，洛桑情绪激动欲动手，周围群众聚集围观。问题：网格员到达现场后应如何处置？答案：（1）立即上前隔开双方，大声制止冲突，表明网格员身份；（2）安抚洛桑情绪：“阿佳（姐姐），咱们有话慢慢说，动手解决不了问题”；对张某说：“大哥，咱们都是社区的一份子，有事好好商量”；（3）疏散围观群众，引导至安全区域，避免矛盾升级；（4）分别倾听双方诉求：张某称洛桑摊位占了自己通道，洛桑称摊位是社区划定的，可能存在标识不清；（5）联系社区城管人员到场，核实摊位规划图纸，明确边界；（6）组织双方调解，提出解决方案（如设置明显标识、调整摊位角度），引导互相道歉；（7）事后在社区开展“民族团结”主题宣传，强调“邻里互助”重要性；（8）将事件记录入网格日志，跟踪后续是否再发矛盾。五、简答题（每题5分，共10分）1.简述卡若区网格员在“铸牢中华民族共同体意识”中的具体做法。答案：（1）宣传教育：通过入户走访、社区活动，讲解西藏自古以来各民族交往交流交融的历史，宣传《西藏自治区民族团结进步模范区创建条例》；（2）服务融合：在解决居民诉求时一视同仁，组织汉藏群众共同参与“社区大扫除”“节日共庆”等活动，增进情感联系；（3）矛盾调解：及时发现并化解涉及民族因素的小纠纷，避免激化；（4）典型引领：挖掘“民族团结家庭”“跨民族帮扶”等案例，通过社区公示栏、微信群宣传，树立榜样。2.网格员在冬季应对高原地区特殊风险（如低温、缺氧）时，需重点做好哪些工