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文档简介

PAGE飞猪酒店业务合同甲方(酒店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(预订方):姓名/名称:身份证号/统一社会信用代码:地址:联系方式:鉴于乙方有意通过飞猪平台预订甲方酒店的相关服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方预订甲方酒店业务事宜达成如下协议:一、预订服务内容1.1乙方通过飞猪平台预订甲方酒店的[具体房型],入住时间为[入住日期],退房时间为[退房日期],共计[住宿天数]晚。1.2乙方预订的房间数量为[X]间,可入住人数为[X]人。二、价格及支付方式2.1乙方应支付的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用已包含房价、服务费等所有相关费用,但不包括可能产生的额外费用(如早餐费、加床费、物品损坏赔偿费等)。2.2支付方式:乙方应在预订成功后[具体支付期限]内,按照飞猪平台的支付指引,将上述费用支付至甲方指定的账户。甲方指定账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:2.3若乙方未在规定时间内完成支付,甲方有权取消乙方的预订,且不承担任何违约责任。三、入住及退房手续3.1乙方应按照预订的入住时间到达甲方酒店办理入住手续。乙方办理入住手续时,应向甲方提供有效身份证件,并按照甲方要求缴纳可能产生的押金(金额为人民币[X]元)。3.2乙方退房时,应在约定的退房时间前办理退房手续。甲方应在乙方结清所有费用(包括但不限于房价、服务费、额外消费等)及归还房间钥匙等物品后,退还乙方押金(如有)。3.3若乙方逾期退房,甲方有权按照本合同约定收取额外费用,具体标准为:每逾期一小时,按照当日房价的[X%]收取;逾期超过[X]小时的,甲方有权视为乙方续住一晚,并按照当日房价收取费用。四、酒店服务标准4.1甲方应按照国家及行业相关标准,为乙方提供安全、卫生、舒适的住宿环境及优质的服务。4.2甲方提供的房间应具备基本的住宿设施,包括但不限于床、桌椅、衣柜、卫生间等,且设施应完好无损、正常使用。4.3甲方应确保酒店公共区域的卫生清洁,提供24小时热水供应、安全保卫等服务。4.4甲方应按照约定为乙方提供早餐服务(如包含在房价内),早餐的种类和质量应符合一般酒店标准。五、乙方权利义务5.1乙方有权在预订成功后,按照本合同约定入住甲方酒店,并享受甲方提供的相应服务。5.2乙方应如实填写预订信息,保证所提供的信息真实、准确、完整。若因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。5.3乙方应遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,不得故意损坏或破坏。若乙方造成酒店设施设备损坏的,应按照甲方的要求进行赔偿。5.4乙方应在预订的入住时间内到达酒店办理入住手续,如因特殊情况需要变更入住时间的,应提前通知甲方,并经甲方同意。若乙方未提前通知且未按时入住的,甲方有权取消乙方的预订,且不退还已支付的费用。5.5乙方在入住期间应妥善保管个人财物,如有遗失或损坏,甲方不承担任何责任。六、甲方权利义务6.1甲方有权按照本合同约定收取乙方的预订费用,并要求乙方遵守酒店的各项规章制度。6.2甲方应按照本合同约定的服务标准为乙方提供住宿服务,确保乙方的合法权益得到保障。6.3甲方应在乙方预订成功后,及时确认预订信息,并在入住前合理时间内告知乙方酒店的相关注意事项。6.4甲方应保证酒店的设施设备正常运行,如因设施设备故障影响乙方正常使用的,应及时采取措施进行维修或更换,并对乙方造成的损失给予合理补偿。6.5甲方应严格遵守国家法律法规及行业规范,不得从事任何违法违规行为。若因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。七、变更与取消7.1预订变更7.1.1乙方如需变更预订信息(如入住时间、退房时间、房型等),应至少提前[X]小时通知甲方,并经甲方同意。7.1.2若因乙方变更预订信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。甲方有权根据变更后的情况调整费用,乙方应按照调整后的费用支付。7.2预订取消7.2.1乙方如需取消预订,应按照以下规定办理:在入住前[X]天以上取消的,甲方应退还乙方已支付费用的[X%];在入住前[X]天至[X]天之间取消的,甲方应退还乙方已支付费用的[X%];在入住前[X]天以内取消的,甲方不予退还乙方已支付费用。7.2.2若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致乙方无法按照预订入住的,乙方应及时通知甲方,双方应协商解决,甲方应根据实际情况退还乙方相应费用。八、违约责任8.1若乙方未按照本合同约定支付费用,甲方有权要求乙方支付拖欠费用,并按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方逾期支付超过[X]天的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的费用。8.2若甲方未按照本合同约定提供服务或提供的服务不符合标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应按照乙方遭受损失的金额进行赔偿,赔偿范围包括但不限于乙方因服务问题导致的额外支出、精神损失等。若甲方的违约行为给乙方造成严重影响的,乙方有权解除本合同,并要求甲方退还已支付的费用,同时按照已支付费用的[X%]向乙方支付违约金。8.3若乙方违反本合同约定,如故意损坏酒店设施设备、违反酒店规章制度等,甲方有权要求乙方赔偿损失,并按照损失金额的[X%]向乙方收取违约金。若乙方的违约行为给甲方造成严重影响的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的费用。8.4任何一方违反本合同约定,导致对方遭受第三方索赔的,违约方应承担全部赔偿责任,并赔偿对方因此遭受的一切损失(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等)。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至乙方完成预订的住宿服务并结清所有费用之日止。10.2本合同一

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