2026年福建宁德市高校毕业生服务社区招聘考试-含答案解析

2026年福建宁德市高校毕业生服务社区招聘考试考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.宁德市某社区工作人员小陈在入户走访时，发现一位独居老人因慢性病行动不便，子女长期在外地。小陈最适合采取的行动是（）。A.立即将老人送往医院住院治疗B.联系社区卫生服务中心提供上门诊疗，并协助申请居家养老服务C.劝老人搬到养老院D.要求老人子女立即返乡照顾2.在宁德某社区居委会换届选举过程中，下列哪类人员有权参加选举？（）A.户籍在本社区但常年不在本社区居住的居民B.在本社区租房住了三个月的务工人员C.在本社区购房但户籍不在本市的外地业主D.在本社区居住满一年的未成年人3.宁德市蕉城区某老旧小区加装电梯，高低层住户意见分歧严重。社区工作者小郑介入调解，首先应该做的是（）。A.召开全体业主大会投票表决B.分别与双方沟通，了解核心诉求与顾虑C.向街道办申请行政裁决D.建议高层住户给予低层住户经济补偿以推进项目4.《中华人民共和国宪法》规定了公民的基本权利。以下场景中，社区居委会的做法最符合宪法精神的是（）。A.因小区失窃案件增多，居委会在楼道安装监控并公开监控录像B.为创建文明社区，要求居民统一更换指定款式的防盗门C.组织居民讨论修订居民公约，并逐户征求意见D.禁止外来租户参加社区文体活动5.宁德市霞浦县某村的青年陈某，想和几位同学共同成立一个社区环保志愿服务队。从登记管理角度看，下列认识正确的是（）。A.必须到县民政局注册成为社会团体才能开展活动B.可以直接依托社区居委会备案并开展活动C.未经批准不得以任何名义开展志愿服务活动D.志愿服务属于个人行为，不需要任何组织程序6.社区工作者小林在策划‘宁德记忆’社区文化营造项目时，下列做法最能体现居民主体原则的是（）。A.邀请专业设计师制定方案后向居民公示B.发动居民收集老照片和故事，由居民投票决定展示内容C.由社区两委直接确定展示内容和形式D.参照其他社区的方案直接复制7.宁德市某社区内有一块闲置空地，部分居民想建停车位，另一部分居民想建健身广场。依据《民法典》关于业主共同决定事项的规定，此事项应当（）。A.由社区居委会决定B.由业主委员会直接决定C.经参与表决专有部分面积过半且人数过半的业主同意D.经参与表决专有部分面积四分之三以上且人数四分之三以上的业主同意8.在一次社区网格员例会上，有人反映某居民楼消防通道长期被杂物堵塞。网格员小刘最先应当（）。A.自行清理杂物B.拍摄照片发到业主群曝光C.上门劝导相关住户并协调清理D.直接向消防部门举报9.宁德市推进‘近邻党建’工作，要求党员在社区发挥先锋模范作用。以下做法最符合‘近邻党建’内涵的是（）。A.党员只在所在单位参加组织生活B.在职党员到社区报到，认领居民微心愿C.社区党组织包揽所有公共服务D.只在宣传栏张贴党建海报10.某社区居民因邻居饲养大型犬只影响休息，多次协商无果后向居委会投诉。社区工作者小王的回应中，最恰当的是（）。A.这事我们管不了，你可以报警B.我们马上叫人把狗抓走C.我们先了解一下情况，然后约双方一起沟通，看看怎么协调D.建议你忍一忍，毕竟是邻居11.在推动宁德市垃圾分类工作中，某社区发现居民参与率不高。以下策略最能从源头上提高参与度的是（）。A.增加垃圾清运频次B.通过楼组长入户宣传分类知识，并设立积分兑换奖励C.对不分类的居民直接罚款D.减少小区垃圾桶数量12.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.政府派出机构C.居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织D.社区物业管理机构13.宁德市某社区发生火灾，无人员伤亡，但多户居民家中受损。灾害过后，社区工作者首先应关注的是（）。A.统计财产损失上报街道B.对受损居民进行心理安抚和临时生活安置C.追查火灾原因D.召开居民大会总结经验教训14.下列做法中，属于社会工作者承担‘资源链接者’角色的是（）。A.为社区内的失业人员提供心理疏导B.联系辖区企业为残障人士提供就业岗位C.起草社区活动方案D.调解邻里纠纷15.宁德市某社区针对老年人开展‘银龄互助’项目，鼓励低龄健康老人帮扶高龄独居老人。这个项目最直接体现的社会工作理念是（）。A.优势视角与互助网络构建 B.问题诊断与个案治疗C.行政化管理与服务 D.市场化的养老服务16.志愿者小张在社区四点半课堂为留守儿童辅导作业，但孩子成绩仍无起色。小张有些灰心，社区工作者应当如何引导他？（）A.建议他退出志愿服务B.告诉他成绩不重要，不必在意C.和小张一起分析孩子学习困难的原因，调整辅导方式，并肯定他的付出D.直接更换一名更专业的志愿者17.在宁德市某农村社区，因土地流转产生了一起涉及多户村民的纠纷。处理这类社区矛盾时，下列哪种方式更符合‘三治融合’理念？（）A.直接申请法院判决B.由乡镇干部单方面决定C.引导村民依法协商，邀请乡贤和人民调解员共同调解，达成协议后按村规明约倡导履行D.建议村民上访18.社区工作者小周在走访中发现，辖区内外来务工人员子女入学手续繁琐且信息不对称。针对此问题，小周可以发挥的最直接作用是（）。A.为每个孩子找一所学校B.整理本地入学政策，制作《流动儿童入学指南》并组织政策宣讲会C.向教育局投诉学校不作为D.劝说家长送孩子回老家读书19.下列选项中，不属于社区公共服务事项的是（）。A.协助办理居民医疗保险参保登记B.组织开展社区文体活动C.对社区内小微企业进行安全生产检查D.帮居民代购海外奶粉20.根据《福建省物业管理条例》，以下关于首次业主大会会议筹备组的说法，正确的是（）。A.筹备组由业主自行组成，无需政府部门介入B.筹备组由街道办事处或者乡镇人民政府组织成立C.筹备组只包含业主代表D.筹备组组长必须由居委会主任担任21.当社区内发生疑似传染病聚集性病例，社区工作者的应急响应流程中，首要措施是（）。A.立即封锁整个小区B.第一时间向社区卫生服务中心和疾控部门报告，同时做好防护和初步隔离引导C.在业主群发布详细病情信息D.自行对患者进行医学检查22.宁德市某社区工作者在开展低保核查时，发现一户家庭隐瞒了一笔临时收入。从专业伦理角度，他应该（）。A.装作不知道，避免得罪居民B.直接取消其低保资格C.与该家庭沟通，说明政策规定，引导其如实申报，并根据实际情况调整救助方案D.向上级举报该家庭欺诈行为23.下列哪项最能体现‘社区营造’中‘培力’（赋权）的内涵？（）A.政府出资为老旧小区粉刷外墙B.社区居委会替居民决定公共空间用途C.引导居民成立‘公共空间规划小组’，自主讨论并实施改造方案D.邀请设计师设计好方案后请居民签字同意24.在宁德市推行‘社区微治理’过程中，网格员发现某背街小巷路灯损坏已久，居民夜间出行不便。最佳的解决路径是（）。A.直接在网上发帖曝光B.通过网格化平台上报，协调市政部门修复，并跟进直到问题解决C.组织居民凑钱修理D.告诉居民绕道行走25.某社区社会组织‘爱鸟协会’的成员经常在宁德市东湖湿地开展护鸟活动。根据《志愿服务条例》，该组织在招募志愿者时，下列哪种做法是恰当的？（）A.不告知活动可能存在的风险B.要求志愿者如实提供个人健康信息，并告知活动风险C.拒绝未成年人参加任何志愿服务活动D.可以向志愿者收取适当管理费26.社区工作者小何接到任务，要撰写一份关于宁德市某社区老龄化现状的调研报告。他首先应该做的是（）。A.直接上网查找类似报告套用B.设计调研方案，明确目的、对象和方法C.立即入户访问D.先写好报告结论再去找数据支撑27.居民老李因不满社区内广场舞噪音，用弹弓射向音响设备致其损坏。从社区调解的角度看，这起事件本质上属于（）。A.刑事犯罪B.单纯的民事侵权纠纷C.因公共空间使用冲突引发的邻里矛盾，兼有侵权成分D.无需介入的私人恩怨28.小赵是一名应届毕业生，通过‘福建高校毕业生服务社区计划’被派遣到宁德市某社区。关于他的身份和待遇，以下说法正确的是（）。A.小赵属于公务员编制B.服务期间由社区发放工资C.服务期满后在参加事业单位招聘时可按规定享受加分等优惠政策D.服务期必须满五年才能离职29.在处理居民对社区公共事务的投诉时，社区工作者最不适宜的做法是（）。A.详细记录投诉内容，告知处理时限B.将投诉人信息透露给被投诉方以便对质C.及时向投诉人反馈处理进展D.对投诉事项进行调查核实30.宁德市正在建设‘一刻钟便民生活圈’。下列服务设施中，属于该生活圈基本保障类的是（）。A.大型商业综合体B.社区便利店、快递服务站、小修小补点C.高端健身会所D.专业画廊二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.宁德市某社区在创建‘平安社区’过程中，网格员需要关注的重点工作包括（）。A.排查群租房安全隐患 B.调解邻里矛盾纠纷C.为居民保管贵重物品 D.宣传防诈骗知识32.社区居民委员会在协助人民政府及其派出机关开展工作时，其承担的职责包括（）。A.调解民间纠纷B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.协助维护社会治安D.向人民政府反映居民的意见和要求E.依法代行行政许可审批权33.下列哪些属于社会工作者在社区工作中常用的专业方法？（）A.个案工作 B.小组工作C.社区工作 D.行政命令34.志愿服务的精神内涵通常包括（）。A.奉献 B.友爱C.互助 D.进步35.在社区基层协商中，以下哪些主体可以成为协商的参与方？（）A.社区党组织代表 B.社区居民代表C.驻社区单位代表 D.社会组织代表36.社区工作者在组织居民会议时，为保障会议高效有序，下列做法正确的有（）。A.提前确定会议议题并通知参会人员B.会议中由主持人引导发言，避免跑题C.对意见分歧较大的议题，采用无记名投票表决D.对居民提出的所有要求当场予以承诺E.会后形成会议纪要并向居民公开37.宁德市某安置小区内，部分居民仍保留着农业生活习惯，在楼道堆放农具、在绿化带种菜。为了引导居民适应城市社区生活，社区工作者可采取的措施有（）。A.强制清理并罚款B.组织居民讨论制定楼道公约和绿化养护公约C.开辟专门的农具存放点和公共种植体验区D.开展‘新市民课堂’，讲解城市社区生活规范E.放任不管，避免冲突38.根据《福建省志愿服务条例》，下列选项中属于志愿服务活动范围的有（）。A.扶贫济困 B.环境保护C.大型社会活动服务 D.企业产品营销推广39.社区社会组织在承接政府转移职能、参与社区治理方面具有独特优势。这些优势体现在（）。A.贴近基层，反应迅速B.运作灵活，可提供个性化服务C.能够完全替代政府管理D.便于整合社会资源E.能强制居民参与活动40.2024年以来，中央多次强调要整治形式主义为基层减负。下列社区工作中哪些行为属于形式主义的体现？（）A.同一事项要求反复填报不同格式的报表B.为完成指标，组织居民摆拍活动照片C.根据居民需求上门代办高龄津贴认证D.挂牌几十个但实际功能空洞的‘XX中心’E.精简社区出具证明事项，减轻盖章负担三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。（）42.社区工作者在服务过程中发现居民有伤害自己或他人的危险行为时，即便未经本人同意，也应当及时向有关部门报告并采取必要干预措施。（）43.为了体现社区自治，凡属于社区居民集体决定的事项，政府一律不得进行任何形式的指导和监督。（）44.宁德市‘高校毕业生服务社区’计划招募的毕业生，服务期间原则上不得参加其他单位考录或招聘考试。（）45.社区网格员在采集基础信息时，可以直接入户要求居民出示身份证和户口本进行登记，无需任何表明身份的证件。（）46.某小区业委会决定上调物业管理费，该决定仅需业委会成员表决通过即可执行。（）47.社区工作强调‘助人自助’，即不仅要帮助居民解决眼前困难，更要注重提升其自身解决问题的能力。（）48.在社区防灾减灾工作中，社区工作者应当在灾害发生后才启动应急预案，以免过早引发居民恐慌。（）49.高校毕业生服务社区的年度考核由服务社区所在地的县级民政部门会同人社局统一组织。（）50.社区骨干发现小区健身器材出现松动，认为事态不紧急，打算在月底的物业联席会上再提出。这一做法符合应急处置要求。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.2025年11月，宁德市东侨经济技术开发区某新建小区迎来大量业主入住。然而入住不久，居民投诉激增：小区内未规划足够的电动自行车充电桩，大量住户将电池提回家中充电，存在火灾隐患；小区生活垃圾清运频次过低，气味难闻；开发商承诺的社区活动用房至今未交付，居民缺乏室内活动空间。物业公司表示部分问题超出其能力范围，开发商则称规划早已通过审批，改动困难。社区居委会刚刚组建，人手不足，工作者小林面对多方压力，感到无从下手。问题：（1）请分析该小区当前面临的主要治理困境，并指出问题背后涉及的多元主体各自应承担的责任。（5分）（2）如果你是小林，你将如何分步骤推动问题的解决？请列出具体工作思路。（5分）52.宁德市蕉城区某老旧社区是典型的无物业开放式社区，基础设施老化，下水道经常堵塞，楼道照明缺失，车辆乱停乱放。社区内居住着大量老年人和出租户，居民参与社区事务的意愿普遍较低。前几年社区引进了准物业管理模式，但因部分居民拒绝缴纳每月15元的卫生费而难以为继。今年，社区被列为区级老旧小区改造试点，政府将投入资金翻新管网和路面，但需要居民配合拆除部分违章搭建并承担少量自费项目。社区工作者小陈在入户宣传时，屡屡碰壁：有的老人说‘改来改去一阵风’，有的租户说‘房子又不是我的’，甚至有居民怀疑是小陈自己从中捞好处。问题：（1）请结合案例材料，分析该老旧社区治理中‘集体行动困境’的具体表现及其成因。（5分）（2）作为小陈，你认为应该采取哪些措施来激发居民参与改造的热情、破解‘集体行动困境’？（5分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.2026年5月，宁德市将举办‘绿色宁德·低碳社区’创建成果展示月活动。福安市阳春社区积极响应，准备总结近一年来在低碳社区创建中的经验做法，向上级报送典型材料。主要举措包括：在社区公共区域全面使用太阳能照明，推广家庭垃圾分类智慧奖励系统，组建‘绿主妇’志愿队开展旧物改造培训，联合周边小学开展‘低碳小先锋’评选，以及将低碳行为纳入‘文明家庭’积分指标。通过一系列措施，社区垃圾减量25%，居民参与率从不足30%提升到82%。现假设你是阳春社区负责此项工作的工作人员，请根据以上背景，以阳春社区居民委员会的名义，向福安市城区街道办事处撰写一份‘低碳社区创建经验总结报告’。问题：（1）请根据上述背景，撰写一份经验总结报告。要求格式规范，标题明确，内容充实，条理清晰，字数不少于800字。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.宁德市某社区工作人员小陈在入户走访时，发现一位独居老人因慢性病行动不便，子女长期在外地。小陈最适合采取的行动是（）。【答案】B【解析】社区工作者面对独居老人的实际困难，应先评估需求并整合社区资源。联系卫生服务中心和申请居家养老服务，既解决了医疗需求又保障了日常照料，体现了‘社区照顾’理念，而其他选项过于直接或缺乏可行性。A项贸然送医可能不符合老人意愿，C项未尊重老人自决权，D项超出了社区工作者的权责范围。2.在宁德某社区居委会换届选举过程中，下列哪类人员有权参加选举？（）【答案】A【解析】根据《城市居民委员会组织法》，居委会选举以户籍为主要依据，户籍在本社区但人户分离的居民仍享有选举权。B项居住未满一年，不符合非户籍居民参选条件；C项仅拥有房产而户籍不在本地，也不当然享有选举权；D项未成年人没有选举权。此题考察选举资格的实际判断。3.宁德市蕉城区某老旧小区加装电梯，高低层住户意见分歧严重。社区工作者小郑介入调解，首先应该做的是（）。【答案】B【解析】调解冲突的标准步骤首先是倾听各方诉求、明确利益点，为后续协商奠定基础。A项直接投票可能在情绪对立时激化矛盾；C项行政裁决是最后手段；D项虽可能是一种方案，但不能代替前期沟通。社区工作者需要先成为双方信任的沟通桥梁。4.《中华人民共和国宪法》规定了公民的基本权利。以下场景中，社区居委会的做法最符合宪法精神的是（）。【答案】C【解析】宪法保障公民参与社会事务管理的权利。C项通过民主协商修订公约，尊重了居民的参与权和表达权。A项侵犯隐私权，B项侵犯财产权与自主选择权，D项属于歧视，违背平等权。社区治理必须在法治框架内运行。5.宁德市霞浦县某村的青年陈某，想和几位同学共同成立一个社区环保志愿服务队。从登记管理角度看，下列认识正确的是（）。【答案】B【解析】社区社会组织可以采取备案制，由街道办事处（乡镇政府）实施管理，并由社区居委会进行指导。规模较小的志愿团队通常不需要正式注册，只需在社区备案即可合法活动。A项过于绝对，C项忽视了备案通道，D项否认了组织化管理的意义。6.社区工作者小林在策划‘宁德记忆’社区文化营造项目时，下列做法最能体现居民主体原则的是（）。【答案】B【解析】社区营造的核心是居民参与。B项让居民从素材收集到内容决策全过程参与，增强了归属感和主体意识。A项虽有公示但仍是被动接受；C项是行政主导；D项忽略社区独特性。社区工作者应扮演‘使能者’角色，而非包办代替。7.宁德市某社区内有一块闲置空地，部分居民想建停车位，另一部分居民想建健身广场。依据《民法典》关于业主共同决定事项的规定，此事项应当（）。【答案】D【解析】改变共有部分的用途属于《民法典》第二百七十八条规定的重大事项，需要专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。此题中空地属于共有部分，改变用途适用该规则，D项准确，C项表述不完整。8.在一次社区网格员例会上，有人反映某居民楼消防通道长期被杂物堵塞。网格员小刘最先应当（）。【答案】C【解析】网格员处理轻微安全隐患的规范流程是先尝试劝导、协调解决，发挥前端处置作用。A项可能引发纠纷，B项容易激化邻里矛盾，D项在劝导无效后才适用。这体现了‘小事不出网格’的治理理念和柔性工作方法。9.宁德市推进‘近邻党建’工作，要求党员在社区发挥先锋模范作用。以下做法最符合‘近邻党建’内涵的是（）。【答案】B【解析】‘近邻党建’强调党员下沉社区、服务邻里。B项在职党员报到认领微心愿，直接对接群众需求，体现了党建引领社区服务的实质。A项是传统模式，C项混淆了党组织与居委会功能，D项是形式主义。10.某社区居民因邻居饲养大型犬只影响休息，多次协商无果后向居委会投诉。社区工作者小王的回应中，最恰当的是（）。【答案】C【解析】邻里纠纷调解应遵循自愿、公正原则，社区工作者需先调查再组织双方协商。A项推诿，B项越权且激化矛盾，D项消极。C项体现了专业的工作流程和积极的调解态度。11.在推动宁德市垃圾分类工作中，某社区发现居民参与率不高。以下策略最能从源头上提高参与度的是（）。【答案】B【解析】行为改变需要动机和能力。B项通过入户宣传解决认知问题，积分奖励提供正向激励，符合社区治理中‘教育+激励’的组合策略。A、D是末端管理，C项惩罚并非源头动员，且容易引发对抗。12.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。【答案】C【解析】《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。它不是一级政权机构，也不是政府派出机关，与物业管理公司性质完全不同。13.宁德市某社区发生火灾，无人员伤亡，但多户居民家中受损。灾害过后，社区工作者首先应关注的是（）。【答案】B【解析】危机干预的首要原则是保障人的基本需求和安全。灾害发生后，居民情绪恐慌且生活受到直接影响，心理安抚和临时安置是当务之急。其他事项应在稳定人心后有序推进。14.下列做法中，属于社会工作者承担‘资源链接者’角色的是（）。【答案】B【解析】资源链接者是指社会工作者为服务对象争取和整合外部资源。B项联系企业提供岗位，属于链接就业资源。A项是支持者角色，C项是策划者，D项是协调者。社区工作中常常需要多种角色转换。15.宁德市某社区针对老年人开展‘银龄互助’项目，鼓励低龄健康老人帮扶高龄独居老人。这个项目最直接体现的社会工作理念是（）。【答案】A【解析】‘银龄互助’挖掘了低龄老人自身的能力和资源，形成了邻里支持网络，这是优势视角和社区照顾模式的应用。B项是医疗模式，C项是传统管理，D项是产业化思路，都不符合互助养老的本质。16.志愿者小张在社区四点半课堂为留守儿童辅导作业，但孩子成绩仍无起色。小张有些灰心，社区工作者应当如何引导他？（）【答案】C【解析】志愿者管理需要支持和赋能。C项同时兼顾了情绪支持（肯定付出）和能力提升（分析原因调整方式），有助于维持志愿者的热情并提高服务质量。A和D简单粗暴，B是消极回避问题。17.在宁德市某农村社区，因土地流转产生了一起涉及多户村民的纠纷。处理这类社区矛盾时，下列哪种方式更符合‘三治融合’理念？（）【答案】C【解析】‘三治融合’即自治、法治、德治相结合。C项中村民协商体现自治，依法调解体现法治，乡贤和村规明约体现德治。三者协同能更有效地化解乡土社会的复杂纠纷。A、B、D都偏向单一手段。18.社区工作者小周在走访中发现，辖区内外来务工人员子女入学手续繁琐且信息不对称。针对此问题，小周可以发挥的最直接作用是（）。【答案】B【解析】社区工作者在此扮演信息提供者和教育者角色。B项通过政策梳理和宣讲，打通信息壁垒，是最直接有效的介入。A项不现实，C项容易激化关系，D项没有正面解决问题。19.下列选项中，不属于社区公共服务事项的是（）。【答案】D【解析】社区公共服务主要是政府公共服务在社区的延伸或社区自治事务，如社保、文化、安全协管等。代购属于个人委托的商业行为，不属于公共服务范畴。A、B、C均为社区常见服务事项。20.根据《福建省物业管理条例》，以下关于首次业主大会会议筹备组的说法，正确的是（）。【答案】B【解析】依据《福建省物业管理条例》规定，首次业主大会会议筹备组由街道办事处或乡镇人民政府组织成立，成员包括业主代表、建设单位代表、街道办事处（乡镇人民政府）代表和社区（村）党组织、居（村）民委员会代表等，组长由街道（乡镇）代表担任。因此B正确，A、C、D均存在错误。21.当社区内发生疑似传染病聚集性病例，社区工作者的应急响应流程中，首要措施是（）。【答案】B【解析】突发公共卫生事件中，社区工作者应遵循‘早报告、早隔离’原则，但不能擅自发布可能引发恐慌的敏感信息，也不具备专业医学处置权。B项报告专业部门并做初步防护是标准操作。A项权限不足，C项可能侵犯隐私且引发恐慌，D项超出职责范围。22.宁德市某社区工作者在开展低保核查时，发现一户家庭隐瞒了一笔临时收入。从专业伦理角度，他应该（）。【答案】C【解析】社会救助工作既要坚持公平公正，也要体现人文关怀。C项兼顾了政策严肃性与对服务对象的尊重，给予纠正机会并帮助其适应政策，避免一罚了之。A项失职，B项过于简单化，D项在沟通未果时才考虑。23.下列哪项最能体现‘社区营造’中‘培力’（赋权）的内涵？（）【答案】C【解析】‘培力’强调增强居民参与决策和行动的能力。C项通过成立小组、自主讨论实施，让居民掌控整个过程，真正实现了赋权。A、D均是外部输入，B是替民做主，均未提升居民自身的治理能力。24.在宁德市推行‘社区微治理’过程中，网格员发现某背街小巷路灯损坏已久，居民夜间出行不便。最佳的解决路径是（）。【答案】B【解析】网格化管理的核心是‘发现—上报—协调—解决—反馈’的闭环。B项完整地展示了利用体制内渠道解决问题的流程。A项可能但非最优，C项将此责任转嫁给居民，D项消极回避。25.某社区社会组织‘爱鸟协会’的成员经常在宁德市东湖湿地开展护鸟活动。根据《志愿服务条例》，该组织在招募志愿者时，下列哪种做法是恰当的？（）【答案】B【解析】《志愿服务条例》规定，志愿服务组织招募志愿者应说明与志愿服务有关的真实、准确、完整信息，以及可能发生的风险。志愿者应提供与志愿服务有关的真实、准确、完整信息。B项符合规定。A项违反知情权，C项太绝对（未成年人可在监护人同意下参与），D项变相收费不合规。26.社区工作者小何接到任务，要撰写一份关于宁德市某社区老龄化现状的调研报告。他首先应该做的是（）。【答案】B【解析】调查研究的第一步是制定方案，明确要解决什么问题、向谁调查、如何调查等，这是保证后续工作有序开展的前提。A、D违背调研伦理和科学性，C跳过了必要准备环节。27.居民老李因不满社区内广场舞噪音，用弹弓射向音响设备致其损坏。从社区调解的角度看，这起事件本质上属于（）。【答案】C【解析】表面上是损坏财物的侵权，但根源在于公共空间活动引发的邻里关系紧张。社区调解不能只看法律表象，更要关注矛盾根源，将噪音扰民与财产损害一并调处。C项定性最全面，利于标本兼治。28.小赵是一名应届毕业生，通过‘福建高校毕业生服务社区计划’被派遣到宁德市某社区。关于他的身份和待遇，以下说法正确的是（）。【答案】C【解析】高校毕业生服务社区计划是志愿服务项目，服务人员不属于公务员编制，生活补贴由财政和社区分担而非纯粹社区发放，服务期一般为2年。服务期满后按规定享受定向招录、加分等优惠政策。C项符合政策精神，此题结合了该计划的实际。29.在处理居民对社区公共事务的投诉时，社区工作者最不适宜的做法是（）。【答案】B【解析】保护投诉人隐私是投诉处理的基本原则。B项透露信息可能给投诉人带来压力甚至报复，严重违反工作纪律。A、C、D都是规范流程。不少社区工作者容易在此疏忽，必须引起重视。30.宁德市正在建设‘一刻钟便民生活圈’。下列服务设施中，属于该生活圈基本保障类的是（）。【答案】B【解析】‘一刻钟便民生活圈’以满足居民日常生活基本需求为目标，包括便利店、维修点、快递站等微利或缺损业态。A、C、D属于品质提升类或商业配套，非基本保障。此题源自商务部相关政策和宁德市实际推进工作。二、多项选择题31.宁德市某社区在创建‘平安社区’过程中，网格员需要关注的重点工作包括（）。【答案】ABDE【解析】平安社区建设涵盖治安防控、矛盾化解、安全宣传、重点人员服务管理等内容。A、B、D、E均为网格员的职责范畴。C项‘为居民保管贵重物品’不属于公共服务，也超出网格员职责，且存在物品遗失风险，不应承担。32.社区居民委员会在协助人民政府及其派出机关开展工作时，其承担的职责包括（）。【答案】ABCD【解析】《城市居民委员会组织法》第三条规定了居委会的任务，包括调解民间纠纷、办理公共事务、协助维护治安、反映居民意见等。E项行政许可审批权只能由行政机关行使，居委会没有代行审批的权限，只能协助开展部分服务事项。33.下列哪些属于社会工作者在社区工作中常用的专业方法？（）【答案】ABCE【解析】社会工作三大直接方法是个案、小组、社区工作，间接方法包括社会行政、社会政策等。D项行政命令是行政管理手段，不具备专业性的助人色彩，不属于社会工作专业方法。A、B、C、E均是教材认定的方法。34.志愿服务的精神内涵通常包括（）。【答案】ABCD【解析】我国倡导的志愿服务精神是‘奉献、友爱、互助、进步’。E项营利与志愿服务无偿性、公益性本质相悖。此题为基础常识题，注意区分别有用心的人群编造的变体。35.在社区基层协商中，以下哪些主体可以成为协商的参与方？（）【答案】ABCD【解析】社区协商的主体具有多元性，包括党组织、居委会、居民代表、驻区单位、社会组织、物业服务企业等利益相关方。E项业主只要未按程序被终止权利，仍有参与协商的资格，但题目中加上了‘无故长期拖欠物业费’这一负面描述，易引起争议；不过从法规讲其仍属于业主，理应可以参与，但考虑题目的严谨性，这里可以认为参与协商不应排斥，但‘无故拖欠’可能影响其公信力，但严格说法律未剥夺权利，所以答案选ABCD为妥，不包含E，因为题目语境想考察的是典型主体。36.社区工作者在组织居民会议时，为保障会议高效有序，下列做法正确的有（）。【答案】ABCE【解析】A、B、C、E均是规范的组织会议技巧。D项过于绝对，承诺需要评估可行性和政策依据，不可轻率，否则可能导致后续无法兑现而失信于民。此题贴近实务操作。37.宁德市某安置小区内，部分居民仍保留着农业生活习惯，在楼道堆放农具、在绿化带种菜。为了引导居民适应城市社区生活，社区工作者可采取的措施有（）。【答案】BCD【解析】安置小区人口城镇化需要渐进式引导。B、C、D分别对应民主协商、资源供给、教育培训的综合策略，既尊重原有习惯又促进融合。A简单粗暴，E是不作为，都不利于问题解决和社区建设。38.根据《福建省志愿服务条例》，下列选项中属于志愿服务活动范围的有（）。【答案】ABCE【解析】《福建省志愿服务条例》规定的志愿服务主要包括扶贫济困、扶老救孤、恤病助残、救灾救援、环境保护、社区服务、大型社会活动等公益活动。D项营销推广属于商业行为，不属于志愿服务。39.社区社会组织在承接政府转移职能、参与社区治理方面具有独特优势。这些优势体现在（）。【答案】ABD【解析】社区社会组织扎根社区、机制灵活，能弥补政府服务供给的不足，整合人力物力资源。但C项‘完全替代’说法错误，其是协同角色；E项强制参与与自愿原则相违背，非其优势。40.2024年以来，中央多次强调要整治形式主义为基层减负。下列社区工作中哪些行为属于形式主义的体现？（）【答案】ABD【解析】形式主义典型表现是重‘痕’不重‘绩’，A的重复报表、B的摆拍造假、D的牌子满墙服务空转均属此列。C项是便民服务，E项是减负措施，均与形式主义背道而驰。该题结合了当前基层减负的时政热点。三、判断题41.居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。（）【答案】正确【解析】2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居委会任期由三年修改为五年，且可连选连任。此知识点为社区组织制度的基础，与村委会任期保持了一致。42.社区工作者在服务过程中发现居民有伤害自己或他人的危险行为时，即便未经本人同意，也应当及时向有关部门报告并采取必要干预措施。（）【答案】正确【解析】这是生命至上原则和保密例外的体现。当服务对象或他人生命健康面临严重危险时，保护生命的社会责任高于保密义务，社区工作者必须突破保密限制进行预警和干预。43.为了体现社区自治，凡属于社区居民集体决定的事项，政府一律不得进行任何形式的指导和监督。（）【答案】错误【解析】社区自治不是无政府的绝对自治。《城市居民委员会组织法》规定，不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。自治与必要的政府指导监督并不矛盾。44.宁德市‘高校毕业生服务社区’计划招募的毕业生，服务期间原则上不得参加其他单位考录或招聘考试。（）【答案】错误【解析】根据福建省相关政策，服务社区高校毕业生在服务期间可以参加机关事业单位招录（招聘）考试，服务单位应给予支持并提供相应便利，通常需要出具同意报考证明。完全禁止不符合人才流动的实际。45.社区网格员在采集基础信息时，可以直接入户要求居民出示身份证和户口本进行登记，无需任何表明身份的证件。（）【答案】错误【解析】网格员入户应先出示工作证件或佩戴明显标识，表明身份并说明来意，这是规范采集程序的基本要求，也是为了消除居民疑虑、保障居民知情权。题目中的做法既不规范也容易引发冲突。46.某小区业委会决定上调物业管理费，该决定仅需业委会成员表决通过即可执行。（）【答案】错误【解析】调整物业费属于业主共同决定事项，应由业主大会决定。业委会只是执行机构，无权自行决定。这是《民法典》和《物业管理条例》中非常关键的权力界限。47.社区工作强调‘助人自助’，即不仅要帮助居民解决眼前困难，更要注重提升其自身解决问题的能力。（）【答案】正确【解析】‘助人自助’是社会工作的核心价值之一，强调增强服务对象的权能，避免形成依赖。这是专业社工与一般慈善行为的重要区别。48.在社区防灾减灾工作中，社区工作者应当在灾害发生后才启动应急预案，以免过早引发居民恐慌。（）【答案】错误【解析】应急预案的作用在于灾前预防、灾时响应。若等到灾害发生才启动，就失去了预警和准备的时间，会导致措手不及。平时应加强演练和宣传教育，灾害来临时才能有序应对。49.高校毕业生服务社区的年度考核由服务社区所在地的县级民政部门会同人社局统一组织。（）【答案】正确【解析】这类项目的日常管理在用人单位，但年度考核通常由县级联合人社或民政部门统筹组织，以确保标准相对统一并作为期满鉴定的依据。该流程符合实际管理惯例。50.社区骨干发现小区健身器材出现松动，认为事态不紧急，打算在月底的物业联席会上再提出。这一做法符合应急处置要求。（）【答案】错误【解析】健身器材松动存在即时安全隐患，可能造成人身伤害。发现后应立即标识警示并通知维护单位紧急维修，拖延到月底开会再提违背了安全第一的底线工作思维。第二部分主观题四、案例分析题51.2025年11月，宁德市东侨经济技术开发区某新建小区迎来大量业主入住。然而入住不久，居民投诉激增：小区内未规划足够的电动自行车充电桩，大量住户将电池提回家中充电，存在火灾隐患；小区生活垃圾清运频次过低，气味难闻；开发商承诺的社区活动用房至今未交付，居民缺乏室内活动空间。物业公司表示部分问题超出其能力范围，开发商则称规划早已通过审批，改动困难。社区居委会刚刚组建，人手不足，工作者小林面对多方压力，感到无从下手。（1）请分析该小区当前面临的主要治理困境，并指出问题背后涉及的多元主体各自应承担的责任。【参考答案】主要治理困境包括：①硬件设施规划缺位，公共充电桩严重不足，造成消防安全和环境秩序问题；②公共服务配套未兑现，开发商未按规定移交活动用房；③物业管理能力不足，清运频次等基础服务不达标；④社区居委会刚刚成立，治理经验与资源整合能力薄弱。多元主体责任分解：开发商应履行规划及承诺，完善配套设施并移交用房；物业公司需提高服务质量，保障基本环境维护；政府相关部门（住建、规划、消防、街道）应加强监管和协调；居民应遵守安全规则，不推电池入户；社区居委会需尽快搭建议事平台，汇集需求并向上争取资源。（2）如果你是小林，你将如何分步骤推动问题的解决？请列出具体工作思路。【参考答案】第一步，联合网格员和物业开展全面摸底，梳理出问题清单及严重程度。第二步，将充电桩不足及电池入户隐患问题上报街道安办和消防部门，申请联合执法和加装临时充电设施，同时发动楼长宣传安全知识。第三步，关于垃圾清运，与环卫部门沟通增加频次，并督促物业履行合同。第四步，就活动用房问题，组织居民代表、开发商、街道三方协调会，必要时引导居民通过法律途径或上级主管部门督办。第五步，同步召开居民议事会，通报处理进度，成立临时志愿监督小组，增强信息透明度，缓解焦虑情绪。整个过程注重链接各方资源，发挥居委会枢纽作用。52.宁德市蕉城区某老旧社区是典型的无物业开放式社区，基础设施老化，下水道经常堵塞，楼道照明缺失，车辆乱停乱放。社区内居住着大量老年人和出租户，居民参与社区事务的意愿普遍较低。前几年社区引进了准物业管理模式，但因部分居民拒绝缴纳每月15元的卫生费而难以为继。今年，社区被列为区级老旧小区改造试点，政府将投入资金翻新管网和路面，但需要居民配合拆除部分违章搭建并承担少量自费项目。社区工作者小陈在入户宣传时，屡屡碰壁：有的老人说‘改来改去一阵风’，有的租户说‘房子又不是我的’，甚至有居民怀疑是小陈自己从中捞好处。（1）请结合案例材料，分析该老旧社区治理中‘集体行动困境’的具体表现及其成因。【参考答案】表现：①‘搭便车’心理，部分居民不愿缴纳低廉的卫生费，只想享受服务不承担