2026年湖南信访局事业单位练习题及答案

2026年湖南信访局事业单位练习题及答案一、单项选择题（共15题，每题1.5分，共22.5分。每小题的四个选项中，只有一项最符合题意）1.根据《信访工作条例》规定，信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关（）提出。A.行政机关B.监察机关C.司法机关D.仲裁机构答案：C2.2025年湖南省信访工作会议强调，要深化“湘易办”信访服务专区建设，推动实现信访事项“（）”，切实提升群众信访体验。A.网上办、马上办、一次办B.属地办、分级办、联合办C.优先办、加急办、限时办D.公开办、透明办、阳光办答案：A3.某县信访局收到村民张某反映其承包地被违法征收的信访事项，根据《信访工作条例》，应当自收到之日起（）日内书面告知张某是否受理。A.5B.10C.15D.30答案：C4.湖南省2025年重点推进的“信访积案攻坚年”行动中，明确对“三跨三分离”（跨地区、跨部门、跨行业，人事分离、人户分离、人事户分离）信访事项，由（）牵头协调处理。A.首次接访单位B.信访人户籍地C.问题发生地D.上一级信访工作联席会议答案：D5.信访事项办理过程中，信访人对处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。A.15B.30C.45D.60答案：B6.2025年湖南省政府工作报告提出，要完善“（）”工作机制，将信访工作纳入基层网格化管理，推动矛盾纠纷在前端化解。A.接诉即办B.乡呼县应C.民呼我为D.下沉联访答案：B7.某企业职工因工资拖欠问题集体到市信访局走访，代表人数超过5人。根据《信访工作条例》，信访工作人员应首先（）。A.拒绝接谈，要求推选不超过5名代表B.记录所有人员诉求，引导有序反映C.联系企业主管部门到场协调D.启动应急处置预案答案：A8.下列不属于《信访工作条例》规定的信访事项受理范围的是（）。A.对行政机关作出的行政处罚决定不服B.对人民法院已经生效的判决不服C.对村（居）委会换届选举程序有异议D.对国有企业改制职工安置方案不满答案：B（注：诉讼权利救济应通过司法程序）9.湖南省信访局2025年印发的《关于加强新时代网上信访工作的实施意见》提出，要将网上信访一次性化解率提升至（）以上，切实发挥“主渠道”作用。A.70%B.80%C.85%D.90%答案：C10.信访事项复查机关、单位应当自收到复查请求之日起（）日内提出复查意见，并予以书面答复。A.15B.30C.45D.60答案：D11.某县信访局在处理一起土地纠纷信访事项时，发现涉及自然资源、农业农村等多个部门职责，应当（）。A.由信访局直接协调相关部门联合办理B.退回信访人，要求明确主管部门C.上报市信访局指定办理单位D.告知信访人通过诉讼解决答案：A12.2025年湖南省开展“信访法治宣传月”活动，重点宣传的内容不包括（）。A.《湖南省信访条例》B.《中华人民共和国行政诉讼法》C.《信访工作条例》D.《湖南省多元化解纠纷条例》答案：B13.信访人在信访过程中不得有扰乱公共秩序、损害国家利益等行为，否则将依法承担（）。A.民事责任B.行政责任或刑事责任C.党纪处分D.道德谴责答案：B14.湖南省推行的“领导干部接访下访”制度中，规定县级领导干部每月至少（）天到信访接待场所接待群众来访。A.1B.2C.3D.5答案：B15.对已经受理的信访事项，办理机关、单位应当在（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30；15B.45；30C.60；30D.90；60答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题的四个选项中，至少有两项符合题意，错选、漏选均不得分）1.根据《信访工作条例》，信访工作应当坚持的原则包括（）。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题答案：ABCD2.湖南省2025年信访工作重点任务包括（）。A.深化“最多访一次”改革B.推进信访信息化建设C.加强信访干部队伍能力培训D.开展“无理缠访闹访”专项整治答案：ABC3.信访人在信访活动中享有（）权利。A.依法反映情况，提出建议、意见或投诉请求B.查询本人信访事项受理、办理情况C.要求对个人隐私、商业秘密予以保密D.对处理结果不满意时，无限期重复信访答案：ABC4.下列属于“诉访分离”原则要求的有（）。A.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项，引导信访人依法向有关机关提出B.对已经进入司法程序的信访事项，信访部门不再受理C.对涉法涉诉信访事项，由政法机关依法处理D.对所有信访事项，先由信访部门受理后再分流至相关部门答案：ABC5.湖南省构建的“大信访”工作格局包括（）。A.党委统一领导B.政府组织落实C.信访工作联席会议协调D.各方齐抓共管答案：ABCD6.信访事项办理过程中，应当遵循（）要求。A.事实清楚B.证据确凿C.定性准确D.处理恰当答案：ABCD7.下列情形中，信访事项可以终止办理的有（）。A.信访人书面同意处理意见并签字确认B.信访人在复查复核期间提出新的事实理由C.信访人下落不明或放弃信访权利D.信访事项已依法终结答案：ACD8.湖南省推动信访问题源头治理的措施包括（）。A.加强矛盾纠纷排查预警B.完善基层社会治理体系C.规范行政决策和执法行为D.对信访高发地区实施“一票否决”答案：ABC9.信访工作人员在接访过程中应当（）。A.文明接待，耐心倾听B.严格保密，保护隐私C.依法办事，公平公正D.对信访人不合理诉求当场驳斥答案：ABC10.对信访事项处理意见不服的，信访人可以（）。A.申请复查B.申请复核C.直接向人民法院起诉D.越级走访答案：AB三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一2026年3月，湖南省A县B镇C村村民李某等12人到县信访局走访，反映2025年10月该村集体土地被某房地产公司征收用于开发，但补偿款至今未全额发放，且部分村民的青苗补偿标准低于《A县集体土地征收补偿安置办法》规定。李某等人情绪激动，要求县领导立即解决，否则将组织更多村民到市政府上访。问题：1.县信访局应如何规范处理该走访事项？（10分）2.若经调查，确认补偿款被村集体挪用，应采取哪些措施推动问题解决？（10分）参考答案1.（1）引导李某等人推选不超过5名代表反映诉求，做好接访记录；（2）当场核实信访人身份、诉求内容，自收到之日起15日内出具《受理告知书》；（3）根据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，将事项转交B镇政府办理，同时抄送县自然资源局、农业农村局参与调查；（4）向李某等人宣传《信访工作条例》，告知依法理性反映问题，避免越级走访；（5）跟踪督办办理进度，要求B镇在60日内办结并反馈结果。2.（1）由县纪委监委介入调查村集体挪用补偿款的责任人员，依法依规追责；（2）责令村集体限期退回挪用资金，优先发放村民补偿款；（3）协调房地产公司与村集体核对征收补偿总额，确保村民应得部分足额到位；（4）对青苗补偿标准争议，由县农业农村局参照《A县集体土地征收补偿安置办法》重新核算，差额部分由村集体补足；（5）将处理结果书面告知李某等人，听取意见，若不服可申请复查；（6）在C村开展“以案示警”宣传，规范集体资金管理，防止类似问题发生。案例二2026年5月，长沙市某科技企业30名员工到市信访局反映，企业因经营困难已拖欠3个月工资，且未缴纳2025年10月至今的社会保险费。员工代表出示了劳动合同、工资流水等证据，要求政府督促企业支付工资并补缴社保。经调查，该企业账户余额仅能支付部分工资，且存在转移资产嫌疑。问题：1.市信访局应如何联动相关部门处理该事项？（10分）2.若企业最终破产清算，应如何保障员工合法权益？（10分）参考答案1.（1）立即联系市人社局劳动监察支队介入，对企业拖欠工资、社保行为进行调查取证；（2）协调市市场监管局核查企业资产转移情况，如有违法转移，依法冻结相关资产；（3）通知市司法局为员工提供法律援助，指导其通过劳动仲裁或诉讼途径维权；（4）联合市金融办、税务局评估企业经营状况，督促企业制定还款计划；（5）约谈企业负责人，明确其法律责任，若拒不支付，依法移送公安机关追究拒不支付劳动报酬罪；（6）做好员工情绪安抚，定期反馈处理进展，防止矛盾激化。2.（1）根据《企业破产法》，员工工资和社保费用属于优先清偿债权，应在破产财产中优先支付；（2）协调破产管理人将员工债权申报纳入清算程序，确保全额申报；（3）若企业资产不足以清偿全部债务，引导员工通过工会组织申请社会救助或启动欠薪保障基金垫付部分工资；（4）加强与法院沟通，监督破产清算过程公开透明，保障员工知情权；（5）对因企业破产导致生活困难的员工，协调民政部门落实临时救助政策。四、公文写作题（共1题，17.5分）请根据以下材料，以湖南省D县信访局名义拟写一份《关于王某反映宅基地纠纷信访事项的办结报告》。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数500字左右。材料：2026年4月10日，D县X镇Y村村民王某（身份证号：4305241978XXXX1234）通过“湘易办”平台反映，其与邻居张某因宅基地边界问题发生争执，X镇政府2026年3月曾调解但未达成一致，要求重新划定边界并赔偿损失。县信访局于4月12日受理，转交X镇政府办理。X镇政府联合县自然资源局、Y村委会进行调查：王某与张某宅基地均有1998年颁发的《集体土地建设用地使用证》，证载王某宅基地面积120㎡（东抵张某围墙），张某证载面积115㎡（西抵王某房屋）。经现场测量，王某实际使用面积125㎡，张某实际使用面积110㎡，争议区域为5㎡空地（原属村集体，未登记在双方证载范围内）。5月20日，X镇组织双方调解，依据《湖南省农村宅基地管理办法》，明确争议区域属村集体所有，双方按证载面积使用；王某超出部分需退还村集体，张某不足部分由村集体在其他区域调剂。王某同意调解意见并签字确认，张某未提出异议。参考答案关于王某反映宅基地纠纷信访事项的办结报告D县人民政府：2026年4月10日，我县X镇Y村村民王某通过“湘易办”平台反映与邻居张某宅基地边界纠纷问题。我局高度重视，及时交办X镇政府办理，现已办结。现将有关情况报告如下：一、信访人基本情况信访人：王某，男，1978年XX月出生，身份证号：4305241978XXXX1234，住D县X镇Y村X组。二、信访事项内容王某反映与邻居张某因宅基地边界问题争执，X镇2026年3月调解未果，要求重新划定边界并赔偿损失。三、调查处理情况我局于4月12日受理后，转交X镇政府办理。X镇联合县自然资源局、Y村委会开展调查：1.权属核查：双方均持有1998年《集体土地建设用地使用证》，王某证载面积120㎡（东抵张某围墙），张某证载115㎡（西抵王某房屋）。