用户画像系统开发协议

用户画像系统开发协议甲方：[甲方全称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方注册地址]联系人：[甲方指定联系人]乙方：[乙方全称]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方注册地址]联系人：[乙方指定联系人]鉴于甲方拟开发一套用户画像系统以支撑业务决策，乙方具备相应技术开发与实施能力，双方经平等协商，达成如下协议：一、开发内容及技术要求1.1核心功能模块：乙方需按双方签字确认的《用户画像系统需求规格说明书》（以下简称“需求文档”）开发系统，核心功能包括但不限于：-数据采集整合：对接甲方现有CRM、交易系统等结构化/半结构化数据，支持增量/全量采集、清洗与脱敏；-标签体系构建：设计基础标签（身份、属性）、行为标签（浏览、交易）、偏好标签（兴趣、消费倾向）等多维度体系，支持标签自定义、规则配置；-画像分析引擎：实现用户分群、特征聚类、趋势预测、交叉分析等功能，支持多维度筛选；-可视化展示：提供画像Dashboard、分群报表、趋势图表，支持Excel/PDF导出；-API接口：提供标准化接口供甲方其他系统调用画像数据；-安全模块：实现数据加密存储、访问权限分级、操作日志审计，符合《网络安全法》及等保2.0要求。1.2技术标准：-兼容Chrome、Firefox、Edge主流浏览器及iOS/Android移动设备；-单页面加载≤2秒，1000万条数据内查询≤3秒；-代码符合行业规范，具备可维护性，提供详细注释及开发文档；-第三方组件需获合法授权，无知识产权纠纷。二、开发周期及交付2.1阶段节点：自需求文档确认之日起[X]个工作日，具体如下：-需求调研确认：第1-5工作日，双方签字确认需求文档；-系统设计：第6-10工作日，提交架构/数据库设计文档，甲方5工作日内确认；-开发测试：第11-35工作日，完成代码开发及内部测试；-验收：第36-40工作日，甲方组织验收；-上线部署：第41-42工作日，协助甲方完成部署。2.2交付内容：-可运行系统（部署包、配置手册）；-完整文档（需求、设计、测试报告、用户/维护手册）；-源代码及版本控制记录；-第三方组件授权证明。2.3交付确认：乙方通过加密传输交付，双方签署《交付确认单》。三、费用及支付3.1总费用：人民币[X]元（大写：[大写金额]），含开发、测试、交付、质保服务，不含甲方服务器/带宽/第三方数据授权费。3.2支付节点：-预付款：协议签订后5工作日，支付30%即[X]元；-阶段款：需求/设计文档确认后5工作日，支付30%即[X]元；-验收款：验收合格后5工作日，支付35%即[X]元；-质保金：验收满12个月后5工作日，支付5%即[X]元。3.3支付方式：银行转账，乙方收款后5工作日开具等额发票（增值税专票/普票按甲方要求）。四、双方权责4.1甲方权责：-提供业务数据、接口文档等资料（3工作日内）；-各阶段5工作日内反馈意见，逾期视为认可；-按时支付费用；-保证提供数据合法，不侵犯第三方权益。4.2乙方权责：-按需求开发，保证系统符合标准；-对甲方数据、商业秘密严格保密；-提供2次免费操作培训（每次≥4小时）；-质保期内：紧急故障（系统崩溃）2小时响应、24小时修复；一般问题8小时响应、48小时修复。五、知识产权5.1系统源代码、文档等知识产权归甲方所有，乙方享有署名权（需甲方书面同意）。5.2甲方数据知识产权归甲方，乙方仅用于本项目开发。5.3第三方组件纠纷由乙方承担全部责任（含甲方损失）。六、保密条款6.1双方对合作中接触的商业秘密、技术秘密保密，不得向第三方泄露。6.2保密期限：协议签订日起至信息公开，终止后3年仍有效。6.3违约需赔偿直接/间接损失及维权费用。七、验收条款7.1验收标准：需求文档、功能清单及技术要求。7.2验收流程：-乙方提交《验收申请单》及测试报告；-甲方5工作日内验收，合格则签《验收确认单》；-不合格乙方10工作日内整改，重新验收；-甲方5工作日内未验收且无异议，视为合格。八、违约责任8.1甲方逾期付款：按应付未付金额万分之五/日支付违约金，逾期30日乙方有权解除协议并索赔。8.2乙方逾期交付：按总费用万分之五/日支付违约金，逾期30日甲方有权解除协议，乙方退还已收费用并支付20%总费用违约金。8.3系统不合格且逾期整改：甲方有权解除协议，乙方退还已收费用并支付15%总费用违约金。九、不可抗力及争议解决9.1不可抗力（自然灾害、政府行为等）导致无法履行，双方互不担责，需15日内提供证明。9.2争议协商不成，提交甲方所在地有管辖权法院诉讼。十、其他10.1协议自双方签字盖章生效，有效期至质保金支付完毕。10.2附件（需求文档、确认单等）与本协议同等效力。10.3协议一式两份，甲乙各执一份。甲方（盖章）：_________________