2025年广东省梅州市蕉岭县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解ab卷

2025年广东省梅州市蕉岭县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解ab卷一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工参与民主管理C.开展职工文体活动D.帮助职工提高技能答案：A解析：《工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.以下哪项不属于工会社会工作者的服务对象（）。A.企业职工B.失业人员C.退休职工D.政府工作人员答案：D解析：工会社会工作者主要服务于与工会工作相关的群体，如企业职工、失业人员、退休职工等，政府工作人员一般不是其直接服务对象。3.社会工作的灵魂是（）。A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人活动答案：A解析：价值观是社会工作的灵魂，它对社会工作者的行为和态度具有重要的指引作用。4.以下属于小组工作模式的是（）。A.社会目标模式B.危机干预模式C.人本治疗模式D.任务中心模式答案：A解析：小组工作常见模式有社会目标模式、治疗模式、互动模式和发展模式等，危机干预模式、人本治疗模式、任务中心模式主要是个案工作的模式。5.当职工面临职业或生活困扰时，工会社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们寻找资源，以应对问题和挑战。此时，工会社会工作者扮演的角色是（）。A.教育者B.咨询辅导者C.协调者D.倡导者答案：B解析：咨询辅导者的角色是为职工提供咨询和辅导服务，帮助他们应对职业和生活困扰。6.《中华人民共和国劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时、平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。A.8；40B.8；44C.7；40D.7；44答案：B解析：《劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。7.以下哪种情况属于劳动争议（）。A.职工甲与同事乙因工作分工发生争吵B.职工丙因工资调整与企业发生争议C.职工丁因个人爱好与家人发生矛盾D.职工戊因交通违章与交警发生争执答案：B解析：劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议，职工丙因工资调整与企业发生的争议属于劳动争议。8.社会工作者在收集资料时，以下哪种方法不属于直接收集资料的方法（）。A.问卷调查B.观察C.文献研究D.访谈答案：C解析：文献研究是通过查阅已有的文献资料获取信息，属于间接收集资料的方法，问卷调查、观察、访谈都是直接与研究对象接触获取资料。9.工会组织职工开展技能竞赛，这属于工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：B解析：工会的建设职能是动员和组织职工积极参加经济建设，开展劳动竞赛、合理化建议等活动。10.以下哪项不属于社区工作的具体目标（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.促进个人发展答案：D解析：社区工作的具体目标包括推动社区居民参与、提高社区居民的社会意识、善用社区资源，满足社区需求等，促进个人发展主要是个案工作等的目标。11.社会工作者在制定服务计划时，首先要做的是（）。A.确定服务目标B.选择服务模式C.评估服务对象的问题D.制定服务策略答案：C解析：制定服务计划首先要评估服务对象的问题，了解其需求和现状，在此基础上才能确定服务目标等。12.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（），由所在单位按月支付。A.不变B.减半C.按80%发放D.按60%发放答案：A解析：《工伤保险条例》规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。13.以下哪种沟通方式属于非语言沟通（）。A.电话沟通B.书面报告C.肢体语言D.会议发言答案：C解析：肢体语言属于非语言沟通方式，电话沟通、书面报告、会议发言属于语言沟通方式。14.工会社会工作者在开展服务时，应遵循的首要伦理原则是（）。A.保护服务对象的隐私B.尊重服务对象的自决权C.促进服务对象的福祉D.公平公正地对待服务对象答案：C解析：促进服务对象的福祉是社会工作者应遵循的首要伦理原则。15.以下哪个理论强调个人的成长和发展是在与他人的互动中实现的（）。A.精神分析理论B.行为主义理论C.社会学习理论D.人本主义理论答案：C解析：社会学习理论强调个人通过观察和模仿他人的行为进行学习，个人的成长和发展是在与他人的互动中实现的。16.职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由（）支付工伤保险待遇。A.用人单位B.职工个人C.社会保险经办机构D.工会组织答案：A解析：《社会保险法》规定，职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。17.社会工作者在社区中组织居民开展垃圾分类宣传活动，这属于社区工作中的（）。A.社区教育B.社区发展C.社区策划D.社区行动答案：A解析：组织居民开展垃圾分类宣传活动属于社区教育，旨在提高居民的环保意识。18.以下哪种情况可以认定为工伤（）。A.职工在上班途中自己不小心摔倒受伤B.职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害C.职工在下班之后与朋友聚会时受伤D.职工在休假期间旅游时受伤答案：B解析：《工伤保险条例》规定，职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤。19.小组工作中，小组的凝聚力开始形成一般在（）阶段。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：C解析：在小组工作的中期转折阶段，小组的凝聚力开始形成，成员之间的关系更加紧密。20.工会社会工作者在介入职工的婚姻家庭问题时，主要的工作方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政答案：A解析：对于职工的婚姻家庭问题，个案工作能够更有针对性地提供服务。21.以下哪项不属于职工民主管理的形式（）。A.职工代表大会B.厂务公开C.职工合理化建议活动D.企业董事会答案：D解析：职工代表大会、厂务公开、职工合理化建议活动都是职工民主管理的形式，企业董事会是企业的决策机构，不属于职工民主管理形式。22.社会工作者在评估服务效果时，以下哪种方法属于定量评估方法（）。A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.文献研究法答案：C解析：问卷调查法可以通过收集量化的数据进行分析，属于定量评估方法，观察法、访谈法属于定性评估方法，文献研究法主要用于收集资料而非直接评估。23.以下哪种劳动合同无效或者部分无效（）。A.用人单位与劳动者协商一致订立的劳动合同B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的劳动合同C.以书面形式订立的劳动合同D.遵循平等自愿原则订立的劳动合同答案：B解析：《劳动合同法》规定，用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的劳动合同无效或者部分无效。24.社区工作者在社区中推动居民成立志愿者队伍，这属于社区工作中的（）策略。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区参与D.提供服务和发展资源答案：C解析：推动居民成立志愿者队伍，鼓励居民参与社区事务，属于社区参与策略。25.工会社会工作者在为职工提供心理支持服务时，以下哪种方法最为常用（）。A.放松训练B.认知行为疗法C.音乐治疗D.艺术治疗答案：B解析：认知行为疗法在为职工提供心理支持服务时较为常用，能够帮助职工改变不良认知和行为。26.以下哪项不属于社会政策的目标（）。A.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量B.促进社会公平，解决社会问题C.推动经济发展D.维护社会稳定答案：C解析：社会政策的目标主要包括满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量、促进社会公平，解决社会问题、维护社会稳定等，推动经济发展不是社会政策的主要目标。27.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。A.10B.20C.30D.40答案：B解析：一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。28.小组工作中，工作者引导组员讨论小组规范属于（）阶段的任务。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：B解析：在小组工作的开始阶段，工作者要引导组员讨论小组规范，建立小组秩序。29.以下哪种情况不属于职工福利的范畴（）。A.企业为职工提供的免费午餐B.职工参加的商业保险C.企业为职工举办的生日会D.职工的带薪年休假答案：B解析：职工福利是企业为职工提供的各种福利性待遇，职工参加的商业保险一般不属于职工福利范畴。30.社会工作者在开展社区服务时，需要与社区内的各种组织和机构合作，以下哪种合作方式最为常见（）。A.签订合作协议B.开展联合活动C.建立合作网络D.进行资源共享答案：B解析：开展联合活动是社会工作者与社区内组织和机构合作最为常见的方式。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会社会工作的特点包括（）。A.实务性B.政治性C.群众性D.综合性E.专业性答案：ABCDE解析：工会社会工作具有实务性、政治性、群众性、综合性和专业性等特点。2.社会工作的主要服务领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年服务C.妇女社会服务D.康复服务E.社会救助答案：ABCDE解析：社会工作的服务领域广泛，涵盖儿童及青少年服务、老年服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助等多个方面。3.以下属于职工合法权益的有（）。A.劳动报酬权B.休息休假权C.获得劳动安全卫生保护权D.接受职业技能培训权E.享受社会保险和福利权答案：ABCDE解析：职工的合法权益包括劳动报酬权、休息休假权、获得劳动安全卫生保护权、接受职业技能培训权、享受社会保险和福利权等。4.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.解决个人的所有问题答案：ABCD解析：小组工作具有塑造小组组员的平等意识和共同体归属感、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景、创造相互帮助、共同成长的学习机会、打造增能的社会支持网络等功能，但不能解决个人的所有问题。5.社区工作的过程包括（）。A.准备阶段B.启动阶段C.巩固阶段D.评估阶段E.结束阶段答案：ABCD解析：社区工作的过程包括准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。6.以下哪些情况可以认定为工伤（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害D.患职业病E.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明答案：ABCDE解析：以上情况均符合《工伤保险条例》中认定工伤的情形。7.社会工作者在收集资料时，可以采用的方法有（）。A.问卷调查B.访谈C.观察D.文献研究E.实验法答案：ABCD解析：社会工作者收集资料的方法包括问卷调查、访谈、观察、文献研究等，实验法一般在特定的研究情境中使用，不是常用的收集资料方法。8.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能E.监督职能答案：ABCD解析：工会具有维护、建设、参与、教育等职能。9.以下属于劳动争议处理方式的有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.行政复议答案：ABCD解析：劳动争议的处理方式包括协商、调解、仲裁和诉讼，行政复议一般针对具体行政行为，不属于劳动争议处理方式。10.社会工作的价值观包括（）。A.尊重B.接纳C.个别化D.保密E.非评判答案：ABCDE解析：社会工作的价值观包括尊重、接纳、个别化、保密、非评判等。11.职工民主管理的主要形式有（）。A.职工代表大会B.厂务公开C.职工董事、职工监事制度D.职工合理化建议活动E.职工持股会答案：ABCD解析：职工代表大会、厂务公开、职工董事、职工监事制度、职工合理化建议活动都是职工民主管理的主要形式，职工持股会主要涉及职工的股权问题，不完全等同于民主管理形式。12.社区工作者在社区中可以开展的服务有（）。A.社区救助服务B.社区卫生服务C.社区教育服务D.社区治安服务E.社区文化服务答案：ABCDE解析：社区工作者可以在社区开展社区救助、卫生、教育、治安、文化等多种服务。13.小组工作在后期成熟阶段的特点有（）。A.小组的凝聚力大大增强B.组员关系的亲密程度更高C.组员对小组充满信心和希望D.小组的关系结构趋于稳定E.组员开始出现冲突答案：ABCD解析：后期成熟阶段小组的凝聚力大大增强，组员关系的亲密程度更高，组员对小组充满信心和希望，小组的关系结构趋于稳定，组员开始出现冲突一般在中期转折阶段。14.以下属于社会政策的资源调动方式的有（）。A.政府公共财政投入B.社会捐赠C.志愿服务D.商业保险E.国际援助答案：ABCDE解析：社会政策的资源调动方式包括政府公共财政投入、社会捐赠、志愿服务、商业保险、国际援助等。15.工会社会工作者在开展服务时，应遵循的伦理原则有（）。A.保护服务对象的隐私B.尊重服务对象的自决权C.促进服务对象的福祉D.公平公正地对待服务对象E.专业胜任答案：ABCDE解析：工会社会工作者开展服务应遵循保护服务对象隐私、尊重自决权、促进福祉、公平公正对待、专业胜任等伦理原则。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会社会工作者只需要关注职工的工作问题，不需要关注职工的生活问题。（×）解析：工会社会工作者不仅要关注职工的工作问题，也要关注职工的生活问题，提供全面的服务。2.社会工作的专业方法只有个案工作、小组工作和社区工作三种。（×）解析：社会工作还有社会行政、社会工作研究等专业方法。3.职工在工作时间和工作场所内，因个人原因受到伤害也可以认定为工伤。（×）解析：只有因工作原因受到伤害才符合认定工伤的条件。4.小组工作的准备阶段不需要与组员进行接触。（×）解析：准备阶段需要对组员进行招募和遴选等工作，会与组员有一定接触。5.社区工作的目标就是促进社区经济的发展。（×）解析：社区工作目标包括推动居民参与、提高社会意识、善用资源等，促进社区经济发展只是其中一部分。6.工会的维护职能是工会最基本的职能。（√）7.社会工作者在服务过程中可以随意向他人透露服务对象的信息。（×）解析：社会工作者有保密义务，不能随意透露服务对象信息。8.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序。（√）9.社会政策的制定不需要考虑社会成员的需求。（×）解析：社会政策制定要以满足社会成员需求为重要依据。10.工会社会工作者不需要具备专业的社会工作知识和技能。（×）解析：工会社会工作者需要具备专业的社会工作知识和技能，才能更好地开展服务。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面的主要工作内容。答：（1）宣传教育：通过各种形式向职工宣传劳动法律法规和自身合法权益，提高职工的维权意识。例如开展法律讲座、发放宣传资料等。（2）咨询辅导：为职工提供关于劳动权益方面的咨询服务，解答职工在工作中遇到的权益问题，帮助职工分析问题和寻找解决途径。（3）参与协商：代表职工与企业进行协商，就工资待遇、劳动条件、工作时间等问题进行沟通和谈判，争取维护职工的合法权益。（4）调解争议：当职工与企业发生劳动争议时，工会社会工作者作为中立的第三方进行调解，促进双方达成和解协议，避免争议升级。（5）法律援助：对于一些复杂的劳动争议案件，为职工提供法律援助，帮助职工通过法律途径维护自身权益。（6）监督落实：监督企业对