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2025年广东省汕尾市海丰县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解ab卷一、单项选择题(每题1分,共30分)1.以下关于工会的表述,正确的是()A.工会是纯粹的经济性组织B.工会的基本职责是维护职工合法权益C.工会与政府是对立关系D.工会不需要参与企业管理答案:B。工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织,其基本职责是维护职工合法权益,A选项工会不仅具有经济性,还具有政治性、社会性等多重属性;C选项工会与政府不是对立关系,而是相互支持、合作的关系;D选项工会需要通过多种方式参与企业管理,维护职工权益。2.我国《工会法》规定,企业、事业单位、机关有会员()人以上的,应当建立基层工会委员会。A.20B.25C.30D.50答案:B。根据《工会法》规定,企业、事业单位、机关有会员25人以上的,应当建立基层工会委员会。3.以下哪项不属于职工代表大会的职权()A.审议通过集体合同草案B.选举和罢免企业高层管理人员C.审查同意或否决工资调整方案D.评议、监督企业各级领导干部答案:B。职工代表大会可以审议通过集体合同草案、审查同意或否决工资调整方案、评议监督企业各级领导干部等,但选举和罢免企业高层管理人员一般不是职工代表大会的职权,这通常由企业的出资人或相关决策机构决定。4.社会工作的基本对象是指()A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体B.所有的社会成员C.贫困人员D.遭受各种灾害的人员答案:A。社会工作的基本对象是由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体,随着社会工作的发展,服务对象范围有所扩大,但基本对象仍是这些最困难的群体。5.()是社会工作最核心的部分,没有它将各个要素连接起来,就没有社会工作。A.助人活动B.社会工作者C.服务对象D.社会工作价值观答案:A。助人活动是社会工作最核心的部分,它将社会工作者、服务对象、价值观等要素连接起来,是实现社会工作目标的重要手段。6.以下哪种理论强调个人的行为是在社会环境中,通过与他人的互动和观察学习而形成的()A.精神分析理论B.认知行为理论C.社会学习理论D.人本主义理论答案:C。社会学习理论强调个人的行为是在社会环境中,通过与他人的互动和观察学习而形成的,个体可以通过观察他人的行为及其后果来学习新的行为和应对方式。7.当服务对象面临突发性事件,如失业、疾病或天灾人祸等时,社会工作者应采取()的介入行动。A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务答案:A。当服务对象面临突发性事件时,危机干预是合适的介入行动,帮助服务对象应对危机,恢复心理和生活的平衡。8.在小组工作中,()阶段组员关系走向紧密化,小组内部权力竞争开始。A.准备B.开始C.中期转折D.后期成熟答案:C。在小组工作的中期转折阶段,组员关系走向紧密化,小组内部权力竞争开始,组员的自我意识和权力意识增强。9.社区工作者在接触居民、展开话题后,应把谈话维持在居民可以(),双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。A.学习的水平上B.了解的水平上C.争论的水平上D.敏感的水平上答案:B。社区工作者与居民谈话应维持在居民可以了解的水平上,便于沟通和建立关系,随着交流深入,对话层次可逐步提升。10.以下关于社区的说法,错误的是()A.社区是一个社会实体B.社区具有多重功能C.社区是固定不变的D.社区是人们生活的共同体答案:C。社区是一个社会实体,具有经济、社会化、社会参与、社会控制等多重功能,是人们生活的共同体,但社区并不是固定不变的,会随着时间和社会发展而变化。11.劳动法律关系的主体是指()A.工会代表与用人单位B.工会与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位答案:D。劳动法律关系的主体是劳动者与用人单位,双方在劳动过程中形成权利义务关系。12.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付()的工资。A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍答案:B。根据《劳动合同法》规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。13.职工因工死亡,其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金,其中一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的()倍。A.10B.20C.30D.40答案:B。一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。14.以下哪种情况不属于工伤()A.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的B.患职业病的C.在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故伤害的D.因个人恩怨在工作场所被他人打伤的答案:D。因个人恩怨在工作场所被他人打伤不属于工伤,工伤一般是与工作相关的原因导致的伤害,A、B、C选项均符合工伤认定条件。15.集体合同由()代表企业职工一方与用人单位订立。A.工会B.职工代表大会C.职工代表D.劳动行政部门答案:A。集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立,没有建立工会的,由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。16.工会会员大会或者会员代表大会有权()其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.开除C.警告D.记过答案:A。工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。17.用人单位经济性裁员时,应当优先留用下列人员,其中不包括()A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的B.与本单位订立无固定期限劳动合同的C.家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的D.试用期内的员工答案:D。用人单位经济性裁员时,应优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的、与本单位订立无固定期限劳动合同的、家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的人员,试用期内的员工不在优先留用范围内。18.以下关于社会工作价值观的说法,正确的是()A.社会工作价值观是一成不变的B.社会工作价值观只对社会工作者的行为有约束作用C.社会工作价值观的核心是利他主义D.社会工作价值观与社会价值观完全相同答案:C。社会工作价值观的核心是利他主义,强调对他人的关心和帮助。社会工作价值观不是一成不变的,会随时代发展而变化;它不仅对社会工作者的行为有约束作用,还影响整个社会工作服务过程;社会工作价值观与社会价值观有联系也有区别。19.社会工作者在收集资料时,对服务对象与周围他人之间的互动情况进行观察,这种观察属于()A.直接观察B.间接观察C.参与观察D.非参与观察答案:A。直接观察是对服务对象与周围他人之间的互动情况进行观察,能够直接获取第一手资料。20.在个案工作中,社会工作者与服务对象进行会谈时,以下哪种做法是不合适的()A.保持专注的倾听B.适时给予回应C.随意打断服务对象的发言D.运用同理心理解服务对象的感受答案:C。在与服务对象会谈时,随意打断服务对象的发言是不合适的,这会打断服务对象的思路,影响其表达,应保持专注倾听、适时回应并运用同理心。21.小组工作开始阶段,社会工作者的任务不包括()A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员对小组的期望,提高他们对小组目标的认识C.讨论保密原则和建立契约D.处理小组冲突答案:D。在小组工作开始阶段,社会工作者的任务包括协助组员彼此认识、提高组员对小组目标的认识、讨论保密原则和建立契约等,处理小组冲突一般是中期转折阶段的任务。22.社区工作者在社区开展工作时,需要发动社区资源,以下哪种不属于社区内的资源()A.社区内的企业B.社区志愿者C.社区外的社会组织D.社区内的学校答案:C。社区内的资源包括社区内的企业、志愿者、学校等,社区外的社会组织不属于社区内的资源。23.以下哪种方法属于社区工作中的社会策划模式()A.动员社区居民参与社区事务B.分析社区问题,制定社区发展计划C.建立社区支持网络D.增强社区居民的归属感答案:B。社会策划模式强调运用理性方法,分析社区问题,制定社区发展计划,以解决社区问题。A选项属于社区工作中的地区发展模式;C、D选项也更多与地区发展模式相关。24.以下关于劳动保障监察的说法,错误的是()A.劳动保障监察具有法定性B.劳动保障监察是一种行政行为C.劳动保障监察的对象不包括用人单位的规章制度D.劳动保障监察的目的是维护劳动者的合法权益答案:C。劳动保障监察的对象包括用人单位的规章制度等,监察其是否符合劳动法律法规的规定,劳动保障监察具有法定性,是一种行政行为,目的是维护劳动者的合法权益。25.职工代表大会进行选举和作出决议,必须经全体职工代表()通过。A.三分之一以上B.半数以上C.三分之二以上D.四分之三以上答案:B。职工代表大会进行选举和作出决议,必须经全体职工代表半数以上通过。26.工会经费的来源不包括()A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.政府的补助D.企业职工的捐款答案:D。工会经费的来源包括工会会员缴纳的会费、建立工会组织的企业等按规定拨缴的经费、政府的补助等,企业职工的捐款不属于工会经费的常规来源。27.以下关于社会工作专业伦理的说法,错误的是()A.社会工作专业伦理是社会工作者在专业服务活动中应遵守的一套规则B.社会工作专业伦理只涉及对服务对象的伦理责任C.社会工作专业伦理包括对同事、对机构、对社会等方面的伦理责任D.社会工作专业伦理是社会工作价值观的具体化答案:B。社会工作专业伦理不仅涉及对服务对象的伦理责任,还包括对同事、对机构、对社会等多方面的伦理责任,是社会工作价值观的具体化,是社会工作者在专业服务活动中应遵守的一套规则。28.社会工作者在服务过程中,发现服务对象的行为有可能危害到他人的生命安全,此时社会工作者应()A.保密B.及时报告有关部门C.置之不理D.与服务对象沟通但不采取行动答案:B。当发现服务对象的行为有可能危害到他人的生命安全时,社会工作者应及时报告有关部门,以保护他人的生命安全。29.在社区工作中,社区照顾模式强调()A.社区资源的充分利用B.对社区环境的整治C.对社区治安的维护D.对社区文化的建设答案:A。社区照顾模式强调社区资源的充分利用,动员社区居民参与,为有需要的人提供照顾和支持。30.以下关于职工集体福利的说法,正确的是()A.职工集体福利只包括物质福利B.职工集体福利是企业给予职工的额外福利,可有可无C.职工集体福利包括职工食堂、职工宿舍等设施D.职工集体福利不需要工会参与管理答案:C。职工集体福利包括职工食堂、职工宿舍等设施,还包括文化娱乐设施等,不只是物质福利;职工集体福利对职工的生活和工作有重要影响,不是可有可无的;工会应参与职工集体福利的管理,维护职工权益。二、多项选择题(每题2分,共40分)1.工会的组织原则是()A.民主集中制B.产业和地方相结合C.少数服从多数D.个人服从组织E.下级组织服从上级组织答案:AB。工会的组织原则是民主集中制和产业和地方相结合。2.以下属于工会维护职工合法权益职能的具体体现的有()A.参与劳动法律法规的制定B.代表职工与企业进行集体协商C.组织职工开展劳动竞赛D.对企业侵犯职工权益的行为进行监督E.帮助职工解决生活困难答案:ABDE。参与劳动法律法规制定、代表职工集体协商、监督企业侵权行为、帮助职工解决生活困难都体现了工会维护职工合法权益的职能,组织职工开展劳动竞赛主要体现的是工会的建设职能。3.社会工作的要素包括()A.社会工作者B.服务对象C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动答案:ABCDE。社会工作的要素包括社会工作者、服务对象、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动。4.以下属于社会工作价值观的操作原则的有()A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.保密答案:ABCDE。社会工作价值观的操作原则包括对服务对象的接纳、尊重与包容、注重个别化原则、自我决定与知情同意、保密等。5.认知行为理论的主要观点包括()A.认知对人的情绪和行为有着重要影响B.人的行为是由内在的认知和外在的环境相互作用的结果C.强调通过改变认知来改变行为D.认为人的情绪和行为是由潜意识决定的E.注重人的行为的可观察性和可测量性答案:ABCE。认知行为理论认为认知对人的情绪和行为有重要影响,人的行为是内在认知和外在环境相互作用的结果,强调通过改变认知来改变行为,注重行为的可观察性和可测量性,D选项是精神分析理论的观点。6.个案工作的会谈技巧包括()A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.沟通性技巧E.倾听性技巧答案:ABC。个案工作的会谈技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。7.小组工作的功能包括()A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.促进社会和谐稳定答案:ABCD。小组工作的功能包括塑造组员的平等意识和共同体归属感、提供自我改变及“被肯定”的场景、创造学习机会、打造增能的社会支持网络等,E选项促进社会和谐稳定是社会工作整体的功能,不是小组工作特有的功能。8.社区工作的具体目标包括()A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源,满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.促进社区经济发展答案:ABCD。社区工作的具体目标包括推动居民参与、提高居民社会意识、善用社区资源满足需求、培养相互关怀和社区照顾的美德等,促进社区经济发展不是社区工作的核心具体目标。9.劳动争议处理的方式有()A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.行政复议答案:ABCD。劳动争议处理的方式有协商、调解、仲裁、诉讼,行政复议一般不是劳动争议的处理方式。10.以下属于用人单位可以解除劳动合同的情形的有()A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者严重违反用人单位的规章制度的C.劳动者严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的D.劳动者被依法追究刑事责任的E.劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的答案:ABCDE。以上选项均属于用人单位可以解除劳动合同的情形。11.工会社会工作者的角色包括()A.职工权益维护者B.职工心理疏导者C.劳动关系协调者D.职工能力提升者E.企业发展促进者答案:ABCDE。工会社会工作者具有职工权益维护者、心理疏导者、劳动关系协调者、能力提升者、企业发展促进者等多种角色。12.职工代表大会的性质是()A.职工行使民主管理权力的机构B.企业实行民主管理的基本形式C.企业决策的权力机构D.职工参与企业管理的组织形式E.工会的上级领导机构答案:ABD。职工代表大会是职工行使民主管理权力的机构,是企业实行民主管理的基本形式,是职工参与企业管理的组织形式,不是企业决策的权力机构,也不是工会的上级领导机构。13.社会工作者在与服务对象建立专业关系时,需要注意的事项有()A.尊重服务对象的个性和权利B.保持专业的界限C.避免与服务对象产生情感纠葛D.提供无条件的支持E.了解服务对象的背景和需求答案:ABCDE。在建立专业关系时,社会工作者需尊重服务对象个性和权利、保持专业界限、避免情感纠葛、提供支持并了解服务对象背景和需求。14.以下属于社区内的非正式资源的有()A.社区居民之间的互助网络B.社区内的志愿者队伍C.社区内的民间组织D.社区内的学校资源E.社区内的企业资源答案:ABC。社区内的非正式资源包括居民之间的互助网络、志愿者队伍、民间组织等,学校资源和企业资源一般属于正式资源。15.社会策划模式的优点包括()A.保证服务质量B.较有效率C.强调居民的参与D.注重社区长远发展E.适用于处理复杂的社区问题答案:ABE。社会策划模式的优点包括保证服务质量、较有效率、适用于处理复杂的社区问题等,强调居民参与是地区发展模式的优点。16.以下关于集体合同的说法,正确的有()A.集体合同的效力高于劳动合同B.集体合同可以就劳动报酬、工作时间等事项进行约定C.集体合同必须采用书面形式D.集体合同由工会与用人单位订立E.集体合同一经订立即生效答案:ABCD。集体合同的效力高于劳动合同,可以就劳动报酬等事项约定,必须采用书面形式,由工会与用人单位订立,集体合同生效需要报送劳动行政部门,劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的,集体合同即行生效,并非一经订立即生效。17.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时,可以采用的方法有()A.心理咨询B.心理讲座C.团队建设活动D.压力管理训练E.情绪疏导小组答案:ABCDE。工会社会工作者开展职工心理健康服务可采用心理咨询、讲座、团队建设活动、压力管理训练、情绪疏导小组等方法。18.以下属于社会工作专业伦理困境的有()A.保密与保护生命的冲突B.情理法的冲突C.个人利益与专业利益的冲突D.服务对象自决与家长作风的冲突E.专业价值与社会价值的冲突答案:ABCDE。社会工作专业伦理困境包括保密与保护生命的冲突、情理法的冲突、个人利益与专业利益的冲突、服务对象自决与家长作风的冲突、专业价值与社会价值的冲突等。19.社区照顾模式的实施策略包括()A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.社区发展E.社区教育答案:ABC。社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾。20.以下关于工会经费使用的说法,正确的有()A.用于为职工服务和工会活动B.不得挪作他用C.经费使用情况应当定期向会员大会或者会员代表大会报告D.接受工会经费审查委员会的审查监督E.可以用于投资盈利答案:ABCD。工会经费用于为职工服务和工会活动,不得挪作他用,使用情况应定期报告,接受审查监督,不能用于投资盈利。三、判断题(每题1分,共10分)1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。(√)2.社会工作的服务对象只能是个人。(×)社会工作的服务对象可以是个人、家庭、群体、社区等。3.职工代表大会是企业的最高权力机构。(×)企业的最高权力机构一般是股东会或股东大会等,职工代表大会是职工行使民主管理权力的机构。4.社会学习理论认为人的行为是由潜意识决定的。(×)这是精神分析理论的观点,社会学习理论强调通过观察学习形成行为。5.小组工作开始阶段,社会工作者的主要任务是处理小组冲突。(×)开始阶段主要任务是协助组员彼此认识等,处理小组冲突是中期转折阶段的任务。6.社区工作的重点是解决社区的经济问题。(×)社区工作重点包括推动居民参与、提高社会意识、满足社区需求等多方面,不只是解决经济问题。7.用人单位可以随时解除与劳动者的劳动合同。(×)用人单位解除劳动合同需符合法定情形和程序,不能随意解除。8.社会工作价值观是社会工作专业伦理的具体化。(×)社会工作专业伦理是社会工作价值观的具体化。9.社区照顾模式强调对社区环境的整治。(×)社区照顾模式强调社区资源利用和对有需要的人的照顾支持。10.工会经费可以随意支配使用。(×)工会经费用于为职工服务和工会活动,有严格的使用规定和监督机制,不能随意支配。四、简答题(每题5分,共10分)1.简述工会社会工作者在维护职工权益方面的主要工作内容。答:(1)代表职工与用人单位进行集体协商和谈判,争取合理的劳动报酬、工作时间、休息休假等劳动条件和福利待遇。(2)参与劳动法律法规和政策的制定,反映职工的利益诉求,推动完善劳动保障制度。(3)监督用人单位遵守劳动法律法规,对侵犯职工权益的行为进行调查和处理,必要时支持职工通过法律途径维护权益。(4)为职工提供法律咨询和法律援助服务,帮助职工了解自身权益,提高维权意识和能力。(5)关注职工的特殊权益,如女职工、未成年工等群体的权益保护,开展针对性的维权工作。2.简述社会工作的主要功能。答:(1)服务功能:帮助服务对象解决生活困难和问题,满足其基本需求,促进其正常生活和发展。(2)治疗功能:对有心理和行为问题的服务对象进行治疗和康复,恢复其社会功能。(3)预防功能:通过早期介入和干预,预防问题的发生和恶化,维护社会稳定。(4)发展功能:挖掘服务对象的潜能,促进其个人成长和能力提升,增强其社会适应能力。(5)社会稳定功能:协调社会关系,化解社会矛盾,促进社会和谐稳定,维护社会秩序。五、论述题(每题10分,共10分)结合实际,谈谈工会社会工作者如何运用社会工作方
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