2025年广东省梅州市平远县招聘工会社会工作者11人笔试题库带答案详解

2025年广东省梅州市平远县招聘工会社会工作者11人笔试题库带答案详解一、单项选择题（一）工会基础知识1.中国工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.提高职工素质D.开展职工文化活动答案：A解析：维护职工合法权益是中国工会的基本职责。工会通过各种途径和方式，代表和维护职工的利益，促进企业与职工之间的和谐稳定关系。2.工会会员大会或者会员代表大会的职权不包括（）A.审议和批准工会基层委员会的工作报告B.审议和批准工会基层委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告C.选举工会基层委员会和经费审查委员会D.决定企业的重大经营决策答案：D解析：工会会员大会或者会员代表大会主要行使审议批准工会工作报告、经费收支报告等，选举相关委员会等职权，决定企业重大经营决策并非其职权范围。3.基层工会委员会每届任期（）A.三年B.五年C.三年或者五年D.一年答案：C解析：基层工会委员会每届任期三年或者五年，具体任期根据实际情况确定。（二）社会工作知识1.社会工作的核心价值观不包括（）A.尊重B.接纳C.个别化D.利润最大化答案：D解析：社会工作的核心价值观包括尊重、接纳、个别化、自决、保密等，利润最大化不属于其核心价值观。2.社会工作者在服务过程中应遵循的伦理原则不包括（）A.保护生命原则B.差别平等原则C.最小伤害原则D.利益优先原则答案：D解析：社会工作伦理原则包括保护生命原则、差别平等原则、最小伤害原则、隐私和保密原则等，利益优先原则不符合要求，应遵循案主利益优先等原则。3.社会工作的主要领域不包括（）A.儿童及青少年服务B.老年人社会服务C.企业管理服务D.妇女社会服务答案：C解析：社会工作主要领域有儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、残疾人社会工作等，企业管理服务不属于社会工作主要领域。（三）法律法规知识1.《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%答案：B解析：用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。2.《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）A.一个月B.二个月C.三个月D.六个月答案：B解析：劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。3.《广东省工资支付条例》规定，用人单位支付工资时，应当向劳动者提供其本人的工资清单。工资清单应当包括（）等内容。A.工资的组成项目、工资额B.加班加点工资、奖金、津贴、补贴C.代扣、代缴的款项D.以上都是答案：D解析：用人单位支付工资时，应当向劳动者提供其本人的工资清单，工资清单应当包括工资的组成项目、工资额、加班加点工资、奖金、津贴、补贴、代扣、代缴的款项等内容。（四）时事政治1.2024年，中国成功发射的首个大型巡天空间望远镜是（）A.哈勃空间望远镜B.詹姆斯·韦伯空间望远镜C.巡天空间望远镜D.斯皮策空间望远镜答案：C解析：2024年，中国成功发射巡天空间望远镜，这是中国首个大型巡天空间望远镜。2.2024年，第33届夏季奥林匹克运动会在（）举行。A.巴黎B.东京C.洛杉矶D.北京答案：C解析：2024年，第33届夏季奥林匹克运动会在美国洛杉矶举行。3.2024年，中国与（）签署了自贸协定升级议定书，这是中国与发达国家签署的第一个自贸协定升级文件。A.日本B.韩国C.澳大利亚D.新西兰答案：D解析：2024年，中国与新西兰签署了自贸协定升级议定书，这是中国与发达国家签署的第一个自贸协定升级文件。（五）逻辑推理1.所有的聪明人都是近视眼，我近视得很厉害，所以我很聪明。以下哪项与上述推理的逻辑结构一致？（）A.我是个笨人，因为所有的聪明人都是近视眼，而我的视力那么好B.所有的猪都有四条腿，但这种动物有八条腿，所以它不是猪C.小陈十分高兴，所以小陈一定长得很胖；因为高兴的人都能长胖D.所有的鸡都是尖嘴，这种总在树上呆着的鸟是尖嘴，所以它是鸡答案：D解析：题干的逻辑结构是：所有A是B，C是B，所以C是A。选项D的逻辑结构与之相同。2.某公司规定，只有在本公司连续工作20年以上或者具有突出业绩时，才能享受公司发放的特殊津贴。小张虽然在该公司工作了3年，但他是公司公认的业务骨干，所以他一定能享受公司发放的特殊津贴。下列选项的推理方式与上述题干最为类似的是（）A.要想取得好成绩，既要勤奋学习，又要方法得当。汪洋虽然勤奋，但成绩不太好，看来他的学习方法不当B.一个罪犯要实施犯罪，必须既有作案动机，又有作案时间。在某案中A嫌疑人有作案动机，但却无作案时间，所以，A嫌疑人不是该案的作案者C.如果既经营无方又铺张浪费，那么一个企业必将严重亏损。大鹏公司虽经营无方，但并没出现严重亏损，这说明它至少没有铺张浪费D.法制的健全或者执政者强有力的社会控制能力是维持一个国家社会稳定必不可少的条件。某国社会稳定，但法制尚不健全，所以，其执政者一定具有强有力的社会控制能力答案：D解析：题干的推理形式为：享受特殊津贴→连续工作20年以上或有突出业绩，小张有突出业绩，所以能享受特殊津贴。选项D的推理形式为：维持社会稳定→法制健全或执政者强有力的社会控制能力，某国社会稳定但法制不健全，所以执政者有强有力的社会控制能力，与题干推理形式相似。3.有甲、乙、丙、丁四个果园，其中甲园的各种果树都能在乙园找到，丙园的果树种类包含所有的乙园果树种类，而丙园中有一些果树在丁园也有种植，则（）A.甲园中有一些果树能在丁园中找到B.甲园中所有的果树都能在丙园中找到C.丁园中所有的果树都能在乙园中找到D.乙园中有一些果树能在丁园中找到答案：B解析：因为甲园的各种果树都能在乙园找到，丙园的果树种类包含所有乙园果树种类，所以甲园中所有的果树都能在丙园中找到。二、多项选择题（一）工会基础知识1.工会组织建设的主要内容包括（）A.工会组织的建立B.工会干部的配备C.工会会员的发展D.工会经费的管理答案：ABC解析：工会组织建设主要包括工会组织的建立、工会干部的配备、工会会员的发展等，工会经费的管理不属于组织建设内容。2.工会开展的活动有（）A.劳动竞赛B.技能培训C.文体活动D.法律援助答案：ABCD解析：工会开展劳动竞赛以提高职工工作积极性和效率，进行技能培训提升职工技能水平，组织文体活动丰富职工生活，提供法律援助维护职工合法权益。3.基层工会委员会的工作制度包括（）A.会议制度B.学习制度C.财务制度D.保密制度答案：ABCD解析：基层工会委员会有会议制度用于决策等，学习制度提升干部素质，财务制度规范经费管理，保密制度保护相关信息安全。（二）社会工作知识1.社会工作的主要方法有（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政答案：ABC解析：社会工作主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作，社会行政是社会工作间接的实务方法。2.社会工作者在服务过程中需要收集的资料有（）A.个人资料B.环境资料C.问题与需要资料D.以上都是答案：D解析：社会工作者在服务过程中需要收集个人资料了解案主基本情况，收集环境资料了解其所处环境，收集问题与需要资料明确服务方向，所以都要收集。3.社会工作专业伦理的特点包括（）A.优先考虑服务对象利益B.专业价值高于个人价值C.约束和鼓励并重D.权威性答案：ABCD解析：社会工作专业伦理优先考虑服务对象利益，专业价值高于个人价值，约束和鼓励并重以规范行为，具有权威性。（三）法律法规知识1.《中华人民共和国社会保险法》规定，社会保险包括（）A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险和生育保险答案：ABCD解析：社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议调解组织包括（）A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D.劳动人事争议仲裁委员会答案：ABC解析：劳动争议调解组织包括企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织，劳动人事争议仲裁委员会是仲裁机构。3.《广东省集体合同条例》规定，集体合同包括（）A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.保险福利答案：ABCD解析：集体合同包括劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利等内容。（四）时事政治1.2024年，中国在科技领域取得的成就有（）A.嫦娥六号发射成功B.天问一号探测器成功着陆火星C.量子计算原型机“九章二号”实现量子优越性D.中国空间站全面建成答案：AC解析：2024年嫦娥六号发射成功，量子计算原型机“九章二号”实现量子优越性；天问一号探测器成功着陆火星是2021年，中国空间站全面建成是2022年。2.2024年，国际上发生的重大事件有（）A.巴以冲突持续升级B.英国脱欧完成C.全球气候变化大会召开D.俄乌冲突进入新阶段答案：AD解析：2024年巴以冲突持续升级，俄乌冲突进入新阶段；英国脱欧在2020年完成，全球气候变化大会每年都有召开。3.2024年，中国积极参与的国际合作项目有（）A.共建“一带一路”B.国际维和行动C.应对气候变化国际合作D.以上都是答案：D解析：2024年中国积极参与共建“一带一路”，参与国际维和行动，在应对气候变化国际合作中发挥重要作用。（五）逻辑推理1.以下哪些是归纳推理？（）A.铁受热体积膨胀，铜受热体积膨胀……所以，所有金属受热体积都膨胀B.直角三角形内角和是180度，锐角三角形内角和是180度，钝角三角形内角和是180度，所以，所有三角形内角和都是180度C.金导电，银导电，铜导电，铁导电，铝导电，锡导电，所以，一切金属都导电D.以上都是答案：D解析：归纳推理是从个别事例推出一般性结论的推理。选项A从铁、铜等金属受热体积膨胀推出所有金属受热体积膨胀；选项B从直角、锐角、钝角三角形内角和推出所有三角形内角和；选项C从金、银等金属导电推出一切金属导电，都属于归纳推理。2.类比推理的结论是或然性的，为了提高类比推理的可靠性，应该（）A.增加类比对象之间相似属性的数量B.提高类比对象之间相似属性的质量C.尽量选择本质属性进行类比D.以上都是答案：D解析：增加类比对象之间相似属性的数量，能使结论更可靠；提高相似属性的质量，避免无关或次要属性干扰；尽量选择本质属性进行类比，能抓住关键特征，这些都有助于提高类比推理的可靠性。3.以下哪些属于演绎推理？（）A.所有的鸟都会飞，鸵鸟是鸟，所以鸵鸟会飞B.凡是自然数都是整数，4是自然数，所以4是整数C.三角形内角和是180度，直角三角形是三角形，所以直角三角形内角和是180度D.以上都是答案：D解析：演绎推理是从一般性前提推出个别性结论的推理。选项A从所有鸟会飞推出鸵鸟会飞；选项B从自然数是整数推出4是整数；选项C从三角形内角和推出直角三角形内角和，都属于演绎推理。三、判断题（一）工会基础知识1.工会的性质是社会团体法人。（）答案：正确解析：工会具有社会团体法人资格，能够独立承担民事责任。2.企业工会主席可以由企业行政负责人兼任。（）答案：错误解析：企业工会主席不能由企业行政负责人兼任，以保证工会能独立代表和维护职工权益。3.工会经费可以用于工会会员的旅游活动。（）答案：错误解析：工会经费应主要用于为职工服务和开展工会活动等，不能用于旅游活动。（二）社会工作知识1.社会工作者与案主的关系是一种职业关系。（）答案：正确解析：社会工作者与案主基于专业服务建立职业关系，以帮助案主解决问题。2.社会工作者在服务过程中可以根据自己的判断随意改变服务计划。（）答案：错误解析：社会工作者应尊重案主意愿，根据专业判断和实际情况合理调整服务计划，不能随意改变。3.社会工作价值观是社会工作实践的灵魂。（）答案：正确解析：社会工作价值观指导着社会工作者的行为和服务方向，是社会工作实践的灵魂。（三）法律法规知识1.用人单位可以以实物形式支付工资。（）答案：错误解析：用人单位应当以货币形式支付工资，不得以实物等非货币形式替代。2.劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。（）答案：正确解析：这是《中华人民共和国劳动合同法》赋予劳动者在试用期内解除劳动合同的权利。3.《女职工劳动保护特别规定》适用于中华人民共和国境内的国家机关、企业、事业单位、社会团体、个体经济组织以及其他社会组织等用人单位及其女职工。（）答案：正确解析：该规定明确适用于各类用人单位及其女职工。（四）时事政治1.2024年中国举办了亚洲运动会。（）答案：正确解析：2024年第19届亚洲运动会在中国杭州举办。2.2024年全球经济增长迅速，没有出现经济波动。（）答案：错误解析：2024年全球经济面临多种挑战，存在经济波动情况。3.2024年中国在国际文化交流方面没有新的举措。（）答案：错误解析：2024年中国积极开展国际文化交流活动，促进文化传播与交流。（五）逻辑推理1.矛盾关系的特点是必有一真一假。（）答案：正确解析：矛盾关系就是两个命题不能同时为真也不能同时为假，必有一真一假。2.反对关系分为上反对关系和下反对关系，上反对关系的特点是两个“所有”，必有一假，可以同假；下反对关系的特点是两个“有的”，必有一真，可以同真。（）答案：正确解析：这是反对关系的基本特点。3.同一律要求在同一思维过程中，每一思想与其自身是同一的，即A是A。（）答案：正确解析：同一律是逻辑基本规律之一，保证思维的确定性。四、简答题（一）工会基础知识1.简述工会在维护职工合法权益方面的主要工作内容。答案：工会在维护职工合法权益方面主要开展以下工作：参与立法和政策制定，代表职工反映诉求，推动出台有利于职工的法律法规和政策。进行劳动合同监督，确保职工劳动权益得到保障，如工资待遇、工作时间合理等。开展劳动争议调解，及时化解职工与企业之间的矛盾，维护劳动关系和谐。提供法律援助，帮助职工运用法律武器维护自身权益。同时，关注职工职业健康、安全等权益，推动企业改善劳动条件。2.说明工会组织职工开展劳动竞赛的意义。答案：工会组织职工开展劳动竞赛具有多方面意义：提高职工工作积极性和主动性，激发职工的工作热情，促使职工努力提升工作效率和质量。促进企业生产经营发展，通过竞赛推动职工技能提升，进而提高企业整体生产水平，增强企业竞争力。培养职工的团队合作精神，在竞赛过程中职工相互协作，共同为实现目标努力，增进职工之间的交流与合作。发现和培养优秀人才，在竞赛中表现突出的职工能够脱颖而出，为企业发展储备人才。3.阐述工会加强自身建设的重要性。答案：工会加强自身建设至关重要：能够更好地履行维护职工合法权益的基本职责，只有自身建设完善，才能更有力地代表和维护职工利益。提高工会组织的凝聚力和影响力，吸引更多职工加入工会，增强工会在职工中的号召力。提升工会干部的素质和能力，使其能够更专业、高效地开展工作，为职工提供优质服务。适应新形势新任务的要求，随着社会发展变化，工会只有不断加强自身建设，才能与时俱进，发挥更大作用。（二）社会工作知识1.简述社会工作者的角色。答案：社会工作者扮演多种角色：服务提供者，为案主提供直接的专业服务，满足其需求。支持者，给予案主情感、心理等方面的支持，增强其应对困难的信心。倡导者，代表案主利益，倡导社会政策、资源分配等向有利于案主的方向发展。协调者，协调案主与各方面的关系，整合资源，帮助案主解决问题。研究者，通过研究探索更好的服务模式和方法，推动社会工作发展。2.说明社会工作中小组工作的功能。答案：小组工作具有以下功能：促进人际交往，成员在小组中相互交流互动，拓展人际关系网络。提供情感支持，成员分享经历和感受，获得情感上的慰藉和支持。增强自我认知，通过与他人互动和反馈，成员更清楚地认识自己。学习知识技能，小组中可开展各种培训和学习活动，提升成员知识技能水平。培养社会责任感，成员在小组中共同参与活动，培养对社会和他人的责任感。3.阐述社会工作专业伦理的作用。答案：社会工作专业伦理具有重要作用：规范社会工作者行为，使其在服务过程中有明确的行为准则，确保服务的专业性和公正性。保护案主权益，保障案主的隐私、尊严等权益不受侵害。维护专业形象，提升社会工作的社会认可度和公信力。指导服务实践，为社会工作者在复杂情况下做出正确决策提供依据，保证服务质量。（三）法律法规知识1.简述《中华人民共和国劳动法》对劳动者休息休假的规定。答案：《中华人民共和国劳动法》规定：劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时。用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假：元旦、春节、国际劳动节、国庆节以及法律、法规规定的其他休假节日。用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。2.说明《中华人民共和国劳动合同法》中关于试用期的规定。答案：《中华人民共和国劳动合同法》规定：劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月。劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。3.阐述《广东省工资支付条例》对工资支付的要求。答案：《广东省工资支付条例》对工资支付有以下要求：用人单位应当按照约定的日期支付劳动者工资；遇法定休假日或者休息日，应当提前在最近的工作日支付。用人单位应当以货币形式支付工资，不得以实物等非货币形式替代。用人单位支付工资时，应当向劳动者提供其本人的工资清单。工资清单应当包括工资的组成项目、工资额、加班加点工资、奖金、津贴、补贴、代扣、代缴的款项以及其他工资支付情况。用人单位应当将工资支付给劳动者本人。劳动者本人因故不能领取工资时，可以委托他人代领，但应当出具委托书。用人单位委托银行代发工资的，应当在约定的工资支付日将劳动者的工资足额存入其本人账户。（四）时事政治1.简述2024年中国在科技创新方面取得的重大突破及其意义。答案：2024年中国在科技创新方面取得诸多重大突破，如嫦娥六号发射成功。嫦娥六号的成功发射进一步拓展了中国在月球探测领域的成果，为人类探索宇宙提供了更多宝贵数据和经验，有助于深化对月球的科学认知，推动航天技术不断进步。量子计算原型机“九章二号”实现量子优越性，这标志着中国在量子计算领域继续保持领先地位，量子计算的发展将为解决复杂科学问题、推动人工智能等领域发展提供强大计算能力支持，引领相关产业变革，提升国家科技竞争力。这些突破彰显了中国科技实力的提升，对推动经济社会发展、保障国家安全等具有重要意义。2.说明2024年中国积极参与国际合作对世界和平与发展的贡献。答案：2024年中国积极参与国际合作，在共建“一带一路”方面，加强与沿线国家基础设施建设、贸易投资等合作，促进了区域经济增长和互联互通，带动相关国家共同发展，为世界经济增长注入动力。在国际维和行动中，中国派出维和部队参与维护地区和平稳定，为冲突地区人民创造安全的生活环境，展现了大国担当。在应对气候变化国际合作中，中国积极履行承诺，推动全球绿色低碳转型，与各国共同应对气候变化挑战，为保护地球生态环境、实现可持续发展贡献力量。中国的积极参与为世界和平与发展营造了良好环境，推动构建人类命运共同体。3.阐述2024年国际形势变化对中国发展的机遇与挑战。答案：2024年国际形势变化给中国发展带来了机遇与挑战。机遇方面，全球经济格局调整，中国积极参与国际合作，拓展海外市场和资源，推动“一带一路”高质量发展，提升在全球产业链中的地位。国际科技竞争与合作并存，中国在科技创新领域不断突破，可借此加强国际科技交流合作，引进先进技术和人才，提升自主创新能力。在国际文化交流中，中国文化影响力不断扩大，有利于推动中华文化走出去，提升国家文化软实力。挑战方面，全球经济波动和贸易保护主义抬头，影响中国对外贸易和投资，增加经济发展的不确定性。国际地缘政治冲突可能引发能源资源价格波动等问题，对中国能源安全和经济稳定造成压力。国际舆论环境复杂多变，可能对中国发展产生一定舆论压力。中国需积极应对挑战，把握机遇，实现持续健康发展。（五）逻辑推理1.简述归纳推理与演绎推理的区别。答案：归纳推理与演绎推理存在明显区别：推理方向不同，归纳推理是从个别事例推出一般性结论，演绎推理是从一般性前提推出个别性结论。结论性质不同，归纳推理的结论具有或然性，演绎推理的结论具有必然性。前提数量不同，归纳推理前提数量较多，是多个个别事例，演绎推理前提数量相对较少，通常是一个或几个一般性命题。思维进程不同，归纳推理是从特殊到一般，演绎推理是从一般到特殊。2.说明类比推理的步骤和注意事项。答案：类比推理的步骤如下：首先，找出两个或两类对象之间的相似属性。然后，根据已知对象的其他属性，推测另一对象可能也具有相似属性。注意事项包括：增加类比对象之间相似属性的数量，属性越多，结论可靠性越高。提高相似属性的质量，尽量选择本质属性进行类比，避免无关或次要属性干扰。避免机械类比，不能仅根据表面相似就进行类比，要深入分析内在联系。3.阐述逻辑基本规律在推理中的作用。答案：逻辑基本规律在推理中具有重要作用：同一律保证推理过程中概念和判断的确定性，使推理具有明确的指向性，避免混淆概念和偷换论题，确保思维的一致性。矛盾律防止推理中出现自相矛盾的情况，保证推理的逻辑性和可靠性，当出现矛盾时能及时发现并纠正错误。排中律要求在两个相互矛盾的判断中必有一真，有助于明确推理方向，避免模棱两可，使推理能够得出明确结论。这些规律共同作用，保障推理过程的合理性和有效性，提高推理的质量和可信度。五、案例分析题（一）工会基础知识案例某企业职工反映工资发放不及时，且存在随意克扣工资的情况。工会得知后，展开了调查。1.分析工会在处理该问题时应采取的措施。工会应采取以下措施：与企业行政部门进行沟通协商，要求其说明工资发放不及时和克扣工资的原因，明确指出这种行为违反了法律法规和劳动合同约定。查阅相关法律法规和企业劳动合同，收集证据，为维护职工权益提供依据。组织职工代表与企业方进行谈判，提出合理诉求，如按时足额发放工资、补发克扣的工资等。如果协商不成，可考虑通过劳动争议调解或仲裁等法律途径解决，代表职工申请劳动仲裁，要求企业依法支付工资并承担相应责任。同时，持续关注问题解决进度，向职工反馈处理情况，做好职工安抚工作。2.说明工会维护职工工资权益的重要意义。工会维护职工工资权益具有重要意义：保障职工基本生活，工资是职工维持生活的主要经济来源，按时足额发放工资能确保职工及其家庭的正常生活。体现社会公平正义，维护职工工资权益是对劳动者付出劳动的尊重，促进企业与职工之间的公平分配，营造公平的社会环境。稳定劳动关系，工资问题是劳动关系中的关键因素，解决好工资问题有助于减少劳动纠纷，维护劳动关系和谐稳定，促进企业健康发展。增强职工凝聚力，工会积极维护工资权益能让职工感受到工会的作用和关怀，增强职工对工会的信任和对企业的归属感，提高职工凝聚力和工作积极性。（二）社会工作知识案例社区中有一些老年人生活孤独，缺乏关爱。社会工作者计划开展针对老年人的服务项目。1.设计该服务项目的具体内容和实施步骤。服务项目具体内容和实施步骤如下：内容：开展定期探访活动，组织志愿者与老年人面对面交流，了解他们的生活状况和需求；举办老年人文体活动，如书法绘画班、合唱队等，丰富老年人精神文化生活；建立老年人互助小组，促进老年人之间的交流与互助；提供心理慰藉服务，为有心理困扰的老年人进行心理疏导。步骤：首先，进行社区老年人需求调研，通过问卷调查、访谈等方式了解老年人具体需求和期望。然后，招募和培训志愿者，确保志愿者具备与老年人沟通和服务的能力。接着，根据调研结果和志愿者情况，制定详细活动计划，明确活动时间、地点、内容等。按照计划开展各项活动，定期评估活动效果，根据评估结果调整服务内容和方式，持续为老年人提供优质服务。2.分析该服务项目对老年人的积极影响。该服务项目对老年人有诸多积极影响：改善心理状态，通过定期探访、心理慰藉等服务，缓解老年人的孤独感和心理压力，使其心情愉悦。丰富精神生活，参加文体活动和互助小组，让老年人有机会展示自己，结交朋友，充实精神世界，提升生活乐趣。增强社交能力，在与志愿者和其他老年人交流互动过程中，老年人的社交能力得到锻炼和提高，改善人际关系。提高生活质量，解决生活中的实际困难，获得更多关怀和帮助，使老年人生活更加便利、舒适，整体生活质量得到提升。（三）法律法规知识案例职工小李在工作中受伤，企业却以各种理由拒绝承担工伤责任。1.依据相关法律法规分析小李应如何维护自己的权益。依据《工伤保险条例》等法律法规，小李可采取以下措施维护权益：及时就医并保留相关证据，如诊断证明、病历、费用清单等，这些是认定工伤和索赔的重要依据。向企业所在地的劳动保障行政部门提出工伤认定申请，填写工伤认定申请表，并提交相关证据材料。劳动保障行政部门会根据规定进行调查核实，作出工伤认定决定。如果企业对工伤认定结果不服，小李可依法申请行政复议或提起行政诉讼。被认定为工伤后，小李可向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定，确定伤残等级。根据工伤认定和劳动能力鉴定结果，与企业协商工伤赔偿事宜，若协商不成，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求企业支付工伤医疗费、伤残补助金等赔偿费用。对仲裁结果不服的，还可向人民法院提起诉讼。2.说明企业拒绝承担工伤责任应承担的法律后果。企业拒绝承担工伤责任应承担以下法律后果：支付工伤职工的医疗费用、康复费用等，保障职工得到及时治疗。按照伤残等级支付一次性伤残补助金、伤残津贴等赔偿，补偿职工因工伤造成的损失。承担职工停工留薪期工资福利待遇，确保职工在工伤治疗期间生活不受影响。可能面临劳动保障行政部门的行政处罚，如罚款等。若因拒绝承担工伤责任引发劳动争议诉讼，企业还需承担诉讼费用，并可能因败诉而承担更多赔偿责任，影响企业声誉和经济利益。（四）时事政治案例2024年，某国发生重大自然灾害，中国积极提供援助。1.分析中国提供援助的原因和意义。中国提供援助的原因如下：人道主义精神，秉持人类命运共同体理念，对受灾国人民遭受的苦难感同身受，积极伸出援手帮助