2025年高校行政岗教职工关怀笔试真题（附答案）

2025年高校行政岗教职工关怀笔试练习题（附答案）考试时长：120分钟满分：100分注意事项：1.所有答案需填写在答题卡对应位置，在试卷上作答无效；2.考试结束后试卷与答题卡一并收回；3.严禁作弊，违者取消考试资格。一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.我国当前指导高校教职工关怀服务工作的核心纲领性文件是（）A.《新时代高校教师职业行为十项准则》B.《关于加强新时代高校教职工关怀服务工作的指导意见》（教育部2023年印发）C.《中华人民共和国工会法》D.《普通高等学校教职工代表大会规定》2.高校教职工关怀工作的第一责任主体是（）A.学校工会B.各二级学院/部门C.学校党委D.教职工关怀专职部门3.按照教育部关于教职工健康管理的明确要求，高校组织全体教职工常规健康体检的频次最低为（）A.每半年1次B.每年1次C.每2年1次D.每3年1次4.针对入职不满3年的行政岗青年教职工，关怀工作的核心侧重点是（）A.职级晋升倾斜B.生活补贴发放C.职业适配与能力提升D.定期评优表彰5.根据《女职工劳动保护特别规定》，高校女职工生育享受不少于（）天的产假，其中产前可以休假15天。A.90B.98C.128D.1586.高校教职工累计工作满10年不满20年的，按照法定规定可享受带薪年休假（）天A.5B.10C.15D.207.以下不属于高校行政岗教职工职业发展关怀范畴的是（）A.行政技能专项培训B.跨部门轮岗交流机会C.管理岗职级晋升通道D.科研项目经费支持8.高校困难教职工精准认定的核心依据是（）A.教职工自主申报的收入情况B.教职工家庭人均收入及刚性支出情况C.部门负责人的推荐意见D.教职工年度考核等级9.针对离退休教职工的关怀工作，核心原则是（）A.普惠性与个性化相结合B.仅提供物质帮扶C.以精神关怀为主无需物质支持D.统一标准无差别对待10.高校教职工心理健康服务体系要求开通的心理援助热线响应时长不得超过（）A.10分钟B.30分钟C.1小时D.2小时11.按照教育部要求，高校各部门教职工关怀工作落实情况在部门年度考核中的占比不得低于（）A.5%B.10%C.15%D.20%12.教职工对学校涉及自身权益的处理决定不服的，法定优先申诉渠道是（）A.直接向法院提起诉讼B.向学校教职工申诉委员会提出书面申诉C.向省教育厅信访D.向学校工会投诉13.以下属于高校行政岗教职工劳动权益保障范畴的是（）A.强制要求教职工节假日加班B.因怀孕调低女职工绩效工资C.为加班教职工安排对等调休D.要求劳务派遣行政人员自行承担社保费用14.针对家在外地的未婚青年行政教职工，按照法定规定可享受每年（）天的探亲假A.10B.20C.30D.4515.高校教职工关怀工作的核心出发点是（）A.完成上级考核指标B.提升教职工归属感与幸福感C.减少教职工投诉D.降低学校用工成本二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.高校教职工关怀工作的基本原则包括（）A.党的全面领导B.全覆盖无差别C.精准分类施策D.发展与保障并重2.高校教职工心理健康服务体系的法定建设内容包括（）A.配备专职心理辅导专员B.每学期至少开展1次全员心理测评C.开通24小时心理援助热线D.为有需求的教职工提供免费个体心理咨询服务3.以下属于高校教职工关怀重点覆盖的特殊群体的有（）A.入职不满3年的外地青年教职工B.怀孕及哺乳期女职工C.患重大疾病的教职工D.工龄满30年的离退休教职工4.高校行政岗教职工职业发展关怀的常规举措包括（）A.建立“传帮带”导师制B.定期开展行政能力专项培训C.畅通管理岗职级晋升通道D.优先推荐参加省部级行政业务交流活动5.高校教职工生活保障关怀的范畴包括（）A.青年教职工租房补贴B.教职工子女入学协调服务C.通勤班车、职工餐饮优惠D.年度免费体检6.高校教职工合法权益诉求表达的正规渠道包括（）A.教职工代表大会提案B.教职工申诉委员会C.工会专属诉求反馈通道D.网络公共平台发帖7.工会在高校教职工关怀工作中的法定职责包括（）A.组织开展教职工文体活动B.发放节日慰问品C.困难教职工帮扶救助D.代表教职工与学校签订集体合同8.新入职行政教职工“传帮带”机制的核心内容包括（）A.配备资深行政岗导师B.协助熟悉学校规章制度与工作流程C.指导开展岗位工作、解答业务疑问D.直接为其承担绩效指标9.高校困难教职工精准帮扶的内容包括（）A.一次性临时生活补贴B.重大疾病医疗救助C.子女就学费用补贴D.就业帮扶与技能提升支持10.高校寒暑假期间教职工关怀的常规举措包括（）A.合理安排轮休、强制落实年休假制度B.为留校值守教职工提供生活保障C.走访慰问坚守一线的行政、后勤教职工D.要求教职工24小时待命随时到岗三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.教职工关怀仅覆盖正式在编教职工，劳务派遣、科研助理等非正式用工人员不属于关怀范畴。（）2.高校每年为女职工安排的常规体检需额外增加妇科、乳腺专项筛查项目。（）3.高校行政岗教职工不属于教职工关怀的重点覆盖群体，关怀资源仅需向教学科研一线教职工倾斜。（）4.女职工产假期间视同正常出勤，不得扣除其绩效工资与福利待遇。（）5.困难教职工帮扶仅需提供物质支持，无需开展心理疏导、精神关怀等服务。（）6.教职工代表大会是教职工诉求表达的唯一合法渠道。（）7.高校可以强制要求教职工接受统一安排的心理测评，测评结果可作为绩效考评的依据。（）8.针对家在外地的已婚教职工，按照法定规定每4年可享受一次20天的探亲假。（）9.高校各部门负责人是本部门教职工关怀工作的直接责任人。（）10.离退休教职工的关怀工作仅需在春节、重阳节等节日开展慰问即可，无需建立常态化服务机制。（）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述高校教职工关怀工作的六大核心维度。2.简述高校新入职行政教职工关怀的主要举措。3.简述高校困难教职工精准帮扶的工作流程。五、案例分析题（共2题，第1题10分，第2题15分，共25分）1.案例背景：某高校行政岗教职工小李，入职2年，在学院办公室负责行政报备、学生管理服务等工作，近期因行政流程不熟悉多次出现工作失误，年度考核排名靠后，情绪极度低落。小李家在外地，每月房租占工资比例超过40%，几乎没有社交活动，多次向同事提及“不想干了”，出现明显职业倦怠。问题：假如你是学校教职工关怀专职岗工作人员，你会采取哪些措施帮扶小李？要求举措符合政策要求、可落地、针对性强。2.案例背景：某高校年末教职工诉求调研显示：①82%的行政岗教职工反映年底加班时长超过60小时，多数人出现肩颈疼痛、失眠等症状，申请调休经常被部门负责人驳回；②3名怀孕的行政女职工反映部门刻意增加工作量，担心报备怀孕后被调整到边缘岗位；③离退休教职工反映每年节日慰问只有米、油等常规物资，没有针对高龄、独居老人的个性化服务。问题：请你结合上述调研结果，拟定一份下一学年教职工关怀工作优化方案，要求覆盖所有诉求、可落地、符合相关政策规定。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：B解析：教育部2023年印发的《关于加强新时代高校教职工关怀服务工作的指导意见》是专门针对高校教职工关怀的核心纲领性文件，其余选项为相关领域的配套法规。2.答案：C解析：文件明确规定高校党委是教职工关怀工作的第一责任主体，工会、各部门为具体执行主体。3.答案：B解析：教育部要求高校每年至少组织1次全员常规体检，45岁以上教职工增加慢性病筛查，女职工增加专项妇科筛查。4.答案：C解析：新入职行政教职工核心需求是快速适配岗位、提升工作能力，其余选项为配套支持举措。5.答案：B解析：《女职工劳动保护特别规定》明确法定产假为98天，各地生育奖励假按照地方规定执行，但最低不得低于98天。6.答案：B解析：《职工带薪年休假条例》规定累计工作满1年不满10年休5天，满10年不满20年休10天，满20年休15天。7.答案：D解析：科研项目经费支持属于教学科研岗教职工的发展支持范畴，不属于行政岗常规关怀内容。8.答案：B解析：困难教职工认定以家庭人均收入与刚性支出差额为核心依据，其余选项为辅助参考项。9.答案：A解析：离退休教职工关怀需兼顾普惠性福利与个性化需求，针对高龄、独居老人提供专项服务。10.答案：B解析：教育部要求高校心理援助热线响应时长不得超过30分钟，确保紧急心理危机干预及时。11.答案：C解析：文件明确要求教职工关怀工作在部门年度考核中占比不低于15%，确保责任落实。12.答案：B解析：《普通高等学校教职工代表大会规定》明确教职工权益受侵害的，优先向学校教职工申诉委员会提出申诉，对申诉结果不服的可走其他救济渠道。13.答案：C解析：其余选项均违反《劳动合同法》及教职工权益保障相关规定。14.答案：B解析：《国务院关于职工探亲待遇的规定》明确未婚职工探望父母每年1次，假期20天。15.答案：B解析：教职工关怀的核心目标是提升教职工归属感、幸福感与获得感，其余选项均为衍生价值。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：四个选项均为高校教职工关怀的法定基本原则。2.答案：ABCD解析：四个选项均为高校教职工心理健康服务体系的强制建设内容。3.答案：ABCD解析：新入职青年教职工、女职工、伤病教职工、离退休教职工均属于重点关怀的特殊群体。4.答案：ABC解析：D选项需根据教职工的工作表现择优推荐，不属于常规普惠性关怀举措。5.答案：ABCD解析：四个选项均属于生活保障关怀范畴。6.答案：ABC解析：网络公共平台发帖不属于正规诉求表达渠道。7.答案：ABCD解析：四个选项均为《工会法》规定的工会法定职责。8.答案：ABC解析：D选项违反岗位权责一致原则，不属于“传帮带”的合法范畴。9.答案：ABCD解析：困难教职工帮扶需兼顾物质帮扶、医疗救助、子女帮扶、职业支持等多个维度。10.答案：ABC解析：D选项违反职工休息权保障相关规定。三、判断题1.答案：×解析：教职工关怀覆盖所有用工形式的教职工，不得设置身份歧视。2.答案：√解析：符合女职工特殊劳动保护相关规定。3.答案：×解析：行政岗教职工承担服务保障核心职能，属于重点关怀群体。4.答案：√解析：符合女职工权益保障相关规定。5.答案：×解析：困难教职工帮扶需兼顾物质与精神关怀。6.答案：×解析：教职工诉求表达渠道包括工会、申诉委员会等多个渠道，教代会不是唯一渠道。7.答案：×解析：心理测评需遵循自愿原则，测评结果仅用于心理健康服务，不得作为绩效考评依据。8.答案：√解析：符合探亲假相关法定规定。9.答案：√解析：部门负责人是本部门关怀工作的直接责任人。10.答案：×解析：离退休教职工关怀需建立常态化服务机制，节日慰问为其中一项内容。四、简答题1.答案：①职业发展关怀：含岗位培训、职级晋升、轮岗交流、传帮带机制等；②身心健康关怀：含健康体检、心理服务、文体活动、劳动保护等；③生活保障关怀：含住房支持、子女入学服务、通勤餐饮保障、节日慰问等；④权益维护关怀：含诉求表达渠道建设、劳动权益保障、薪酬福利落实等；⑤特殊群体关怀：针对新入职教职工、女职工、困难教职工、离退休教职工等群体提供专项服务；⑥价值认同关怀：含评优表彰、人文关怀、归属感建设等。（每点1分，答出5点即可得满分）2.答案：①入职适配服务：开展岗位培训、配备专属导师、协助熟悉学校规章制度；②生活保障支持：协助申请租房补贴、对接外地青年教职工联谊资源、解决生活难题；③职业发展支持：提供行政技能培训机会、明确职级晋升路径、安排跨部门交流学习；④心理关怀：定期开展谈心谈话、及时疏导工作压力、建立试用期跟进台账。（每点1分，答全得5分）3.答案：①自主申报或部门推荐：教职工提交帮扶申请或由部门上报困难情况；②资格审核：核实申请人家庭收入、刚性支出等情况，公示认定结果；③制定帮扶方案：根据困难类型制定“一人一档”帮扶计划，明确帮扶内容与周期；④帮扶落实：按照方案发放补贴、提供专项服务；⑤效果跟进：定期回访帮扶效果，动态调整帮扶举措。（每点1分，答全得5分）五、案例分析题1.答案参考：①情绪疏导：第一时间开展一对一谈心谈话，共情小李的情绪压力，肯定其过往工作贡献，梳理具体压力源，建立信任关系（2分）；②工作支持：对接学院负责人，优化小李的工作分工，安排资深行政岗导师开展一对一业务指导，梳理冗余工作流程，提供行政技能专项培