2025年广西钦州市网格员练习题(附答案)

2025年广西钦州市网格员练习题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.依据《广西壮族自治区城乡网格化服务管理条例》，钦州市网格划分应当按照（）的原则，综合考虑地域面积、人口规模、居民居住关联性、公共服务资源配置等因素，实现城乡全域覆盖。A.属地管理、规模适度、边界清晰、便于服务B.按需划分、动态调整、任务优先、效率优先C.政府主导、群众参与、因地制宜、灵活设置D.统一标准、全域一致、上下对应、便于考核答案：A解析：《广西壮族自治区城乡网格化服务管理条例》第九条明确，网格划分应当遵循属地管理、规模适度、边界清晰、便于服务的原则，城乡网格统一编码，实行动态调整。2.钦州市规定，网格员日常巡查中发现涉稳风险、安全隐患、矛盾纠纷等问题，应当在（）内录入网格化服务管理信息平台，紧急情况第一时间上报属地镇（街道）网格化服务管理中心。A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时答案：B解析：钦州市2024年修订的《网格员日常工作规范》明确，网格员发现各类问题后1小时内必须完成信息录入，涉及人员伤亡、重大安全风险的立即上报，不得迟报瞒报。3.钦州市下辖包括灵山县、浦北县、钦南区、钦北区、（）5个县级行政区域，网格化服务管理需覆盖全部行政区域。A.钦州港经济技术开发区B.中国（广西）自由贸易试验区钦州港片区C.三娘湾旅游管理区D.北部湾经济区钦州园区答案：B解析：钦州市现行行政区划为2县2区1片区，即灵山县、浦北县、钦南区、钦北区、中国（广西）自由贸易试验区钦州港片区，其余选项为功能园区，不属于法定县级行政区划。4.网格员入户采集常住人口信息时，遇到居民拒绝配合，最恰当的做法是（）。A.直接联系社区民警强制入户采集B.告知居民信息采集是法定义务，不配合将承担法律责任C.耐心说明采集目的、信息保密规则，预约下次入户时间D.跳过该户，通过周边邻居信息估算填写答案：C解析：网格员开展信息采集需遵守自愿配合与依法告知结合的原则，首先要做好政策解释，明确信息仅用于公共服务，严格保密，不得强制采集或虚报信息。5.依据钦州市养老服务相关政策，网格内年满（）周岁的高龄老人，网格员需主动告知其可申请高龄津贴，协助准备申请材料。A.70B.75C.80D.85答案：C解析：钦州市高龄津贴发放标准为80-89周岁老人每人每月30元，90-99周岁每人每月100元，100周岁及以上每人每月300元，网格员需对网格内80周岁以上老人底数清、情况明。6.钦州市正在推进市域社会治理现代化试点工作，网格化服务管理的核心目标是（）。A.完成上级下达的各项考核指标B.实现“小事不出网格、大事不出村（社区）、难事不出镇（街道）、矛盾不上交”C.减少社区工作人员数量，降低行政成本D.精准掌握所有居民的个人信息答案：B解析：市域社会治理现代化中网格化服务管理的核心定位是前端化解矛盾、就近提供服务，落实新时代“枫桥经验”，实现矛盾纠纷就地化解。7.网格员排查发现网格内某自建房用作桶装水生产作坊，无营业执照、卫生许可证，且存在乱接电线情况，应当首先（）。A.查封作坊，扣押生产设备B.上报市场监管、应急管理、消防救援等部门C.要求作坊负责人立即停止生产，自行关停D.联系房东要求解除租赁合同答案：B解析：网格员无行政执法权，发现违法违规经营行为，应当第一时间上报对应职能部门，同时做好现场情况记录、隐患告知，不得越权执法。8.钦州市推行“网格+反电信网络诈骗”工作机制，网格员每月至少开展（）次反诈宣传，确保网格内常住居民反诈APP安装率达到90%以上。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：钦州市2025年反诈工作要求，网格员每月至少开展1次全覆盖反诈宣传，针对老年人、外来务工人员、在校学生等重点群体每季度至少上门宣传1次。9.以下哪项不属于网格员的法定职责（）。A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查网格内矛盾纠纷，开展简易调解C.代征网格内个体工商户的税费D.协助开展困难群体帮扶、政策宣传工作答案：C解析：税费征缴属于税务部门法定职责，网格员仅可协助开展政策宣传、缴费指引，无权直接代征税费。10.钦州市某社区网格内有2300名常住人口，按照钦州市网格员配置标准，该网格至少应配备（）名专职网格员。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：钦州市专职网格员配置标准为城镇网格每1000-1500户或3000人以下配备1名，该网格2300人，应当配备2名专职网格员。11.网格员处理网格内邻里因噪音引发的矛盾纠纷，下列做法不恰当的是（）。A.分别倾听双方诉求，核实噪音产生的时间、频率等事实B.邀请楼栋长、社区人民调解员共同参与调解C.直接判定制造噪音一方全责，要求其立即整改D.调解不成的，告知双方可以通过诉讼、仲裁等途径解决答案：C解析：矛盾调解应当遵循公平公正原则，先核实事实、厘清责任，不得偏听偏信、直接单方判定责任，避免激化矛盾。12.依据《广西壮族自治区志愿服务条例》，网格员组织网格内志愿者开展服务活动，应当（）。A.要求志愿者承担活动产生的全部费用B.对志愿者的个人信息严格保密C.安排志愿者参与需要专业资质的抢险救灾工作D.强制要求所有居民注册成为志愿者答案：B解析：志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得强制他人参与，不得安排无资质志愿者从事专业性应急工作，志愿者个人信息受法律保护。13.钦州市农村网格网格员排查发现撂荒地涉及永久基本农田的，应当第一时间上报（）部门。A.农业农村B.自然资源C.生态环境D.水利答案：B解析：永久基本农田保护属于自然资源部门监管职责，撂荒地整治由农业农村部门牵头，但涉及永久基本农田非粮化、非农化问题需第一时间报自然资源部门核实处置。14.网格员在疫情防控常态化工作中的职责不包括（）。A.排查网格内外来返乡人员信息，按要求上报B.协助开展疫苗接种宣传、重点人员健康监测C.对不配合防控措施的居民采取强制隔离措施D.开展疫情防控政策解读，引导居民做好个人防护答案：C解析：强制隔离属于卫生健康部门、公安机关的法定职权，网格员仅可协助开展相关工作，无强制执法权。15.钦州市网格化服务管理信息平台中，网格员上报的问题属于村（社区）职责范围内的，村（社区）应当在（）个工作日内办结反馈。A.1B.3C.5D.7答案：B解析：钦州市网格问题处置闭环机制要求，村（社区）层面可解决的问题3个工作日内办结，镇（街道）层面5个工作日，县级层面7个工作日，特殊情况可申请延期。16.网格内发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸风险的，网格员应当首先（）。A.上前控制患者，防止其伤人B.联系患者家属，告知风险，同时上报镇（街道）综治中心、卫生院C.发动周边居民将患者赶出网格D.直接联系精神病院将患者收治答案：B解析：网格员无专业处置能力，发现肇事肇祸风险精神障碍患者，首先要联系家属、上报主管部门，同时做好现场警戒，避免无关人员靠近，不得擅自采取控制、送医等措施。17.依据钦州市残疾人服务政策，网格内持有第二代、第三代残疾人证的居民，网格员应当每（）至少上门走访1次，了解其生活需求，协助落实相关帮扶政策。A.月B.季度C.半年D.年答案：B解析：钦州市残疾人精准帮扶要求，网格员对网格内持证残疾人每季度至少走访1次，重度残疾人每月走访1次，及时协调解决其就业、康复、无障碍设施改造等需求。18.网格员入户走访时，以下做法正确的是（）。A.着便装，无需出示工作证件B.未经居民同意，擅自进入居民家中拍摄房屋信息C.对居民反映的问题当场承诺全部解决D.使用规范文明用语，主动说明来意答案：D解析：网格员开展工作需统一着装、主动出示工作证件，尊重居民隐私，不得擅自入户、随意承诺，对于无法当场解决的问题要做好解释，明确反馈时限。19.钦州市推行“多网合一”网格化服务管理模式，整合的网格不包括以下哪项（）。A.党建网格B.综治网格C.市场监管网格D.企业自行设置的管理网格答案：D解析：“多网合一”是指将政府各部门设置的党建、综治、应急、民政、市场监管等各类网格整合为统一的城乡治理网格，企业内部管理网格不属于公共服务网格整合范围。20.网格员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，年度考核被评为优秀的网格员，享受的激励措施不包括（）。A.优先推荐参加村（社区）“两委”换届选举B.直接破格录用为公务员C.给予一定的物质奖励D.优先参加各类技能培训、学历提升计划答案：B解析：公务员录用必须通过法定考试程序，网格员考核优秀可享受优先推荐参选、物质奖励、培训倾斜等政策，但不能直接破格录用为公务员。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.钦州市网格员的薪酬待遇由（）构成，纳入各级财政预算保障。A.基本工资B.绩效工资C.五险一金D.专项工作补贴答案：ABCD解析：钦州市网格员薪酬保障制度明确，薪酬包括基本工资、绩效工资、五险一金，参与应急处置、专项排查等工作的按规定发放专项补贴。2.网格员采集的基础信息中，属于应当保密的内容有（）。A.居民的身份证号、联系方式B.网格内重点单位的消防隐患排查记录C.网格内涉稳矛盾纠纷当事人的个人隐私D.已经公开的社区政策宣传材料答案：ABC解析：所有涉及居民个人隐私、单位商业秘密、敏感事件处置信息的内容均需严格保密，公开宣传材料不属于保密范围。3.钦州市农村网格网格员的工作职责包括（）。A.协助开展防溺水宣传，排查辖区内水塘、河流等危险水域隐患B.排查农村乱占耕地建房、秸秆禁烧等问题C.协助开展防止返贫动态监测，对脱贫不稳定户、边缘易致贫户定期走访D.代收网格内居民的城乡居民医疗保险费用答案：ABC解析：城乡居民医疗保险缴费可通过线上渠道自主完成，网格员仅可协助开展缴费指导，不得代收现金，避免资金风险。4.网格员排查发现网格内存在以下（）安全隐患，应当立即上报应急管理、消防救援部门。A.居民楼疏散通道被杂物堵塞B.沿街商铺违规储存烟花爆竹C.住宅小区消防栓损坏、灭火器过期D.电动车违规停放在楼道内、飞线充电答案：ABCD解析：以上选项均属于消防安全重大隐患，网格员发现后应当第一时间上报消防部门，同时在现场设置警示标识，引导周边居民注意安全。5.依据《中华人民共和国人民调解法》，网格员参与人民调解应当遵循的原则有（）。A.自愿平等原则B.不违背法律法规和国家政策原则C.尊重当事人权利原则D.优先保护弱势群体利益原则答案：ABC解析：人民调解的三大基本原则为自愿平等、合法合理、尊重当事人权利，调解过程中公平公正，不得刻意偏向某一方，法律层面无“优先保护弱势群体”的调解原则。6.钦州市网格员日常工作的“一日双巡”要求是指（）。A.工作日上午、下午各开展一次网格巡查B.节假日至少开展一次巡查C.巡查重点包括环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷苗头D.每次巡查时长不少于1小时答案：ACD解析：“一日双巡”是指工作日上下午各一次日常巡查，每次巡查不少于1小时，重点排查各类风险隐患，节假日根据应急工作要求安排巡查，并非强制要求每日一次。7.网格内开展未成年人保护工作，网格员的职责包括（）。A.排查网格内留守儿童、困境儿童基本信息，建立台账B.发现未成年人遭受家庭暴力、虐待等情况，立即上报民政部门、公安机关C.协助开展未成年人防性侵、防校园欺凌等宣传教育D.对辍学未成年人直接采取强制措施要求其返校答案：ABC解析：劝返辍学学生需配合教育部门、学校开展工作，网格员无强制执法权，不得直接采取强制措施。8.以下属于钦州市网格员考核内容的有（）。A.基础信息采集准确率B.问题上报处置及时率C.居民满意度D.上级部署的专项工作完成情况答案：ABCD解析：网格员考核涵盖基础工作、问题处置、群众评价、专项任务四大类，以上选项均为核心考核指标。9.网格员在宣传社保政策时，针对灵活就业人员需告知的参保政策包括（）。A.可自愿参加职工基本养老保险、职工基本医疗保险B.缴费基数可在全区规定的上下限范围内自主选择C.持居住证的外地户籍灵活就业人员可在钦州参保D.灵活就业人员社保缴费全部由个人承担，无政府补贴答案：ABC解析：钦州市对就业困难人员、离校2年内未就业高校毕业生等群体的灵活就业社保给予最高66%的补贴，D选项表述错误。10.钦州市网格化服务管理实行“三色预警”处置机制，以下表述正确的有（）。A.蓝色预警为一般问题，由村（社区）协调解决B.黄色预警为较大问题，由镇（街道）协调相关部门解决C.红色预警为重大问题，由县级以上网格化服务管理中心协调多部门联合处置D.所有预警问题均需在24小时内办结答案：ABC解析：“三色预警”根据问题等级分类处置，办结时限根据问题复杂程度确定，重大问题可申请延期，并非全部24小时办结。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.钦州市网格员可以根据工作需要，自行调整网格边界和管辖范围。（）答案：×解析：网格调整需由镇（街道）网格化服务管理中心提出方案，报县级网格化服务管理中心审批后统一调整，网格员无权自行调整。2.网格内居民申请最低生活保障，网格员应当协助其准备申请材料，开展入户核查，公示初审结果。（）答案：√解析：低保申请的入户核查、初审公示属于村（社区）工作职责，网格员需协助完成相关工作。3.网格员可以将工作用的信息平台账号借给社区其他工作人员使用，只要不泄露居民信息即可。（）答案：×解析：网格员账号实行一人一号、实名制管理，严禁转借他人使用，防止信息泄露风险。4.钦州市农村网格网格员需协助开展乡村风貌提升、人居环境整治工作，排查乱搭乱建、垃圾乱堆等问题。（）答案：√解析：乡村治理是农村网格的核心工作内容之一，以上均为网格员法定职责。5.网格内发生刑事案件，网格员应当第一时间保护现场，配合公安机关开展调查。（）答案：√解析：网格员作为网格内第一责任人，案发后需立即保护现场、上报公安机关，协助开展人员排查、线索收集工作。6.居民向网格员反映的问题，只要不属于网格员职责范围的，可以直接拒绝回复。（）答案：×解析：网格员实行“首问负责制”，对于不属于职责范围的问题，要告知居民对应办理部门的联系方式，做好引导解释，不得一推了之。7.钦州市规定，网格员连续两年考核被评为不合格的，予以解聘。（）答案：√解析：《钦州市网格员管理办法》明确，年度考核不合格的予以诫勉谈话，连续两年不合格的解除聘用合同。8.网格员在巡查中发现路边有流浪乞讨人员，应当直接将其送往救助管理站。（）答案：×解析：救助管理实行自愿原则，网格员应当告知流浪乞讨人员救助渠道，对愿意接受救助的协助联系救助站，对不愿意接受救助的做好登记，关注其后续状况，不得强制送助。9.网格内的业主委员会换届选举工作，网格员应当全程参与，协助做好政策宣传、投票组织等工作。（）答案：√解析：社区治理相关工作均属于网格员服务范围，业委会换届属于社区重要公共事务，网格员需协助开展。10.钦州市网格员的工作时间为固定的朝九晚五，无需承担夜间、节假日应急值守任务。（）答案：×解析：网格员需落实24小时应急响应机制，发生突发事件、极端天气等情况时，需服从统一调度，参与应急处置。四、简答题（共4题，每题10分，共40分）1.请结合钦州市工作实际，简述网格员“五大员”岗位职责的具体内容。答案：钦州市明确网格员承担“五大员”核心职责，具体为：（1）基础信息采集员：负责采集网格内人口、房屋、单位、特殊群体等基础信息，定期更新维护，确保信息准确率达到98%以上，做到“底数清、情况明”；（2分）（2）政策法规宣传员：通过入户宣讲、网格群推送、宣传栏张贴等方式，宣传党的路线方针政策、国家法律法规以及钦州市养老、医保、就业、反诈骗等民生政策，每年至少组织网格内集中宣传活动4次；（2分）（3）矛盾纠纷调解员：日常排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等矛盾苗头，对简易矛盾开展当场调解，复杂矛盾及时上报村（社区）人民调解委员会，实现网格内矛盾纠纷排查率100%，简易纠纷调解成功率不低于80%；（2分）（4）安全隐患排查员：定期排查网格内消防安全、安全生产、自建房安全、食品药品安全等隐患，重点排查经营性自建房、“三合一”场所、老旧小区等重点区域，发现隐患第一时间上报，建立隐患台账，跟踪整改进展；（2分）（5）民生服务代办员：针对网格内老年人、残疾人、行动不便人员等特殊群体，提供社保认证、医保缴费、补贴申请等代办帮办服务，每月至少上门为特殊群体服务1次，群众诉求响应率不低于95%。（2分）2.网格员巡查发现网格内某小区一楼住户私自圈占公共绿地搭建小院，引发小区其他业主集体不满，多次与该住户发生争吵，有激化风险。请问你作为负责该网格的网格员，应当如何处置？答案：（1）第一时间赶到现场，安抚双方情绪，避免冲突升级，告知双方理性表达诉求，不得采取过激行为；（2分）（2）开展情况核实：向涉事业主了解搭建原因，查看是否有相关审批手续，向小区物业、周边业主核实圈占公共绿地的事实，做好现场拍照、问询记录；（2分）（3）上报处置：将核实的情况第一时间上报城市管理部门、镇（街道）规划建设站，同时告知物业履行管理责任，对业主开展相关法律法规宣传，明确公共绿地属于全体业主共有，私自圈占搭建属于违建行为；（2分）（4）矛盾调解：在职能部门处置期间，组织业主代表、涉事住户、物业开展调解，引导涉事住户主动配合整改，同时向其他业主反馈处置进展，避免引发群体性上访；（2分）（5）跟踪闭环：跟进职能部门的处置结果，待违建拆除后，协调物业恢复公共绿地功能，及时向小区业主反馈处理结果，做好后续回访，防止类似问题再次发生。（2分）3.结合钦州市农村工作实际，简述网格员如何开展防止返贫动态监测工作？答案：钦州市作为广西乡村振兴重点地区，农村网格员开展防止返贫动态监测需做好以下工作：（1）定期排查：每季度对网格内所有农户开展一次全面排查，重点关注脱贫户、低保户、残疾人家庭、突发严重困难户等群体，了解其家庭收入、“两不愁三保障”及饮水安全状况，建立排查台账；（3分）（2）监测识别：对家庭人均纯收入低于当年防止返贫监测底线，或因病因灾因意外事故等导致刚性支出较大、收入大幅缩减，存在返贫致贫风险的农户，第一时间上报村“两委”，协助开展农户申请、入户核查、信息录入等工作；（3分）（3）政策落实：协助落实监测对象的帮扶政策，根据农户风险类型，对接相关部门落实产业帮扶、就业帮扶、医疗救助、教育资助、住房安全保障等帮扶措施，每月回访监测对象帮扶措施落实情况；（2分）（4）风险消除：当监测对象风险稳定消除后，协助开展风险消除评估、公示等工作，持续关注其家庭后续生产生活状况，确保不出现规模性返贫。（2分）4.请简述网格员如何做好网格内流动人口服务管理工作？答案：（1）信息采集：对网格内出租屋、企业宿舍、工地工棚等流动人口集中区域每月至少排查1次，采集流动人口的身份信息、居住地址、就业单位、联系方式等信息，督促流动人口在入住30日内办理居住登记，确保流动人口信息采集率、准确率达到95%以上；（3分）（2）政策服务：主动告知流动人口钦州落户、子女入学、社保参保、公租房申请等相关政策，协助符合条件的流动人口办理居住证、子女入学申请、就业创业补贴等业务，保障流动人口合法权益；（2分）（3）隐患排查：排查流动人口聚居区域的安全隐患，重点排查无合法稳定就业、