2026年四川省物业管理师职业技能等级认定（理论知识） 试题解析及核心考点

2026年四川省物业管理师职业技能等级认定（理论知识）试题解析及核心考点一、单项选择题（共30题，每题1分）1.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主共同决定事项中，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。对于筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。A.二分之一；二分之一B.三分之二；三分之二C.三分之二；二分之一D.四分之三；四分之三【答案】D【解析】本题考查《民法典》关于业主共同决定事项的表决规则。根据《民法典》第二百七十八条规定，筹集建筑物及其附属设施的维修资金，属于应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意的事项。选项D正确。【核心考点】民法典物权编、业主大会表决规则、维修资金筹集。2.2026年四川省物业管理行业发展重点强调“党建引领”。在物业管理区域中，建立健全（）机制，是构建基层社会治理新格局的关键。A.街道办事处、社区党组织、业主委员会、物业服务企业四方联动B.开发建设单位、物业服务企业、业主委员会三方协商C.物价局、住建局、公安局三方监管D.业主委员会、物业服务企业双向沟通【答案】A【解析】本题考查四川省物业管理政策导向及红色物业建设。近年来，四川省大力推行“党建引领”下的物业管理机制，核心在于强化街道社区党组织的主导作用，建立街道、社区、业委会、物业企业多方参与的联动机制，以解决社区治理难题。选项A正确。【核心考点】党建引领、社区治理联动机制、红色物业。3.物业服务企业在承接新建物业项目时，必须进行承接查验。查验中发现的问题，应与建设单位明确责任，并形成（）。A.口头协议B.内部备忘录C.书面查验记录并签字确认D.整改通知书【答案】C【解析】本题考查物业承接查验制度。根据《物业承接查验办法》，物业承接查验应当形成书面查验记录。查验记录应当包括查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、整改结果、查验结论等内容，并由建设单位和物业服务企业签字盖章确认。选项C正确。【核心考点】承接查验程序、书面记录、法律责任界定。4.某住宅小区建筑面积为10万平方米，其中专有部分面积为8万平方米，公摊面积为2万平方米。若该小区发生屋面防水层严重损坏需要维修，维修费用预算为20万元。根据相关法规，这笔费用原则上应由（）承担。A.全体业主按专有面积比例分摊B.全体业主按户分摊C.顶层业主承担D.物业服务企业从公共收益中列支【答案】A【解析】本题考查维修资金的使用范围与分摊原则。屋面防水层属于共有部分，其维修费用应当从住宅专项维修资金中列支。若维修资金不足或未建立，则由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。选项A正确。【核心考点】维修资金使用、共有部分维修、费用分摊原则。5.物业服务收费应当遵循（）的原则。A.政府定价、质价相符B.市场调节、公开透明C.政府指导价、服务与价值相符D.企业自主定价、业主无条件接受【答案】C【解析】本题考查物业服务收费管理。根据《物业服务收费管理办法》，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。具体定价方式根据物业性质不同分为政府指导价和市场调节价，但核心原则是“质价相符”。在四川省，普通住宅前期物业服务收费通常实行政府指导价。选项C最符合题意及法规精神。【核心考点】物业服务收费原则、政府指导价、质价相符。6.业主大会由物业管理区域内的（）组成。A.业主委员会成员B.全体业主C.业主代表D.产权人和使用人【答案】B【解析】本题考查业主大会的定义。根据《民法典》及《物业管理条例》，业主大会是物业管理区域内全体业主组成的、维护物业区域内全体业主共同利益的自律性组织。选项B正确。【核心考点】业主大会概念、成员构成。7.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理项目一并委托给其他物业管理企业的，委托行为（）。A.有效，但需向主管部门备案B.无效C.有效，需经业主大会同意D.部分有效【答案】B【解析】本题考查物业管理项目的转委托。根据《物业管理条例》第四十条，物业服务企业不得将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。此类转委托行为属于违法行为，委托行为无效。选项B正确。【核心考点】禁止转委托、物业管理条例、合同效力。8.在火灾预防方面，物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行日常检查和维护，确保其完好有效。根据《消防法》，设有消防控制室的，必须实行（）小时值班制度。A.8B.12C.18D.24【答案】D【解析】本题考查消防管理值班制度。根据《消防法》及相关技术规范，消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人，确保及时发现并处置火警。选项D正确。【核心考点】消防控制室管理、值班制度、消防安全责任。9.物业服务企业未履行物业服务合同，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.行政责任B.刑事责任C.违约责任或侵权责任D.道德责任【答案】C【解析】本题考查物业企业的违约与侵权责任。根据《民法典》合同编及侵权责任编，物业服务企业作为服务提供方，未履行合同义务（如安保义务）造成损害的，应承担违约责任或侵权责任。选项C正确。【核心考点】物业服务合同违约、安保义务、民事责任。10.四川省住宅专项维修资金管理中，当发生紧急情况（如电梯故障、消防设施损坏等）危及房屋安全时，可以申请使用维修资金的“绿色通道”。该流程中，不需要（）。A.编制维修方案B.业主表决同意C.公示维修结果D.组织施工【答案】B【解析】本题考查维修资金紧急使用制度。为了应对危及房屋安全的紧急情况，四川省相关规定允许不经业主表决（或简化表决程序），直接申请使用维修资金进行应急维修，但事后必须公示。选项B正确。【核心考点】维修资金紧急使用、应急维修程序、绿色通道。11.业主转让房屋所有权时，业主大会授予业主委员会的职权（）。A.自动转让给受让人B.归属于原业主C.消灭D.由物业服务企业代管【答案】C【解析】本题考查业主委员会委员资格。业主委员会成员资格是基于业主身份产生的。当业主转让房屋，不再是该物业管理区域的业主时，其业主委员会委员资格自动终止，相应职权消灭。选项C正确。【核心考点】业委会成员资格、房屋转让、权利终止。12.物业管理招投标活动中，评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，其中专家人数不得少于成员总数的（）。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三【答案】C【解析】本题考查物业管理招投标评标委员会组成。根据相关招投标法规，评标委员会中招标人代表不得超过三分之一，技术、经济等方面的专家不得少于三分之二。选项C正确。【核心考点】物业管理招投标、评标委员会组成比例。13.物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时，将（）移交给业主委员会。A.全部物业档案资料和代管的维修资金B.仅财务账册C.仅设施设备图纸D.剩余的办公用品【答案】A【解析】本题考查物业退出与交接。根据《物业管理条例》，物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料（即物业档案资料）交还给业主委员会，并办理交接手续。选项A正确。【核心考点】物业退出交接、档案资料移交、物业用房。14.关于建筑物区分所有权，下列说法正确的是（）。A.业主对其专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但行使权利不得危及建筑物的安全B.业主可以随意改变其专有部分的结构，无需通知其他业主C.业主对共有部分享有独占权D.业主放弃共有部分权利，则无需履行相应义务【答案】A【解析】本题考查建筑物区分所有权。根据《民法典》第二百七十二条，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。选项B错误，C错误（共有部分是共同共有），D错误（权利义务不得分离）。选项A正确。【核心考点】建筑物区分所有权、专有部分权利限制、共有部分。15.某小区业主王某因拖欠物业服务费被物业公司起诉。在法庭上，王某辩称房屋存在质量问题，拒绝交费。下列说法正确的是（）。A.王某的理由成立，法院应支持其拒交物业费B.房屋质量问题属于开发商责任，与物业服务合同无关，王某应缴纳物业费C.物业公司有义务维修房屋，王某可以拒交D.法院应判决物业公司减免部分物业费【答案】B【解析】本题考查物业费纠纷处理。房屋质量问题属于建设单位（开发商）的保修责任范围，而物业服务费是基于物业服务合同产生的。两者属于不同的法律关系。业主不能以房屋质量问题为由拒交物业服务费，但可以要求开发商维修。选项B正确。【核心考点】物业费缴纳义务、法律关系区分、开发商保修责任。16.前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.继续有效B.部分有效C.终止D.暂停【答案】C【解析】本题考查前期物业服务合同的终止。根据《物业管理条例》第二十六条，前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。选项C正确。【核心考点】前期物业服务合同、合同效力、业委会选聘物业。17.物业服务企业应当向业主公示物业共用部位、共用设施设备的使用情况。根据规定，公示期限不得少于（）。A.7日B.15日C.30日D.60日【答案】C【解析】本题考查物业服务信息公开。根据四川省相关规定及《物业服务收费管理办法》，物业公司应当定期公示共用部位、设施设备使用情况及收支情况，公示期限一般不少于30日。选项C正确。【核心考点】物业服务信息公开、公示期限、业主知情权。18.在装饰装修管理中，业主在办理入住手续时，应当与物业服务企业签订（）。A.物业服务合同B.装饰装修管理服务协议C.临时管理规约D.邻里互助协议【答案】B【解析】本题考查装饰装修管理。根据《住宅室内装饰装修管理办法》，装修人（业主）在开工前应当与物业服务企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议。选项B正确。【核心考点】装饰装修管理、管理服务协议、装修申报。19.物业管理区域内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。A.物业服务企业B.业主C.访客D.外来车辆【答案】B【解析】本题考查车位车库的使用原则。根据《民法典》第二百七十六条，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。选项B正确。【核心考点】车位车库归属、优先满足业主、民法典。20.下列费用中，不得从住宅专项维修资金中列支的是（）。A.共用电梯的更新改造费用B.屋面防水层修复费用C.业主室内自用设施设备维修费用D.消防系统维修更新费用【答案】C【解析】本题考查维修资金的使用禁止性规定。根据《住宅专项维修资金管理办法》，下列费用不得从维修资金中列支：依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用；依法应当由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用；应当由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用；根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用。业主室内自用设施维修属于业主个人责任。选项C正确。【核心考点】维修资金使用范围、禁止列支项目、自用部分维修。21.物业服务企业安排员工夜间值班，按照国家规定，若安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】B【解析】本题考查劳动法关于加班工资的规定。根据《劳动法》第四十四条，安排劳动者延长工作时间的（即日加班），支付不低于工资的150%的工资报酬。选项B正确。【核心考点】劳动法、加班工资计算、员工管理。22.四川省物业管理师在职业道德建设中，应将（）放在首位。A.企业利润最大化B.业主满意度C.遵纪守法、诚实守信D.领导意志【答案】C【解析】本题考查物业管理师职业道德。职业道德的核心是遵纪守法、诚实守信。虽然业主满意度很重要，但守法诚信是职业底线和首位要求。选项C正确。【核心考点】职业道德、诚实守信、职业底线。23.物业服务企业对于管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，应当（）。A.罚款B.采取强制措施C.制止，并及时向有关行政管理部门报告D.置之不理【答案】C【解析】本题考查物业企业的制止与报告义务。根据《民法典》第二百八十六条及《物业管理条例》，物业服务企业对于违法行为应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。物业服务企业没有执法权，不能罚款或采取强制措施。选项C正确。【核心考点】物业企业制止义务、报告义务、执法权限制。24.供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任。若因这些单位维修不及时造成业主损失的，由（）承担赔偿责任。A.物业服务企业B.业主委员会C.相应的公用事业单位D.开发商【答案】C【解析】本题考查专业经营单位的维护责任。根据《物业管理条例》及《民法典》，专业经营单位应当承担维修养护责任，维修不及时造成损失的由其自行赔偿。选项C正确。【核心考点】专业经营单位责任、维修养护、赔偿责任。25.某小区召开业主大会会议，应当于会议召开（）日前通知全体业主。A.7B.10C.15D.20【答案】C【解析】本题考查业主大会会议通知。根据《业主大会和业主委员会指导规则》，召开业主大会会议，应当于会议召开15日前通知全体业主。选项C正确。【核心考点】业主大会会议程序、通知期限。26.物业管理用房的所有权依法属于（）。A.物业服务企业B.开发建设单位C.业主D.社区居委会【答案】C【解析】本题考查物业管理用房权属。根据《民法典》及《物业管理条例》，物业管理用房属于业主共有，不得擅自改变用途。选项C正确。【核心考点】物业管理用房权属、业主共有财产。27.物业服务企业资质管理制度已在国家层面取消，转而建立（）。A.行政审批制度B.信用管理体系C.等级认定制度D.备案登记制度【答案】B【解析】本题考查物业行业监管改革。随着“放管服”改革，资质资质取消，行业监管转向建立以信用为核心的新型市场监管机制。选项B正确。【核心考点】行业监管改革、信用管理、资质取消。28.在电梯安全管理中，电梯使用单位应当在电梯安全检验合格有效期届满前（）向特种设备检验机构申报定期检验。A.15日B.1个月C.2个月D.3个月【答案】B【解析】本题考查电梯定期检验。根据《特种设备安全法》，电梯使用单位应当在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验机构申报定期检验。选项B正确。【核心考点】特种设备管理、电梯定期检验、安全管理。29.业主委员会应当自选举（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.15B.20C.30D.45【答案】C【解析】本题考查业主委员会备案。根据《物业管理条例》和《业主大会和业主委员会指导规则》，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。选项C正确。【核心考点】业委会备案、备案期限、行政监管。30.2026年四川省推广“智慧物业”平台，要求物业服务企业通过信息化手段实现（）。A.完全无人化管理B.数据共享与业务流程数字化C.取消线下服务D.监控业主隐私【答案】B【解析】本题考查智慧物业发展趋势。智慧物业的核心是利用互联网、物联网等技术实现数据共享和业务流程的数字化、智能化，提升服务效率，而非完全无人化或侵犯隐私。选项B正确。【核心考点】智慧物业、数字化转型、信息化管理。二、多项选择题（共15题，每题2分）31.根据《中华人民共和国民法典》，下列事项中，应当经业主参与表决双过半（面积过半且人数过半）同意的有（）。A.制定和修改管理规约B.制定和修改业主大会议事规则C.选聘和解聘物业服务企业D.改变共有部分的用途E.使用建筑物及其附属设施的维修资金【答案】ABE【解析】本题考查《民法典》业主大会表决比例的详细区分。根据《民法典》第二百七十八条：（一）筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金（使用部分）；（二）改建、重建建筑物及其附属设施；（三）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；（四）制定和修改管理规约；（五）制定和修改业主大会议事规则；（六）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（七）确定业主委员会成员的条件、任期和报酬；（八）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。其中，筹集维修资金、改建重建、改变用途、从事经营活动属于“四分之三”同意事项。制定修改规约、议事规则、选聘解聘物业、使用维修资金（除筹集外）、选举更换业委会成员属于“二分之一”同意事项。故A、B、E正确。C、D属于三分之二以上（即四分之三）同意。选项ABE正确。【核心考点】民法典表决规则、一般事项与特别事项区分。32.物业服务企业应当建立健全安全管理制度，包括（）。A.安全生产责任制B.安全操作规程C.安全隐患排查治理制度D.应急救援预案E.员工保密制度【答案】ABCD【解析】本题考查物业安全管理制度。物业服务企业作为安全生产责任主体，必须建立安全生产责任制、操作规程、隐患排查治理和应急救援预案。保密制度属于行政管理制度，非核心安全制度。选项ABCD正确。【核心考点】安全生产管理制度、责任制、应急预案。33.下列属于业主在物业管理活动中享有的权利有（）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议D.参加业主大会会议，行使投票权E.监督业主委员会的工作【答案】ABCDE【解析】本题考查业主权利。根据《民法典》及《物业管理条例》，选项A、B、C、D、E均属于业主的法定权利。选项ABCDE正确。【核心考点】业主权利、民法典、物业管理条例。34.物业服务企业在处理邻里纠纷（如噪音扰民）时，正确的做法有（）。A.立即对扰民业主进行罚款B.登门了解情况，进行劝阻和调解C.如不听劝阻，及时报警或向相关部门报告D.协助受扰业主收集证据E.严守中立，不予介入【答案】BCD【解析】本题考查邻里纠纷处理。物业企业无执法权，不能罚款（A错误）。也不应完全不予介入（E错误）。正确的做法是劝阻、调解、协助报警、协助取证。选项BCD正确。【核心考点】邻里纠纷调解、物业角色、协助义务。35.前期物业管理阶段，物业服务企业的主要服务内容包括（）。A.协助开发商进行物业销售B.物业的承接查验C.入住手续办理D.装饰装修管理E.建立物业档案【答案】BCDE【解析】本题考查前期物业服务内容。协助销售通常属于开发商营销范畴，非物业核心服务（除非有特别委托）。物业的核心服务围绕房屋交付使用后的管理展开，包括承接查验、入住办理、装修管理、档案建立等。选项BCDE正确。【核心考点】前期物业管理、服务内容、承接查验。36.住宅专项维修资金的用途包括（）。A.物业共用部位的大修B.物业共用部位的中修C.物业共用设施的更新D.物业共用设施的改造E.业主室内专有部分的维修【答案】ABCD【解析】本题考查维修资金用途。维修资金专项用于物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造。不得用于业主室内专有部分的维修。选项ABCD正确。【核心考点】维修资金用途、共用部位设施、大修更新改造。37.物业服务合同终止时，物业服务企业应当移交的资料和资产包括（）。A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料C.物业质量保修文件和使用说明文件D.物业管理用房E.本体维修资金【答案】ABCD【解析】本题考查物业退出移交内容。根据规定，物业企业需移交竣工图纸、技术资料、保修文件等资料以及物业管理用房。本体维修资金通常由主管部门代管或业委会管理，物业企业只是代收代管，需移交账目，而非移交资金所有权（除非有特别约定，通常指移交账册和余额）。选项ABCD正确。【核心考点】物业退出交接、资料移交、资产移交。38.物业服务企业可以通过（）方式选聘。A.招标B.投标C.协议选聘D.指定E.继承【答案】ABC【解析】本题考查物业企业选聘方式。根据国家规定，在提倡和鼓励业主通过招标投标方式选聘物业服务企业的同时，对于投标人少于三个或者住宅规模较小的，经批准可以采用协议方式选聘。选项ABC正确。【核心考点】物业招投标、协议选聘、选聘方式。39.物业管理区域内的车辆管理，物业服务企业应当（）。A.划定停车区域B.建立车辆出入管理制度C.收取车辆停放服务费（如合同约定）D.对车辆损坏承担绝对赔偿责任E.协助维护停车秩序【答案】ABCE【解析】本题考查车辆管理。物业企业有义务划定区域、建立制度、维护秩序。如果合同约定了保管性质，则需承担保管责任；如仅提供场地租赁或秩序维护，则不对车辆损坏承担绝对赔偿责任（D错误）。选项ABCE正确。【核心考点】车辆管理、停车服务费、赔偿责任界定。40.下列哪些情形，物业服务企业可以依约扣减业主的物业服务费？（）A.业主房屋空置B.业主长期拖欠物业费C.物业服务合同明确约定空置房减收D.业主无故阻挠维修E.业主破坏绿化【答案】C【解析】本题考查物业费减免。原则上，物业费应全额缴纳。但在四川省及多数地方，若合同明确约定空置房可以减收物业服务费（通常只减部分，如70%），则可以依约执行。其他情况不能直接扣减，应通过催缴或法律途径解决。选项C正确。【核心考点】物业费减免、空置房政策、合同约定。41.物业服务企业在消防安全管理中的职责包括（）。A.开展日常防火巡查、检查B.制定灭火和应急疏散预案C.定期组织消防演练D.对消防设施进行维护保养E.扑救所有火灾【答案】ABCD【解析】本题查考物业消防安全职责。物业企业负责巡查、制定预案、演练、维保。扑救火灾是消防队的职责，物业企业有义务组织初期火灾扑救和报警，但不能负责扑救所有火灾（E错误）。选项ABCD正确。【核心考点】消防安全职责、防火巡查、应急演练。42.业主委员会委员的资格终止条件包括（）。A.因物业转让、赠与、继承等原因不再拥有该物业产权B.无故缺席业主委员会会议连续三次以上C.因疾病等原因丧失履行职责能力的D.被依法追究刑事责任的E.拒绝缴纳物业服务费的【答案】ABCDE【解析】本题考查业委会委员资格终止。根据《业主大会和业主委员会指导规则》，选项A、B、C、D、E均属于委员资格终止的法定或约定情形。选项ABCDE正确。【核心考点】业委会委员资格、资格终止、履职要求。43.物业服务定价成本监审，应当遵循（）原则。A.合法性B.相关性C.合理性D.对应性E.利润最大化【答案】ABCD【解析】本题考查物业服务定价成本监审原则。根据《物业服务定价成本监审办法（试行）》，定价成本应当依据合法性、相关性、合理性原则进行核算。选项ABCD正确。【核心考点】定价成本监审、成本核算原则、政府定价。44.四川省物业管理条例规定，建设单位在销售物业时，应当公示并说明（）。A.临时管理规约B.物业服务合同C.物业共用部位、共用设施设备D.可能影响业主使用的临时性限制措施E.开发商的商业秘密【答案】ABCD【解析】本题考查销售物业时的公示义务。建设单位需公示临时管理规约、前期物业合同、共用设施设备情况及临时限制措施。商业秘密不在公示之列。选项ABCD正确。【核心考点】销售公示义务、临时管理规约、前期物业合同。45.物业服务企业人力资源管理中，绩效考核的主要指标可能包括（）。A.客户满意度B.设施设备完好率C.费用收缴率D.安全事故发生率E.员工出勤率【答案】ABCDE【解析】本题考查物业绩效考核。物业企业的绩效考核指标是多维度的，包括客户服务、设备管理、财务收缴、安全管理及内部管理（出勤率）。选项ABCDE正确。【核心考点】绩效考核、KPI指标、人力资源管理。三、判断题（共20题，每题1分）46.业主大会和业主委员会，对业主损害他人合法权益和公共利益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。（）【答案】正确【解析】本题考查业主大会及业委会的维权职能。根据《民法典》第二百八十六条，业主大会或业委会有权对损害他人权益的行为主张权利。说法正确。【核心考点】业主大会职责、维护权益、民法典。47.只要物业服务企业服务到位，业主就可以不缴纳物业专项维修资金。（）【答案】错误【解析】本题考查维修资金缴纳义务。维修资金是国家规定必须缴纳的专项用于共有部分大修更新的资金，其缴纳是业主的法定义务，与物业服务质量无关。说法错误。【核心考点】维修资金缴纳、法定义务。48.物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）【答案】正确【解析】本题考查专项服务转委托。根据《物业管理条例》，物业企业可以将专项服务（如保洁、绿化）委托给专业公司，但不得将全部管理项目转包。说法正确。【核心考点】专项服务委托、禁止全部转包。49.房屋使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和使用人约定，但使用人违反《临时管理规约》规定的，有关业主应当承担连带责任。（）【答案】正确【解析】本题考查非业主使用人的责任。根据《物业管理条例》，使用人违反规约的，业主承担连带责任。说法正确。【核心考点】房屋使用人、连带责任、管理规约。50.物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为由抗辩拒绝缴纳物业费的，人民法院一般不予支持。（）【答案】正确【解析】本题考查物业费抗辩理由。根据最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释，业主以未享受服务为由拒交费，法院不予支持。说法正确。【核心考点】物业费纠纷、司法解释、拒交理由。51.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，可以向业主收取手续费。（）【答案】错误【解析】本题考查代收费用手续费。根据《物业管理条例》，物业公司接受委托代收费用，不得向业主收取手续费等额外费用。说法错误。【核心考点】公用事业费代收、手续费禁止。52.住宅小区的绿地率指标属于规划指标，物业服务企业无权擅自改变。（）【答案】正确【解析】本题考查绿地率保护。绿地率是经规划审批确定的，任何单位和个人不得擅自改变。说法正确。【核心考点】规划指标、绿地率、擅自改变。53.业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会依法选举产生。（）【答案】正确【解析】本题考查业委会性质。业委会是业主大会的执行机构。说法正确。【核心考点】业委会性质、执行机构。54.建设单位未按规定配足物业管理用房的，物业服务企业可以自行购买或租赁房屋作为物业管理用房。（）【答案】错误【解析】本题查考物业管理用房配置。建设单位未配足，是建设单位的违规行为，物业企业自行购买无法解决产权归属问题（必须属于业主共有）。应责令建设单位整改。说法错误。【核心考点】物业管理用房配置、建设单位责任。55.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告。（）【答案】正确【解析】本题考查物业企业安全防范义务。根据《物业管理条例》，物业企业有协助防范和报告义务。说法正确。【核心考点】安全防范、应急措施、报告义务。56.物业服务收费实行市场调节价的，由业主和物业服务企业根据服务内容和质量在合同中约定。（）【答案】正确【解析】本题考查市场调节价定价机制。实行市场调节价的，通过合同约定。说法正确。【核心考点】市场调节价、合同约定。57.业主大会议事规则是业主共同决定的规范性文件，对全体业主具有约束力。（）【答案】正确【解析】本题考查议事规则效力。议事规则经业主大会通过，对全体业主具有约束力。说法正确。【核心考点】业主大会议事规则、约束力。58.物业服务企业为了提升小区品质，可以在公共道路划设停车位并收取租金归己所有。（）【答案】错误【解析】本题考查公共道路停车收益。利用公共道路划设车位属于占用共有部分，必须经业主大会同意，收益归全体业主所有。说法错误。【核心考点】共有部分收益、停车位、业主共有。59.住宅专项维修资金存储专户的银行，通常由房地产行政主管部门指定，业主委员会可以选择。（）【答案】错误【解析】本题考查维修资金存储银行。维修资金的管理遵循专户存储、专款专用原则，通常由主管部门代管或委托专业机构管理，并非业主委员会随意选择银行（部分地区业委会可自主管理，但需严格监管，题目表述过于随意且不完全符合通常的严格监管流程）。说法错误。【核心考点】维修资金管理、专户存储。60.物业服务企业未履行物业服务合同，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业服务企业仅承担补充赔偿责任。（）【答案】错误【解析】本题考查物业企业违约责任。物业企业未履行合同义务导致损害，应承担相应的违约责任或侵权责任，而非仅仅是补充责任。说法错误。【核心考点】违约责任、赔偿责任。61.业主对建筑物专有部分享有共有和共同管理的权利。（）【答案】错误【解析】本题考查区分所有权概念。业主对专有部分享有所有权（占有、使用、收益、处分），对共有部分享有共有和共同管理的权利。题目混淆了专有与共有。说法错误。【核心考点】建筑物区分所有权、专有部分、共有部分。62.四川省规定，新建住宅物业实行质量保修金制度，建设单位在办理不动产权属初始登记前，应当按规定交存物业质量保修金。（）【答案】正确【解析】本题考查物业质量保修金制度。四川省相关条例推行了物业质量保修金制度，以保障保修期内的维修责任。说法正确。【核心考点】质量保修金、建设单位责任、四川省条例。63.物业服务企业可以根据业主的户籍、民族、性别等条件，提供差异化的物业服务收费标准。（）【答案】错误【解析】本题考查服务公平原则。物业服务企业不得违反公平原则，基于非服务品质的因素（如户籍、民族）实施价格歧视。说法错误。【核心考点】公平原则、收费标准、歧视。64.物业服务企业应当每半年公布一次属于全体业主共有的公共收益收支情况。（）【答案】正确【解析】本题考查公共收益公示。根据相关规定，物业服务企业应当定期（通常每半年或每年，具体视地方规定，四川通常要求每半年至少一次）公示公共收益收支情况。说法正确。【核心考点】公共收益、公示义务、业主监督。65.业主请求公布、查阅物业服务合同内的共有部分的使用和收益情况，物业服务企业无正当理由拒绝的，人民法院应予支持业主的请求。（）【答案】正确【解析】本题考查业主知情权。根据最高人民法院司法解释，业主有权查阅共有部分使用和收益情况，物业企业无正当理由不得拒绝。说法正确。【核心考点】业主知情权、司法支持、共有部分。四、计算题（共3题，每题5分）66.某住宅小区总建筑面积为100,000平方米，其中专有部分面积为85,000平方米，公用建筑面积为15,000平方米。该小区物业公共服务费标准为2.5元/月·平方米。若某业主拥有专有面积为120平方米的房屋，该业主每月应缴纳的物业公共服务费是多少？（请列出计算公式并计算结果）【答案】300元【解析】计算公式：月计算过程：120该业主每月应缴纳的物业公共服务费为300元。【核心考点】物业费计算、专有面积、费率。67.某小区计划对屋顶进行防水大修，工程预算总造价为400,000元。该小区总建筑面积为50,000平方米，某业主房屋建筑面积为100平方米。请问该业主应分摊多少维修费用？（假设维修资金不足，需业主现金分摊，且按建筑面积比例分摊）【答案】800元【解析】计算公式：业计算过程：×该业主应分摊800元。【核心考点】维修资金分摊、面积比例、工程费用。68.某物业服务企业2025年度的物业服务费收入（含预收）为5,000,000元，其中包含代收的公共能耗费1,000,000元。该年度实际发生的成本费用为3,500,000元，营业税金及附加为150,000元。请计算该企业该年度的营业利润（不考虑其他业务收支及所得税）。【答案】350,000元【解析】计算公式：营注意：代收的公共能耗费通常为代收代付性质，不应确认为物业企业的营业收入，或者确认收入的同时确认等额成本。此处按净额法计算（即不计入收入），或按总额法（收入减成本）。题目表述“含代收”，通常意味着应剔除代收部分计算真实经营成果。若按剔除代收部分计算：实际营业收入=5,营（注：若按总额法，即收入500万，成本中包含100万能耗支出，则利润为500−该企业该年度的营业利润为350,000元。【核心考点】物业企业财务核算、营业利润计算、代收款项处理。五、案例分析题（共2题，每题10分）69.案例背景：某市“幸福家园”小区由A物业服务企业提供物业服务。业主李某入住后，一直以“家中被盗，物业公司安保不到位”以及“房屋存在墙体裂缝，开发商未修好”为由，拒绝缴纳物业服务费，累计欠费达三年。A物业企业多次催缴未果，遂向法院提起诉讼。经查，小区《临时管理规约》及《物业服务合同》均明确约定了安保服务内容。李某家中被盗发生在深夜，小区监控录像显示小偷是从小区围墙破损处翻入，而该破损围墙已有多名业主向物业反映，但物业企业一直未修复。墙体裂缝问题确系房屋质量问题，开发商曾承诺维修但拖延。问题：(1)业主李某以“家中被盗”为由拒交物业费，理由是否完全成立？为什么？(2)业主李某以“房屋存在墙体裂缝”为由拒交物业费，理由是否成立？为什么？(3)法院应如何判决本案？【答案】(1)业主李某以“家中被盗”为由拒交物业费，理由部分成立。根据《民法典》及物业服务合同性质，物业公司有义务提供相应的安保服务。本案中，小区围墙破损且多名业主已反映，但物业企业未及时修复，导致小偷翻入盗窃，说明物业公司在安保设施的维护管理上存在违约行为，未尽到安全防范义务，应承担相应的违约责任。因此，李某可以以此为由