2025年广东省清远市佛冈县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（夺冠）

2025年广东省清远市佛冈县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（夺冠）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A。《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种方式和途径，代表和维护职工的合法权益，包括劳动权益、民主权益等。2.以下不属于工会社会工作主要服务对象的是（）。A.企业职工B.农民工C.自由职业者D.政府公务员答案：D。工会社会工作主要服务于各类企业职工、农民工等劳动者群体。政府公务员有其专门的管理和服务体系，通常不属于工会社会工作的主要服务对象。3.社会工作者在工会工作中，运用个案工作方法时，首要步骤是（）。A.收集资料B.建立专业关系C.制定服务计划D.开展服务答案：B。在个案工作中，建立专业关系是首要步骤。只有与服务对象建立起信任、良好的专业关系，后续的收集资料、制定服务计划和开展服务等工作才能顺利进行。4.职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为：五级伤残为本人工资的（）。A.70%B.60%C.50%D.40%答案：A。根据《工伤保险条例》规定，职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，五级伤残为本人工资的70%，六级伤残为本人工资的60%。5.工会组织开展职工技能竞赛，其目的不包括（）。A.提高职工技能水平B.促进企业生产效率提升C.增加企业成本D.激发职工的工作积极性答案：C。工会组织职工技能竞赛，主要是为了提高职工技能水平，促进企业生产效率提升，激发职工的工作积极性等。而增加企业成本并不是开展技能竞赛的目的。6.社会工作者在工会工作中，为职工提供心理支持服务时，最主要的是要（）。A.倾听职工的心声B.提供物质帮助C.给予专业指导D.组织娱乐活动答案：A。在为职工提供心理支持服务时，倾听职工的心声是最主要的。只有认真倾听职工的想法和感受，才能了解他们的心理需求，进而提供有效的支持和帮助。7.以下属于工会劳动保护工作内容的是（）。A.组织职工旅游B.开展职工技能培训C.监督企业安全生产D.举办职工文艺演出答案：C。工会劳动保护工作主要是监督企业安全生产，保障职工在劳动过程中的安全与健康。组织职工旅游、举办职工文艺演出属于工会的文化娱乐活动，开展职工技能培训属于职工素质提升方面的工作。8.职工代表大会的职权不包括（）。A.审议企业重大决策B.选举企业领导C.监督企业领导干部D.审查同意或否决企业工资调整方案答案：B。职工代表大会可以审议企业重大决策、监督企业领导干部、审查同意或否决企业工资调整方案等，但一般不具有选举企业领导的职权。9.社会工作者在处理职工与企业之间的劳动纠纷时，应遵循的原则是（）。A.偏向职工B.偏向企业C.中立公正D.以自身利益为出发点答案：C。在处理劳动纠纷时，社会工作者应保持中立公正的态度，客观地了解纠纷的情况，依据法律法规和事实进行调解和处理，不能偏向任何一方，也不能以自身利益为出发点。10.工会社会工作者在开展小组工作时，对于小组的规模，一般认为（）较为合适。A.35人B.510人C.1015人D.1520人答案：B。一般来说，工会社会工作者开展小组工作时，小组规模以510人较为合适。这个规模既能保证成员之间有足够的互动和交流，又便于小组的组织和管理。11.企业工会经费的来源不包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业行政拨款C.政府财政补贴D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案：C。企业工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、企业行政拨款、工会所属的企业、事业单位上缴的收入等。政府财政补贴一般不是企业工会经费的常规来源。12.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.3B.6C.9D.12答案：B。根据《工伤保险条例》，职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金，标准为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。13.工会社会工作者在为职工提供职业发展服务时，首先要（）。A.了解职工的职业需求B.提供职业培训课程C.推荐就业岗位D.组织职业技能竞赛答案：A。了解职工的职业需求是为职工提供职业发展服务的首要步骤。只有了解职工的需求，才能有针对性地提供职业培训课程、推荐就业岗位、组织职业技能竞赛等服务。14.以下关于集体合同的说法，错误的是（）。A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过C.集体合同签订后无需报送劳动行政部门D.依法订立的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力答案：C。集体合同签订后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。所以选项C说法错误。15.工会社会工作者在社区中开展职工服务活动，需要与社区其他组织合作。以下不属于合作方式的是（）。A.资源共享B.联合开展活动C.互相竞争D.信息交流答案：C。工会社会工作者与社区其他组织合作，通常采用资源共享、联合开展活动、信息交流等方式，而互相竞争不利于合作，不属于合作方式。16.职工认为企业侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁的，仲裁时效期间为（）。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C。根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。17.工会社会工作者在开展职工心理健康教育活动时，不适合采用的方式是（）。A.举办心理健康讲座B.发放心理健康宣传资料C.强制职工接受心理咨询D.组织心理健康主题活动答案：C。在开展职工心理健康教育活动时，应遵循自愿原则，不能强制职工接受心理咨询。举办心理健康讲座、发放心理健康宣传资料、组织心理健康主题活动等都是合适的方式。18.企业工会在开展民主管理工作时，以下做法正确的是（）。A.由工会主席独自决定企业重大事项B.不征求职工意见直接制定企业规章制度C.组织职工参与企业管理决策D.禁止职工对企业管理提出意见答案：C。企业工会开展民主管理工作，应组织职工参与企业管理决策，充分征求职工意见，保障职工的民主权利。选项A、B、D的做法都违背了民主管理的原则。19.工会社会工作者在服务职工过程中，遇到职工提出不合理要求时，应该（）。A.直接拒绝B.耐心解释，说明原因C.满足职工要求D.不理会职工要求答案：B。当遇到职工提出不合理要求时，工会社会工作者应耐心解释，向职工说明原因，让职工了解为什么不能满足其要求，而不是直接拒绝、满足要求或不理会。20.以下属于工会文化建设内容的是（）。A.建设职工书屋B.开展劳动竞赛C.进行安全生产检查D.调解劳动纠纷答案：A。建设职工书屋属于工会文化建设的内容，为职工提供学习和文化交流的场所。开展劳动竞赛主要是为了提高职工技能和生产效率；进行安全生产检查是劳动保护工作；调解劳动纠纷是处理劳动争议的工作。21.职工在年休假期间，享受与正常工作期间相同的工资收入。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天。A.5B.10C.15D.20答案：A。根据《职工带薪年休假条例》，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。22.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，应重点关注的群体不包括（）。A.困难职工B.残疾职工C.高收入职工D.下岗职工答案：C。工会社会工作者开展职工帮扶工作，主要关注困难职工、残疾职工、下岗职工等需要帮助的群体，高收入职工一般不属于帮扶重点。23.企业工会组织职工开展文体活动，其目的不包括（）。A.丰富职工文化生活B.增强职工体质C.提高企业经济效益D.促进职工之间的交流答案：C。企业工会组织职工开展文体活动，主要是为了丰富职工文化生活、增强职工体质、促进职工之间的交流等，虽然可能在一定程度上对企业氛围有积极影响，但提高企业经济效益并不是开展文体活动的直接目的。24.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，首先要（）。A.了解职工的法律需求B.寻找合适的律师C.收集相关证据D.起草法律文书答案：A。为职工提供法律援助时，首先要了解职工的法律需求，明确问题所在，才能有针对性地开展后续工作，如寻找合适的律师、收集相关证据、起草法律文书等。25.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B。职工代表大会至少每年召开一次。遇有重大事项，经企业、事业单位、社会组织负责人、工会或者三分之一以上职工代表提议，可以临时召开职工代表大会。26.工会社会工作者在开展小组工作时，要关注小组的发展阶段。在小组中期转折阶段，主要任务是（）。A.建立小组规范B.处理小组冲突C.促进小组目标实现D.结束小组活动答案：B。在小组中期转折阶段，成员之间可能会产生各种冲突和矛盾，处理小组冲突是主要任务。建立小组规范一般在小组初期；促进小组目标实现是小组后期的任务；结束小组活动是小组结束阶段的任务。27.企业工会在推动企业履行社会责任方面，不可以采取的措施是（）。A.督促企业依法纳税B.要求企业增加员工工资C.监督企业保护环境D.推动企业参与公益活动答案：B。企业工会可以督促企业依法纳税、监督企业保护环境、推动企业参与公益活动等，以推动企业履行社会责任。而要求企业增加员工工资主要涉及企业的薪酬管理和劳动协商，不属于推动企业履行社会责任的直接措施。28.工会社会工作者在为职工提供职业指导时，应遵循的原则不包括（）。A.个性化原则B.利益最大化原则C.发展性原则D.实用性原则答案：B。工会社会工作者为职工提供职业指导时，应遵循个性化原则，根据职工的特点和需求提供服务；遵循发展性原则，帮助职工实现职业发展；遵循实用性原则，提供切实可行的职业建议。利益最大化原则不是职业指导应遵循的原则。29.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过（）个月。A.6B.12C.18D.24答案：B。根据《工伤保险条例》，停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。30.工会社会工作者在社区中开展职工服务活动，要与社区居民建立良好的关系。以下做法正确的是（）。A.只关注职工需求，忽略社区居民B.与社区居民保持距离C.积极参与社区活动，增进与居民的交流D.不与社区居民合作答案：C。工会社会工作者在社区开展职工服务活动时，应积极参与社区活动，增进与社区居民的交流，与社区居民建立良好的关系，而不是只关注职工需求忽略社区居民、与社区居民保持距离或不与社区居民合作。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的特点包括（）。A.服务对象的特定性B.服务内容的综合性C.服务过程的互动性D.服务方法的专业性答案：ABCD。工会社会工作的服务对象主要是职工群体，具有特定性；服务内容涵盖劳动权益维护、心理支持、职业发展等多个方面，具有综合性；服务过程中需要与职工互动交流，具有互动性；同时运用社会工作专业方法开展服务，具有专业性。2.工会劳动保护工作的主要内容有（）。A.开展安全生产宣传教育B.监督企业落实劳动保护措施C.参与劳动安全卫生事故调查处理D.为职工提供劳动保护用品答案：ABC。工会劳动保护工作主要包括开展安全生产宣传教育，提高职工的安全意识；监督企业落实劳动保护措施，保障职工的安全与健康；参与劳动安全卫生事故调查处理，维护职工的合法权益。为职工提供劳动保护用品一般是企业的职责。3.职工代表大会的主要职权有（）。A.审议企业重大决策B.审查同意或否决企业工资调整方案C.选举和罢免企业领导D.监督企业领导干部答案：ABD。职工代表大会可以审议企业重大决策、审查同意或否决企业工资调整方案、监督企业领导干部等。一般情况下，职工代表大会没有选举和罢免企业领导的职权。4.工会社会工作者在为职工提供心理支持服务时，可以采用的方法有（）。A.倾听职工倾诉B.提供心理辅导C.组织心理拓展活动D.鼓励职工自我调节答案：ABCD。倾听职工倾诉可以让职工释放情绪；提供心理辅导能给予专业的心理支持；组织心理拓展活动有助于增强职工的心理素质；鼓励职工自我调节可以提高职工的心理调适能力。5.集体合同的内容一般包括（）。A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全卫生答案：ABCD。集体合同的内容通常涵盖劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等涉及职工劳动权益的各个方面。6.工会开展职工技能竞赛的意义有（）。A.提高职工技能水平B.激发职工的工作积极性C.促进企业技术创新D.增强企业竞争力答案：ABCD。工会开展职工技能竞赛可以提高职工技能水平，激发职工的工作积极性；通过竞赛可以促进企业技术创新，进而增强企业竞争力。7.工会社会工作者在处理劳动纠纷时，应遵循的原则有（）。A.合法原则B.公正原则C.及时原则D.着重调解原则答案：ABCD。处理劳动纠纷时，应遵循合法原则，依据法律法规进行处理；遵循公正原则，不偏袒任何一方；遵循及时原则，尽快解决纠纷；遵循着重调解原则，尽量通过调解解决纠纷。8.企业工会经费的使用范围包括（）。A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD。企业工会经费的使用范围包括职工活动支出，如开展文体活动等；维权支出，如劳动争议调解等；业务支出，如培训等；行政支出，如办公费用等。9.工会社会工作者在开展小组工作时，小组的类型可以有（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：ABCD。工会社会工作者开展小组工作时，可以根据不同的目标和需求设立教育小组，提高职工知识技能；成长小组，促进职工个人成长；支持小组，提供情感支持；治疗小组，帮助有心理问题的职工。10.工会在推动企业民主管理方面可以采取的措施有（）。A.建立职工代表大会制度B.开展民主评议企业领导干部活动C.组织职工参与企业决策D.监督企业规章制度的执行答案：ABCD。工会可以通过建立职工代表大会制度，让职工参与企业重大决策；开展民主评议企业领导干部活动，加强对企业领导的监督；组织职工参与企业决策，保障职工的民主权利；监督企业规章制度的执行，确保制度的公平公正。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会的主要职能就是组织职工开展文体活动。（）答案：错误。工会的主要职能包括维护职工合法权益、组织职工参与民主管理、开展劳动保护、促进职工职业发展等多个方面，组织职工开展文体活动只是其中的一部分。2.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式。（）答案：正确。职工代表大会是企业职工行使民主管理权力的机构，是企业实行民主管理的基本形式。3.工会社会工作者在服务职工时，不需要考虑企业的利益。（）答案：错误。工会社会工作者在服务职工时，需要在维护职工合法权益的同时，也要考虑企业的合理利益，促进企业与职工的和谐发展。4.企业工会经费可以用于工会工作人员的个人福利。（）答案：错误。企业工会经费应按照规定的使用范围进行使用，主要用于职工活动、维权、业务等方面，不能用于工会工作人员的个人福利。5.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。（）答案：正确。根据《工伤保险条例》，职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受相应的工伤保险待遇。6.工会社会工作者在开展小组工作时，小组规模越大越好。（）答案：错误。小组规模过大不利于成员之间的充分互动和交流，也不便于小组的组织和管理。一般来说，510人的小组规模较为合适。7.集体合同签订后立即生效。（）答案：错误。集体合同签订后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。8.工会可以不经过职工同意直接代表职工与企业签订集体合同。（）答案：错误。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过，工会不能不经过职工同意直接代表职工签订集体合同。9.职工在年休假期间，工资收入可以适当降低。（）答案：错误。职工在年休假期间，享受与正常工作期间相同的工资收入。10.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，只需要提供法律知识，不需要提供实际的法律帮助。（）答案：错误。工会社会工作者为职工提供法律援助时，不仅要提供法律知识，还需要根据职工的具体情况，提供实际的法律帮助，如协助收集证据、参与调解等。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的主要内容。答：工会社会工作的主要内容包括以下几个方面：（1）劳动权益维护：协助职工了解和维护自身的劳动权益，如工资待遇、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等。参与劳动争议调解和仲裁，为职工提供法律援助。（2）职业发展支持：开展职业技能培训，提高职工的职业技能水平。为职工提供职业指导和规划，帮助职工实现职业发展目标。组织职工技能竞赛，激发职工的工作积极性和创造力。（3）心理支持服务：关注职工的心理健康，为职工提供心理辅导和咨询服务。开展心理健康教育活动，提高职工的心理素质和应对压力的能力。组织心理拓展活动，增强职工的团队合作精神和凝聚力。（4）文化建设：组织职工开展丰富多彩的文化体育活动，丰富职工的文化生活。建设职工书屋、文化活动室等文化设施，为职工提供学习和交流的场所。（5）民主管理促进：推动企业建立和完善职工代表大会制度，组织职工参与企业民主管理。开展民主评议企业领导干部活动，加强对企业领导的监督。（6）困难职工帮扶：关注困难职工群体，为他们提供生活救助、医疗救助、子女教育救助等帮扶服务。建立困难职工档案，定期走访慰问困难职工。2.简述工会社会工作者在处理劳动纠纷时的工作步骤。答：工会社会工作者在处理劳动纠纷时，一般可以按照以下步骤进行：（1）接案：了解纠纷的基本情况，包括纠纷的主体、纠纷的原因、纠纷的现状等。与纠纷双方建立联系，收集相关信息。（2）评估：对纠纷进行全面评估，分析纠纷的性质、严重程度、可能的解决方式等。评估纠纷双方的需求和利益，为制定解决方案提供依据。（3）制定解决方案：根据评估结果，制定具体的解决方案。解决方案应考虑纠纷双方的利益