2025年广东省茂名市化州市招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（模拟题）

2025年广东省茂名市化州市招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（模拟题）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展文体活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A解析：《工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。组织职工开展文体活动、参与企业管理和促进企业发展虽然也是工会的工作内容，但不是基本职责。2.以下不属于工会社会工作者服务对象的是（）。A.企业职工B.工会干部C.企业老板D.困难职工答案：C解析：工会社会工作者主要服务于与工会相关的群体，包括企业职工、工会干部以及困难职工等。企业老板通常不属于工会社会工作者直接服务的对象范畴。3.社会工作者在工会工作中的角色不包括（）。A.倡导者B.治疗者C.协调者D.领导者答案：D解析：社会工作者在工会工作中可以扮演倡导者角色，为职工权益发声；可以是治疗者，帮助职工解决心理等方面问题；也可以是协调者，协调职工与企业等方面的关系。但通常不担任领导者角色，领导者更多是从工会组织的管理层面而言。4.《中华人民共和国劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时、平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。A.8；40B.8；44C.10；40D.10；44答案：B解析：根据《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。5.以下（）不属于工会的权利。A.代表职工与企业签订集体合同B.参与企业劳动争议的调解C.对企业的经营管理进行决策D.监督企业执行劳动法律法规答案：C解析：工会有权代表职工与企业签订集体合同，参与企业劳动争议的调解，监督企业执行劳动法律法规。但工会并不参与企业的经营管理决策，企业的经营管理决策属于企业管理层的职责。6.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，首先应该（）。A.开展心理健康讲座B.进行心理健康测评C.建立心理健康档案D.了解职工需求答案：D解析：了解服务对象的需求是开展服务的基础。在开展职工心理健康服务时，首先应该了解职工的需求，然后根据需求来制定合适的服务方案，如开展心理健康讲座、进行测评和建立档案等。7.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，一级伤残为（）个月的本人工资。A.27B.25C.23D.21答案：A解析：根据《工伤保险条例》第三十五条规定，职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资。8.工会组织职工开展技能竞赛活动，其主要目的是（）。A.增加企业经济效益B.提高职工职业技能水平C.丰富职工文化生活D.增强企业凝聚力答案：B解析：工会组织职工技能竞赛活动，核心目的是提高职工的职业技能水平，通过竞赛激发职工学习和提升技能的积极性。虽然也可能在一定程度上增加企业经济效益、丰富职工文化生活和增强企业凝聚力，但提高职工技能水平是主要目的。9.以下关于集体合同的说法，错误的是（）。A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过C.集体合同签订后，不需要报送劳动行政部门D.依法订立的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力答案：C解析：根据相关法律规定，集体合同签订后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。A、B、D选项的说法均正确。10.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，应遵循的原则不包括（）。A.公平公正B.偏向职工C.依法处理D.及时化解答案：B解析：工会社会工作者在处理劳动纠纷时，应遵循公平公正、依法处理、及时化解等原则。不能偏向职工，而应该站在客观公正的立场上，依据法律法规和事实来处理纠纷。11.企业职工代表大会的工作机构是（）。A.企业工会委员会B.企业行政办公室C.企业党组织D.企业监事会答案：A解析：企业工会委员会是企业职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作，检查、督促职工代表大会决议的执行。12.以下属于社会工作专业价值观的是（）。A.利己主义B.尊重与接纳C.个人主义D.功利主义答案：B解析：社会工作专业价值观包括尊重与接纳服务对象、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。利己主义、个人主义和功利主义都不符合社会工作专业价值观。13.工会组织职工开展文化体育活动的主要意义在于（）。A.提高企业知名度B.增强职工体质和丰富精神文化生活C.促进企业产品销售D.减少企业成本答案：B解析：工会组织文化体育活动主要是为了增强职工的体质，丰富职工的精神文化生活，促进职工的身心健康。提高企业知名度、促进产品销售和减少企业成本并不是主要意义。14.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.3B.6C.9D.12答案：B解析：依据《工伤保险条例》，职工因工死亡，丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。15.工会社会工作者在开展职业培训服务时，应重点关注（）。A.培训的形式B.培训的内容是否符合职工需求C.培训的场地D.培训的师资答案：B解析：开展职业培训服务时，培训内容是否符合职工需求是关键。只有培训内容贴合职工的实际需求，才能提高职工参与培训的积极性，提升培训效果，帮助职工提升职业技能。培训形式、场地和师资等虽然也重要，但不是重点关注的核心。16.以下关于劳动争议仲裁的说法，正确的是（）。A.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序B.劳动争议仲裁可以由用人单位单方面申请C.劳动争议仲裁的时效为1年，从争议发生之日起计算D.劳动争议仲裁的费用由劳动者承担答案：A解析：劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，即未经仲裁，不得向人民法院提起诉讼。劳动争议仲裁需由一方当事人提出申请，而非用人单位单方面即可申请。劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。劳动争议仲裁不收费。17.工会依法设立独立的经费账户，其经费来源不包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.人民政府的补助D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案：B解析：工会经费的来源包括会员缴纳的会费、企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费、工会所属的企业、事业单位上缴的收入、人民政府的补助等。企业的赞助不属于工会经费的法定来源。18.社会工作者在工会工作中运用小组工作方法时，应注意（）。A.小组目标要与工会工作目标相契合B.小组规模越大越好C.小组活动要以娱乐为主D.小组工作不需要后期跟进答案：A解析：在工会工作中运用小组工作方法，小组目标要与工会工作目标相契合，这样才能更好地服务于工会的整体工作。小组规模并非越大越好，要根据实际情况合理确定。小组活动应围绕一定的主题和目标开展，不能单纯以娱乐为主。小组工作需要后期跟进，以巩固小组活动的效果。19.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B解析：职工代表大会至少每年召开一次。遇有重大事项，经企业、事业单位、社会组织负责人、工会或者三分之一以上职工代表提议，可以临时召开职工代表大会。20.工会社会工作者为困难职工提供帮扶服务时，应首先进行（）。A.物资救助B.心理疏导C.需求评估D.就业推荐答案：C解析：为困难职工提供帮扶服务时，首先要进行需求评估，了解困难职工的具体需求，然后根据需求制定合适的帮扶方案，如物资救助、心理疏导、就业推荐等。21.以下不属于劳动安全卫生设施的是（）。A.通风设备B.消防设备C.娱乐设施D.防护装置答案：C解析：劳动安全卫生设施是为了保障劳动者在劳动过程中的安全和健康而设置的，包括通风设备、消防设备、防护装置等。娱乐设施主要是用于丰富职工的业余生活，不属于劳动安全卫生设施。22.企业与劳动者订立的书面劳动合同，应当在（）内提供给劳动者一份。A.当日B.三日C.五日D.七日答案：A解析：用人单位与劳动者签订劳动合同，应当在当日提供给劳动者一份，以保障劳动者的知情权。23.工会社会工作者在推动企业建立职工互助保障机制时，应重点强调（）。A.企业的经济效益B.职工的互助意识和风险共担意识C.政府的补贴政策D.工会的行政权力答案：B解析：推动企业建立职工互助保障机制，重点在于培养职工的互助意识和风险共担意识，让职工认识到互助保障的意义和价值，积极参与其中。企业经济效益、政府补贴政策和工会行政权力虽然可能会对机制建立有一定影响，但不是重点强调的内容。24.劳动争议调解委员会由（）代表、用人单位代表和工会代表组成。A.职工B.政府C.法院D.仲裁机构答案：A解析：劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成，劳动争议调解委员会主任由工会代表担任。25.工会社会工作者在开展职工职业生涯规划服务时，应帮助职工（）。A.确定唯一的职业目标B.只关注当前的工作岗位C.全面了解自身和职业环境D.忽视职业发展中的困难答案：C解析：开展职工职业生涯规划服务时，应帮助职工全面了解自身的优势、劣势、兴趣、能力等，同时了解职业环境的需求、发展趋势等，以便制定合理的职业生涯规划。不能确定唯一的职业目标，要根据实际情况灵活调整；不能只关注当前工作岗位，要有长远的职业眼光；也不能忽视职业发展中的困难，而要学会应对困难。26.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过（）个月。A.6B.12C.18D.24答案：B解析：根据《工伤保险条例》规定，停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。27.工会组织开展的职工技术创新活动，其核心是（）。A.提高企业利润B.推动技术进步和产业升级C.增加职工收入D.减少企业成本答案：B解析：工会组织职工技术创新活动，核心目的是推动技术进步和产业升级，促进企业的可持续发展。提高企业利润、增加职工收入和减少企业成本可能是技术创新带来的结果，但不是核心。28.社会工作者在工会工作中运用社区工作方法时，应注重（）。A.与企业管理层的直接对抗B.发动职工参与社区事务C.只关注职工的经济利益D.忽视社区的整体环境答案：B解析：运用社区工作方法时，应注重发动职工参与社区事务，增强职工的社区归属感和凝聚力，促进社区的和谐发展。不能与企业管理层直接对抗，而应通过合理的方式沟通协调；不能只关注职工的经济利益，要关注职工的全面需求；也不能忽视社区的整体环境，要营造良好的社区氛围。29.企业违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，（）可以依法要求企业承担责任。A.职工个人B.劳动行政部门C.工会D.法院答案：C解析：企业违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，工会可以依法要求企业承担责任；因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。30.工会社会工作者在为职工提供法律援助服务时，应遵循的首要原则是（）。A.维护职工合法权益B.追求经济效益C.迎合企业需求D.遵循个人喜好答案：A解析：为职工提供法律援助服务时，首要原则是维护职工合法权益，这是工会社会工作者的职责所在。不能追求经济效益，也不能迎合企业需求或遵循个人喜好。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD解析：工会具有维护职工合法权益的维护职能，动员和组织职工积极参加建设和改革，努力完成经济和社会发展任务的建设职能，代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业、事业单位民主管理的参与职能，以及教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质的教育职能。2.工会社会工作者的工作方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC解析：工会社会工作者常用的工作方法包括个案工作，针对个别职工的问题提供服务；小组工作，通过组织小组活动满足职工共同需求；社区工作，以社区为平台开展服务。行政工作不属于社会工作专业方法。3.以下哪些情况属于工伤（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.在工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的答案：ABCD解析：根据《工伤保险条例》规定，以上四种情况均属于工伤认定的范围。4.集体合同的内容一般包括（）。A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全卫生答案：ABCD解析：集体合同的内容一般涵盖劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等涉及职工劳动权益的多个方面。5.工会组织职工开展文化活动的形式有（）。A.举办文艺演出B.开展读书活动C.组织书法绘画比赛D.举办体育运动会答案：ABC解析：举办文艺演出、开展读书活动、组织书法绘画比赛都属于文化活动形式。举办体育运动会属于体育活动，不属于文化活动。6.劳动争议的解决途径有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：劳动争议发生后，当事人可以协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。7.工会社会工作者在为困难职工提供帮扶时，可以采取的措施有（）。A.提供物资救助B.开展就业帮扶C.进行心理辅导D.协助申请社会救助答案：ABCD解析：为困难职工提供帮扶时，可以提供物资救助解决其生活困难，开展就业帮扶帮助其实现就业增加收入，进行心理辅导缓解其心理压力，协助申请社会救助以获得更多的社会支持。8.企业职工代表大会的职权包括（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD解析：企业职工代表大会具有审议建议权，对企业生产经营重大决策等提出意见和建议；审议通过权，对涉及职工切身利益的重大事项进行审议通过；审议决定权，对职工生活福利等重大事项进行审议决定；评议监督权，对企业各级领导干部进行评议监督。9.社会工作者的价值观包括（）。A.尊重B.接纳C.个别化D.保密答案：ABCD解析：社会工作者的价值观包括尊重服务对象的人格和权利，接纳不同背景和特点的服务对象，承认服务对象的个别差异并采取个别化的服务方法，以及对服务对象的信息进行保密等。10.工会在劳动安全卫生方面的职责有（）。A.参与劳动安全卫生法规、政策的制定B.监督企业劳动安全卫生措施的落实C.组织职工开展劳动安全卫生培训D.对企业违反劳动安全卫生规定的行为进行处罚答案：ABC解析：工会有权参与劳动安全卫生法规、政策的制定，监督企业劳动安全卫生措施的落实，组织职工开展劳动安全卫生培训。但工会没有对企业违反劳动安全卫生规定的行为进行处罚的权力，处罚权属于相关行政部门。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会社会工作者只需要关注职工的工作问题，不需要关注职工的生活问题。（）答案：错误解析：工会社会工作者要关注职工的全面需求，包括工作问题和生活问题，因为职工的生活状况会影响其工作状态，工作问题也可能会延伸到生活中。2.职工代表大会的决议对企业和职工都具有约束力。（）答案：正确解析：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，其依法作出的决议对企业和职工都具有约束力，企业和职工都应当遵守。3.劳动争议仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。（）答案：错误解析：劳动争议仲裁裁决并非一经作出即发生法律效力。对于一些小额仲裁案件和标准明确的仲裁案件，仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发生法律效力；但对于其他仲裁案件，当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。4.工会经费可以用于工会工作人员的福利发放。（）答案：正确解析：工会经费主要用于为职工服务和工会活动，也可以按照相关规定用于工会工作人员的必要福利发放，但应严格遵守经费使用的规定和要求。5.社会工作者在工会工作中不需要遵循专业伦理。（）答案：错误解析：社会工作者在任何工作场景中都需要遵循专业伦理，在工会工作中也不例外。专业伦理是保障服务质量和保护服务对象权益的重要准则。6.企业可以单方面变更集体合同的内容。（）答案：错误解析：集体合同的变更需要企业与工会或职工代表协商一致，并按照法定程序进行，企业不能单方面变更集体合同的内容。7.职工因醉酒导致伤亡的，不得认定为工伤。（）答案：正确解析：根据《工伤保险条例》规定，职工因下列情形之一导致本人在工作中伤亡的，不认定为工伤：故意犯罪；醉酒或者吸毒；自残或者自杀。8.工会社会工作者可以随意公开职工的个人信息。（）答案：错误解析：工会社会工作者应遵循保密原则，对职工的个人信息严格保密，除非获得职工的同意或在法律规定的特殊情况下，不得随意公开职工的个人信息。9.劳动争议调解达成协议后，双方当事人必须履行。（）答案：正确解析：劳动争议调解达成协议后，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁。10.工会开展的活动只需要考虑职工的需求，不需要考虑企业的利益。（）答案：错误解析：工会开展活动时，应在维护职工合法权益的同时，兼顾企业的利益和发展，促进企业与职工的和谐共赢，不能只考虑职工需求而忽视企业利益。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面可以采取哪些措施。工会社会工作者在维护职工合法权益方面可以采取以下措施：宣传教育开展法律法规宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向职工普及《劳动法》《劳动合同法》《工会法》等相关法律法规知识，提高职工的法律意识和自我保护能力，让职工了解自己享有的权利和应履行的义务。宣传工会的职能和作用，使职工认识到工会是维护自身权益的组织，鼓励职工积极参与工会活动，依靠工会解决问题。沟通协调加强与企业管理层的沟通，建立良好的协商机制。定期与企业管理层就职工的工资待遇、工作环境、劳动安全等问题进行协商，反映职工的合理诉求，争取企业管理层的支持和理解，促进问题的解决。在职工与企业发生劳动纠纷时，作为中间人进行调解，帮助双方了解彼此的立场和需求，寻求双方都能接受的解决方案，避免矛盾激化。法律援助为权益受到侵害的职工提供法律咨询服务，解答职工在法律方面的疑问，帮助职工分析问题的性质和解决途径。对于符合法律援助条件的职工，协助其申请法律援助，为职工提供必要的法律支持，如代理职工参加劳动仲裁或诉讼等。参与决策代表职工参与企业涉及职工权益的规章制度制定和修改，确保规章制度符合法律法规和职工的利益。参与企业的民主管理，如职工代表大会等，通过提出建议和意见，影响企业决策，保障职工的合法权益在企业决策中得到体现。权益监督监督企业执行劳动法律法规和集体合同的情况，定期检查企业的劳动用工、工资支付、社会保险等方面的情况，发现问题及时要求企业整改。建立职工权益监督举报机制，鼓励职工对企业侵犯自身权益的行为进行举报，及时处理职工的举报信息，维护职工的合法权益。2.简述工会组织开展职工职业技能培训的重要意义。工会组织开展职工职业技能培训具有多方面的重要意义：对职工个人的意义提升职业竞争力：通过培训，职工可以学习到新的知识和技能，提高自己的业务水平和工作能力，从而在就业市场上更具竞争力，增加获得晋升和更好工作机会的可能性。增加收入：随着职业技能的提升，职工的工作效率和质量往往会提高，企业可能会给予更高的薪酬待遇，从而增加职工的收入，改善生活质量。实现自我价值：掌握新的技能和知识可以让职工在工作中更加得心应手，能够完成更具挑战性的任务，从而获得成就感，实现自我价值。对企业的意义提高生产效率：经过培训的职工能够更加熟练地操作设备和运用技术，减少生产过程中的失误和浪费，提高生产效率和产品质量，为企业创造更多的经济效益。促进技术创新：培训可以激发职工的创新意识和创造力，使他们能够提出新的想法和改进方案，推动企业的技术进步和产品升级，增强企业的市场竞争力。增强企业凝聚力：企业为职工提供培训机会，体现了对职工的关心和重视，能够增强职工对企业的归属感和忠诚度，促进企业内部的团结和协作，提高企业的凝聚力。对社会的意义推动产业升级：职工职业技能的整体提升有助于推动整个行业和产业的升级，提高社会生产力水平，促进经济的可持续发展。缓解就业压力：具备较高职业技能的职工更容易找到合适的工作，从而降低失业率，缓解社会就业压力，促进社会的稳定和谐。促进人才培养：工会组织的职业技能培训是社会人才培养体系的重要组成部分，为社会培养了大量适应市场需求的专业人才，满足了不同行业对人才的需求。五、案例分析题（每题20分，共20分）案例：某化工企业近期频繁发生职工工伤事故，引起了职工的恐慌和不满。工会社会工作者小李介入该企业，发现企业存在劳动安全卫生设施不完善、职工安全培训不足等问题。同时，部分职工为了赶进度，存在违规操作的情况。问题：