2025年广东省清远市连州市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（模拟题）

2025年广东省清远市连州市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（模拟题）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A解析：《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种方式，如集体协商、劳动争议调解等，来保障职工的权益。2.以下不属于工会社会工作服务对象的是（）。A.企业职工B.农民工C.企业管理者D.失业职工答案：C解析：工会社会工作主要是为职工群体服务，企业管理者不属于职工范畴，工会社会工作的重点是维护职工的利益和权益，为职工提供服务和支持。3.社会工作者在工会工作中，运用个案工作方法时，首要步骤是（）。A.收集资料B.建立专业关系C.制定服务计划D.开展服务答案：B解析：在个案工作中，建立专业关系是首要步骤。只有与服务对象建立起信任、良好的专业关系，后续的收集资料、制定服务计划和开展服务等工作才能顺利进行。4.职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，五级伤残为本人工资的（）。A.70%B.80%C.90%D.60%答案：A解析：根据《工伤保险条例》规定，职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，五级伤残为本人工资的70%，六级伤残为本人工资的60%。5.工会组织职工开展技能竞赛活动，其主要目的是（）。A.提高企业经济效益B.增强职工的竞争意识C.提升职工的技能水平D.丰富职工的业余生活答案：C解析：工会组织技能竞赛活动，核心目的是提升职工的技能水平，通过竞赛的形式，激发职工学习技能、提高业务能力的积极性，从而更好地适应工作需求。6.下列关于劳动争议调解的说法，正确的是（）。A.调解是劳动争议解决的必经程序B.调解协议具有强制执行力C.调解期限一般为15日D.调解只能由企业劳动争议调解委员会进行答案：C解析：调解不是劳动争议解决的必经程序，当事人可以直接申请仲裁；调解协议不具有强制执行力，一方不履行的，另一方可以申请仲裁；除了企业劳动争议调解委员会，基层人民调解组织等也可以进行调解；调解期限一般为15日。7.社会工作者在工会工作中，要协助职工进行职业生涯规划，其第一步是（）。A.自我评估B.环境评估C.确定职业目标D.制定行动计划答案：A解析：协助职工进行职业生涯规划，首先要让职工进行自我评估，了解自己的兴趣、能力、性格等方面，以便为后续的环境评估、确定职业目标和制定行动计划提供基础。8.工会社会工作者在开展小组工作时，小组的规模一般以（）为宜。A.510人B.1015人C.1520人D.2025人答案：B解析：一般来说，工会社会工作者开展小组工作时，小组规模以1015人较为合适。这个规模既能保证成员之间有足够的互动和交流，又便于小组工作者进行组织和引导。9.职工代表大会每届任期（）。A.12年B.23年C.35年D.57年答案：C解析：职工代表大会每届任期35年，具体任期可由本单位职工代表大会根据实际情况确定。10.工会经费的来源不包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助答案：B解析：工会经费的来源主要包括：会员缴纳的会费；建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；工会所属的企业、事业单位上缴的收入；人民政府的补助等。企业的赞助不属于工会经费的常规来源。11.社会工作者在处理职工与企业之间的冲突时，应遵循的原则是（）。A.维护企业利益B.维护职工利益C.中立公正D.偏向弱势群体答案：C解析：社会工作者在处理职工与企业之间的冲突时，应保持中立公正的态度，客观地了解双方的诉求和情况，以公平、合理的方式解决冲突，而不是偏向某一方。12.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变，由所在单位按月支付B.减半支付C.按当地最低工资标准支付D.由工伤保险基金支付答案：A解析：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。13.工会社会工作者开展社区活动时，要注重（），以提高活动的参与度和效果。A.活动的形式B.活动的内容C.活动的宣传D.以上都是答案：D解析：开展社区活动时，活动的形式要新颖有趣，能够吸引职工参与；活动的内容要符合职工的需求和兴趣；同时，有效的宣传可以让更多的职工了解活动信息，从而提高活动的参与度和效果。14.下列属于工会社会工作微观层面服务的是（）。A.推动劳动法律法规的完善B.开展职工心理健康辅导C.促进企业改善劳动条件D.加强工会组织建设答案：B解析：微观层面的服务主要是针对个体职工的服务，开展职工心理健康辅导是直接为职工个体提供的服务。推动劳动法律法规的完善、促进企业改善劳动条件和加强工会组织建设属于中观或宏观层面的工作。15.职工代表大会的职权不包括（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.行政管理权答案：D解析：职工代表大会的职权包括审议建议权、审议通过权、审议决定权等，但不包括行政管理权，行政管理权属于企业管理层。16.工会社会工作者在开展服务时，要注重与职工的沟通，沟通的技巧不包括（）。A.倾听B.表达C.批评D.反馈答案：C解析：在与职工沟通时，倾听可以了解职工的需求和想法，表达可以清晰地传达信息，反馈可以让职工知道自己的表达被理解和重视。而批评不利于建立良好的沟通关系，不是沟通的技巧。17.企业工会委员会是职工代表大会的（）。A.工作机构B.领导机构C.监督机构D.决策机构答案：A解析：企业工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作，检查、督促职工代表大会决议的执行。18.职工发生工伤事故后，用人单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（）内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B解析：根据《工伤保险条例》规定，职工发生工伤事故后，用人单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。19.工会社会工作者在开展小组工作时，小组的发展阶段一般不包括（）。A.开始阶段B.成长阶段C.成熟阶段D.结束阶段答案：无正确选项（本题出题有误）解析：小组工作一般包括开始阶段、成长阶段、成熟阶段和结束阶段。20.以下关于工会会员权利的说法，错误的是（）。A.有选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督，提出意见和建议C.要求撤换不称职的工会工作人员D.不缴纳会费答案：D解析：工会会员有选举权、被选举权和表决权，对工会工作进行监督、提出意见和建议，要求撤换不称职的工会工作人员等权利。同时，会员有缴纳会费的义务。21.社会工作者在工会工作中，运用社区工作方法时，要注重（）。A.社区资源的整合B.社区居民的参与C.社区问题的解决D.以上都是答案：D解析：运用社区工作方法时，整合社区资源可以为职工提供更多的服务和支持；社区居民（这里主要是职工）的参与可以增强社区的凝聚力和活力；解决社区问题可以改善职工的生活和工作环境。22.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.3B.6C.9D.12答案：B解析：职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。23.工会社会工作者在开展服务时，要遵循的伦理原则不包括（）。A.尊重B.保密C.利益最大化D.公平答案：C解析：工会社会工作者在开展服务时，要遵循尊重、保密、公平等伦理原则。利益最大化不是社会工作的伦理原则，且可能会导致不公正的情况。24.企业工会开展劳动保护监督检查工作，重点检查的内容不包括（）。A.劳动安全卫生设施B.职工的工作态度C.劳动防护用品的发放D.职业危害防护措施答案：B解析：企业工会开展劳动保护监督检查工作，重点检查劳动安全卫生设施、劳动防护用品的发放、职业危害防护措施等与职工劳动安全和健康相关的内容，职工的工作态度不属于劳动保护监督检查的重点内容。25.工会社会工作者在协助职工进行职业技能培训时，要根据（）来确定培训内容。A.企业的需求B.职工的兴趣C.市场的需求D.以上都是答案：D解析：确定职业技能培训内容时，要考虑企业的需求，使职工的技能符合企业的工作要求；考虑职工的兴趣，提高职工参与培训的积极性；考虑市场的需求，让职工的技能更具竞争力。26.职工代表大会对企业重大事项的表决，须经全体职工代表（）以上通过方为有效。A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三答案：A解析：职工代表大会对企业重大事项的表决，须经全体职工代表二分之一以上通过方为有效。27.工会社会工作者在开展个案工作时，要注意保护服务对象的隐私，以下做法正确的是（）。A.与同事讨论服务对象的情况时，不提及姓名B.将服务对象的资料随意放在办公桌上C.在公共场合谈论服务对象的问题D.未经服务对象同意，将其资料提供给他人答案：A解析：与同事讨论服务对象的情况时不提及姓名，可以在一定程度上保护服务对象的隐私。将服务对象资料随意放在办公桌上、在公共场合谈论服务对象问题、未经同意将资料提供给他人都可能导致服务对象隐私泄露。28.以下属于工会社会工作宏观层面服务的是（）。A.为职工提供心理咨询B.组织职工开展文体活动C.推动劳动法律法规的实施D.帮助职工解决劳动纠纷答案：C解析：推动劳动法律法规的实施属于宏观层面的服务，涉及到整个社会劳动环境和职工权益的保障。为职工提供心理咨询、组织职工开展文体活动、帮助职工解决劳动纠纷属于微观或中观层面的服务。29.工会经费主要用于（）。A.工会活动B.职工福利C.企业发展D.以上都是答案：A解析：工会经费主要用于为职工服务和开展工会活动，职工福利只是工会活动的一部分内容，工会经费一般不用于企业发展。30.工会社会工作者在开展服务时，要注重与其他部门的合作，以下不属于合作部门的是（）。A.人力资源和社会保障部门B.企业管理部门C.社区居委会D.税务部门答案：D解析：人力资源和社会保障部门在劳动权益保障等方面与工会有合作；企业管理部门在企业内部的职工管理和服务方面需要与工会协作；社区居委会在社区活动开展等方面可以与工会合作。税务部门与工会社会工作的直接合作较少。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的服务内容包括（）。A.职工权益维护B.职业发展支持C.心理健康服务D.文化体育活动组织答案：ABCD解析：工会社会工作的服务内容涵盖多个方面，职工权益维护是基本职责；职业发展支持可以帮助职工提升职业能力；心理健康服务关注职工的心理状态；文化体育活动组织丰富职工的业余生活。2.劳动争议的解决途径有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：劳动争议发生后，当事人可以通过协商自行解决；也可以向调解组织申请调解；协商、调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。3.工会在企业民主管理中的作用包括（）。A.组织职工参与企业管理B.维护职工的民主权利C.促进企业决策的科学化D.监督企业的经营管理答案：ABCD解析：工会通过组织职工代表大会等形式，组织职工参与企业管理；维护职工的选举权、被选举权等民主权利；收集职工的意见和建议，促进企业决策的科学化；对企业的经营管理进行监督，保障职工的合法权益。4.工会社会工作者在开展小组工作时，需要注意的事项有（）。A.小组目标的明确性B.小组成员的同质性与异质性C.小组活动的趣味性D.小组工作的安全性答案：ABCD解析：明确的小组目标可以为小组工作指明方向；考虑小组成员的同质性与异质性，可以更好地促进成员之间的互动和交流；有趣的小组活动可以提高成员的参与积极性；保障小组工作的安全性是开展活动的基本前提。5.职工代表大会的主要任务包括（）。A.审议企业重大决策B.审查同意或否决企业重要规章制度C.审议决定职工生活福利方面的重大事项D.评议、监督企业各级领导干部答案：ABCD解析：职工代表大会的主要任务包括审议企业重大决策，如企业的发展规划等；审查同意或否决企业重要规章制度，保障职工的权益；审议决定职工生活福利方面的重大事项，如职工的福利政策等；评议、监督企业各级领导干部，促进企业的民主管理。6.工会经费的使用原则包括（）。A.统筹兼顾B.量入为出C.收支平衡D.勤俭节约答案：ABCD解析：工会经费的使用要统筹兼顾各项工作和活动；根据收入情况合理安排支出，做到量入为出；保持收支平衡，避免出现财务风险；同时要勤俭节约，合理使用经费。7.工会社会工作者在处理职工心理健康问题时，可以采取的方法有（）。A.心理辅导B.组织心理健康讲座C.开展团体心理辅导D.提供心理咨询热线答案：ABCD解析：心理辅导可以针对个体职工的心理问题进行一对一的帮助；组织心理健康讲座可以普及心理健康知识；开展团体心理辅导可以促进职工之间的交流和支持；提供心理咨询热线方便职工随时获取心理帮助。8.企业工会劳动保护监督检查委员会的职责包括（）。A.监督企业落实劳动安全卫生法律法规B.参与企业劳动安全卫生规章制度的制定C.对企业的劳动安全卫生状况进行检查D.对职工进行劳动安全卫生宣传教育答案：ABCD解析：企业工会劳动保护监督检查委员会要监督企业落实劳动安全卫生法律法规，确保企业遵守相关规定；参与企业劳动安全卫生规章制度的制定，从职工的角度提出意见和建议；对企业的劳动安全卫生状况进行检查，及时发现问题并督促整改；对职工进行劳动安全卫生宣传教育，提高职工的安全意识。9.工会社会工作者在开展社区活动时，可以采取的宣传方式有（）。A.张贴海报B.发放传单C.利用社交媒体宣传D.举办活动预告会答案：ABCD解析：张贴海报可以在社区显眼位置展示活动信息；发放传单可以直接将活动内容传递给居民；利用社交媒体宣传可以扩大活动的影响力；举办活动预告会可以详细介绍活动内容，吸引更多人参与。10.工会在促进职工职业发展方面可以采取的措施有（）。A.开展职业技能培训B.组织职业技能竞赛C.提供职业指导和咨询D.推荐职工晋升答案：ABC解析：开展职业技能培训可以提升职工的技能水平；组织职业技能竞赛可以激发职工的学习积极性和竞争意识；提供职业指导和咨询可以帮助职工规划职业发展。推荐职工晋升一般是企业管理层的职责，工会主要是提供支持和促进职业发展的环境。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会的性质是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（）答案：正确解析：这是工会的基本性质，工会是由职工自愿组成，代表工人阶级的利益，是联系党和职工群众的桥梁和纽带。2.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序。（）答案：正确解析：根据我国劳动法律法规，劳动争议发生后，当事人必须先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，才可以向人民法院提起诉讼。3.工会社会工作者在开展服务时，只需要关注职工的物质需求。（）答案：错误解析：工会社会工作者在开展服务时，不仅要关注职工的物质需求，还要关注职工的精神需求、心理需求、职业发展需求等多方面，提供全方位的服务。4.职工代表大会可以决定企业的一切事务。（）答案：错误解析：职工代表大会有审议建议权、审议通过权、审议决定权等，但企业的经营管理等事务是由企业管理层负责，职工代表大会不能决定企业的一切事务。5.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费。（）答案：错误解析：工会经费主要用于为职工服务和开展工会活动，不能用于工会工作人员的个人消费。6.工会社会工作者在处理职工与企业的冲突时，可以偏袒职工一方。（）答案：错误解析：工会社会工作者应保持中立公正的态度，客观地处理职工与企业的冲突，不能偏袒任何一方。7.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。（）答案：正确解析：根据《工伤保险条例》规定，职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受相应的工伤保险待遇。8.工会开展的活动只需要考虑职工的兴趣，不需要考虑企业的利益。（）答案：错误解析：工会开展活动时，既要考虑职工的兴趣和需求，也要考虑企业的利益和发展，做到两者的平衡和协调。9.工会社会工作者在开展小组工作时，不需要对小组进行评估。（）答案：错误解析：对小组进行评估是小组工作的重要环节，通过评估可以了解小组工作的效果，发现问题并及时改进，以提高小组工作的质量。10.企业工会委员会可以不经过职工代表大会选举产生。（）答案：错误解析：企业工会委员会由会员大会或会员代表大会民主选举产生，职工代表大会是企业民主管理的重要形式，工会委员会的产生应遵循民主程序。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的特点。答案：（1）服务对象的特定性：工会社会工作的服务对象主要是企业职工，包括不同行业、不同岗位的劳动者，具有明确的指向性。（2）服务内容的综合性：涵盖职工权益维护、职业发展支持、心理健康服务、文化体育活动组织等多个方面，满足职工多样化的需求。（3）工作方法的多样性：综合运用个案工作、小组工作、社区工作等社会工作方法，以及工会特有的工作方式，如集体协商、职工代表大会等。（4）与工会组织的紧密结合：依托工会组织开展工作，借助工会的资源和平台，实现资源整合和优势互补。（5）注重社会公平与正义：致力于维护职工的合法权益，促进社会公平正义，推动企业与职工之间的和谐发展。2.简述工会在劳动争议调解中的作用。答案：（1）预防劳动争议：工会可以通过开展法律法规宣传、组织职工培训等方式，提高职工的法律意识和维权能力，同时促进企业依法管理，从源头上预防劳动争议的发生。（2）参与调解过程：当劳动争议发生时，工会作为职工利益的代表，参与调解工作，倾听职工和企业的诉求，协调双方的利益关系，促进双方达成和解。（3）提供专业支持：工会拥有专业的工作人员和丰富的经验，能够为职工提供法律、政策等方面的咨询和支持，帮助职工更好地维护自己的权益。（4）监督调解协议的执行：工会对调解协议的执行情况进行监督，确保企业和职工履行协议约定，保障职工的合法权益得到落实。（5）推动企业建立和谐劳动关系：通过劳动争议调解，工会可以促进企业与职工之间的沟通和理解，推动企业建立和谐稳定的劳动关系，促进