(2025年)河南省郑州市中央遴选笔试练习题(B卷)试题及参考答案

(2025年)河南省郑州市中央遴选笔试练习题(B卷)试题及参考答案一、案例分析题（30分）2024年10月，郑州市金水区某街道办在推进“一刻钟便民生活圈”建设过程中，遇到以下问题：1.部分社区商户反映，街道办要求统一改造门头招牌，但未明确补偿标准，部分商户因改造费用过高拒绝配合；2.社区居民投诉，便民生活圈内新增的智能快递柜占用消防通道，存在安全隐患；3.老年群体反馈，生活圈内虽增设了智能缴费终端，但操作复杂，老年人不会使用，仍需到社区服务中心排队办理业务；4.部分商户提出，生活圈规划中侧重餐饮、零售类业态，缺少家政、维修等居民高频需求的服务网点。问题：请结合材料，分析该街道在推进“一刻钟便民生活圈”建设中存在的主要问题，并提出针对性改进措施。参考答案：（一）主要问题分析1.政策执行缺乏精细化。改造要求“一刀切”，未考虑商户经营成本，补偿机制缺失导致商户抵触；2.民生需求调研不深入。智能快递柜选址未兼顾安全规范，老年群体使用智能设备的适配性不足，反映出对不同群体需求的差异化关注不够；3.业态规划与实际需求脱节。服务网点布局重“量”轻“质”，未充分结合居民高频服务需求优化业态结构；4.沟通协调机制不健全。街道办与商户、居民的信息互通渠道不畅，问题反馈与解决效率低。（二）改进措施1.完善政策配套机制。针对门头改造制定分类补偿方案，对小微商户给予财政补贴或减免部分街道公共服务费用；召开商户座谈会，听取改造意见，优化设计方案，避免“统一化”牺牲商户个性化经营需求。2.强化安全与适老化改造。联合消防部门对智能快递柜选址进行安全评估，违规点位限期整改；在生活圈内增设“老年服务驿站”，配备工作人员协助使用智能终端，同步保留人工服务窗口；对现有智能设备进行适老化改造，简化操作界面，增加语音提示功能。3.优化业态布局。开展社区居民需求问卷调查，重点补充家政、维修、养老助餐等高频服务网点；引入第三方评估机构，动态调整生活圈业态清单，确保服务供给与居民需求匹配。4.建立多元协同机制。成立由街道办、商户代表、居民代表、社区工作者组成的“生活圈共建委员会”，定期召开联席会议，及时收集并解决商户和居民诉求；利用社区微信群、线下意见箱等渠道，畅通问题反馈与处理流程，提升居民参与感。二、公文写作题（25分）为贯彻落实《郑州市“十四五”数字政府建设规划》，进一步提升基层政务服务效能，郑州市政务服务和大数据管理局拟于2025年3月在全市开展“社区智慧服务平台提质行动”。行动重点包括：整合分散的社区服务系统，实现“一平台通办”；开发“政策计算器”功能，自动匹配居民可享受的补贴、救助等政策；在平台增设“帮办代办”入口，由社区工作者在线接单提供服务。请以郑州市政务服务和大数据管理局名义，起草一份关于开展“社区智慧服务平台提质行动”的通知。要求：格式规范、内容完整、语言简洁，不超过800字。参考答案：郑州市政务服务和大数据管理局关于开展“社区智慧服务平台提质行动”的通知各区县（市）政务服务和大数据管理局、各街道办事处：为深入贯彻《郑州市“十四五”数字政府建设规划》（郑政〔2023〕12号），进一步提升基层政务服务便捷化、智能化水平，切实解决社区服务“系统分散、操作复杂、响应滞后”等问题，经研究，决定在全市开展“社区智慧服务平台提质行动”。现将有关事项通知如下：一、行动目标2025年6月底前，完成全市社区智慧服务平台整合升级，实现“一平台通办”社区政务、便民服务事项；开发“政策计算器”“帮办代办”等特色功能，居民办事效率提升60%以上，老年群体、困难群众等特殊对象服务满意度达90%以上。二、重点任务（一）系统整合提质。各区县（市）要梳理现有社区服务系统（如党建、民政、社保等领域），于2025年4月15日前完成数据互通和功能集成，统一接入市级社区智慧服务平台，避免“多端重复登录”。（二）智能功能开发。市级平台同步开发“政策计算器”模块，自动抓取居民户籍、社保等信息，匹配可享受的低保、医疗救助、教育补贴等政策，提供“政策清单”并推送提醒；增设“帮办代办”入口，居民可在线提交需求，社区工作者2小时内接单响应，48小时内办结反馈。（三）适老化改造。平台新增“长辈模式”，放大字体、简化界面，集成语音输入、人工客服一键呼叫功能；各街道需组织社区工作者开展平台使用培训，重点面向老年群体提供“一对一”指导服务。三、实施步骤（一）筹备阶段（2025年3月1日-3月15日）：各区县（市）完成现有系统摸排，制定整合方案报市政务服务和大数据管理局备案。（二）实施阶段（2025年3月16日-5月31日）：完成系统整合、功能开发及测试，开展社区工作者培训。（三）验收阶段（2025年6月1日-6月30日）：市政务服务和大数据管理局联合第三方机构，通过居民满意度调查、功能实测等方式评估成效，通报结果。四、工作要求（一）提高政治站位。各单位要将提质行动作为“我为群众办实事”的重要抓手，明确分管领导和责任人，确保任务落实。（二）强化协同配合。市、区县（市）、街道三级要建立联动机制，数据资源部门要开放必要数据接口，民政、人社等部门要提供政策清单，形成工作合力。（三）加强宣传推广。通过社区公告、微信群、线下宣讲会等方式，引导居民注册使用平台；及时总结典型案例，通过媒体宣传提升公众知晓度。郑州市政务服务和大数据管理局2025年2月28日三、对策建议题（25分）郑州市作为黄河流域中心城市，承担着“推动黄河流域生态保护和高质量发展”的重要使命。近年来，郑州市在黄河流域生态治理中取得积极成效，但仍存在以下问题：1.沿黄部分区域农业面源污染突出，农药、化肥利用率低，畜禽养殖废弃物资源化利用不足；2.黄河湿地保护与周边社区发展矛盾凸显，部分村民违规开垦湿地种植农作物，或在湿地边缘建设农家乐；3.跨区域生态治理协同机制不完善，与上游洛阳、焦作等市在水质监测、污染溯源等方面数据共享不足。问题：请结合郑州市实际，就进一步加强黄河流域生态保护提出对策建议。参考答案：（一）强化农业面源污染综合防治1.推广绿色农业技术。在沿黄农业园区试点“测土配方施肥+有机肥替代”模式，对使用高效低毒农药、安装病虫害监测设备的农户给予每亩100-200元补贴；培育农业社会化服务组织，提供统防统治、秸秆还田等服务，提升农药化肥利用率至45%以上。2.完善畜禽养殖废弃物处理体系。划定沿黄畜禽养殖禁养区、限养区，对规模养殖场强制配套粪污处理设施，达不到标准的不予审批；支持建设区域性有机肥加工厂，通过“企业+合作社+农户”模式，将养殖废弃物转化为有机肥，按处理量给予企业每吨50元补贴。3.加强面源污染监测。在沿黄重点流域布设农业面源污染监测点，利用卫星遥感、无人机等技术实时监控农田退水、养殖废水排放情况，数据接入市级生态环境监测平台，为精准治理提供支撑。（二）推进湿地保护与社区发展协同1.优化湿地保护规划。结合国土空间规划，划定湿地核心保护区、缓冲区和合理利用区；在合理利用区规划建设“生态观景区”“科普教育基地”，引导村民参与旅游服务、生态养护等工作，拓宽增收渠道。2.完善利益补偿机制。对因湿地保护限制开发的村民，给予每亩每年800元生态补偿；设立“湿地保护奖励基金”，对举报违规开垦、破坏湿地行为的村民，经核实后给予500-2000元奖励。3.加强宣传教育。联合学校、社区开展“黄河湿地保护月”活动，通过短视频、实地参观等方式普及《湿地保护法》；在湿地周边村庄设立“生态积分超市”，村民参与湿地巡查、垃圾清理可兑换生活用品，提升保护意识。（三）健全跨区域生态治理协同机制1.建立黄河流域（郑州段）生态协作联盟。联合洛阳、焦作等沿黄地市，签订《生态治理协同备忘录》，明确水质监测、污染治理、应急联动等责任分工；定期召开联席会议，协商解决跨界污染纠纷。2.推动数据共享与平台共建。共同建设“黄河流域郑州-洛阳-焦作品质监测大数据平台”，统一监测标准，实时共享水质、大气、土壤等数据；开发“污染溯源”模块，通过数据分析快速定位跨界污染源，提升治理效率。3.强化联合执法。组建跨区域生态环境执法队，每季度开展一次联合巡查，重点打击跨界偷排污水、非法采砂等行为；建立案件移送、联合处置机制，对重大环境违法案件实施跨区域督办。四、综合论述题（40分）习近平总书记指出：“基层治理是国家治理的基石，统筹推进城乡社区治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。”结合郑州市基层治理实践（如“绿城妈妈”志愿服务、“红色物业”建设、“一码通办”政务服务等），围绕“以党建引领基层治理现代化”主题，撰写一篇论述文章。要求：观点明确、逻辑清晰、结合实际，1200字左右。参考答案：党建引领是基层治理现代化的“根”与“魂”。基层治理一头连着国家大政方针，一头系着群众柴米油盐，其效能直接关系人民群众获得感、幸福感、安全感。郑州市近年来以“党建+”为抓手，通过“绿城妈妈”“红色物业”“一码通办”等创新实践，探索出一条党建引领基层治理现代化的“郑州路径”，为全国同类城市提供了可复制的经验。党建引领基层治理现代化，核心在于强化“主心骨”，让组织体系“强”起来。基层党组织是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”，其组织力、凝聚力直接决定治理成效。郑州市坚持“支部建在网格上”，将全市划分为1.2万个党建网格，每个网格设立党支部，由社区“两委”成员担任网格长，吸纳楼栋长、党员志愿者为骨干，构建起“社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”四级组织体系。以金水区花园路街道为例，通过在网格党支部设立“民生议事厅”，每月组织党员、居民代表讨论垃圾分类、停车管理等问题，2024年累计解决群众诉求3200余件，问题解决率从78%提升至92%。这一实践证明，只有把党组织的触角延伸到基层治理最末端，才能确保党的领导在基层“如身使臂、如臂使指”。党建引领基层治理现代化，关键在于激活“源动力”，让多元主体“动”起来。基层治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。郑州市创新“党建+志愿服务”模式，培育“绿城妈妈”“红色代办员”等特色队伍，将党员、群众、社会组织拧成“一股绳”。“绿城妈妈”由社区党员妈妈牵头，吸纳家庭主妇、退休职工参与，围绕垃圾分类宣传、儿童课后托管、空巢老人关爱等开展服务，全市已发展至8万余人，成为基层治理的“暖心品牌”。在管城区二里岗街道，“红色物业”建设将物业企业党员纳入社区党委管理，建立“社区党委-物业党支部-楼栋党小组”联动机制，物业企业与社区共同解决电梯维修、绿化养护等问题，业主满意度从65%提升至89%。这些实践表明，党建的引领作用在于搭建平台、整合资源，让各类主体从“旁观者”变为“参与者”，形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理格局。党建引领基层治理现代化，根本在于聚焦“急难愁”，让服务效能“提”起来。治理的成效，最终要体现在解决群众实际问题上。郑州市以“党建+数字赋能”为突破口，打造“一码通办”政务服务平台，将党建服务、民生服务、便民服务集成于“郑好办”APP，实现“扫码查政策、扫码办业务、扫码找服务”。在中原区林山寨街道，平台开通“党员接单”功能，群众通过扫码提交“代买药品”“维修水管”等需求，党员志愿者1小时内响应，2024年累计服务1.8万次，被群众称为“口袋里的党员服务队”。同时，郑州市建立“群众点单、党委派单、党员接单、群众评单”的“四单”机制，将治理成效与党员积分、社区考核挂钩，倒逼服务效能提升。数据显示，2024年全市通过“