2025年广东省清远市连南瑶族自治县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解

2025年广东省清远市连南瑶族自治县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.提高职工素质答案：A解析：《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种途径和形式，代表和维护职工的合法权益，保护职工的利益不受侵害。组织职工开展活动、参与企业管理和提高职工素质等都是工会的工作内容，但不是基本职责。2.以下不属于工会社会工作服务对象的是（）。A.企业职工B.农民工C.自由职业者D.政府公务员答案：D解析：工会社会工作主要是为职工群体服务，企业职工和农民工是典型的职工群体，自由职业者在一定情况下也可以通过工会组织获得相关服务和支持。而政府公务员有其专门的管理体系和保障机制，不属于工会社会工作的主要服务对象。3.社会工作者在工会工作中，运用小组工作方法开展职工互助支持小组，其核心目标是（）。A.增加小组凝聚力B.解决职工的具体问题C.促进职工之间的交流与合作D.提升职工的自我意识和能力答案：D解析：小组工作方法开展职工互助支持小组，重点在于通过小组互动，让职工在交流和合作中提升自我意识，增强应对问题的能力。增加小组凝聚力、促进交流与合作是手段，解决职工具体问题是可能的结果，但核心目标是提升职工的自我意识和能力。4.职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残，经工伤职工本人提出，该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由（）支付一次性伤残就业补助金。A.用人单位B.工伤保险基金C.工会D.政府答案：A解析：根据《工伤保险条例》规定，职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残，经工伤职工本人提出，与用人单位解除或者终止劳动关系的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。5.工会开展劳动法律监督，监督的对象是（）。A.用人单位B.劳动者C.劳动行政部门D.工会组织答案：A解析：工会劳动法律监督主要是对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督，以保障职工的合法权益。劳动者是工会保护的对象，劳动行政部门是进行劳动监管的政府部门，工会组织是监督的主体，而非监督对象。6.社会工作者在工会工作中，为职工提供心理辅导服务，最常用的专业方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政答案：A解析：个案工作是针对单个个体提供的专业服务，在为职工提供心理辅导时，能够深入了解职工的具体情况和问题，给予个性化的支持和帮助。小组工作更侧重于群体互动和共同成长；社区工作主要关注社区层面的问题和发展；社会行政主要涉及政策制定和资源分配等宏观层面的工作。7.企业工会会员代表大会的代表每届任期（）年。A.12B.23C.35D.57答案：C解析：根据相关规定，企业工会会员代表大会的代表每届任期35年。这样的任期设置既能够保证代表有足够的时间开展工作，又能适时进行更新和调整。8.职工代表大会的工作机构是（）。A.企业工会委员会B.职工代表大会主席团C.企业行政部门D.劳动争议调解委员会答案：A解析：企业工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作，包括组织会议、收集和处理职工意见等。职工代表大会主席团是会议期间的组织领导机构；企业行政部门是企业的管理执行部门；劳动争议调解委员会主要负责调解劳动争议。9.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，首先应该（）。A.了解纠纷的具体情况B.代表职工与企业进行谈判C.寻求劳动仲裁机构的帮助D.建议职工提起诉讼答案：A解析：在处理劳动纠纷时，了解纠纷的具体情况是首要步骤。只有清楚了解纠纷的起因、经过和双方的诉求，才能采取合适的解决方法。代表职工与企业谈判、寻求劳动仲裁机构帮助或建议职工提起诉讼都需要在了解情况之后进行。10.以下属于工会社会工作微观层面服务内容的是（）。A.推动企业改善劳动条件B.开展职工职业技能培训C.为职工提供心理咨询服务D.参与制定劳动政策答案：C解析：微观层面的服务主要是针对个体职工的服务。为职工提供心理咨询服务是直接针对职工个体的服务内容。推动企业改善劳动条件和参与制定劳动政策属于宏观层面的工作；开展职工职业技能培训属于中观层面，涉及一定群体的职工。11.企业工会经费的来源不包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业行政拨款C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.政府财政补贴答案：D解析：企业工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、企业行政按规定拨缴的经费、工会所属的企业和事业单位上缴的收入等。政府财政补贴一般不是企业工会经费的常规来源。12.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应遵循的原则不包括（）。A.趣味性原则B.教育性原则C.强制性原则D.参与性原则答案：C解析：开展职工文化活动应遵循趣味性原则，以吸引职工参与；教育性原则，通过活动提升职工素质；参与性原则，鼓励职工积极参与。而强制性原则不符合工会活动的性质，工会活动应该是自愿参与的。13.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入，年休假天数根据职工累计工作时间确定。累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天。A.5B.10C.15D.20答案：A解析：根据《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。14.工会社会工作者在为职工提供职业发展服务时，不包括以下哪项内容（）。A.职业规划指导B.职业技能培训C.职业心理咨询D.企业战略规划答案：D解析：工会社会工作者为职工提供职业发展服务主要围绕职工个人的职业成长，包括职业规划指导、职业技能培训和职业心理咨询等。企业战略规划是企业层面的宏观决策，不属于为职工个人提供的职业发展服务内容。15.劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成，劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.职工代表B.用人单位代表C.工会代表D.劳动行政部门代表答案：C解析：劳动争议调解委员会主任由工会代表担任，这是为了保证调解工作的公正性和中立性，工会代表能够更好地平衡职工和用人单位的利益。16.工会社会工作者在开展社区工会工作时，重点关注的人群不包括（）。A.下岗职工B.退休职工C.社区居民D.外来务工人员答案：C解析：社区工会工作主要关注与工会相关的职工群体，如下岗职工、退休职工和外来务工人员等。社区居民范围广泛，不一定都是职工，不属于社区工会工作重点关注的特定人群。17.企业工会组织职工开展劳动竞赛，其目的不包括（）。A.提高劳动生产率B.增强职工的竞争意识C.促进企业经济效益的提高D.降低企业生产成本答案：D解析：企业工会组织劳动竞赛的目的主要是提高劳动生产率、增强职工的竞争意识和促进企业经济效益的提高。虽然劳动竞赛可能在一定程度上对成本控制有影响，但降低企业生产成本不是劳动竞赛的直接目的。18.工会社会工作者在处理职工与企业的利益冲突时，应秉持的原则是（）。A.维护职工利益最大化B.维护企业利益最大化C.公平公正，兼顾双方利益D.根据情况偏向一方答案：C解析：工会社会工作者在处理职工与企业的利益冲突时，应秉持公平公正的原则，兼顾职工和企业双方的利益。既不能只维护职工利益最大化，也不能只维护企业利益最大化，更不能根据情况偏向一方。19.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B解析：职工代表大会至少每年召开一次，以保证职工能够及时参与企业管理和决策，表达自己的意见和诉求。20.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，首先要（）。A.确定法律援助的范围B.了解职工的法律需求C.寻找合适的律师D.申请法律援助经费答案：B解析：为职工提供法律援助时，首先要了解职工的法律需求，只有清楚职工面临的法律问题和需求，才能确定法律援助的范围、寻找合适的律师和申请经费等后续工作。21.企业工会开展困难职工帮扶工作，帮扶的对象主要是（）。A.企业高层管理人员B.企业中层管理人员C.企业一线职工D.企业退休人员答案：C解析：企业工会开展困难职工帮扶工作，主要帮扶的是企业一线职工，他们可能因为各种原因面临生活困难，更需要工会的帮助和支持。企业高层和中层管理人员一般经济状况相对较好，企业退休人员有相应的养老保障体系。22.工会社会工作者在开展职工心理健康宣传活动时，最有效的方式是（）。A.发放宣传资料B.举办心理健康讲座C.开展心理咨询服务D.组织心理健康知识竞赛答案：B解析：举办心理健康讲座能够集中、系统地向职工传授心理健康知识，提高职工的心理健康意识。发放宣传资料效果相对有限；开展心理咨询服务是针对个体的服务；组织心理健康知识竞赛更侧重于知识的巩固和趣味性，不如讲座的宣传效果直接和全面。23.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过（）个月。A.6B.12C.18D.24答案：B解析：根据《工伤保险条例》规定，停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。24.工会社会工作者在开展职工职业技能培训时，应根据（）确定培训内容。A.企业的需求B.职工的兴趣C.社会的需求D.以上都是答案：D解析：开展职工职业技能培训时，应综合考虑企业的需求，使培训内容与企业的生产经营相匹配；考虑职工的兴趣，提高职工参与培训的积极性；考虑社会的需求，使职工的技能能够适应社会发展。25.企业工会在组织职工开展文体活动时，应注重（）。A.活动的规模B.活动的形式C.活动的内容和效果D.活动的成本答案：C解析：企业工会组织职工文体活动，重点应放在活动的内容和效果上，要通过活动丰富职工的精神文化生活，增强职工的凝聚力和归属感。活动的规模、形式和成本都应围绕活动的内容和效果来考虑。26.工会社会工作者在处理职工劳动权益受损问题时，第一步应该（）。A.与企业协商解决B.收集相关证据C.向劳动监察部门投诉D.申请劳动仲裁答案：B解析：处理职工劳动权益受损问题时，首先要收集相关证据，只有掌握了充分的证据，才能在后续的协商、投诉或仲裁等过程中更好地维护职工的权益。与企业协商解决、向劳动监察部门投诉和申请劳动仲裁都需要在有证据的基础上进行。27.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.批评或者教育C.奖励或者表彰D.监督或者检查答案：A解析：工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员，这是会员的民主权利，以保证工会组织的民主性和代表性。28.工会社会工作者在开展职工互助互济活动时，应遵循的原则是（）。A.自愿、平等、互利B.强制、公平、互助C.自愿、强制、互利D.平等、互助、有偿答案：A解析：职工互助互济活动应遵循自愿、平等、互利的原则。自愿是指职工自主参与；平等是指参与各方地位平等；互利是指通过互助互济，各方都能获得一定的利益。29.企业工会在推动企业民主管理中，最主要的形式是（）。A.职工代表大会B.企业管理委员会C.工会委员会D.劳动争议调解委员会答案：A解析：职工代表大会是企业民主管理的基本形式，职工通过职工代表大会参与企业的决策、管理和监督等工作。企业管理委员会主要是企业的管理决策机构；工会委员会是工会的组织领导机构；劳动争议调解委员会主要负责调解劳动争议。30.工会社会工作者在为职工提供服务时，应遵循的职业道德不包括（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.以权谋私D.服务群众答案：C解析：工会社会工作者应遵循爱岗敬业、诚实守信、服务群众等职业道德。以权谋私违背了职业道德的要求，是不允许的行为。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的主要内容包括（）。A.职工权益维护B.职工职业发展C.职工心理辅导D.企业管理咨询E.社区工会建设答案：ABCE解析：工会社会工作主要围绕职工群体展开，包括维护职工权益、促进职工职业发展、提供心理辅导以及建设社区工会等。企业管理咨询主要是针对企业管理层面的服务，不属于工会社会工作的主要内容。2.工会开展劳动竞赛的形式有（）。A.岗位练兵B.技术比武C.合理化建议活动D.安全竞赛E.质量竞赛答案：ABCDE解析：工会开展劳动竞赛的形式多样，岗位练兵可以提高职工的业务技能；技术比武能激发职工的竞争意识；合理化建议活动有助于企业改进管理和生产；安全竞赛可提高职工的安全意识；质量竞赛能促进产品质量的提升。3.职工代表大会的职权包括（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权E.选举权答案：ABCDE解析：职工代表大会具有审议建议权，对企业的重大决策提出建议；审议通过权，对涉及职工利益的重要事项进行审议并通过；审议决定权，对有关职工生活福利等重大事项进行审议决定；评议监督权，对企业领导干部进行评议监督；选举权，选举职工代表大会代表和企业民主管理的相关人员。4.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，法律援助的范围包括（）。A.劳动争议B.工伤赔偿C.婚姻家庭纠纷D.社会保险纠纷E.劳动合同纠纷答案：ABDE解析：工会社会工作者为职工提供的法律援助主要围绕劳动相关的问题，如劳动争议、工伤赔偿、社会保险纠纷和劳动合同纠纷等。婚姻家庭纠纷不属于工会法律援助的主要范围。5.企业工会在组织职工开展文体活动时，可以采取的方式有（）。A.举办文艺演出B.开展体育比赛C.组织读书活动D.举办摄影展览E.开展旅游活动答案：ABCDE解析：企业工会组织职工文体活动可以通过多种方式，举办文艺演出能丰富职工的文化生活；开展体育比赛可增强职工的身体素质；组织读书活动能提升职工的文化素养；举办摄影展览可展示职工的艺术才华；开展旅游活动能让职工放松身心。6.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，可以采取的方法有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.上访答案：ABCD解析：处理职工与企业的劳动纠纷时，可以通过协商的方式，双方直接沟通解决问题；调解可由劳动争议调解委员会等进行；仲裁是劳动争议的法定处理程序之一；诉讼是在其他方式无法解决时的最终途径。上访不是处理劳动纠纷的正规方法。7.工会经费的使用范围包括（）。A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出E.资本性支出答案：ABCDE解析：工会经费的使用范围较为广泛，包括职工活动支出，如开展文体活动等；维权支出，用于维护职工权益；业务支出，如开展工会业务培训等；行政支出，用于工会的日常管理；资本性支出，如购置固定资产等。8.工会社会工作者在开展职工职业技能培训时，培训的方式可以有（）。A.集中授课B.在线学习C.实地操作D.案例分析E.小组讨论答案：ABCDE解析：开展职工职业技能培训可以采用多种方式，集中授课能系统地传授知识；在线学习方便职工自主学习；实地操作能让职工在实践中掌握技能；案例分析有助于职工理解实际问题；小组讨论可促进职工之间的交流和学习。9.企业工会在推动企业安全生产方面可以采取的措施有（）。A.开展安全生产宣传教育B.组织安全生产检查C.参与安全事故调查处理D.提出安全生产建议E.监督企业落实安全生产措施答案：ABCDE解析：企业工会在推动企业安全生产方面可以通过开展宣传教育提高职工的安全意识；组织安全生产检查发现安全隐患；参与安全事故调查处理，总结经验教训；提出安全生产建议，促进企业改进安全管理；监督企业落实安全生产措施，确保职工的生命安全。10.工会社会工作者在开展社区工会工作时，可以开展的活动有（）。A.社区职工志愿者服务B.社区职工文化活动C.社区职工就业帮扶D.社区职工权益维护E.社区职工心理健康服务答案：ABCDE解析：社区工会工作可以围绕社区职工开展多种活动，如组织志愿者服务增强职工的社会责任感；开展文化活动丰富职工的精神生活；提供就业帮扶帮助职工解决就业问题；维护职工权益保障职工的合法利益；提供心理健康服务促进职工的身心健康。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会的性质是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（）答案：正确解析：这是工会的基本性质，工会是由职工自愿结合组成的，代表工人阶级的利益，是群众组织。2.企业工会可以不经过职工代表大会直接决定企业的重大事项。（）答案：错误解析：企业的重大事项需要经过职工代表大会审议决定，这是企业民主管理的重要体现，企业工会不能直接决定。3.工会社会工作者在为职工提供服务时，可以不遵循职业道德。（）答案：错误解析：工会社会工作者在为职工提供服务时，必须遵循职业道德，如爱岗敬业、诚实守信、服务群众等，以保证服务的质量和效果。4.职工代表大会的代表必须是企业的正式职工。（）答案：错误解析：职工代表大会的代表可以是企业的正式职工，也可以包括劳务派遣工等其他形式的职工，只要是企业的职工都有机会成为代表。5.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费。（）答案：错误解析：工会经费必须按照规定的使用范围使用，主要用于职工活动、维权、业务等方面，不能用于工会工作人员的个人消费。6.企业工会开展劳动竞赛只注重结果，不注重过程。（）答案：错误解析：企业工会开展劳动竞赛既注重结果，也注重过程。过程中可以促进职工技能的提升、团队合作等，结果是对竞赛成效的一种体现。7.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，可以偏袒职工一方。（）答案：错误解析：工会社会工作者在处理劳动纠纷时，应秉持公平公正的原则，兼顾职工和企业双方的利益，不能偏袒任何一方。8.职工在年休假期间，企业可以不支付工资。（）答案：错误解析：职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入，企业必须按照规定支付工资。9.工会开展职工心理健康服务只能通过心理咨询的方式。（）答案：错误解析：工会开展职工心理健康服务可以通过多种方式，如举办心理健康讲座、发放宣传资料、组织心理健康活动等，不仅仅局限于心理咨询。10.企业工会可以不参与企业的安全生产管理。（）答案：错误解析：企业工会有责任参与企业的安全生产管理，通过开展宣传教育、组织检查、提出建议等方式，推动企业安全生产。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面的主要工作内容。答案：工会社会工作者在维护职工合法权益方面主要有以下工作内容：劳动权益维护：协助职工签订和履行劳动合同，确保合同条款符合法律法规和职工利益。监督企业执行劳动法律法规，如工作时间、休息休假、工资支付等方面，及时发现和纠正企业的违法行为。处理职工的劳动争议，通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式，为职工争取合法权益。社会保障权益维护：帮助职工了解和享受社会保险待遇，如养老保险、医疗保险、失业保险等。协助职工解决社会保险方面的问题，如参保登记、待遇申领等。职业安全与健康权益维护：开展职业安全与健康宣传教育活动，提高职工的安全意识和自我保护能力。监督企业改善劳动条件，提供必要的劳动保护用品，预防和减少职业危害。参与安全事故的调查处理，维护职工在事故中的合法权益。民主管理权益维护：推动企业建立健全职工代表大会等民主管理制度，保障职工参与企业管理的权利。组织职工参与企业决策，表达职工的意见和建议，促进企业民主管理。2.简述工会社会工作者开展职工职业发展服务的主要方法和途径。答案：工会社会工作者开展职工职业发展服务的主要方法和途径如下：职业规划指导：通过开展职业规划讲座、培训等活动，帮助职工了解职业发展的规律和方法。为职工提供一对一的职业规划咨询服务，根据职工的兴趣、能力和职业目标，制定个性化的职业规划方案。职业技能培训：根据企业的需求和职工的实际情况，开展针对性的职业技能培训，如操作技能培训、管理技能培训等。与培训机构、学校等合作，为职工提供多样化的培训课程和学习机会。组织职工参加技能竞赛、岗位练兵等活动，提高职工的技能水平和实践能力。职业心理咨询：为职工提供心理咨询服务，帮助职工解决职业发展过程中遇到的心理问题，如职业压力、职业倦怠等。开展心理健康讲座和培训，提高职工的心理素质和应对能力。职业信息服务：收集和整理职业信息，如行业动态、岗位需求、薪资水平等，为职工提供职业发展的参考。建立职业信息平台，方