2026年中级社会工作者《综合能力》考试训练题及答案

2026年中级社会工作者《综合能力》考试训练题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.某社区社工小李在服务过程中发现，独居老人张奶奶因子女长期在外，存在严重的孤独感和自我价值丧失问题。根据埃里克森的人格发展阶段理论，张奶奶当前最可能面临的发展危机是（）A.自主对羞怯怀疑B.主动对内疚C.自我整合对绝望D.亲密对孤独答案：C解析：埃里克森将老年期（65岁以上）的发展任务定义为自我整合对绝望。张奶奶作为独居老人，若无法整合一生经历获得满足感，易产生绝望情绪，符合该阶段特征。2.社会工作者小周在为抑郁症患者王某提供个案服务时，发现王某因长期服药产生药物依赖，且存在自杀倾向。根据伦理难题处理原则，小周应优先遵循（）A.差别平等原则B.保护生命原则C.自由自主原则D.最小伤害原则答案：B解析：保护生命原则是最高伦理原则，当服务对象存在生命危险时，社工需优先保障其生命安全，必要时可突破保密限制。3.某学校社工针对初二学生网络成瘾问题设计小组，计划通过“时间管理训练”“现实社交体验”等环节帮助组员建立健康上网习惯。该小组类型属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：A解析：教育小组的目标是通过知识传授和技能训练帮助组员改变行为，题目中“时间管理训练”“现实社交体验”均属于技能教育，符合教育小组特征。4.社区工作者老陈在推进“老旧小区适老化改造”项目时，组织居民代表、物业、施工方召开协商会，引导各方就改造方案中的电梯选址、费用分摊等问题达成共识。老陈运用的社区工作模式是（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A解析：地区发展模式强调居民参与和自决，通过社区成员的民主协商解决问题。老陈组织多方协商、推动共识，符合该模式特点。5.某社工机构为提升服务质量，要求一线社工每月提交服务记录，督导通过随机抽查、案例研讨等方式评估服务过程。这种督导方式属于（）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导答案：C解析：管理式督导中，督导者扮演管理者角色，关注服务质量和机构行政要求，通过监督、评估等方式确保服务符合标准，与题干中“随机抽查、评估服务过程”一致。6.社会工作者在运用认知行为治疗模式时，针对服务对象“我做什么都失败”的非理性信念，最适宜的介入技巧是（）A.角色扮演B.果敢训练C.认知重塑D.系统脱敏答案：C解析：认知重塑是认知行为治疗的核心技巧，通过挑战和修正非理性信念，帮助服务对象建立合理认知，直接对应“我做什么都失败”的认知偏差。7.某街道社工站计划开展“困境儿童关爱计划”，需要向区民政局申请专项经费。在撰写项目计划书时，最关键的部分是（）A.项目背景与目标B.服务内容与方法C.经费预算与周期D.预期成效与评估答案：A解析：项目背景需清晰说明问题的紧迫性和必要性，目标需具体可测量，这是资助方判断项目价值的核心依据，直接影响经费审批。8.某社工机构为评估“社区居家养老服务”项目效果，采用问卷调查法收集服务对象满意度数据。为确保数据有效性，最关键的是（）A.扩大样本量至200人B.设计封闭式问题为主C.保证问卷的信度和效度D.由社工现场指导填写答案：C解析：信度指测量结果的一致性，效度指测量的准确性，二者是数据有效性的核心保障。样本量、问题类型、填写方式是辅助手段。9.社会工作者在处理家庭矛盾时，发现妻子因丈夫长期酗酒产生抑郁情绪，丈夫因工作压力借酒消愁，孩子因父母争吵出现逃学行为。这种现象体现了人类行为与社会环境的（）A.多样性B.互动性C.层次性D.发展性答案：B解析：人类行为与社会环境相互影响，家庭系统中一方行为（丈夫酗酒）引发另一方反应（妻子抑郁、孩子逃学），体现了互动性特征。10.某社区社工在“邻里互助小组”中期转折阶段，发现组员因意见分歧出现沉默、争执现象。此时社工最适宜的介入策略是（）A.直接制定小组规则B.引导组员表达感受C.转移话题缓解冲突D.邀请专家参与讨论答案：B解析：中期转折阶段的核心任务是处理冲突，社工应营造安全氛围，引导组员表达真实感受，促进理解，而非强行干预或转移焦点。11.社会工作行政的核心功能是（）A.资源整合与政策执行B.个案服务与小组活动C.社区动员与能力建设D.理论研究与实务创新答案：A解析：社会工作行政通过计划、组织、协调、控制等管理手段，整合资源并推动政策落地，是连接理论与实务的桥梁。12.某青少年社工在服务中发现，部分留守儿童因缺乏父母陪伴产生“我是多余的”认知。根据班杜拉的社会学习理论，最适宜的介入策略是（）A.提供情感支持B.建立正向榜样C.开展行为矫正D.改善家庭环境答案：B解析：社会学习理论强调观察学习和榜样作用，通过建立正向榜样（如优秀留守儿童、志愿者），可帮助服务对象获得替代性经验，改变自我认知。13.社会工作者在伦理抉择中，当服务对象利益与机构利益冲突时，应优先考虑（）A.机构的生存发展B.服务对象的核心需求C.社会的公序良俗D.专业的价值准则答案：B解析：社会工作以服务对象为中心，当机构利益与服务对象利益冲突时，应优先保障服务对象的核心需求，这是专业伦理的根本要求。14.某社区“银发志愿服务队”由退休教师、医生等组成，社工通过培训提升其服务能力，并链接社区资源为其提供活动场地。这种志愿者管理方式属于（）A.规划B.组织C.领导D.控制答案：B解析：志愿者管理的“组织”阶段包括培训、资源链接、建立团队结构等，题干中“培训提升能力”“链接场地”属于组织环节。15.社会工作研究中，个案研究的主要优点是（）A.可推广性强B.数据量化程度高C.深入揭示现象本质D.研究成本较低答案：C解析：个案研究通过深度访谈、观察等方法，对单个对象进行全面分析，能深入揭示现象背后的因果关系和复杂机制。16.某社工机构为应对老龄化趋势，计划开发“智能养老助手”服务项目，需评估社区老年人的智能设备使用需求。最适合的研究方法是（）A.问卷调查法B.焦点小组访谈C.实验研究法D.二手资料分析答案：B解析：焦点小组访谈通过6-10名老年人的集体讨论，可深入了解其使用需求、障碍和期望，比问卷调查更能获取质性信息。17.社会工作者在运用任务中心模式时，关键是要与服务对象共同确定（）A.治疗性目标B.短期具体任务C.长期发展规划D.情绪疏导策略答案：B解析：任务中心模式强调有限时间内解决核心问题，需与服务对象共同设定明确、可操作的短期任务，作为介入重点。18.某街道社工站通过“社区议事厅”平台，组织居民讨论垃圾分类实施方案，最终形成“分类积分兑换”“楼栋督导员”等制度。这种社区参与形式属于（）A.咨询B.协商C.共同行动D.社区自治答案：B解析：协商是居民与决策者共同讨论、提出方案并达成共识的过程，题干中“讨论形成制度”符合协商特征。19.社会工作督导的最终目标是（）A.提升社工的专业能力B.确保服务符合机构要求C.促进服务对象的改变D.推动社会工作专业化发展答案：C解析：督导的所有工作（如能力提升、行政监督）最终都是为了提高服务质量，促进服务对象的正向改变。20.某社工在服务中发现，外来务工人员子女因语言差异被本地同学排斥，产生自卑心理。根据社会支持理论，最直接的介入策略是（）A.开展亲子沟通工作坊B.建立朋辈支持小组C.联系学校调整班级D.协助申请教育救助答案：B解析：社会支持理论强调正式与非正式支持网络的作用，建立朋辈支持小组可提供情感支持和互动机会，直接改善被排斥问题。二、多项选择题（每题2分，共10题）21.社会工作价值观的实践原则包括（）A.接纳与尊重B.个别化C.非评判D.保密E.当事人自决答案：ABCDE解析：社会工作价值观的实践原则包括接纳、尊重、个别化、非评判、保密、当事人自决六大原则。22.下列属于心理社会治疗模式中“间接治疗技巧”的有（）A.与服务对象的家人沟通B.协助服务对象建立社会支持网络C.对服务对象进行情绪疏导D.联系学校改善服务对象的学习环境E.引导服务对象反思自身行为答案：ABD解析：间接治疗技巧指通过影响服务对象的环境（如家人、学校、社区）来帮助其改变，C、E属于直接治疗技巧。23.小组工作准备阶段，社工需要完成的任务有（）A.确定小组目标B.招募组员并进行筛选C.制定小组计划书D.明确小组规范E.与机构协调资源答案：ABCE解析：明确小组规范是小组开始阶段的任务，准备阶段需完成目标确定、组员招募、计划制定、资源协调等。24.社区工作社会策划模式的特点包括（）A.注重社区居民的参与B.强调专家的主导作用C.关注社区共同需求D.目标明确且可测量E.注重过程而非结果答案：BD解析：社会策划模式由专家或机构主导，目标明确具体，强调结果导向；A、C是地区发展模式特点，E是地区发展模式的关注点。25.社会工作行政中的资源整合包括（）A.人力资源B.财力资源C.物力资源D.组织资源E.文化资源答案：ABCD解析：资源整合主要包括人力（社工、志愿者）、财力（经费）、物力（场地、设备）、组织（合作机构）四类资源。26.下列属于定量研究特点的有（）A.注重研究问题的普遍性B.数据收集采用结构化方法C.研究结论可推广D.强调研究者的主观理解E.样本选择注重代表性答案：ABCE解析：定量研究强调客观性，D是定性研究的特点。27.社会工作督导的功能包括（）A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.管理功能E.发展功能答案：ABC解析：督导的三大核心功能是行政（确保服务合规）、教育（提升专业能力）、支持（缓解工作压力）。28.家庭社会工作的基本原则包括（）A.家庭处境化B.帮助家庭成员增能C.家庭个别化D.满足家庭成员需要E.关注家庭经济状况答案：ABCD解析：家庭社会工作原则包括家庭处境化、增能、个别化、满足需要，E属于具体介入点而非原则。29.下列属于社会工作伦理难题的有（）A.服务对象要求保密但其行为危害他人B.机构限制服务次数与服务对象需求冲突C.社工个人价值观与专业价值观冲突D.服务对象拒绝服务但存在潜在危险E.社区居民不配合社工开展调查答案：ABCD解析：伦理难题涉及价值冲突和责任矛盾，E属于工作方法问题，非伦理冲突。30.社会服务方案策划的步骤包括（）A.问题认识与分析B.目标制定C.方案安排D.资源筹集E.服务评估答案：ABCE解析：资源筹集属于方案执行阶段，策划阶段包括问题分析、目标制定、方案安排、评估计划。三、案例分析题（共2题，每题20分）案例1：某社区社工站接案一对矛盾激化的再婚家庭：丈夫张某（45岁，企业职员），妻子李某（42岁，全职主妇），12岁女儿小敏（张某与前妻所生），6岁儿子小宇（两人共同子女）。李某反映：“小敏总跟我作对，偷拿我首饰，还教小宇说我坏话。”张某则抱怨：“李某太偏心小宇，对小敏不管不顾，我妈来帮忙带孩子，她还跟老人吵架。”小敏在学校表现孤僻，班主任反映其近期成绩下滑明显。社工初步访谈发现，李某因未工作缺乏自我价值感，常通过控制家庭事务获得存在感；张某因工作压力大，回家后较少参与亲子互动；小敏因母亲早逝，对继母有防御心理，认为“爸爸的爱被弟弟抢走了”。问题：1.运用家庭系统理论分析该家庭的问题成因。（10分）2.设计介入策略（至少4个层面）。（10分）答案：1.家庭系统理论认为家庭是一个整体系统，各成员互动影响。该家庭问题成因包括：（1）边界不清：夫妻未建立清晰的夫妻子系统，李某与小敏的亲子边界、张某与母亲的代际边界模糊，导致矛盾扩散；（2）互动模式失衡：李某通过控制事务缓解焦虑，张某回避家庭矛盾，小敏通过对抗争取关注，形成负向循环；（3）角色功能失调：张某未充分发挥丈夫和父亲的角色功能，李某因全职主妇角色产生价值感缺失，小敏因丧母经历角色认知偏差；（4）外部环境影响：张某的工作压力、李某的社会支持缺乏（无工作社交）加剧了家庭系统的紧张。2.介入策略：（1）个人层面：为李某开展职业能力评估，链接社区公益岗位，提升其自我价值感；为张某提供压力管理小组，学习家庭沟通技巧；为小敏开展沙盘游戏治疗，处理丧母情绪，重建安全感。（2）夫妻层面：组织“夫妻沟通工作坊”，通过角色扮演练习非暴力沟通，明确夫妻子系统的核心地位，共同制定子女教养规则。（3）亲子层面：开展“家庭日”活动，设计合作型游戏（如家庭拼图、共同做饭），促进小敏与李某、小宇的正向互动；建立“家庭会议”制度，每周固定时间分享感受，表达需求。（4）环境层面：联系小敏班主任，关注其在校表现，联合学校心理老师开展同伴接纳活动；为张某母亲提供隔代教养指导，明确老人的支持角色而非干预角色；链接社区妇女互助小组，为李某提供情感支持网络。案例2：某社工机构承接了“困境儿童关爱项目”，服务对象为辖区内6-14岁低保家庭儿童，共32名。项目周期1年，经费50万元，主要服务内容包括课业辅导、兴趣培养、心理支持。中期评估发现：32名儿童中，15名因家长务工无法接送，经常缺席课业辅导；兴趣班选择集中在绘画、书法，编程、科学实验等课程无人报名；心理支持服务以个案为主，但社工发现部分儿童因害羞不愿单独面谈；家长普遍反映“孩子参加活动后更开朗了，但希望能学到实用技能”。问题：1.分析项目执行中的问题（至少4点）。（10分）2.提出改进建议（对应问题，至少4条）。（10分）答案：1.项目执行问题：（1）服务可及性不足：未考虑困境儿童家长的时间限制，接送困难导致参与率低；（2）服务需求匹配度低：兴趣班课程设置未贴合儿童实际兴趣（如科技类需求未被满足）；（3）服务方式单一：心理支持仅采用个案面谈，未考虑儿童的社交属性和表达习惯；（4）服务目标拓展不足：家长期望的“实用技能”（如生活技能、社交礼仪）未被纳入服务内容；（5）家长参与度低：未调动家长资源，导致服务与家庭环境脱节。2.改进建议：（1）优化服务时间与地点：增设“课后托管班”，与学校合作利用放学后1小时在校园内开展课业辅导，解决接送问题；（2）动态调整课程设置：通过儿童兴趣问卷和焦点小组，增加编程启蒙、手工制作等实践类课程，采用“1+1”模式（1门固定课+1门自选课）；（3）创新心理支持方式：引入团体沙盘、心理剧等小组工作方法，通过游戏化互动降低儿童防御心理；（4）增加实用技能培训：开设“生活小能手”工作坊（如整理房间、简单烹饪）、“社交礼仪”小组（模拟超市购物、电话沟通），满足家长需求；（5）建立家长支持小组：每月组织“家长课堂”，教授儿童心理知识和沟通技巧，鼓励家长参与项目志愿者（如协助兴趣班材料准备），形成家校共育。四、方案设计题（30分）某街道拟在辖区内8个社区开展“老年友好型社区”创建活动，委托社工机构设计服务方案。已知该街道60岁以上老年人2300名，其中空巢老人450名，失能半失能老人120名，老年志愿者团队12支（共200人）。社区普遍存在活动场地不足、为老服务队伍专业度低、老年人参与社区事务积极性不高等问题。要求：围绕“老年友好型社区”目标，设计一份包含背景与目标、主要服务内容、实施步骤、资源需求的方案。答案：背景与目标背景：街道老龄化程度较高（老年人口占比约22%），存在为老服务场地不足、队伍专业度低、老年人参与度不高等问题，需通过“老年友好型社区”创建提升老年人获得感、幸福感、参与感。总目标：6个月内完成8个社区老年友好改造，形成“设施适老、服务优老、文化敬老、参与助老”的社区环境。具体目标：设施层面：每个社区至少新增1处适老化活动场地（如加装扶手的休闲长廊、防滑地面的健身区）；服务层面：培育10支专业为老服务队伍（每社区1-2支），失能老人居家照护覆盖率达100%；参与层面：老年人社区事务参与率从30%提升至60%，老年志愿者服务时长增加50%。主要服务内容1.适老化设施改造：调研各社区老年人活动高频区域（如广场、楼道、卫生间），联合城建部门加装扶手、防滑地砖、无障碍标识；在社区党群服务中心辟出“老年活动角”，配置血压仪、急救箱、适老座椅。2.专业为老服务体系建设：开展“银龄管家”培育计划：招募社区工作者、退休医护人员，进行老年护理、心理疏导等专业培训（共8期，每期32课时）；建立“1+N”照护网络：1名“银龄管家”结对5-8名失能老人，链接医院、家政资源提供送餐、康复训练等个性化服务。3.老年参与平台搭建：成立“社区老年议事会”：每社