测绘成果质量管理制度

测绘成果质量管理制度一、总则（一）目的与依据为全面提升测绘成果质量，确保测绘数据的准确性、可靠性与权威性，满足经济建设、社会发展及各相关行业对测绘保障的需求，依据《中华人民共和国测绘法》、《测绘成果质量监督抽查管理办法》及相关行业标准与规范，结合本单位实际情况，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本单位所有测绘项目的策划、设计、生产、检查、验收、成果提交、归档及后续服务等全过程的质量管理活动。所有参与测绘生产、管理及相关工作的人员均须严格遵守本制度。（三）基本原则1.质量第一原则：始终将成果质量置于首位，作为衡量一切工作的核心标准。2.预防为主原则：强化过程控制，注重事前预防，减少质量问题的发生。3.全过程控制原则：对测绘项目从立项到成果交付的各个环节实施质量监控。4.责任追究原则：明确各环节质量责任，对造成质量事故的单位和个人进行相应处理。5.持续改进原则：定期总结质量管理经验，不断完善质量管理制度和方法。二、组织与职责（一）质量管理领导小组单位成立质量管理领导小组，由最高管理者担任组长，成员包括技术、生产、质量、市场等部门负责人。其主要职责为：*审定单位质量方针、目标和质量管理制度。*协调解决质量管理中的重大问题。*监督质量体系的有效运行。（二）质量管理部门质量管理部门是负责日常质量管理工作的专职机构，其主要职责为：*组织制定和修订各项质量管理制度及作业细则。*负责测绘项目全过程的质量监督、检查与指导。*组织开展质量教育和培训，提高全员质量意识。*收集、分析质量信息，组织质量事故的调查与处理。*负责单位质量体系的维护与内部审核。（三）生产部门（项目组）职责*严格执行质量管理体系文件和技术标准，确保本部门（项目组）测绘成果质量。*设立兼职质量检查员，负责本部门（项目组）成果的过程检查。*及时上报质量问题，并积极配合处理。*参与质量改进活动。（四）作业人员职责*严格按照技术设计书、作业规范和操作规程进行作业。*对本人完成的测绘成果质量负责，进行自查互校。*发现质量问题及时汇报，并参与问题处理。*积极参加质量培训，提高业务技能和质量意识。三、质量控制（一）设计阶段质量控制*测绘项目立项后，应进行充分的现场踏勘和资料收集分析。*技术设计书应科学、合理、可行，满足项目要求和相关规范。*技术设计书需经过审核、批准方可实施。重大项目或复杂项目的设计应组织专家评审。（二）生产过程质量控制*人员控制：作业人员应具备相应资格，特殊工种需持证上岗。*设备控制：测绘仪器设备、软件应定期检定/校准和维护，确保其处于良好状态。*方法控制：严格执行技术设计书和作业规范，采用先进、成熟的技术方法。*环境控制：注意作业环境对成果质量的影响，必要时采取防护措施。*工序控制：各工序作业完成后，必须进行自查互校，经作业组（队）检查员检查合格后方可转入下一工序。（三）成果检查验收1.过程检查：由生产部门（项目组）兼职质量检查员对成果进行全面检查，重点检查作业方法、计算过程、成果精度、图面整饰等。2.最终检查：由单位质量管理部门组织专职检查员对通过过程检查的成果进行最终检查。最终检查应覆盖全部成果，确保成果符合设计和规范要求。3.验收：*单位内部最终检查合格后，方可申请验收。*验收工作可由甲方组织，或由甲方委托具有相应资质的第三方机构进行。*验收依据包括技术设计书、相关规范、合同及最终检查报告等。*验收合格的成果，方可交付。（四）检查记录与报告*各级检查均应做好详细记录，对发现的问题要明确指出，并督促整改。*检查记录应规范、完整，并签字确认。*最终检查完成后，应提交最终检查报告。验收完成后，应提交验收报告。四、不合格成果的处理（一）不合格成果的判定凡不符合技术设计书、相关技术标准和合同要求的测绘成果，均判定为不合格。（二）不合格成果的处置*返工：对不合格成果，应分析原因，制定返工方案，进行彻底返工，返工后须重新进行检查。*修补测：对局部不合格的成果，可进行针对性的修补测。*报废：对严重不合格、无法通过返工达到要求的成果，应予报废，并查明原因，追究责任。*不合格成果的处置过程及结果应予以记录。（三）质量事故处理对造成重大质量事故的，应立即上报，由质量管理部门组织调查，分析事故原因、性质、损失及责任，提出处理意见和防范措施，并报单位领导批准后执行。五、质量记录与归档（一）质量记录的范围包括但不限于：合同、技术设计书、踏勘记录、仪器检定/校准证书、作业记录、检查记录、质量问题处理记录、验收报告、质量体系运行记录等。（二）质量记录的要求*质量记录应真实、准确、完整、清晰，具有可追溯性。*质量记录应采用规定的格式，及时填写，签字齐全。（三）成果归档测绘成果经最终检查或验收合格后，应按照档案管理规定进行整理、组卷、编目，并及时归档。归档材料应齐全、规范。六、质量考核与改进（一）质量考核*将测绘成果质量纳入各部门及个人的绩效考核体系，实行质量否决权。*考核内容包括成果合格率、优良品率、质量事故率、顾客满意度等。*考核结果作为评优评先、晋升、奖惩的重要依据。（二）质量改进*定期开展质量分析会议，总结经验教训，识别质量改进机会。*建立质量信息反馈机制，广泛收集内外部质量意见和建议。*针对质量薄弱环节，制定并实施纠正和预防措施。*积极引进和采用先进的