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文档简介
PAGE酒店预定业务合同甲方(预定方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(酒店方):酒店名称:营业执照注册号:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有酒店预订需求,乙方具备提供酒店住宿服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方预定乙方酒店事宜达成如下协议:一、预定内容1.酒店名称及地址:乙方提供位于[酒店具体地址]的[酒店名称]供甲方预定。2.房型及数量:甲方预定[房型名称],数量为[X]间。3.入住日期及退房日期:入住日期为[具体年月日],退房日期为[具体年月日],共计[住宿天数]晚。二、价格及支付方式1.价格:本次酒店预定的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该价格已包含房价、服务费、税费等一切费用,除本合同另有约定外,乙方不得再向甲方收取任何其他费用。2.支付方式:甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付定金人民币[X]元(大写:[大写定金金额])。剩余款项人民币[X]元(大写:[大写剩余金额]),甲方应在入住日期前[X]个工作日支付至乙方指定账户。3.乙方账户信息:开户银行:银行账号:账户名称:三、酒店服务标准1.房间设施:乙方应确保所提供的房间设施齐全、完好,包括但不限于床、桌椅、空调、电视、卫生间设施等,且符合国家相关标准及行业惯例。2.卫生标准:乙方应按照卫生管理规定,对房间进行清洁消毒,确保房间卫生达标,为甲方提供干净、整洁的住宿环境。3.服务质量:乙方应提供优质、高效的服务,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务(如有)等。乙方工作人员应具备良好的职业素养,礼貌待客,及时响应并解决甲方提出的问题和需求。四、入住及退房手续1.入住手续:甲方应在预定的入住日期当天,按照乙方规定的入住时间办理入住手续。办理入住手续时,甲方应向乙方提供有效身份证件,乙方应核实甲方身份信息并为甲方办理入住登记。2.退房手续:甲方应在预定的退房日期当天,按照乙方规定的退房时间办理退房手续。退房时,乙方应检查房间设施设备是否完好,如有损坏或遗失,乙方有权按照本合同约定扣除相应费用。甲方结清所有费用后,乙方应退还甲方押金(如有),并为甲方办理退房手续。五、变更及取消规定1.变更规定:若甲方需要变更入住日期、退房日期、房型等预定信息,应至少提前[X]个工作日书面通知乙方。乙方在收到甲方变更通知后,应根据实际情况进行安排,并与甲方协商确定变更后的费用及相关事宜。若因甲方变更导致乙方增加成本或损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.取消规定:若甲方取消预定,应按照以下规定承担违约责任:在入住日期前[X]个工作日以上取消的,乙方应将甲方已支付的定金全额退还甲方。在入住日期前[X]至[X]个工作日取消的,乙方有权扣除甲方已支付定金的[X]%作为违约金,剩余定金退还甲方。在入住日期前[X]个工作日内取消的,乙方有权扣除甲方已支付的全部费用作为违约金,不予退还。因不可抗力或乙方原因导致甲方无法按照预定入住的,乙方应及时通知甲方,并协助甲方解决住宿问题,同时退还甲方已支付的全部费用。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.保密信息范围:包括但不限于甲方的预定信息、乙方的酒店经营信息、客户资料等。3.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已产生的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本合同约定提供酒店服务,或提供的服务不符合本合同约定的标准,乙方应采取措施及时补救,并按照本合同总费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的全部损失。4.如一方违反本合同其他条款约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双
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