2025年广东省汕头市潮阳区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（新）

2025年广东省汕头市潮阳区招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（新）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A详解：《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种途径和形式，代表和维护职工的合法权益，协调劳动关系，推动企业发展与职工权益保障相统一。组织职工开展活动、参与企业管理和促进企业发展都是工会的工作内容，但维护职工合法权益是其最核心的职责。2.以下不属于工会社会工作者工作内容的是（）。A.为职工提供心理辅导B.组织职工进行技能培训C.代表企业与职工签订劳动合同D.协助职工解决劳动纠纷答案：C详解：工会社会工作者主要是站在职工的角度，维护职工的权益。为职工提供心理辅导、组织职工进行技能培训以及协助职工解决劳动纠纷都是为了保障职工的权益和提升职工的能力。而代表企业与职工签订劳动合同是企业人力资源部门的职责，并非工会社会工作者的工作内容。3.职工代表大会每届任期（）年。A.1B.2C.35D.510答案：C详解：根据相关规定，职工代表大会每届任期为35年。在这个任期内，职工代表大会履行审议企业重大决策、监督企业管理等职责，保障职工的民主权利。4.企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费，基层工会或者上级工会可以向（）申请支付令。A.人民法院B.劳动争议仲裁委员会C.人民政府D.企业主管部门答案：A详解：《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费，基层工会或者上级工会可以向人民法院申请支付令。人民法院可以根据工会的申请，向企业、事业单位发出支付令，要求其限期拨缴工会经费。5.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.批评和教育C.警告和处分D.监督和检查答案：A详解：工会会员大会或者会员代表大会是工会的权力机构，有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。这是保障会员民主权利，确保工会组织能够真正代表会员利益的重要制度安排。6.以下哪种情况不属于劳动争议（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议C.劳动者与用人单位因借款发生的争议D.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：C详解：劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。选项A、B、D都与劳动权利和义务相关，属于劳动争议的范畴。而劳动者与用人单位因借款发生的争议属于民事借贷纠纷，不属于劳动争议。7.工会社会工作者在开展工作时，应遵循的首要原则是（）。A.服务职工B.依法办事C.公平公正D.团队合作答案：A详解：工会社会工作者的工作对象是职工，服务职工是其首要原则。只有以服务职工为出发点和落脚点，才能真正了解职工的需求，为职工提供有效的帮助和支持，维护职工的合法权益。依法办事、公平公正和团队合作也是工会社会工作者应遵循的原则，但服务职工是最核心的原则。8.职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为：五级伤残为本人工资的（），六级伤残为本人工资的（）。A.70%，60%B.80%，70%C.90%，80%D.60%，50%答案：A详解：根据《工伤保险条例》规定，职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为：五级伤残为本人工资的70%，六级伤残为本人工资的60%。9.工会组织职工开展文娱、体育活动所需费用，从（）中列支。A.工会经费B.企业管理费C.职工福利费D.财政拨款答案：A详解：工会经费是工会组织开展各项活动的资金来源，工会组织职工开展文娱、体育活动所需费用应从工会经费中列支。企业管理费主要用于企业的日常管理开支；职工福利费主要用于职工的福利事项；财政拨款一般用于公共事业等方面，与工会开展活动的费用支出无关。10.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A详解：根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。11.以下关于工会社会工作者与职工关系的说法，正确的是（）。A.工会社会工作者是职工的上级，要对职工进行管理B.工会社会工作者与职工是平等的服务与被服务关系C.工会社会工作者要完全听从职工的意见，不做任何引导D.工会社会工作者与职工之间没有直接关系答案：B详解：工会社会工作者的职责是为职工提供服务，维护职工的合法权益。他们与职工是平等的服务与被服务关系，而不是上下级的管理关系。工会社会工作者在服务职工的过程中，需要倾听职工的意见，但也要根据专业知识和实际情况进行适当的引导。所以选项A、C、D错误，选项B正确。12.企业工会委员会是职工代表大会的（）。A.工作机构B.领导机构C.决策机构D.监督机构答案：A详解：企业工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作，包括组织职工代表的选举、征集职工代表的提案、组织职工代表大会的会议等。职工代表大会的领导机构通常是大会主席团；决策机构是职工代表大会本身；监督机构主要负责对企业的经营管理等进行监督。13.工会社会工作者在介入职工与企业的劳动纠纷时，应采取的立场是（）。A.完全站在职工一方B.完全站在企业一方C.中立公正，维护双方合法权益D.根据个人喜好决定立场答案：C详解：工会社会工作者在介入职工与企业的劳动纠纷时，应保持中立公正的立场，既要维护职工的合法权益，也要考虑企业的合理利益。完全站在职工一方或企业一方都不利于纠纷的解决，而根据个人喜好决定立场更是违背了专业原则。只有中立公正地处理纠纷，才能促进劳动关系的和谐稳定。14.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B详解：根据相关规定，职工代表大会至少每年召开一次。遇有重大事项，经企业、事业单位、社会组织负责人、工会或者三分之一以上职工代表提议，可以临时召开职工代表大会。15.工会会员的权利不包括（）。A.选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督，提出意见和建议C.要求工会组织为其解决一切困难D.享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业等的优惠待遇答案：C详解：工会会员享有选举权、被选举权和表决权，对工会工作进行监督并提出意见和建议，以及享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业等的优惠待遇等权利。但工会组织不可能为会员解决一切困难，选项C说法过于绝对，不属于工会会员的权利。16.以下哪种培训方式最适合工会组织职工进行技能提升（）。A.线上理论课程学习B.线下集中授课C.企业内部师傅带徒弟D.参加外部专业培训答案：C详解：企业内部师傅带徒弟的培训方式最适合工会组织职工进行技能提升。这种方式可以让职工在实际工作中学习技能，边学边用，能够更好地将所学知识应用到工作中。线上理论课程学习缺乏实践指导；线下集中授课虽然能系统学习知识，但与实际工作结合不够紧密；参加外部专业培训成本较高，且不一定能完全贴合企业的实际需求。17.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，首先要（）。A.建立心理健康档案B.开展心理健康讲座C.进行心理健康评估D.提供心理咨询服务答案：C详解：在开展职工心理健康服务时，首先要进行心理健康评估，了解职工的心理健康状况，以便有针对性地开展后续的服务，如建立心理健康档案、开展心理健康讲座、提供心理咨询服务等。如果不进行评估，就无法准确了解职工的需求，服务的效果也会大打折扣。18.企业工会开展劳动竞赛活动，其目的不包括（）。A.提高劳动生产率B.增强职工的竞争意识C.降低企业成本D.增加企业利润答案：D详解：企业工会开展劳动竞赛活动的目的主要是提高劳动生产率、增强职工的竞争意识、促进职工技能提升等，同时也有助于降低企业成本。虽然劳动竞赛活动可能会在一定程度上对企业利润产生积极影响，但增加企业利润并不是开展劳动竞赛活动的直接目的。19.劳动保障监察机构对违反劳动保障法律的行为的调查，应当自立案之日起（）个工作日内完成。A.30B.45C.60D.90答案：C详解：根据《劳动保障监察条例》规定，劳动保障监察机构对违反劳动保障法律的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。20.工会社会工作者在组织职工活动时，要充分考虑职工的（）。A.兴趣爱好B.工作时间C.经济状况D.以上都是答案：D详解：工会社会工作者在组织职工活动时，需要充分考虑职工的兴趣爱好，这样才能提高职工的参与度；要考虑职工的工作时间，避免活动与工作时间冲突；还要考虑职工的经济状况，确保活动的费用在职工可承受范围内。所以选项A、B、C都需要考虑，答案选D。21.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.6B.9C.12D.18答案：A详解：根据《工伤保险条例》规定，职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。22.工会在企业民主管理中的作用不包括（）。A.组织职工参与企业决策B.监督企业管理层的工作C.代表职工与企业签订集体合同D.决定企业的经营方向答案：D详解：工会在企业民主管理中可以组织职工参与企业决策，监督企业管理层的工作，代表职工与企业签订集体合同，维护职工的合法权益。但决定企业的经营方向是企业管理层的职责，工会不具备这一权力。23.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应遵循的原则不包括（）。A.合法原则B.公正原则C.妥协原则D.及时原则答案：C详解：工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应遵循合法原则，即依据法律法规处理矛盾；公正原则，公平对待双方；及时原则，尽快解决矛盾，避免矛盾激化。妥协原则并不是处理矛盾的基本原则，在处理矛盾时应在合法、公正的基础上寻求合理的解决方案，而不是一味地妥协。24.以下关于工会经费的使用，说法正确的是（）。A.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费B.工会经费可以随意支配，无需监督C.工会经费主要用于为职工服务和工会活动D.工会经费可以借给企业用于生产经营答案：C详解：工会经费主要用于为职工服务和工会活动，这是工会经费使用的基本原则。工会经费不能用于工会工作人员的个人消费，也不能随意支配，需要接受监督。同时，工会经费不能借给企业用于生产经营，以确保经费的合理使用和职工权益的保障。25.企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等（）。A.专项集体合同B.个别劳动合同C.行业集体合同D.区域集体合同答案：A详解：企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同。专项集体合同是就某一特定事项与用人单位签订的集体合同，能够更有针对性地保障职工的权益。个别劳动合同是劳动者与用人单位签订的个人合同；行业集体合同是行业内企业与工会签订的合同；区域集体合同是一定区域内企业与工会签订的合同。26.工会社会工作者在开展职工职业发展规划服务时，首先要（）。A.了解职工的职业兴趣和能力B.制定职业发展计划C.提供职业培训机会D.帮助职工寻找新的工作答案：A详解：在开展职工职业发展规划服务时，首先要了解职工的职业兴趣和能力，这样才能根据职工的实际情况制定合适的职业发展计划。制定职业发展计划是在了解职工情况之后的步骤；提供职业培训机会是实施职业发展计划的一种手段；帮助职工寻找新的工作并不是职业发展规划服务的首要任务。27.劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成，劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.职工代表B.用人单位代表C.工会代表D.三方协商推举的代表答案：C详解：劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成，劳动争议调解委员会主任由工会代表担任。工会代表在劳动争议调解中具有中立性和公正性，能够更好地协调职工与用人单位之间的关系。28.工会组织职工开展技术创新活动，其成果归（）所有。A.职工个人B.企业C.工会D.根据具体情况确定答案：D详解：工会组织职工开展技术创新活动，其成果的归属需要根据具体情况确定。如果技术创新是职工在工作时间内，利用企业的资源和设备完成的，且与企业的业务相关，那么成果可能归企业所有；如果是职工利用业余时间，自己的资源完成的创新，成果可能归职工个人所有。所以不能一概而论，要根据具体情况来判断。29.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，应（）。A.只帮助职工打赢官司B.引导职工通过合法途径解决问题C.替职工决定是否起诉D.不考虑企业的利益答案：B详解：工会社会工作者在为职工提供法律援助时，应引导职工通过合法途径解决问题。不能只追求帮助职工打赢官司，而要注重法律程序的合法性和公正性。也不能替职工决定是否起诉，应尊重职工的意愿。同时，在处理纠纷时，也要考虑企业的合理利益，促进劳动关系的和谐稳定。30.职工代表大会的代表由职工民主选举产生，代表应当是（）。A.企业管理层人员B.一线职工C.企业技术骨干D.具有广泛代表性的职工答案：D详解：职工代表大会的代表由职工民主选举产生，代表应当具有广泛代表性，能够代表不同岗位、不同层次的职工利益。不能只局限于企业管理层人员、一线职工或企业技术骨干，要涵盖各个方面的职工。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD详解：工会具有维护职能，即维护职工的合法权益；建设职能，动员和组织职工积极参加经济建设；参与职能，代表职工参与国家和社会事务的管理，参与企业的民主管理；教育职能，提高职工的思想道德、技术业务和科学文化素质。2.工会社会工作者的工作方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC详解：工会社会工作者常用的工作方法包括个案工作，针对个别职工的问题提供个性化服务；小组工作，通过组织小组活动，促进职工之间的交流和互助；社区工作，以社区为平台，开展职工服务。行政工作不属于工会社会工作者的工作方法。3.劳动争议的解决途径有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD详解：劳动争议发生后，当事人可以通过协商自行解决；也可以向劳动争议调解委员会申请调解；协商、调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。4.工会组织职工开展的活动包括（）。A.文化活动B.体育活动C.技能竞赛活动D.公益活动答案：ABCD详解：工会组织职工开展的活动形式多样，包括文化活动，如文艺演出、读书分享会等；体育活动，如运动会、健身比赛等；技能竞赛活动，提高职工的业务技能；公益活动，增强职工的社会责任感。5.企业工会的主要工作内容有（）。A.组织职工参与企业民主管理B.维护职工合法权益C.开展职工教育培训D.组织职工开展劳动竞赛答案：ABCD详解：企业工会的主要工作内容包括组织职工参与企业民主管理，如职工代表大会等；维护职工合法权益，协调劳动关系；开展职工教育培训，提升职工的素质和技能；组织职工开展劳动竞赛，提高劳动生产率。6.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，可以采取的措施有（）。A.开展心理健康讲座B.提供心理咨询服务C.组织心理健康团建活动D.建立职工心理健康档案答案：ABCD详解：工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，可以通过开展心理健康讲座，普及心理健康知识；提供心理咨询服务，帮助职工解决心理问题；组织心理健康团建活动，促进职工之间的交流和心理调适；建立职工心理健康档案，跟踪职工的心理健康状况。7.以下属于工会经费来源的有（）。A.工会会员缴纳的会费B.企业、事业单位、社会组织按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助答案：ABCD详解：工会经费的来源包括工会会员缴纳的会费；企业、事业单位、社会组织按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；工会所属的企业、事业单位上缴的收入；人民政府的补助等。8.职工代表大会的职权包括（）。A.审议企业重大决策B.监督企业管理层的工作C.决定企业的经营计划D.选举和罢免企业管理人员答案：AB详解：职工代表大会的职权包括审议企业重大决策，如企业的发展规划、重大投资等；监督企业管理层的工作，确保企业的经营管理符合职工的利益。决定企业的经营计划是企业管理层的职责；选举和罢免企业管理人员通常需要按照企业的相关规定和程序进行，职工代表大会一般不直接进行选举和罢免。9.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，应注意（）。A.保持中立公正B.了解纠纷的具体情况C.遵循法律法规D.及时沟通协调答案：ABCD详解：工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，要保持中立公正的立场，不偏袒任何一方；了解纠纷的具体情况，以便准确分析问题；遵循法律法规，依法处理纠纷；及时沟通协调，促进双方达成和解。10.工会组织职工进行技能培训的方式有（）。A.内部培训B.外部培训C.线上培训D.师徒传帮带答案：ABCD详解：工会组织职工进行技能培训的方式多种多样，包括内部培训，由企业内部的专业人员进行授课；外部培训，邀请外部专家或培训机构进行培训；线上培训，通过网络平台进行学习；师徒传帮带，由经验丰富的师傅指导新职工。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会可以随意使用工会经费，无需向会员公开经费使用情况。（）答案：错误详解：工会经费的使用需要遵循相关规定，并且要定期向会员公开经费使用情况，接受会员的监督。这是保障会员知情权和民主权利的重要措施。2.劳动争议仲裁是解决劳动争议的必经程序。（）答案：正确详解：根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议发生后，当事人可以先进行协商、调解，但如果要向人民法院提起诉讼，必须先经过劳动争议仲裁程序，所以劳动争议仲裁是解决劳动争议的必经程序。3.工会社会工作者只需要关注职工的工作问题，不需要关心职工的生活问题。（）答案：错误详解：工会社会工作者不仅要关注职工的工作问题，如劳动权益保障、职业发展等，还要关心职工的生活问题，如心理健康、家庭困难等。因为职工的生活状况会影响其工作状态，全面关心职工才能更好地维护职工的权益。4.企业工会委员会可以不经过职工代表大会的同意，直接与企业签订集体合同。（）答案：错误详解：企业工会委员会与企业签订集体合同，需要经过职工代表大会或全体职工讨论通过，充分体现职工的意愿，不能擅自签订。5.职工代表大会的代表一经选举产生，就不能被撤换。（）答案：错误详解：职工代表大会的代表如果不称职或有违法违纪等情况，职工有权按照规定的程序撤换代表。这是保障职工代表大会民主性和代表性的重要制度。6.工会组织职工开展活动，不需要考虑企业的生产经营情况。（）答案：错误详解：工会组织职工开展活动时，需要考虑企业的生产经营情况，避免活动影响企业的正常生产秩序。要在不影响企业生产的前提下，合理安排活动时间和形式。7.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，可以代替职工进行诉讼。（）答案：错误详解：工会社会工作者在为职工提供法律援助时，主要是提供法律帮助和指导，不能代替职工进行诉讼。职工是诉讼的主体，是否起诉、如何起诉等最终决策应由职工自己决定。8.企业工会可以不接受上级工会的领导。（）答案：错误详解：工会组织实行民主集中制原则，企业工会要接受上级工会的领导。上级工会可以为企业工会提供指导和支持，促进企业工会工作的开展。9.劳动保障监察机构可以对企业进行不定期的检查。（）答案：正确详解：劳动保障监察机构有权对企业遵守劳动保障法律法规的情况进行检查，包括定期检查和不定期检查。不定期检查可以更有效地发现企业存在的问题，保障职工的合法权益。10.工会会员没有义务遵守工会的章程。（）答案：错误详解：工会会员有义务遵守工会的章程，这是维护工会组织正常运转和开展工作的基础。会员遵守章程，才能更好地履行会员的权利和义务，共同推动工会事业的发展。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面的主要工作内容。答案：工会社会工作者在维护职工合法权益方面的主要工作内容包括以下几个方面：劳动权益保障：协助职工签订合法、公平的劳动合同，确保合同条款符合法律法规和职工的利益。监督企业遵守劳动法律法规，如工作时间、休息休假、工资支付等方面的规定，及时发现并纠正企业的违法行为。处理职工与企业之间的劳动纠纷，通过协商、调解、仲裁等途径，维护职工的合法权益。职业发展支持：了解职工的职业兴趣和能力，为职工制定个性化的职业发展规划。组织职工参加技能培训和职业教育，提高职工的业务技能和综合素质。为职工提供职业信息和就业指导，帮助职工解决职业发展中的问题。心理健康服务：关注职工的心理健康状况，开展心理健康评估和咨询服务。组织心理健康讲座和团建活动，提高职工的心理调适能力。帮助职工缓解工作压力和生活压力，促进职工的身心健康。生活关怀服务：关心职工的生活困难，为职工提供必要的帮助和支持，如困难职工帮扶、职工子女教育支持等。组织职工开展文化、体育等活动，丰富职工的业余生活。维护职工的社会权益，如参与社会事务、争取社会福利等。2.简述工会在企业民主管理中的作用。答案：工会在企业民主管理中发挥着重要作用，主要体现在以下几个方面：组织职工参与企业决策：通过职工代表大会等形式，组织职工参与企业重大决策的讨论和审议，如企业的发展规划、重大投资、改革方案等。收集职工的意见和建议，反映职工的利益诉求，使企业决策更加科学、合理，符合职工的利益。监督企业管理层的工作：对企业管理层的经营管理行为进行监督，确保企业遵守法律法规和企业规章制度。监督企业的财务状况、工资分配、劳动安全卫生等方面的情况，维护职工的合法权益。代表职工与企业签订集体合同：代表职工与企业进行集体协商，签订集体合同，明确企业和职工的权利和义务。集体合同可以保障职工的劳动权益，如工资待遇、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等，促进企业劳动关系的和谐稳定。促进企业与职工的沟通与交流：搭建企业与职工之间的沟通桥梁，及时了解职工的需求和意见，向企业管理层反馈。组织企业与职工之间的对话和交流活动，增进双方的理解和信任，共同推动企业的发展。五、案例分析题（20分）某企业工