承包肯德基外送业务合同

PAGE承包肯德基外送业务合同甲方（发包方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（承包方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有肯德基外送业务资源，乙方具备提供外送服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方承包甲方肯德基外送业务事宜达成如下协议：一、承包业务范围及期限1.业务范围乙方承包甲方指定区域内的肯德基外送业务，具体包括但不限于接收客户通过肯德基官方平台或其他指定渠道下单的外送订单，并按照甲方要求的服务标准和流程，及时、准确地将食品及相关物品配送到客户指定地点。2.承包期限本合同承包期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的外送服务质量进行监督、检查，包括但不限于配送时间、食品质量、服务态度等方面，并提出改进意见和要求。有权根据市场需求、业务发展等情况，对肯德基外送业务的相关政策、标准、流程等进行调整，但应提前通知乙方。有权审核乙方提交的与外送业务相关的各类报表、数据等资料。2.义务向乙方提供开展肯德基外送业务所需的必要信息和资料，包括但不限于肯德基产品信息、订单系统接入权限、服务标准文档等，确保乙方能够准确、及时地处理外送订单。按照本合同约定，及时与乙方结算外送业务费用。协助乙方处理在承包业务过程中遇到的与甲方相关的问题和纠纷，如客户投诉、与餐厅协调等。依据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】，全面履行本合同约定的各项义务，保证乙方在承包业务过程中的合法权益。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关信息和资料，以保障外送业务的顺利开展。在承包业务范围内，有权自主安排外送人员、配送车辆等资源，但应确保符合甲方的服务标准和相关法律法规要求。按照本合同约定，获得外送业务费用。2.义务严格遵守国家法律法规以及甲方制定的肯德基外送业务相关政策、标准、流程等规定，包括但不限于食品安全法规、交通规则、服务礼仪规范等。组建专业、稳定的外送团队，外送人员应具备相应的健康证明、驾驶证（如有需要）等资质，并接受甲方的培训和考核。配备符合安全标准和业务需求的配送车辆、保温设备等工具，确保食品在配送过程中的质量安全。按照甲方要求的服务标准和流程，及时、准确地接收和处理外送订单。在接到订单后，应在规定时间内取餐，并尽快将食品及相关物品配送到客户指定地点，确保配送时间符合甲方规定。负责外送人员的管理和培训，确保外送人员遵守法律法规和甲方的各项规定，提供优质的服务。如因乙方原因导致外送人员出现违规行为或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的法律责任。对配送过程中的食品质量负责，如因乙方原因导致食品出现变质、损坏等问题，乙方应按照甲方要求进行处理，并承担相应的赔偿责任。建立健全外送业务的各项管理制度，包括但不限于订单处理流程、配送人员管理、客户投诉处理等制度，确保业务的规范运作。按照甲方要求，定期提交与外送业务相关的各类报表、数据等资料，如订单量统计、配送时间记录、客户投诉情况等，保证数据的真实、准确、完整。依据《中华人民共和国民法典》第509条【合同履行原则】，勤勉尽责地履行本合同约定的各项义务，不得擅自将承包业务转包或分包给第三方。三、费用结算1.费用标准甲方按照乙方实际完成的外送订单数量及约定的单价向乙方支付费用。具体单价如下：普通订单：[X]元/单大额订单（订单金额超过[具体金额]）：[X]元/单特殊订单（如远距离订单、特殊时段订单等，具体由双方另行协商确定）：[X]元/单2.结算周期双方每月[结算日期]进行上月费用的结算。甲方在收到乙方提交的结算申请及相关资料后，应在[审核期限]内完成审核，并将费用支付至乙方指定的银行账户。3.费用调整如因市场变化、成本变动等原因需要调整费用标准，双方应协商一致，并签订补充协议。四、食品安全与责任1.食品安全标准乙方应严格遵守国家食品安全相关法律法规及甲方制定的食品安全标准，确保外送食品的质量安全。食品在配送过程中应采取必要的保温、保鲜措施，防止食品变质、污染等问题。2.责任承担如因乙方原因导致食品安全事故发生，乙方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿客户损失、接受相关部门处罚等。同时，乙方应积极配合甲方处理事故，采取措施减少损失和影响。如因食品安全事故给甲方造成声誉损害或其他经济损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】及第584条【损害赔偿范围】的规定，承担相应的赔偿责任。五、保密条款1.保密信息范围双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等属于保密信息范围。包括但不限于肯德基的产品配方、市场策略、订单数据、客户资料等。2.保密义务双方应采取合理措施，对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[保密期限]年。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定向乙方支付费用或提供相关信息、资料等，应承担违约责任，按照未支付金额或造成损失的金额，向乙方支付违约金。同时，应继续履行本合同约定的义务。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的服务标准和流程履行外送业务，导致客户投诉、甲方遭受损失等情况，乙方应承担违约责任，按照每起投诉或损失金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿全部损失。如乙方擅自将承包业务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方违反保密条款，向第三方披露或使用保密信息，应承担违约责任，按照泄露信息给对方造成损失的金额向对方支付违约金。如因乙方违约行为给对方造成重大损失的，对方有权解除本合同，并要求乙方赔偿全部损失。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在履行本合同过程中，如一方出现违约行为，另一方有权按照本合同约定解除合同，并要求违约方承担违约责任。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。合同解除后，双方应按照合同约定进行结算，并清理相关业务和资产。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签