2025年广东省清远市佛冈县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（典型题）

2025年广东省清远市佛冈县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（典型题）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.吸引职工加入工会C.开展文化体育活动D.组织职工参与企业管理答案：A。根据《工会法》规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种途径和形式，代表和维护职工的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。2.下列不属于工会社会工作服务对象的是（）。A.企业职工B.农民工C.自由职业者D.政府公务员答案：D。工会社会工作主要服务于各类企业职工、农民工等群体，帮助他们解决工作和生活中的问题。政府公务员有其专门的管理和服务体系，不属于工会社会工作的主要服务对象。3.社会工作者在工会工作中，运用小组工作方法时，小组的规模一般以（）为宜。A.510人B.1015人C.1520人D.2025人答案：B。一般来说，工会工作中小组工作的规模以1015人为宜。这个规模既能保证成员之间有足够的互动和交流，又便于社会工作者进行组织和引导。4.职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为：五级伤残为本人工资的（）。A.70%B.65%C.60%D.55%答案：A。根据《工伤保险条例》规定，职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，五级伤残为本人工资的70%，六级伤残为本人工资的60%。5.工会开展困难职工帮扶工作，对于因病致困的职工，重点帮扶的内容不包括（）。A.医疗救助B.心理疏导C.就业指导D.生活救助答案：C。对于因病致困的职工，工会帮扶重点在于医疗救助，帮助职工解决医疗费用问题；心理疏导，缓解职工因疾病带来的心理压力；生活救助，保障职工基本生活。就业指导一般针对有就业需求和能力的人员，对于因病致困且身体状况不允许工作的职工，就业指导并非重点帮扶内容。6.社会工作者在工会工作中，进行需求评估时，最常用的方法是（）。A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.文献研究法答案：A。问卷调查法可以大规模地收集职工的信息和需求，具有高效、全面的特点，能够快速了解职工的普遍需求和问题，是工会工作中进行需求评估最常用的方法。7.职工代表大会每届任期为（）。A.12年B.23年C.35年D.57年答案：C。根据相关规定，职工代表大会每届任期为35年，具体任期可由本单位职工代表大会根据实际情况确定。8.工会组织职工开展技能竞赛活动，其主要目的是（）。A.提高职工的技能水平B.选拔优秀职工C.丰富职工的业余生活D.增加企业的经济效益答案：A。工会组织技能竞赛活动，核心目的是通过竞赛的形式，激发职工学习和提高技能的积极性，从而提升职工整体的技能水平，促进企业的发展和职工个人的成长。9.企业工会委员会是职工代表大会的（）。A.工作机构B.领导机构C.决策机构D.监督机构答案：A。企业工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作，检查、督促职工代表大会决议的执行。10.社会工作者在处理职工劳动纠纷时，首先要（）。A.了解纠纷的具体情况B.站在职工的立场上C.寻求法律帮助D.组织双方进行协商答案：A。处理职工劳动纠纷时，首先要全面、准确地了解纠纷的具体情况，包括纠纷的起因、经过、双方的诉求等，这样才能为后续的调解和处理提供依据。11.下列关于工会社会工作的说法，错误的是（）。A.工会社会工作以职工为服务对象B.工会社会工作强调运用专业方法C.工会社会工作主要是为企业服务D.工会社会工作促进劳动关系和谐答案：C。工会社会工作以职工为服务对象，运用专业的社会工作方法，帮助职工解决工作和生活中的问题，促进劳动关系的和谐稳定，而不是主要为企业服务。虽然良好的劳动关系对企业发展有益，但工会社会工作的核心是维护职工权益。12.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变，由所在单位按月支付B.减半支付，由所在单位按月支付C.按当地最低工资标准支付D.停止支付答案：A。根据《工伤保险条例》，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。13.工会社会工作者在开展服务时，应遵循的首要原则是（）。A.保密原则B.尊重原则C.平等原则D.服务对象自决原则答案：B。尊重原则是工会社会工作者开展服务时应遵循的首要原则。尊重职工的人格、权利和选择，才能建立良好的专业关系，更好地为职工提供服务。14.企业发生职工集体劳动争议时，工会应当（）。A.代表职工与企业进行协商B.要求企业立即满足职工的所有要求C.组织职工罢工D.向政府部门投诉答案：A。当企业发生职工集体劳动争议时，工会作为职工利益的代表者，应当代表职工与企业进行协商，通过和平、理性的方式解决争议，维护职工的合法权益。15.社会工作者在工会工作中，运用社区工作方法时，重点是（）。A.组织职工开展文化活动B.解决社区内的环境问题C.促进职工与社区的融合D.提高社区的经济发展水平答案：C。在工会工作中运用社区工作方法，重点是促进职工与社区的融合，让职工更好地融入社区生活，增强职工的归属感和社区的凝聚力。16.职工代表大会的代表应当由（）选举产生。A.企业管理层B.工会委员会C.职工直接D.上级主管部门答案：C。职工代表大会的代表应当由职工直接选举产生，这样才能确保代表能够真正反映职工的意愿和需求。17.工会开展职工心理健康服务，下列做法错误的是（）。A.举办心理健康讲座B.提供心理咨询服务C.强制职工接受心理测试D.建立职工心理健康档案答案：C。工会开展职工心理健康服务，应遵循自愿原则，不能强制职工接受心理测试。举办心理健康讲座、提供心理咨询服务、建立职工心理健康档案等都是有效的服务方式。18.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。19.工会社会工作者在为职工提供职业发展服务时，不包括（）。A.职业规划指导B.技能培训推荐C.岗位调动安排D.职业信息提供答案：C。工会社会工作者可以为职工提供职业规划指导、推荐技能培训、提供职业信息等服务，但岗位调动安排属于企业的管理权限，不是工会社会工作者的服务内容。20.企业工会经费的来源不包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业行政拨缴的经费C.政府财政补贴D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案：C。企业工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、企业行政拨缴的经费、工会所属的企业、事业单位上缴的收入等，一般不包括政府财政补贴。21.社会工作者在工会工作中，与企业管理层沟通时，应（）。A.强调职工的利益诉求B.站在企业的立场上C.保持中立客观D.只谈工作无关的话题答案：C。社会工作者在与企业管理层沟通时，应保持中立客观，既要了解职工的利益诉求，也要考虑企业的实际情况，促进双方的理解和沟通，以达到解决问题、促进劳动关系和谐的目的。22.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.6B.9C.12D.18答案：A。根据《工伤保险条例》，职工因工死亡，其近亲属从工伤保险基金领取的丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。23.工会组织职工开展文体活动，其作用不包括（）。A.增强职工的身体素质B.提高企业的生产效率C.丰富职工的精神生活D.增强职工的团队凝聚力答案：B。工会组织职工开展文体活动，主要是为了增强职工的身体素质、丰富职工的精神生活、增强职工的团队凝聚力等。虽然良好的职工状态可能对企业生产有一定积极影响，但直接提高企业生产效率不是文体活动的主要作用。24.社会工作者在工会工作中，运用个案工作方法时，应遵循的原则不包括（）。A.个别化原则B.保密原则C.主动干预原则D.批评教育原则答案：D。在工会工作中运用个案工作方法，应遵循个别化原则，根据每个职工的具体情况提供个性化服务；保密原则，保护职工的隐私；主动干预原则，及时发现和解决职工的问题。批评教育原则不符合个案工作的理念，不利于建立良好的专业关系。25.企业工会开展劳动保护监督检查工作，重点检查的内容不包括（）。A.劳动安全卫生设施B.职工的工作时间C.职工的工资待遇D.劳动防护用品的配备答案：C。企业工会开展劳动保护监督检查工作，重点检查劳动安全卫生设施是否符合标准、职工的工作时间是否符合规定、劳动防护用品是否配备齐全等。职工的工资待遇属于劳动报酬范畴，不属于劳动保护监督检查的重点内容。26.职工代表大会对企业重大决策享有（）权。A.审议建议B.审议通过C.审议决定D.以上都是答案：D。职工代表大会对企业重大决策享有审议建议权、审议通过权和审议决定权。不同类型的决策，职工代表大会的权限不同。27.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，首先要（）。A.了解职工的法律需求B.寻找合适的律师C.收集相关证据D.向法院提起诉讼答案：A。为职工提供法律援助时，首先要了解职工的法律需求，明确职工遇到的法律问题，才能有针对性地提供帮助。28.工会开展职工技能培训，培训内容应根据（）确定。A.企业的需求B.职工的需求C.社会的需求D.以上都是答案：D。工会开展职工技能培训，培训内容应综合考虑企业的需求、职工的需求和社会的需求，以提高职工的技能水平，适应企业和社会的发展。29.社会工作者在工会工作中，与职工建立信任关系的关键是（）。A.热情友好的态度B.专业的知识和技能C.真诚的沟通和倾听D.提供物质帮助答案：C。真诚的沟通和倾听是与职工建立信任关系的关键。只有让职工感受到社会工作者的真诚，愿意说出自己的问题和需求，才能建立良好的专业关系。30.企业工会与企业行政在劳动关系中是（）关系。A.对立B.合作C.既对立又合作D.互不干涉答案：C。企业工会与企业行政在劳动关系中既存在对立的一面，工会要维护职工的合法权益，可能会与企业行政在一些问题上产生分歧；又存在合作的一面，双方都希望企业能够良好发展，通过合作可以共同解决问题，促进劳动关系的和谐稳定。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的主要内容包括（）。A.职工权益维护B.职工职业发展C.职工心理健康服务D.职工文化体育活动组织答案：ABCD。工会社会工作涵盖多个方面，包括维护职工的合法权益，如劳动权益、安全权益等；帮助职工进行职业规划和发展，提供技能培训等；关注职工的心理健康，开展心理辅导等服务；组织职工开展文化体育活动，丰富职工的业余生活。2.工会组织职工开展技能竞赛的意义有（）。A.提高职工的技能水平B.激发职工的工作积极性C.促进企业的技术创新D.增强职工的团队合作精神答案：ABCD。工会组织技能竞赛可以让职工在竞赛中锻炼和提高技能；竞赛设置的奖励等机制能激发职工的工作积极性；职工技能的提升和创新思维的激发有助于企业的技术创新；竞赛过程中往往需要团队合作，能增强职工的团队合作精神。3.职工代表大会的职权包括（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD。职工代表大会享有审议建议权，即对企业重大决策提出建议；审议通过权，如对企业的工资调整方案等进行审议通过；审议决定权，对涉及职工切身利益的重大事项进行决定；评议监督权，对企业领导干部进行评议监督。4.工会社会工作者在处理职工劳动纠纷时，可以采取的方法有（）。A.协商调解B.法律援助C.劳动仲裁D.向媒体曝光答案：ABC。协商调解是解决劳动纠纷的常用方法，通过双方沟通协商解决问题；法律援助可以为职工提供法律支持和帮助；劳动仲裁是解决劳动纠纷的法定途径。向媒体曝光可能会引发不必要的社会影响，不是常规的解决劳动纠纷的方法。5.工会开展困难职工帮扶工作的方式有（）。A.生活救助B.医疗救助C.就业帮扶D.子女教育帮扶答案：ABCD。工会对困难职工的帮扶包括生活救助，保障职工的基本生活；医疗救助，帮助解决职工的医疗费用问题；就业帮扶，帮助职工实现就业或再就业；子女教育帮扶，减轻职工子女教育的负担。6.工会社会工作者在运用小组工作方法时，小组的类型可以有（）。A.兴趣小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组答案：ABCD。兴趣小组可以让有相同兴趣爱好的职工聚集在一起，丰富业余生活；成长小组有助于职工个人的成长和发展；治疗小组可以帮助有心理或行为问题的职工进行治疗和康复；支持小组可以让职工在遇到困难时相互支持和鼓励。7.企业工会经费的使用范围包括（）。A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABC。企业工会经费主要用于职工活动支出，如开展文体活动等；维权支出，维护职工的合法权益；业务支出，如培训、调研等。行政支出一般不属于工会经费的使用范围。8.工会社会工作者在与企业管理层沟通时，应注意（）。A.尊重对方B.清晰表达职工的诉求C.了解企业的实际情况D.避免发生冲突答案：ABCD。与企业管理层沟通时，要尊重对方，建立良好的沟通氛围；清晰表达职工的诉求，让管理层了解职工的需求；了解企业的实际情况，以便提出合理的建议；避免发生冲突，通过理性的沟通解决问题。9.职工因工伤残，享受的工伤保险待遇包括（）。A.医疗待遇B.伤残津贴C.一次性伤残补助金D.生活护理费答案：ABCD。职工因工伤残可享受医疗待遇，报销医疗费用；根据伤残等级享受伤残津贴；获得一次性伤残补助金；生活不能自理的还可享受生活护理费。10.工会开展职工心理健康服务的措施有（）。A.举办心理健康讲座B.提供心理咨询服务C.开展心理拓展活动D.建立职工心理健康档案答案：ABCD。举办心理健康讲座可以普及心理健康知识；提供心理咨询服务可以为有心理问题的职工提供专业帮助；开展心理拓展活动可以增强职工的心理素质；建立职工心理健康档案可以跟踪职工的心理健康状况。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会的首要职能是组织职工开展文体活动。（）答案：错误。工会的首要职能是维护职工合法权益，组织职工开展文体活动是工会的工作内容之一，但不是首要职能。2.职工代表大会是企业的最高权力机构。（）答案：错误。职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构，但不是企业的最高权力机构。企业的最高权力机构一般根据企业的组织形式而定，如股东会等。3.工会社会工作者在处理职工劳动纠纷时，可以偏袒职工一方。（）答案：错误。工会社会工作者在处理劳动纠纷时应保持中立客观，既要维护职工的合法权益，也要考虑企业的合理诉求，不能偏袒任何一方。4.企业工会经费可以用于企业的生产经营活动。（）答案：错误。企业工会经费有其特定的使用范围，主要用于职工活动、维权、业务等方面，不得用于企业的生产经营活动。5.职工因工死亡，其近亲属领取的一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。（）答案：正确。根据《工伤保险条例》规定，职工因工死亡，其近亲属领取的一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。6.工会社会工作者在为职工提供服务时，不需要考虑企业的利益。（）答案：错误。工会社会工作者在为职工提供服务时，需要在维护职工权益的同时，考虑企业的利益和实际情况，促进劳动关系的和谐稳定。7.职工代表大会的代表必须是企业的正式职工。（）答案：正确。职工代表大会的代表应当是本企业的职工，且一般为正式职工，这样才能真正代表职工的利益和意愿。8.工会开展职工技能培训，只需要考虑企业的需求。（）答案：错误。工会开展职工技能培训，应综合考虑企业的需求、职工的需求和社会的需求，以提高培训的针对性和实用性。9.社会工作者在工会工作中，可以随意泄露职工的个人信息。（）答案：错误。社会工作者应遵循保密原则，保护职工的个人信息，不得随意泄露。10.企业工会与企业行政在劳动关系中是完全对立的关系。（）答案：错误。企业工会与企业行政在劳动关系中既存在对立的一面，也存在合作的一面，双方通过合作可以共同促进企业的发展和劳动关系的和谐。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的主要方法。工会社会工作主要运用个案工作、小组工作和社区工作等方法。个案工作：针对个别职工的问题和需求，社会工作者与职工建立一对一的专业关系，通过倾听、评估、制定计划和实施干预等步骤，帮助职工解决工作和生活中的问题，如职业发展困惑、劳动纠纷、心理压力等。例如，为一名因工作压力产生焦虑情绪的职工提供心理辅导和职业规划建议。小组工作：将具有相似问题或需求的职工组织起来，形成小组。通过小组活动和互动，促进职工之间的交流和支持，共同解决问题和实现成长。常见的小组类型有兴趣小组、成长小组、治疗小组和支持小组等。比如，组织职工成立职业发展小组，共同探讨职业规划和技能提升的方法。社区工作：以企业或职工所在社区为平台，整合社区资源，开展各种活动和服务，促进职工与社区的融合，改善职工的生活环境和工作条件。例如，与社区合作开展文化活动、建立职工服务中心等。2.工会开展困难职工帮扶工作的主要内容有哪些？工会开展困难职工帮扶工作主要包括以下几个方面：生活救助：为困难职工提供生活必需品、资金救助等，保障职工的基本生活需求。例如，在春节等节日期间，为困难职工发放慰问金和生活用品。医疗救助：帮助困难职工解决医疗费用问题，如为职工申请医疗救助基金、协助办理医保报销等。对于患有重大疾病的职工，给予特别的关怀和支持。就业帮扶：为有就业需求的困难职工提供就业信息、职业