2025年广东省汕头市社区网格员考试题库（附答案）

2025年广东省汕头市社区网格员考试题库（附答案）一、单项选择题（共30题）1.依据《广东省城乡社区网格化服务管理办法》，社区网格划分的基本原则不包括以下哪项？A.属地管理、边界清晰B.规模适度、无缝覆盖C.动态调整、便民利民D.按需拆分、优先扩大答案：D解析：网格划分严禁随意扩大覆盖规模，需保持服务半径合理，确保网格员履职可达。2.汕头市当前推行的“党建引领基层治理”模式中，网格党支部的设立标准是？A.每2个网格设立1个党支部B.每个网格单独设立党支部，正式党员不足3人的联合设立C.由社区党委统筹，每300户设立1个网格党支部D.根据流动人口数量动态调整支部设置答案：B解析：汕头市基层治理政策明确要求实现“一格一支部”，正式党员不足3人的网格与相邻网格联合建立党支部。3.网格员上门排查独居老人养老服务需求时，以下做法不符合规范的是？A.佩戴统一工作证，主动表明身份说明来意B.未经老人同意，拍摄老人居住环境用于台账登记C.详细记录老人饮食、就医、陪护等实际需求D.对存在安全隐患的居家环境当场提醒，同步上报社区答案：B解析：拍摄居民私人信息及居住环境需提前征得本人同意，涉及隐私的资料需严格保密。4.汕头市户籍的低保家庭申请临时救助，单次救助金额最高不超过当地几个月的城市最低生活保障标准？A.3个月B.6个月C.12个月D.18个月答案：B解析：《汕头市临时救助实施细则》规定，单次临时救助金额原则上不超过当地6个月低保标准，特殊情况经审批可适当提高。5.网格内发现有商家违规占道经营且拒不整改，网格员应当第一时间？A.直接扣押商家经营物品B.联系城管执法部门到场处置，同步上传现场影像至网格管理平台C.要求社区工作人员到场强制清理D.对商家处以200元以下罚款答案：B解析：网格员无执法权，发现违法违规行为需固定证据并对接对应执法部门处置。6.按照汕头市新冠病毒感染“乙类乙管”常态化防控要求，网格内发现65岁以上合并基础疾病的老人出现发热症状，首先应当？A.立即联系120送医B.指导老人自行服用退烧药，持续随访C.评估老人健康状况，协助联系家庭医生或定点医院就诊D.要求老人居家隔离7天答案：C解析：现阶段防控重点为重症高风险人群健康服务，需根据老人实际情况分类处置，避免过度医疗或延误救治。7.社区网格化服务管理中“四清四掌握”的“四清”不包括？A.网格底数清B.群众诉求清C.隐患风险清D.家庭收入清答案：D解析：“四清”指网格底数清、群众诉求清、隐患风险清、政策落实清，居民家庭收入属于隐私信息，非必要不采集。8.汕头市居住证持有人连续居住满多少年，符合条件可申请迁入汕头市常住户口？A.2年B.3年C.5年D.7年答案：B解析：《汕头市户口迁移登记规定》明确，居住证连续满3年、有合法稳定住所、合法稳定就业的人员可申请落户。9.网格员处理网格内居民邻里纠纷时，首要原则是？A.分清责任对错，直接作出裁决B.尊重双方意愿，优先调解协商C.要求双方到社区居委会接受处理D.直接移交派出所处置答案：B解析：邻里纠纷处置以调解优先、就地化解为原则，避免矛盾升级。10.网格内发生安全生产隐患（如电线老化、消防通道堵塞），网格员上报后整改责任主体是？A.社区居委会B.网格员本人C.隐患所属单位或产权所有人D.街道办事处答案：C解析：安全生产隐患实行“谁所有谁负责、谁使用谁负责”，网格员负责排查、跟踪整改落实。11.依据《未成年人保护法》，网格内发现留守儿童无人监护，网格员应当第一时间？A.联系儿童近亲属临时照料B.直接将儿童送至福利院C.向民政部门和公安机关报告D.自行承担临时监护责任答案：C解析：留守儿童监护缺失属于强制报告范畴，网格员需第一时间上报职能部门，由部门依法处置。12.汕头市社区网格员日常考核的核心指标是？A.网格信息采集完成率B.群众诉求响应处置率C.隐患排查整改闭环率D.以上都是答案：D解析：网格员考核覆盖信息采集、诉求处置、隐患化解三类核心指标，权重占比不低于80%。13.网格内的最低生活保障家庭动态复核频次为？A.每季度1次B.每半年1次C.每年1次D.每2年1次答案：A解析：低保家庭实行季度复核，及时掌握家庭收入、人员变化情况，做到“应保尽保、应退尽退”。14.居民申请社区公共租赁住房，以下哪项不属于必备条件？A.汕头市户籍或持有居住证满3年B.家庭人均住房建筑面积低于15平方米C.家庭人均可支配收入低于当地上年度人均可支配收入的60%D.缴纳社会保险满5年答案：D解析：公租房申请无社保缴纳时长强制要求，符合住房、收入条件即可提交申请。15.网格员采集网格人口信息时，以下哪类人员不属于重点采集对象？A.出租屋流动人口B.刑满释放人员C.60岁以上老年人D.短期探亲访友人员答案：D解析：短期停留的探亲访友人员无需纳入网格常态化信息采集范围，停留超过7天的流动人口需登记。16.《汕头市文明行为促进条例》规定，居民在住宅小区内饲养犬只不需要遵守以下哪项规定？A.办理养犬登记，定期接种疫苗B.遛犬时束犬链，及时清理粪便C.犬只吠叫干扰他人时采取有效措施制止D.每户限养1只小型犬，禁止饲养中型犬答案：D解析：汕头市未出台每户养犬数量及体型限制规定，仅要求依法文明养犬。17.网格内发生突发地质灾害（如山体滑坡、内涝），网格员第一时间应当采取的措施是？A.逐户通知受威胁区域居民转移B.拍摄现场视频上报等待指示C.参与抢险救灾工程施工D.统计受灾财产损失答案：A解析：突发灾害处置首要任务是保障群众生命安全，需第一时间组织人员转移避险。18.社区网格化服务管理平台中，居民诉求的响应时限要求是？A.一般诉求12小时内响应，紧急诉求1小时内响应B.一般诉求24小时内响应，紧急诉求30分钟内响应C.一般诉求48小时内响应，紧急诉求15分钟内响应D.一般诉求72小时内响应，紧急诉求立即响应答案：B解析：汕头市网格管理平台明确要求，紧急诉求30分钟内到场处置，一般诉求24小时内反馈处置进展。19.以下哪项不属于网格员的工作职责？A.代收网格内居民的水电燃气费B.宣传党的政策和法律法规C.排查网格内的矛盾纠纷和安全隐患D.协助落实困难群众帮扶政策答案：A解析：网格员不得违规代收居民费用，避免出现资金风险及服务越位问题。20.汕头市推行的“粤省事”社区服务专区中，网格员无法协助居民办理的业务是？A.居住证签注B.养老金资格认证C.不动产登记过户D.残疾人补贴申请答案：C解析：不动产登记过户需本人到不动产登记中心现场办理，不属于社区代办服务范围。21.网格内发现疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险，网格员应当？A.第一时间控制患者，避免其伤人B.联系患者家属、社区精防医生及派出所到场处置C.要求家属将患者锁在家中D.直接将患者送至精神病院答案：B解析：精神障碍患者处置需由专业人员及家属配合，网格员不得擅自采取限制人身自由的措施。22.依据《广东省出租屋管理条例》，出租屋房东不需要履行的责任是？A.登记承租人身份信息并报送社区B.定期检查出租屋安全隐患C.为承租人缴纳社会保险D.配合网格员开展信息采集答案：C解析：社会保险由承租人自行或用人单位缴纳，房东无缴纳义务。23.社区老年人日间照料中心的服务对象不包括？A.辖区内60岁以上独居老人B.轻度失能老人C.身体健康、日常可自理的退休老人D.长期卧床的重度失能老人答案：D解析：重度失能老人需专业养老机构照护，不属于日间照料中心服务范畴。24.网格员在网格内开展反电信诈骗宣传，以下哪种做法效果最差？A.张贴宣传海报，发放宣传单页B.逐户上门讲解典型诈骗案例C.组建网格居民微信群，定期推送预警信息D.在社区公告栏粘贴反诈横幅答案：D解析：横幅宣传触达率低，针对性弱，宣传效果弱于入户讲解、群内推送等互动式宣传。25.汕头市城乡居民基本医疗保险的参保缴费期为每年的？A.1-3月B.4-6月C.9-12月D.全年均可参保答案：C解析：城乡居民医保每年9-12月缴纳下一年度保费，新生儿、新落户人员等特殊群体可中途参保。26.网格内业主和物业公司发生矛盾纠纷，以下不属于协调依据的是？A.《物业管理条例》B.业主和物业公司签订的物业服务合同C.业主委员会的决定D.网格员的个人意见答案：D解析：物业纠纷调解需依据法律法规、合同约定及业主共同决议，不得依据个人主观判断处置。27.以下哪类人员不符合纳入特困人员救助供养范围的条件？A.无劳动能力、无生活来源、无法定赡养扶养义务人的65岁老人B.无劳动能力、无生活来源、法定抚养人无抚养能力的12岁儿童C.持有二级残疾证、无生活来源、无法定扶养义务人的30岁居民D.有劳动能力但暂时失业的40岁居民答案：D解析：特困人员认定需同时满足无劳动能力、无生活来源、无法定赡养扶养义务人或义务人无履行能力三个条件。28.网格员日常走访网格单位时，以下做法错误的是？A.提前告知走访内容，避免影响单位正常经营B.要求单位提供所有员工的私人信息C.检查单位安全生产、消防措施落实情况D.收集单位对社区服务的意见建议答案：B解析：除流动人口登记所需的基础信息外，不得要求单位提供员工的隐私信息。29.依据《汕头市生活垃圾分类管理条例》，居民产生的废旧电池属于哪类垃圾？A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾答案：C解析：废旧电池含有重金属等有害物质，属于有害垃圾，需单独投放至专门回收点。30.社区网格党支部开展“我为群众办实事”活动，以下哪项不属于优先开展的项目？A.网格内老旧小区楼道照明改造B.困难群众中秋慰问C.组织网格居民旅游团建D.老年人智能手机使用培训答案：C解析：办实事项目需聚焦群众急难愁盼问题，旅游团建不属于民生刚需类服务项目。二、多项选择题（共15题）1.汕头市社区网格员的工作保障包括以下哪些内容？A.统一工作装备（工作证、制服、移动终端）B.定期业务培训C.基本工资+绩效工资薪酬体系D.依法缴纳社会保险及住房公积金答案：ABCD解析：汕头市明确网格员队伍保障标准，确保薪酬、装备、培训、社保全部落实到位。2.网格内排查消防安全隐患，以下属于必须整改的情形有？A.消防通道被杂物堵塞B.出租屋使用过期灭火器C.电动车停放在楼道内充电D.餐饮店未安装燃气报警装置答案：ABCD解析：以上情形均属于消防安全重大隐患，需立即整改闭环。3.网格员需要定期走访的重点人群包括？A.独居老人、困境儿童B.低保户、特困人员C.残疾人、重病患者D.社区矫正人员、吸毒人员答案：ABCD解析：重点人群需每月至少走访1次，及时掌握生活状况及需求。4.以下属于汕头市社区公共服务事项代办范围的有？A.老年人优待证办理B.居民医保参保登记C.生育登记证明办理D.机动车驾驶证换证答案：ABC解析：驾驶证换证需到交管部门现场办理，不属于社区代办范围。5.网格员采集居民信息时，需要遵守的保密规定包括？A.采集的信息仅用于网格服务管理工作B.不得泄露、出售居民个人信息C.信息台账由专人保管，无关人员不得查阅D.移动终端存储的信息定期备份，离职时全部移交答案：ABCD解析：居民信息保密是网格员工作的核心纪律，违反规定将依法追究责任。6.网格内发生邻里纠纷，调解时需要遵循的原则有？A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重公序良俗原则D.强制调解原则答案：ABC解析：调解需双方自愿，不得强制任何一方接受调解方案。7.以下哪些属于汕头市网格员参与文明城市创建的工作内容？A.清理网格内的“牛皮癣”小广告B.劝导不文明停车、乱扔垃圾行为C.协助开展新时代文明实践志愿服务活动D.拆除网格内的违法建筑答案：ABC解析：违法建筑拆除由城管执法部门负责，网格员负责排查上报。8.居民申请残疾人两项补贴（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴），需要提供的材料包括？A.身份证、户口本B.残疾人证C.家庭收入证明D.医院诊断证明答案：ABC解析：两项补贴申请无需额外提供诊断证明，以残疾人证等级为认定依据。9.网格员应对网格内突发公共事件的工作流程包括？A.第一时间赶赴现场核实情况B.立即上报街道及相关职能部门C.组织周边居民开展自救互救D.维护现场秩序，避免谣言传播答案：ABCD解析：突发公共事件处置需做到快速响应、及时上报、协同处置、舆情引导。10.以下哪些属于网格员需要宣传的政策内容？A.养老、医保等社保政策B.反电信诈骗、禁毒等法治知识C.安全生产、消防安全常识D.文明城市创建、计划生育相关规定答案：ABCD解析：政策宣传是网格员的核心职责之一，覆盖民生、法治、安全、文明创建等多个领域。11.出租屋网格员排查时，发现以下哪些情形需要立即上报？A.出租屋未办理租赁备案B.承租人无合法有效身份证件C.出租屋储存易燃易爆危险品D.承租人存在聚众赌博嫌疑答案：BCD解析：未办理租赁备案属于一般违规，可督促房东整改，其余属于重大风险需立即上报。12.社区网格化服务管理“三活”要求指的是网格员要成为网格的？A.活户籍B.活地图C.活档案D.活字典答案：ABC解析：“三活”是对网格员业务能力的基本要求，即熟悉网格人口、地形、各类底数信息。13.汕头市推行的“网格+民生服务”模式中，网格员可以对接的服务资源包括？A.社区卫生服务中心家庭医生B.社工站专业社工C.社区志愿者队伍D.辖区爱心企业答案：ABCD解析：网格服务统筹整合医疗、社工、志愿、企业等多元资源，为居民提供精准服务。14.网格员绩效考核的结果应用包括以下哪些方面？A.绩效工资发放B.续聘、解聘C.评优评先D.优先纳入社区“两委”后备人选答案：ABCD解析：绩效考核结果与网格员薪酬、职业发展直接挂钩，激励网格员提升服务质量。15.以下哪些情形网格员可以先行处置，再上报备案？A.楼道内杂物堵塞消防通道，网格员当场协调居民清理B.居民因停水产生纠纷，网格员当场协调物业恢复供水C.商家占道经营，网格员当场暂扣经营物品D.老人迷路，网格员当场联系家属将其接回答案：ABD解析：网格员无执法权，不得暂扣他人物品，其余属于可以就地化解的事项，处置后报备即可。三、判断题（共20题）1.网格划分后不得调整，需保持长期稳定。（×）解析：网格可根据辖区人口、建筑变化动态调整，调整后需报街道备案并告知居民。2.汕头市居住证持有人可以在社区办理港澳通行证签注。（×）解析：港澳通行证签注需到出入境管理部门办理，社区无办理权限。3.网格员有权对网格内的违法违规行为作出行政处罚。（×）解析：网格员无执法权，仅负责排查上报、配合执法。4.网格内的困境儿童每月至少走访1次，及时掌握生活和监护情况。（√）解析：困境儿童属于重点关爱人群，要求每月走访不少于1次。5.居民申请最低生活保障，需先向网格员提交申请，由网格员审核批准。（×）解析：低保审核批准由民政部门负责，网格员仅负责协助提交材料、入户核查。6.汕头市65岁以上老年人每年可以在社区卫生服务中心享受1次免费健康体检。（√）解析：基本公共卫生服务项目明确为65岁以上老人提供每年1次免费体检。7.网格员采集的居民信息可以提供给保险公司、房产中介等机构用于业务推广。（×）解析：严禁向第三方泄露居民个人信息，违反规定将承担法律责任。8.网格内发生刑事案件，网格员应当第一时间保护现场，通知公安机关到场。（√）解析：刑事案件处置需由公安机关负责，网格员需配合做好现场保护、线索提供工作。9.业主委员会成立后，网格员不再负责网格内的物业纠纷调解工作。（×）解析：网格员需持续协助化解物业纠纷，配合业主委员会开展工作。10.汕头市城乡居民养老保险的最低缴费年限为15年。（√）解析：城乡居民养老保险累计缴费满15年，达到退休年龄即可领取养老金。11.网格员可以根据工作需要，随时进入居民家中开展排查工作。（×）解析：入户排查需提前预约或征得居民同意，不得擅自闯入居民住宅。12.网格内的重度残疾人可以申请享受家庭无障碍改造补贴。（√）解析：汕头市对符合条件的重度残疾人家庭给予无障碍改造补贴，最高补贴金额不超过5000元。13.社区网格化服务管理工作的核心是提升基层治理效率，及时解决群众诉求。（√）解析：网格化管理的目标就是实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。14.出租屋房东发现承租人有违法犯罪行为，不需要向网格员或公安机关报告。（×）解析：房东发现承租人涉嫌违法犯罪的，有义务及时上报，隐瞒不报将承担相应责任。15.网格员的工作时间固定为工作日朝九晚五，节假日不需要处理网格事务。（×）解析：网格员实行弹性工作制，节假日需保持通讯畅通，遇到紧急事件需第一时间到场处置。16.汕头市实行“一门式、一网式”政务服务，居民可以在社区服务中心办理大部分民生事项。（√）解析：政务服务下沉社区后，80%以上的民生服务事项可在社区就近办理。17.网格内发现流浪乞讨人员，网格员应当直接将其送至救助站。（×）解析：需先告知救助政策，对愿意接受救助的引导或协助送至救助站，不得强制送离。18.社区开展的公益志愿服务活动，网格员可以强制要求网格内居民参加。（×）解析：志愿服务遵循自愿原则，不得强制居民参与。19.网格员需要定期对网格内的生产经营单位开展安全生产检查，每季度不少于1次。（√）解析：安全生产隐患排查是网格员常态化工作，重点单位每季度检查不少于1次。20.居民对网格员的服务不满意，可以向社区或街道网格化服务管理中心投诉。（√）解析：网格员服务接受群众监督，投诉核实后将按规定作出处理。四、案例分析题（共2题）1.你是汕头市金平区某社区的网格员，网格内有一栋建成30年的老旧小区，近期有居民反映楼道内电线老化，经常出现跳闸情况，且部分业主在楼道堆放杂物、停放电动车，存在消防安全隐患。同时该小区没有物业，业主之间因为公共区域维修费用分摊问题产生矛盾，部分业主拒绝出资整改。请你谈谈如何处置该问题？参考答案：①第一时间开展现场排查，登记电线老化的具体位置、杂物及电动车停放的具体情况，拍摄影像资料固定隐患信息，同步将隐患情况上报街道应急管理办公室及消防救援部门，在隐患区域张贴安全警示标识，提醒居民注意安全。②联合社区“两委”、网格党支部召开业主座谈会，邀请街道应急、消防部门工作人员到场，讲解消防安全隐患的危害，明确整改的必要性，同时听取