2025年广东省梅州市平远县招聘工会社会工作者11人笔试题库及参考答案详解

2025年广东省梅州市平远县招聘工会社会工作者11人笔试题库及参考答案详解一、单项选择题（每题1分，共20分）1.工会社会工作者的主要职责不包括以下哪项？（）A.维护职工合法权益B.组织职工开展文体活动C.负责企业的生产管理D.促进企业与职工的沟通协调答案：C。工会社会工作者主要围绕职工权益维护、职工活动组织、企业与职工沟通等方面工作，不涉及企业生产管理。2.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工培训C.开展企业文化建设D.协调企业与政府关系答案：A。维护职工合法权益是工会的基本职责。3.社会工作的价值观不包括（）。A.尊重B.平等C.利润最大化D.接纳答案：C。社会工作价值观强调尊重、平等、接纳等，利润最大化不属于社会工作价值观。4.以下哪种情况不属于职工合法权益受侵害？（）A.加班不给加班费B.按照合同约定发放工资C.工作环境存在安全隐患D.随意延长工作时间答案：B。按照合同约定发放工资是正常履行义务，不属于权益受侵害，其他选项都侵犯了职工合法权益。5.工会组织职工开展活动的目的不包括（）。A.增强职工凝聚力B.提高企业经济效益C.丰富职工业余生活D.促进职工身心健康答案：B。工会组织职工活动主要是围绕职工自身发展，与提高企业经济效益没有直接关联。6.社会工作者在与职工沟通时应具备的技巧不包括（）。A.倾听技巧B.批评技巧C.表达技巧D.引导技巧答案：B。在与职工沟通时，批评技巧不利于良好沟通关系建立，倾听、表达和引导技巧很重要。7.职工代表大会的代表由（）选举产生。A.企业领导B.上级工会C.职工D.政府部门答案：C。职工代表大会代表由职工选举产生。8.工会经费的来源不包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业捐赠C.政府财政拨款D.工会所属企业上缴收入答案：C。工会经费来源主要是会员会费、企业按规定比例拨缴、工会所属企业上缴等，不包括政府财政拨款。9.以下哪种行为属于工会依法履行职责？（）A.干预企业人事任免B.对企业经营状况进行评估C.代表职工与企业进行平等协商D.决定企业的生产计划答案：C。工会依法代表职工与企业进行平等协商，维护职工权益。10.社会工作者在面对职工情绪问题时，首先应（）。A.给予建议B.倾听倾诉C.分析原因D.提供解决方案答案：B。面对职工情绪问题，首先要倾听倾诉，让职工表达情绪。11.企业单方面解除职工劳动合同，工会有权（）。A.要求企业重新录用职工B.代表职工申请劳动仲裁C.决定企业的解除行为是否有效D.对企业进行罚款答案：B。企业单方面解除劳动合同，工会有权代表职工申请劳动仲裁维护职工权益。12.工会开展劳动法律监督的主要方式不包括（）。A.检查B.调查C.罚款D.督促整改答案：C。工会开展劳动法律监督方式有检查、调查、督促整改等，不包括罚款。13.职工因工伤亡事故的处理，工会应（）。A.参与调查处理B.负责赔偿事宜C.追究企业领导刑事责任D.决定事故处理结果答案：A。职工因工伤亡事故处理，工会应参与调查处理。14.社会工作者在帮助职工解决职业发展问题时，应（）。A.直接为职工安排工作B.提供职业培训信息和指导C.要求职工自行解决D.代替职工做职业决策答案：B。帮助职工解决职业发展问题应提供培训信息和指导，而不是直接安排工作等。15.工会组织职工开展技术创新活动的目的是（）。A.提高企业竞争力B.增加工会收入C.减少职工工作量D.对抗企业管理层答案：A。工会组织职工开展技术创新活动目的是提高企业竞争力。16.职工与企业发生劳动争议，工会可以（）。A.为职工提供法律咨询和帮助B.强迫企业接受职工要求C.自行决定争议解决方案D.阻止职工通过法律途径解决答案：A。工会可为职工提供法律咨询和帮助，促进劳动争议合理解决。17.社会工作者在社区开展工会工作时，应首先了解（）。A.社区的经济发展状况B.职工的需求和问题C.社区的文化特色D.企业的经营模式答案：B。在社区开展工会工作首先要了解职工需求和问题。18.工会对企业劳动安全卫生工作应（）。A.进行监督检查B.负责具体实施C.制定安全卫生标准D.决定企业安全投入答案：A。工会对企业劳动安全卫生工作进行监督检查。19.职工依法享受的福利待遇不包括（）。A.带薪年假B.加班补贴C.节日福利D.企业股份分红答案：D。职工依法享受带薪年假、节日福利等，企业股份分红不属于法定福利待遇。20.工会社会工作者应具备的专业知识不包括（）。A.社会工作知识B.劳动法律法规知识C.企业管理知识D.医学专业知识答案：D。工会社会工作者应具备社会工作、劳动法律法规、企业管理等知识，医学专业知识不是必备。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会社会工作者的工作内容包括（）。A.维护职工合法权益B.组织职工文化体育活动C.参与企业管理决策D.促进企业劳动关系和谐答案：ABD。工会社会工作者不参与企业管理决策，主要围绕职工权益维护、活动组织、促进劳动关系和谐等工作。2.职工合法权益主要包括（）。A.劳动权益B.经济权益C.政治权益D.文化权益答案：ABCD。职工合法权益涵盖劳动、经济、政治、文化等多方面权益。3.工会组织职工开展活动可以采用的形式有（）。A.文艺演出B.体育比赛C.技能竞赛D.旅游活动答案：ABCD。工会组织职工活动形式多样，包括文艺演出、体育比赛、技能竞赛、旅游活动等。4.社会工作者在与职工建立关系时应遵循的原则有（）。A.尊重原则B.平等原则C.保密原则D.互利原则答案：ABC。社会工作者与职工建立关系遵循尊重、平等、保密原则，互利原则不是主要原则。5.企业侵犯职工合法权益时，工会可以采取的措施有（）。A.与企业协商解决B.向劳动行政部门投诉C.申请劳动仲裁D.提起诉讼答案：ABCD。企业侵犯职工权益，工会可通过协商、投诉、仲裁、诉讼等方式解决。6.工会经费可以用于（）。A.职工活动支出B.职工教育支出C.维权支出D.办公经费支出答案：ABCD。工会经费可用于职工活动、教育、维权及办公等支出。7.职工代表大会的职权包括（）。A.审议通过集体合同草案B.监督企业执行劳动法律法规C.选举企业领导D.决定企业重大经营决策答案：AB。职工代表大会可审议通过集体合同草案、监督企业执行法律法规，不能选举企业领导和决定重大经营决策。8.工会开展劳动竞赛活动应遵循的原则有（）。A.公平公正原则B.全员参与原则C.注重实效原则D.奖励为主原则答案：ABC。工会开展劳动竞赛遵循公平公正、全员参与、注重实效原则，奖励为主不是原则。9.社会工作者在帮助职工解决家庭问题时，可以（）。A.提供心理咨询B.联系社区资源提供帮助C.组织家庭活动D.给予经济援助答案：ABC。社会工作者帮助职工解决家庭问题可提供心理咨询、联系社区资源、组织家庭活动等，一般不给予经济援助。10.企业劳动规章制度应符合（）。A.法律法规B.企业利益最大化C.职工意愿D.社会道德规范答案：AD。企业劳动规章制度应符合法律法规和社会道德规范。11.工会在职工心理健康维护方面可以做的工作有（）。A.开展心理健康讲座B.设立心理咨询室C.组织心理减压活动D.强制职工接受心理治疗答案：ABC。工会可开展讲座、设咨询室、组织减压活动维护职工心理健康，不能强制职工接受治疗。12.职工参与企业民主管理的形式有（）。A.职工代表大会B.厂务公开C.职工合理化建议活动D.企业董事会答案：ABC。职工参与企业民主管理形式有职工代表大会、厂务公开、合理化建议活动等，企业董事会不是职工参与形式。13.工会社会工作者在社区开展工作时，需要与（）合作。A.社区居委会B.其他社区组织C.企业D.政府部门答案：ABCD。工会社会工作者在社区开展工作需与社区居委会、其他组织、企业、政府部门合作。14.企业违反劳动法律法规，工会可以向（）反映情况。A.企业上级主管部门B.媒体C.政府劳动监察部门D.行业协会答案：AC。企业违反法律法规，工会可向企业上级主管部门和政府劳动监察部门反映。15.工会开展职工互助互济活动的目的是（）。A.帮助困难职工B.增强职工团结互助意识C.提高企业经济效益D.丰富职工文化生活答案：AB。工会开展职工互助互济活动目的是帮助困难职工和增强团结互助意识。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会社会工作者就是帮助职工解决生活困难的人。（）答案：错误。工会社会工作者工作内容广泛，不仅解决生活困难，还涉及权益维护、活动组织等多方面。2.职工只要签订了劳动合同，其合法权益就不会受到侵害。（）答案：错误。即使签订劳动合同，职工合法权益仍可能因企业违法违规等受到侵害。3.工会组织的活动只能在企业内部开展。（）答案：错误。工会组织活动可在企业内部也可在社区等其他场所开展。4.社会工作者与职工沟通时，不需要考虑职工的感受。（）答案：错误。沟通时必须充分考虑职工感受，才能建立良好关系。5.企业可以根据自身情况随意调整职工工资。（）答案：错误。企业调整职工工资需符合法律法规和劳动合同约定。6.工会经费可以由企业随意支配。（）答案：错误。工会经费有规定用途，不能由企业随意支配。7.职工代表大会的决议对企业具有法律约束力。（）答案：错误。职工代表大会决议不具有法律约束力，但企业应执行。8.工会开展劳动法律监督没有实际作用。（）答案：错误。工会开展劳动法律监督对维护职工权益、促进企业依法经营有重要作用。9.职工因个人原因不能参加工会活动，工会应强制其参加。（）答案：错误。工会活动应遵循自愿原则，不能强制职工参加。10.工会社会工作者不需要具备专业知识，只要有热情就行。（）答案：错误。工会社会工作者需具备专业知识才能更好开展工作。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者维护职工合法权益的主要途径。答案：工会社会工作者维护职工合法权益主要途径包括：一是通过与企业平等协商，签订集体合同等，明确职工权益保障条款；二是参与劳动法律法规监督检查，对企业违法侵害职工权益行为及时指出并督促整改；三是当职工与企业发生劳动争议时，为职工提供法律咨询、申请仲裁等帮助，代表职工维护权益；四是关注职工日常工作生活中的权益问题，如工资待遇、工作环境等，及时与企业沟通协调解决；五是开展宣传教育活动，提高职工自身维权意识和能力。2.简述工会组织职工开展文化体育活动的意义。答案：工会组织职工开展文化体育活动具有多方面意义。一是增强职工凝聚力，通过共同参与活动，增进职工之间的交流与合作，使职工更团结；二是丰富职工业余生活，缓解工作压力，促进职工身心健康；三是营造积极向上的企业文化氛围，提升企业的文化软实力；四是展示职工风采，激发职工的工作热情和创造力；五是促进企业与职工之间的良好关系，让职工更有归属感，有利于企业稳定发展。五、案例分析题（20分）某企业职工反映，企业经常加班但不给加班费，工作环境存在安全隐患，职工多次向企业反映无果。工会社会工作者小李了解情况后，采取了以下措施：首先，与企业负责人进行沟通，指出企业行为违反劳动法律法规；其次，协助职工收集加班证据，准备申请劳动仲裁；同时，联系劳动行政部门，反映企业工作环境安全问题。经过努力，企业补发了加班费，并对工作环境进行了整改。请分析小李的做法是否正确，并说明理由。答案